문자 메시지 (SMS) 송수신이 불가능한 삼성 갤럭시 S9 Plus 문제 해결 [문제 해결 가이드]

Samsung Galaxy S9 Plus와 같은 새로운 스마트 폰은 막대한 비용을 보답하는 스마트 서비스 및 기능을 많이 제공합니다. 그럼에도 불구하고이 모든 기능이 유용하지는 않습니다. 주요 스마트 폰 기능 중에는 Wi-Fi, 블루투스 및 기본 메시징 서비스가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 따라서 이러한 서비스 중 하나라도 사용할 수없는 경우 중요한 문제입니다. 이러한 맥락에서 태클 된 주요 기능 중 하나 인 SMS 또는 Galaxy S9 Plus의 문자 메시지 기능에 영향을 미치는 문제가 있습니다. 새 삼성 핸드셋에서 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 어떻게해야하는지 알아보십시오.

휴대 전화에서 문자 메시지 (SMS)를 보내거나받을 수없는 경우 네트워크 문제 또는 장치 자체의 소프트웨어 문제가 원인 일 수 있습니다. 장치에서 문자 메시지를 보내고받는 데 필요한 조건 중 하나는 활성 신호 또는 셀룰러 네트워크 연결입니다. 좋은 계좌서도 필요합니다. 서비스 제공 업체 또는 통신 사업자는 일반적으로 연체 계정에 대한 단절을 부과했습니다. 이 경우 전화 및 문자 메시지와 같은 발신 서비스가 제한되거나 일시적으로 연결이 끊어 지지만 수신 전화 및 문자 메시지는 통과 될 수 있습니다. 이 경우 송출 서비스를 재개하기 위해 계좌에 정산해야하는 것이 무엇이든 정산해야합니다.

문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 다뤘습니다. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 설문지를 기입하고 제출을 누르십시오.

문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법

아래에 강조 표시된 내용은 삼성 Galaxy S9 Plus에서 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받는 데 문제가있을 때 수행 할 작업에 대한 정보입니다. 필요한 경우이 후속 연습을 자유롭게 사용할 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : 전화를 다시 시작하십시오 (소프트 재설정).

장치가 SMS를 보내거나받지 못하게 할 수있는 사소한 소프트웨어 결함은 소프트 리셋이라고도하는 간단한 전화 재시작으로 처리되는 경우가 많습니다. 내부 메모리를 지우고 중요한 데이터에 영향을주지 않으면 서 시스템을 새로 고칩니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼을 길게 누릅니다 .
전원 끄기 옵션을 누릅니다 .
확인하려면 전원 끄기를 다시 누릅니다.
약 30 초 후에 전화기가 부팅 될 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.

또는 하드웨어 키를 사용하여 시뮬레이션 된 배터리 제거 절차 또는 소프트 재설정을 수행 할 수 있습니다. 정지되거나 응답이없는 장치를 다시 부팅하는 데 사용되며 일반적인 다시 시작과 유사하게 작동합니다.

이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 45 초 동안 길게 누릅니다. 삼성 로고가 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.

두 번째 해결 방법 : SIM 카드를 분리했다가 다시 설치하십시오.

때때로 SMS 송수신이 임의의 SIM 카드 문제로 인해 실패했습니다. 이 간단한 빠른 해결책은 SIM 카드를 전화기에 다시 장착하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

전화기를 완전히 끄십시오.
카드 삽입물 또는 분리 도구를 결합 된 nano SIM / microSD 카드 트레이 핀홀에 밀어 넣고 트레이가 튀어 나올 때까지 천천히 밀어 넣으십시오.
슬롯에서 nano SIM / microSD 카드 트레이를 밀어냅니다.
SIM 카드를 트레이에서 꺼내고 손상된 흔적이 없는지 확인하십시오. SIM 카드가 잘 보이면 금색 접촉부가 전화기 뒷면을 향하도록 용지함에 다시 놓습니다.
딸깍 소리가 날 때까지 nano SIM / microSD 카드 트레이를 슬롯에 다시 누릅니다.
트레이가 제 위치에 고정되면 전원 버튼을 눌러 전화기를 다시 켜십시오.

