충돌이 계속되는 휴대 전화 앱으로 삼성 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법 (쉬운 단계)

응용 프로그램과 관련된 문제는 특히 충돌을 계속하는 일부 응용 프로그램에만 적용되는 경우 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. 문제의 앱이 사전 설치되었거나 제 3 자인지 여부에 관계없이 누군가를 필요로하지 않고 직접 수정할 수 있습니다. 우리는 삼성 갤럭시 S9 플러스를 소유 한 독자들이 전화를 걸 수없는 장치에 대해 불평을 털어 놓았습니다. 전화기를 열거 나 전화 할 때마다 충돌하기 때문에.

우리는 이런 종류의 문제가있는 독자와 사용자를 위해이 문제를 해결해야합니다. 그래서 이번 포스트에서는 갤럭시 S9 Plus의 전화 앱이 충돌하여 문제를 해결할 수 있도록 안내 할 것입니다. 이 문제는 "불행히도 전화가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되거나 앱이 열리 자마자 닫힐 수 있습니다. 어떤 증상이 나타나더라도 항상 할 수있는 일이 있으므로이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 계속 시도하십시오. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 설문지를 기입하고 제출을 누르십시오.

Galaxy S9 Plus의 충돌 문제를 해결하는 전화 앱으로 문제를 해결하는 방법

휴대 전화에서 폰 앱이 완벽하게 작동하도록하려면 다음 해결책이 필요합니다. 당신은 모든 절차를 수행 할 필요가 없으므로 어느 것이 당신을 위해 일하는 지 알아보십시오.

첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 재부팅하십시오.

복잡한 문제 해결 절차를 수행하기 전에 먼저 전화를 재부팅하는 데 시간이 걸리는 지 확인하십시오.이 문제는 펌웨어 결함이나 기타 문제로 인한 것일 수도 있기 때문입니다. 결함은 실제로 큰 문제가 아니기 때문에 재부팅으로 해결할 수 있지만 일시적인 문제입니다. 다시 부팅 한 후 전화 앱을 열어 전화를 걸어 충돌이 발생했는지 확인하십시오. 그렇다면 강제 재부팅을 시도하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고치고 모든 앱과 서비스를 다시로드하십시오.

강제 재부팅을 수행하려면 볼륨 감소 키와 전원 키를 동시에 누르고 10 초 이상 함께 누릅니다. 휴대 전화가 평상시처럼 재부팅되므로 앱이 활성화되면 앱을 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 그렇지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동하십시오.

두 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 안전 모드로 실행하십시오.

휴대 전화가 안전 모드 인 경우에도 폰 앱은 계속 작동합니다. 타사 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생했는지 확인하려면이 작업을 수행해야합니다. 문제가 쉽게 해결 될 수 있기 때문입니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 사용 중지되므로 문제가 발생하지 않으면 기기에 설치된 앱 중 하나 또는 일부에서 문제가 발생한 것입니다.

그런 경우에는 앱이 범인인지 확인하고 제거해야합니다. 문제를 알기는 어려우나 문제가 시작될 때마다 설치 한 앱에서 검색을 시작하십시오.

안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. SAMSUNG 이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드 가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

그리고 이것은 귀하의 휴대 전화에서 응용 프로그램을 제거하는 방법입니다 ...

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 트레이를 엽니 다.
  2. 설정 > 앱을 누릅니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
  4. 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하려면 메뉴 > 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
  5. 설치 제거 > 확인을 누릅니다 .

그러나 휴대 전화 앱이 안전 모드에서도 계속 충돌하는 경우 펌웨어 문제를 해결해야합니다.

세 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기

우리가 배제해야 할 또 다른 가능성은이 문제가 시스템 캐시가 손상 되었기 때문일 수도 있다는 것입니다. 파일이 작은 파일 일 뿐이며 손상되었을 때 실제로 휴대 전화에 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 문제 해결을 철저히하고이 문제를 해결할 수있는 기회를 얻으려면 다음 단계에 따라 모든 시스템 캐시를 삭제하십시오. 이 작업을 수행하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 마십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
  4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 앱이 여전히 중단되면 다른 방법이 없지만 기기를 재설정 할 수 있습니다.

넷째 해결책 : 중요한 파일을 백업하고 마스터 리셋을 수행하십시오

처음 세 가지 해결책을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 마스터 재설정이 필요합니다. 재설정은 앱 관련 문제에 있어서는 항상 효과적입니다. 휴대 전화를 공장 출하 상태로 되돌릴뿐만 아니라 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터를 삭제하므로 초기화 후에도 복구 할 수 없으므로 백업해야합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 휴대 전화 문제에 도움이되기를 바랍니다. 우리와 함께 나누고 싶은 다른 문제가 있으시면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주십시오.