업데이트 후 전원이 켜지지 않을 삼성 Galaxy S7 문제 해결, 기타 전원 문제 [문제 해결 가이드]

많은 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 소유자가 Android 7 #Nougat 업데이트를 출시 할 예정이지만, 업데이트가 약속 된 개선 및 수정 사항 대신 문제를 가져 오면 그러한 기대감은 쉽게 좌절로 이어질 수 있습니다. 휴대 전화를 업데이트 한 후 전력 관련 문제로 인사를했기 때문에 연락을 한 일부 독자의 사례입니다.

이 게시물에서 다루어지는 문제가 어떻게 발생했는지, 미래에 다시 올 수 없게하는 방법을 배우게 될 것입니다. 아래 문제 목록을 살펴보고 링크를 클릭하여 특정 문제 또는 섹션으로 이동하십시오.

  • 업데이트 후 Samsung Galaxy S7이 켜지거나 충전되지 않습니다.
  • Nougat 업데이트 직후 Galaxy S7이 멈추었 고 재부팅되지 않습니다.
  • 업데이트 후 Samsung Galaxy S7이 켜지지 않습니다.

문제 해결을 바로 시작하기 전에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google은 이미이 기기에 대한 수백 가지 문제를 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 솔루션이나 문제 해결 방법을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 또는 추가 도움이 필요하면, 저희에게 연락하기 위해 안드로이드 문제 설문지를 작성하십시오.

업데이트 후 Samsung Galaxy S7이 켜지거나 충전되지 않습니다.

문제 : 어제 새 S7 갤럭시를 사용하여 시스템 업데이트를 알리는 알림이 완료되어 다운로드가 완료되었습니다. 내가 이른 아침에 일어 났을 때, 내 손이 작동하지 않았고, 충전기가없는 동안에는 아무 소리도 들리지 않았다. 재설정을 수행했지만 작동하지 않습니다. (볼륨 다운 + 전원) 버튼을 누릅니다.

문제 해결 : 확실히 새 업데이트가 삼성 Galaxy S7에 설치되었을 때 문제가 발생했습니다. 지금 할 수있는 최선의 방법은 장치가 여전히 응답하고 있는지를 먼저 배우는 것입니다.이를 수행하려면 진단 절차를 실행해야합니다. 귀하의 성명서에서, 전원 키와 볼륨 작게 키 를 눌러 강제로 장치를 재부팅하려고 시도하고 있지만 올바르게 수행했는지 확인하려면 권장 단계별 절차에 따라 다시 수행해야합니다. 이하.

기기 재부팅 강제 실행

우리는 당신이 어떻게했는지 모르기 때문에이 절차를 다시 수행 할 것을 권장하지만, 어떻게해야하는지 단계를 알려줄 것입니다. 이 절차의 목적을 알려주기 위해 기본적으로 삼성 갤럭시 S7에 내장되어있는 것으로 알고 있으므로 이동식 배터리가있는 장치에서 배터리를 꺼내는 것과 같이 기본적으로 시뮬레이션 된 배터리 당김을 수행합니다.

  • 전원 키와 볼륨 작게 키를 약 7-10 초 동안 누르고 있으면 장치가 깨어나고 정상적으로 부팅됩니다.
  • 재부팅을 끝내자.

안전 모드로 부팅

강제 재부팅이 작동하지 않거나 아무 것도하지 않으면 장치를 안전 모드로 부팅하십시오. 이 문제는 타사 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 종류의 앱은 일부 파일 (특히 호환되지 않는 앱)을 손상 시키거나 손상시킬 수 있습니다. 앱을 강제 실행하고 파일을 직접 만들 수 있기 때문입니다.

안전 모드는 해결책이 아니며 타사 앱을 실행하지 않고 기기가 원활하게 작동하는지 확인하기 위해 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하고 사전 설치된 앱만 실행합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 갤럭시 S7을 끄십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

장치가 안전 모드로 부팅되지 않거나 부팅되었지만 정상 모드로 부팅되지 않으면 복구 모드로 부팅해야합니다.이 모드는 안전 모드와 마찬가지로 진단 모드입니다 모드로 설정되지만 업데이트를 다운로드하여 기기를 재설정 할 때 선택할 수있는 옵션이 있습니다. 옵션을 선택하기 전에 장치가 응답하는지 먼저 확인하려면이 절차를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

이제 장치가이 모드에서 실행될 수 있다면 이전 임시 파일을 지우려면 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 옵션이 표시되면 다음 단계를 따르세요.

  1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  4. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  5. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

모든 절차가 실패하거나 문제가 해결되지 않으면 가장 가까운 지역의 삼성 서비스 센터에 기기를 가져와 전문가가 문제를 처리하게 할 때라고 생각합니다. 그것은 심각한 문제 또는 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 지금은 장치를 벽돌로 만드는 것을 피할 수 있습니다.

Nougat 업데이트 직후 Galaxy S7이 멈추었 고 재부팅되지 않습니다.

문제 : 안녕하세요. 제 전화는 갤럭시 S7입니다. 나는 그것을 아주 새로 샀고 그 후로는 완벽하게 작동했습니다. 그러나 최근에 내가 다운로드 한 업데이트가 문제를 일으킨 것으로 보입니다. 얼어 붙어서 더 이상 반응하지 않는 것 같습니다. 제 친구가 재부팅을 해달라고 말했지만 여전히 그렇지 않습니다. 기기 문제를 해결할 때 많은 지식이 없으므로 친구들이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.

