충돌이 계속되는 휴대 전화 앱으로 삼성 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법 (쉬운 단계)
응용 프로그램과 관련된 문제는 특히 충돌을 계속하는 일부 응용 프로그램에만 적용되는 경우 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. 문제의 앱이 사전 설치되었거나 제 3 자인지 여부에 관계없이 누군가를 필요로하지 않고 직접 수정할 수 있습니다. 우리는 삼성 갤럭시 S9 플러스를 소유 한 독자들이 전화를 걸 수없는 장치에 대해 불평을 털어 놓았습니다. 전화기를 열거 나 전화 할 때마다 충돌하기 때문에.
우리는 이런 종류의 문제가있는 독자와 사용자를 위해이 문제를 해결해야합니다. 그래서 이번 포스트에서는 갤럭시 S9 Plus의 전화 앱이 충돌하여 문제를 해결할 수 있도록 안내 할 것입니다. 이 문제는 "불행히도 전화가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되거나 앱이 열리 자마자 닫힐 수 있습니다. 어떤 증상이 나타나더라도 항상 할 수있는 일이 있으므로이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 계속 시도하십시오. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 설문지를 기입하고 제출을 누르십시오.
Galaxy S9 Plus의 충돌 문제를 해결하는 전화 앱으로 문제를 해결하는 방법
휴대 전화에서 폰 앱이 완벽하게 작동하도록하려면 다음 해결책이 필요합니다. 당신은 모든 절차를 수행 할 필요가 없으므로 어느 것이 당신을 위해 일하는 지 알아보십시오.
첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 재부팅하십시오.
복잡한 문제 해결 절차를 수행하기 전에 먼저 전화를 재부팅하는 데 시간이 걸리는 지 확인하십시오.이 문제는 펌웨어 결함이나 기타 문제로 인한 것일 수도 있기 때문입니다. 결함은 실제로 큰 문제가 아니기 때문에 재부팅으로 해결할 수 있지만 일시적인 문제입니다. 다시 부팅 한 후 전화 앱을 열어 전화를 걸어 충돌이 발생했는지 확인하십시오. 그렇다면 강제 재부팅을 시도하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고치고 모든 앱과 서비스를 다시로드하십시오.
강제 재부팅을 수행하려면 볼륨 감소 키와 전원 키를 동시에 누르고 10 초 이상 함께 누릅니다. 휴대 전화가 평상시처럼 재부팅되므로 앱이 활성화되면 앱을 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 그렇지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동하십시오.
두 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 안전 모드로 실행하십시오.
휴대 전화가 안전 모드 인 경우에도 폰 앱은 계속 작동합니다. 타사 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생했는지 확인하려면이 작업을 수행해야합니다. 문제가 쉽게 해결 될 수 있기 때문입니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 사용 중지되므로 문제가 발생하지 않으면 기기에 설치된 앱 중 하나 또는 일부에서 문제가 발생한 것입니다.
그런 경우에는 앱이 범인인지 확인하고 제거해야합니다. 문제를 알기는 어려우나 문제가 시작될 때마다 설치 한 앱에서 검색을 시작하십시오.
안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
- SAMSUNG 이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드 가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
그리고 이것은 귀하의 휴대 전화에서 응용 프로그램을 제거하는 방법입니다 ...
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정 > 앱을 누릅니다.
- 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
- 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하려면 메뉴 > 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
- 설치 제거 > 확인을 누릅니다 .
그러나 휴대 전화 앱이 안전 모드에서도 계속 충돌하는 경우 펌웨어 문제를 해결해야합니다.
세 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기
우리가 배제해야 할 또 다른 가능성은이 문제가 시스템 캐시가 손상 되었기 때문일 수도 있다는 것입니다. 파일이 작은 파일 일 뿐이며 손상되었을 때 실제로 휴대 전화에 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 문제 해결을 철저히하고이 문제를 해결할 수있는 기회를 얻으려면 다음 단계에 따라 모든 시스템 캐시를 삭제하십시오. 이 작업을 수행하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 마십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 예 를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 앱이 여전히 중단되면 다른 방법이 없지만 기기를 재설정 할 수 있습니다.
넷째 해결책 : 중요한 파일을 백업하고 마스터 리셋을 수행하십시오
처음 세 가지 해결책을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 마스터 재설정이 필요합니다. 재설정은 앱 관련 문제에 있어서는 항상 효과적입니다. 휴대 전화를 공장 출하 상태로 되돌릴뿐만 아니라 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터를 삭제하므로 초기화 후에도 복구 할 수 없으므로 백업해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 휴대 전화 문제에 도움이되기를 바랍니다. 우리와 함께 나누고 싶은 다른 문제가 있으시면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주십시오.