사진을 찍을 때 닫히는 갤러리로 삼성 갤럭시 S9 Plus를 고치는 법 (쉬운 단계)
갤러리는 항상 카메라와 연결되어 있으며 후자는 사진을 찍고 사진은 카메라를 관리합니다. 한 응용 프로그램에 문제가 발생하면 다른 응용 프로그램이 영향을받을 수 있으며 삼성 갤럭시 S9 Plus 장치를 소유 한 일부 독자의 경우 일 수 있습니다. 우리는 독자들로부터 사진을 찍을 때 휴대폰에있는 갤러리가 닫힌다는보고를 받았습니다. 갤러리 나 카메라의 문제 일 수도 있고 펌웨어의 문제 일 수도 있습니다.
이 게시물에서 우리는 왜이 문제가 계속 발생하는지 파악하여 해결해야합니다. 그래서 우리는 문제를 쉽게 찾아 낼 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하여 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. Galaxy S9 Plus 또는 Android 기기의 소유자 중 한 명이라면이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 해결책을 이미 제공했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.
사진을 찍을 때 닫히는 갤러리 앱으로 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법
대부분의 경우 응용 프로그램 관련 문제는 그리 복잡하지는 않지만 문제의 응용 프로그램이 카메라를 사용하여 사진을 찍을 때만 중단되는 갤러리이므로이 문제는 어떤 문제인지 알 수 없습니다. 따라서 우리는이 문제를 해결하기 위해 전화기를 철저히 해결해야합니다. 아래는이 문제를 해결할 수있는 해결책입니다 ...
첫 번째 해결 방법 : 안전 모드로 사진 찍기
휴대 전화를 안전 모드로 실행하면이 모드에서 모든 타사 응용 프로그램 및 서비스가 일시적으로 사용 중지되므로 다운로드 한 타사 응용 프로그램 중 하나 또는 일부에서이 문제가 발생했는지 즉시 알 수 있습니다. 따라서 갤러리 충돌없이 사진을 찍을 수 있다면 문제의 원인이 제 3 자임을 확인할 수 있습니다. 다음으로해야 할 일은 해당 앱을 찾아서 제거하는 것입니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
- SAMSUNG 이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드 가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
다음은 장치에서 응용 프로그램을 제거하는 방법입니다.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정 > 앱을 누릅니다.
- 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
- 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하려면 메뉴 > 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
- 설치 제거 > 확인을 누릅니다 .
그러나 안전 모드에서 갤러리가 계속 충돌하는 경우 다음 단계를 수행하십시오.
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두 번째 해결 방법 : 갤러리의 캐시 및 데이터 지우기
이 시점에서 캐시와 데이터를 지움으로써 문제가 갤러리에서만 발생하는지 알아야합니다. 걱정하지 마세요. 사진과 동영상을 삭제하면 문제가 해결 될 수있는 큰 기회가 있습니다.
- 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정 > 앱으로 이동 합니다 .
- App Manager를 누릅니다 .
- 찾은 다음 갤러리 를 살짝 누르십시오.
- 저장소를 누릅니다.
- CLEAR CACHE를 탭합니다 .
- 캐시 된 데이터를 누릅니다.
- 지우기를 누릅니다 .
그 후에도 앱이 여전히 충돌하는지 확인하기 위해 사진을 찍으십시오. 그렇다면 다음 단계를 시도하십시오.
세 번째 해결 방법 : 카메라 재설정
갤러리의 캐시와 데이터를 지워 문제를 해결할 수없는 경우에만이 작업을 수행해야합니다. 이전 단계와 마찬가지로 카메라의 캐시와 데이터를 지워야 기본 설정과 구성으로 재설정됩니다. 사진을 찍을 때 문제가 발생한다고 생각하면이 문제를 해결할 수있는 기회도 있습니다.
- 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정 > 앱으로 이동 합니다 .
- App Manager를 누릅니다 .
- 찾은 다음 카메라 를 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- CLEAR CACHE를 탭합니다 .
- 캐시 된 데이터를 누릅니다.
- 지우기를 누릅니다 .
문제가 계속되면 버그가 계속 발생하면 펌웨어 문제를 해결할 차례입니다.
네 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기
펌웨어 문제를 해결할 때 가장 먼저해야 할 일은 모든 시스템 캐시를 삭제하여 일부 시스템 캐시가 손상 될 수 있으므로 새 시스템 캐시로 교체하는 것입니다. 손상된 캐시는 사전 설치 여부 또는 타사 여부에 관계없이 앱이 손상 될 수 있습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 예 를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 오류가 계속되면 기기를 재설정해야합니다.
다섯 번째 해결책 : 중요한 파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오.
그러나 재설정하기 전에 모든 파일과 데이터가 프로세스 중에 삭제됨에 따라 백업해야하며 이후에는 해당 파일과 데이터를 검색하지 못할 수도 있습니다. 백업 한 후에는 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하여 초기화하지 않도록 설정하여 잠기지 않도록하십시오. 모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이후에 장치의 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리와 함께 나누고 싶은 다른 문제가 있으시면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주십시오.