삼성 갤럭시 S9 + 스피커 사운드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

#Samsung # Galaxy # S9 +를 소유 한 독자가 휴대 전화로 겪고있는 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것을 목표로하는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 작년에 출시 된 최고의 플래그십 디바이스 중 하나로서 몇 가지 놀라운 기능이 있습니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 오늘날 해결할 특정 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy S9 + 스피커 사운드 문제를 해결할 예정입니다.

삼성 Galaxy S9 + 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

삼성 갤럭시 S9 + 스피커 사운드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕하세요, 저는 Galaxy S9 +에 상당히 이상한 문제가 있습니다. 어제부터 스피커 사운드가 작동하지 않습니다. 알림 사운드는 정상적으로 작동하지만 비디오 시청, 음악 재생, 작동하지 않음, 스피커 소리는 스피커에서 작동하는 동안 완벽하게 작동하며 모든 소리는 아무런 문제없이 스피커에서 작동합니다. 스피커폰. 이어 피스가 전혀 작동하지 않아 전화를 걸고 귀에 넣으면 디스플레이가 전혀 꺼지지 않습니다. 매우 이상합니다. 전화를 끊으면 하단 스피커의 모든 소리가 즉시 멈추고, 나는 왜 그런지 정말로 모른다. 캐시 데이터를 닦아내는 것, 운이 없다는 것을 포함하여 공장 초기화를 두 번 시도했습니다. 하드웨어가 전화 통화로만 작동하기 때문에 소프트웨어 문제가 될 것으로 판단되지만, 어떤 일이 일어 났는지는 확실하지 않습니다. 센서를 측정하기 위해 앱을 다운로드하고, 광 센서가 LUX를 올바르게 등록하므로 전화를 걸고 내 귀로 키를 눌러 화면이 꺼지지 않는 이유를 알 수 없습니다. 물은 전화기로 유출되었지만 방수 기능은 있습니다. 그럼에도 불구하고 물에 손상을 입히면 하드웨어가 손상 될 수 있지만 하단 스피커가 알림을 위해 작동하는 방식과 스피커를 사용하는 통화 중에 만 다른 기능이 작동하지 않는 것은 확실하지 않습니다.

해결책 : 이 장치에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가있는 경우 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

아래 목록은이 특정 문제에 대해 수행해야하는 권장 문제 해결 단계입니다.

소프트 리셋 수행

이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋입니다. 이렇게하면 일반적으로 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 발생하는 문제가 해결 될 것이므로 전화 소프트웨어를 새로 고칩니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 누르십시오.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요소는 기기에 다운로드 한 앱입니다. 이 경우 사전 설치된 앱만이이 모드에서 실행될 수 있기 때문에 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
• SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
• 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션 지우기

전화 시스템 캐시 데이터는 휴대 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때로는이 데이터가 손상되어 장치에서 발생하는 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 된 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
• 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

초기화를 수행하십시오.

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 원래의 공장 출고 상태로 되돌아갑니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워 지므로 계속 진행하기 전에 백업 복사본을 만들어야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정을 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 결함이있는 하드웨어 구성 요소가 원인 일 가능성이 큽니다. 지금 당장해야 할 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검하도록하는 것입니다.