세 번째 해결 방법 : 메시징 앱에서 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

메시징 응용 프로그램의 손상된 캐시 또는 임시 파일로 인해 전화의 SMS 메시징 기능과 충돌이 발생할 수도 있습니다. 이 경우 메시징 앱에서 캐시 및 데이터를 지우면 문제가 해결 될 가능성이 높습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 위 또는 아래로 스 와이프합니다. 그러면 앱 화면이 열립니다.
설정을 누릅니다 .
앱을 탭 합니다.
메시징 앱 을 눌러 선택하십시오 .
저장소를 누릅니다 .
캐시 지우기 를 눌러 메시징 앱에서 임시 파일을 지 웁니다.
데이터 지우기 를 눌러 앱의 메모리에 저장된 모든 임시 데이터를 삭제하십시오.
메시지 프롬프트를 읽고 검토 한 다음 삭제 를 눌러 확인하십시오.

나중에 휴대 전화를 다시 시작한 다음 메시징 앱을 엽니 다. 보내기 및 받기가 이미 작동하는지 테스트 SMS 메시지를 작성하십시오.

원치 않는 메시지와 대화를 삭제하면 문제가 어떻게 든 손상된 메시지 스레드 나 대화에 연결되는 경우에도 도움이됩니다.

네 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.

제대로 구성되지 않은 네트워크 옵션이나 관련 설정이 근본적인 원인 일 수도 있습니다. 네트워크 설정은 앱 또는 Android의 경우 일부 업데이트로 자동 변경 될 수 있습니다. 기기에서 자동 업데이트를 사용하도록 설정 한 경우 가능합니다. 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 네트워크 설정을 재설정 해보십시오.

홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
설정을 누릅니다.
일반 관리를 누릅니다 .
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정 옵션을 선택합니다 .
메시지가 나타나면 장치의 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
설정 을 재설정 하여 작업을 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : Samsung S9 Plus를 마스터 리셋 또는 공장 초기화합니다.

최종 옵션으로 공장 초기화 또는 마스터 재설정을 수행하십시오. 이 문제는 전체 시스템 재설정으로 만 수정할 수있는 주요 시스템 오류가 원인 일 수 있습니다. 이 과정에서 데이터를 잃어 버리므로 백업을 생성해야합니다. 다음은 작동 방식입니다.

앱 -> 설정 -> 클라우드 및 계정 -> 백업 및 복원으로 이동 한 다음 내 데이터 백업 또는 자동 복원 과 같은 원하는 옵션을 선택하여 내부 메모리에 데이터를 백업 하십시오 .
필요한 백업을 작성한 후에는이 후속 단계를 사용하여 마스터 재설정으로 진행하십시오.
홈 화면의 빈 자리를 위로 스 와이프하여 앱 화면을 엽니 다.
설정을 누릅니다.
일반 관리를 누릅니다 .
재설정을 누릅니다.
공장 초기화 옵션을 선택하십시오.
화면 하단으로 스크롤 한 다음 재설정 을 살짝 누르십시오 .
DELETE ALL 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 화면 잠금 및 Samsung 계정 확인을위한 자격 증명을 입력하십시오.
확인 을 눌러 계속하십시오.
재설정이 완료되고 기기가 재부팅 될 때까지 기다립니다.

추가 도움 요청

이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체에 문의하여 문제를 에스컬레이션하고 끝까지 가능한 모든 방법을 모두 사용한 후에도 Samsung Galaxy S9 Plus에서 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 추가 지원 및 옵션을 요청하십시오. 서비스를 백업하고 의도 한대로 작동하기 위해 해결해야 할 이동 통신사의 최종 또는 계정 관련 문제에 몇 가지 문제가있을 수 있습니다. 계정 상태 및 네트워크 서비스에 문제가 없지만 문제가 해결되지 않으면 삼성 지원부에 다른 옵션 및 권장 사항을 문의하십시오. 휴대 전화가 메시징 서비스 및 요청을 수행하지 못하게하는보다 복잡한 소프트웨어 오류가있을 수 있습니다.