문제 해결 : Nougat 업데이트가 휴대 전화를 엉망으로 만든 것처럼 보이지만 어느 정도까지는 실제로 알지 못합니다. 따라서 문제를 실제로 해결할 수있는 방법을 알면 문제를 실제로 파악할 수 있도록 장치 문제를 해결해야합니다. 그건 네가해야 할 일이야.

1 단계 : 기기를 강제로 다시 시작합니다.

펌웨어가 업데이트 된 후 시스템이 손상되었을 수 있습니다. 그것은 많이 발생합니다. 더 자주 장치가 문제에 응답하지 않기 때문에 간단한 재부팅이 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서, 아래 작업을 수행해야합니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 15 초 동안 누르십시오.

하드웨어 전원을 켜기에 충분한 배터리가 남아 있고 실제로 시스템 고장으로 인해 발생한 경우 강제 재부팅 절차를 수행 한 후 장치가 정상적으로 재부팅되어야합니다.

2 단계 : 휴대 전화 충전하기

배터리가 방전되어 장치가 단순히 응답하거나 재부팅하지 않을 가능성이 있습니다. 따라서 충전기를 벽면 콘센트에 연결 한 다음 충전 케이블을 휴대 전화에 연결하십시오. 배터리가 충분한 지 확인하는 것 외에도 전화가 여전히 충전 가능한지 여부를 알아 내려고합니다. 그렇지 않은 경우 하드웨어 문제라고 말할 수 있습니다.이 경우 기술자가 필요합니다.

그러나 전화를 연결했을 때 전화 요금이 부과되었다고 가정하면 5 분 동안 충전 한 다음 정상적으로 켜십시오. 응답하지 않으면 장치가 꽂혀있는 동안 강제 재부팅 절차를 수행하십시오.

3 단계 : 안전 모드에서 부팅을 시도합니다.

개발자가 업데이트를 배포하지 않는 한 항상 새 펌웨어와 호환되지 않을 수있는 앱이 있습니다. 따라서 휴대 전화의 타사 앱 중 하나 또는 일부가이 문제의 원인 일 수 있습니다. 따라서 안전 모드로 부팅하는 것이 성공하면 문제의 원인이되는 앱을 찾아서 제거하기 만하면되므로 매우 유용합니다. 첫 번째 문제에서 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계를 수행하십시오.

4 단계 : 복구 모드에서 전화 부팅 시도

우리는 전화기가 여전히 모든 하드웨어 구성 요소의 전원을 공급할 수 있는지 알아 내려고합니다. 그렇다면 하드웨어 관련 문제가 아니므로 안심할 수 있습니다. 또한 전화기가 실제로 복구 모드로 부팅 할 수있는 경우 캐시 파티션을 지우고 다시 작동하지 않으면 마스터 재설정을 수행하십시오. 이러한 모든 방법이 실패하면 기술자의 도움을 받으십시오.

업데이트 후 Samsung Galaxy S7이 켜지지 않습니다.

문제 : 안녕하세요. 방금 2 주 동안이 전화 (Samsung Galaxy S7)를 사용 했었는데, 며칠 전 화면이 계속 깜박 거리고 때로는 몇 분 동안 검은 색으로 유지 된 다음 마지막으로 돌아간 앱으로 돌아갑니다. 새 버전을 사용할 수 있다는 알림을 받으면 새 업데이트를 다운로드 할 때 시작되었습니다. 그것은 아무데도 나오지 않았고, 지금은 검은 색으로 남아 있고 오래 전 전원 버튼을 눌러도 응답하지 않습니다. 어떻게 든 업데이트 브릭이 내 장치입니까? 이 문제점에 대한 수정 사항이 있습니까? 많이 고마워!

해결책 : 위의 문제와 마찬가지로 원인이 새 업데이트 일 수도 있고 타사 앱 일 수도 있습니다. 고려해야 할 다른 가능성이 있으며 때로는 쉬지 않고 몇 시간 동안 게임을하는 등 과도한 사용으로 인해 기기가 포기하게됩니다. 이는 장치가 검게 반응하지 않는 요인 중 하나로 간주 될 수 있습니다. 문제의 범위를 좁히려면 장치에 대해 몇 가지 진단 테스트를 실행하는 것이 좋습니다.

장치를 강제로 재부팅하는 것으로 시작할 수 있습니다. 전원 키와 볼륨을 약 7 ~ 10 초 동안 누르고 있으면 다시 부팅됩니다. 이 장치는 배터리가 내장되어있어 배터리를 모의 테스트합니다. 아무 것도하지 않으면 장치를 안전 모드 또는 복구 모드로 부팅하십시오. 위의 단계를 참조 할 수 있으며 목적도 설명되어 있습니다.

복구 모드에서 부팅 할 수 있었다면 즉시 마스터 재설정을 수행 할 것을 권장합니다. 업데이트 중에 여러 파일이 손상되거나 손상된 것일 수 있습니다. 마스터 재설정을 수행하면 장치가 기본값으로 복원되고 새 업데이트를 다시 설치하고 사용중인 중요한 응용 프로그램을 설치할 수 있습니다.

기기를 PC에 연결하여 기기를 인식하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 중요한 파일의 백업을 시작한 다음 재설정을 계속하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 모든 절차가 작동하지 않을 경우 장치를 가까운 서비스 센터로 가져 가면 전문가 만 처리 할 수있는 심각한 문제가 될 수 있습니다. 아직 유효하다면 보증과 같이 필요한 서류도 가져 오십시오.