"불행히도, 갤러리가 멈췄다"오류로 삼성 갤럭시 S8 Plus를 고치는 방법 (쉬운 단계)

앱 자체 또는 카메라에 문제가있는 경우 '갤러리가 중지되었습니다'라는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 일반적으로 카메라로 촬영 한 사진을 볼 때 표시되지만 경우에 따라 사용자가 기본 파일 브라우저 인 내 파일을 통해 사진을 열거 나 보려고 할 때 오류가 나타납니다. 오류는 일부 삼성 갤럭시 S8 플러스 소유자에게 발생했다고 말하고 휴대 전화의 사양을 고려하면이 문제는 앱의 사소한 문제 일 수 있다고 말할 수 있습니다.

우리는 이미 과거에 비슷한 문제를 제기했을지 모르지만 우리에게 연락 한 독자들의 이익을 위해이 문제를 다시 한번 해결할 것입니다. 우리는 S8 +를 사용하는 일부 독자로부터 펌웨어 업데이트 후에이 문제가 시작되었을 수 있다는보고를 받았으므로이를 고려할 것입니다.

이 글에서는이 문제에 대한 해결책을 알려 드리겠습니다. 사소한 문제이며 쉽게 고칠 수 있습니다. 그러나 사소한 문제가 더 복잡한 문제의 징조 일 뿐이므로 솔루션이 효과적이지 않으면 문제 해결 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 이 게시물은 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

문제 해결을 계속하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Google의 문제 해결 페이지를 방문하여이 휴대 전화의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 가장 적합한 솔루션을 찾으십시오. 그 후에도 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 통해 Google에 문의하십시오.

Galaxy S8 +의 "Gallery has stopped"오류에 대한 빠른 수정

우리는이 문제가 다르게 입증되지 않는 한 사소한 것으로 간주합니다. 그러나 우리의 경험에 비추어 볼 때, 이것이 처음 발생한 것은 아닙니다. 단지 하나의 앱에만 관련되어 있고 앱 관련 문제가 복잡하지 않기 때문에이 오류를 수정하기 쉽습니다. 나는이 글의 후반부에있는이 글이나 문제 해결 가이드의 해결책이이 문제를 해결할 것이라고 확신한다. 그러나 모든 주인이 이해하지 못하는 절차를 편안하게하는 것은 아니라는 점을 이해합니다. 그래서 우리가해야 할 일을 왜해야하는지 설명하기 위해 최선을 다할 것입니다. 이제 우리의 솔루션으로 ...

갤러리 앱을 통해 사진을 열거 나 보려고 할 때 "갤러리가 중지되었습니다"라는 오류가 표시되면 앱을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 즉, 캐시 및 데이터를 지우는 것입니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 갤러리 찾기 및 탭
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 캐시 지우기를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

또한 기본 카메라 앱을 통해 사진을 찍은 직후에 오류가 나타난 경우도있었습니다. 이 경우 휴대 전화의 경우 먼저 갤러리를 재설정하고 작동하지 않으면 카메라를 재설정하십시오.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 카메라를 찾아서 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 캐시 지우기를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

카메라를 열었을 때 오류가 표시되면 마찬가지입니다. 카메라와 갤러리는 나란히 작동하므로 전자가 열리는 경우에도 후자가 충돌 할 가능성이 항상 있습니다.

마지막으로 페이스 북, 메시지 등의 다른 응용 프로그램을 사용하면서 사진을 첨부하려고 할 때 오류가 나타나면 갤러리를 먼저 재설정 한 다음 사용중인 응용 프로그램을 재설정해야합니다. 기본 파일 브라우저를 사용하여 사진을 탐색하려는 경우 대신 내 파일을 재설정하십시오.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 내 파일을 찾아서 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 캐시 지우기를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 방법들 중 하나가 도움이 되었기를 바랍니다. 문제가 해결되지 않았다면 문제 해결 가이드를 준비하면서 아래에서 계속 읽어보십시오. 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않았다면이 문제가 해결 될 것이라고 확신합니다.

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"Gallery has stopped"오류가있는 Galaxy S8 Plus 문제 해결

이 문제를 해결하기 전에 시간 문제 일뿐입니다. 아래의 방법 중 하나를 선택하면 문제가 해결됩니다. 한 두 장의 사진을 볼 필요가있는 경우 타사 갤러리 앱을 사용하거나 Google 포토 등의 다른 앱을 사용하여 사진을 여는 것이 좋습니다.

다음은이 문제를 해결하기 위해 사용할 수있는 절차입니다 ...

안전 모드에서 휴대 전화를 실행하고 갤러리 열기

이 오류가 해결 된 것처럼 보이면 설치 한 앱 중 하나가 문제를 일으키고 있기 때문에 모든 타사 앱을 일시적으로 사용할 수 없게되면이 오류가 안전 모드로 계속 표시되는지 확인해야합니다. 안전 모드에서 S8 +를 실행하고 관찰하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 환경에 표시되지 않는 경우 문제의 원인이되는 앱을 찾아서 제거하십시오.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하려면 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
  4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

그러나 오류가 여전히이 모드에 나타나면 펌웨어를 실행할 시간입니다.

모든 설정 재설정

그러면 전화기가 공장 출하시 기본 설정으로 돌아가고 잘못된 설정으로 인해 오류가 발생했을 가능성이 배제됩니다.

  1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
  2. 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
  3. 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
  4. 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  5. 표시되는 경우 현재 PIN, 암호 또는 패턴을 입력하십시오.
  6. 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 살짝 누르십시오.

캐시 파티션 지우기

이렇게하면 모든 시스템 캐시가 삭제되어 펌웨어가 새로운 시스템 캐시로 대체 될 수 있습니다. 손상된 캐시는 앱 충돌을 비롯한 성능 관련 문제로 이어질 수 있습니다. 이 절차를 수행 할 때 파일과 데이터는 삭제되지 않으므로 안전합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

마스터 리셋 수행

나는 이것이 문제를 해결할 것이라고 확신하지만 중요한 것은 모든 파일과 데이터가 삭제되어 중요한 파일을 백업하는 데 정말로 시간을 투자해야한다는 것입니다. 백업 한 후에는 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하여 초기화가되지 않도록 공장 초기화 보호를 사용 중지하고 다음 단계에 따라 기기를 재설정하십시오.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 계속해서 다른 관심사를 공유하고 싶다면 언제든지 연락해 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

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