Android 7 Nougat 업데이트 후 "불행히도 카메라가 멈 춥니 다"오류를 표시하는 Samsung Galaxy S7을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]
- "불행히도 카메라가 멈췄다"는 오류가 무엇인지 이해하십시오. # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)이이를 표시하고이를 제거하기 위해해야하는 이유를 의미합니다.
- Android 7 Nougat 업데이트 이후에 시작된 것으로 알려진 '경고 : 카메라 실패'오류에 대해 자세히 알아보고 기기 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보세요.
"불행히도 카메라가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 기본적으로 소유자에게 기본 카메라 앱이 어떤 이유로 추락했음을 알리고 실행을 계속할 수 없습니다. 많은 독자들이 두려워하는 것처럼 카메라 센서가 손상된 것은 아닙니다. 하지만 다시 그럴 가능성이 있습니다. 요점은 우리가 장치의 문제를 해결하려고 시도하지 않았다면 문제가 무엇인지 확실히 알 수 없다는 것입니다.
이 게시물에서 나는이 오류가 "경고 : 카메라 고장"과 같은 경우에도 발생할 수있는 문제를 해결할 것입니다. 이러한 오류에 대한 몇 가지 기사를 이미 게시했지만, 이번에는 Android 7 Nougat이 오류를 유발하거나 유발했을 수 있으므로 다시 다루어야합니다. 특정 섹션이나 문제로 이동하려면 아래 링크를 클릭하기 만하면됩니다.
- Galaxy S7의 "불행히도 카메라 멈춤"오류를 해결하는 방법
- "경고 : 카메라 실패"오류가 표시된 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법
다른 문제가있는 사용자는 Galaxy S7 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 장치를 출시 한 이후로 독자가 보낸 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공했기 때문입니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 우리는 필요한 정보가있는 한 귀하의 문제를 조사 할 것이므로 모든 분야를 정확하게 기입하십시오.
Galaxy S7의 "불행히도 카메라 멈춤"오류를 해결하는 방법
카메라 앱, 펌웨어 및 하드웨어를 동기화해야만 이와 같은 오류가 발생하지 않고 휴대 전화의 카메라를 사용할 수 있습니다. 앞에서 말했듯이, 어떤 이유로 든 작동을 멈춘 응용 프로그램에 대해 알려주지 만 Android 7 Nougat로 최근에 업데이트 된 전화를 처리하고 있으므로 가능한 펌웨어 문제가있을 수 있습니다. 그러나 실제로 펌웨어 문제인지 아니면 앱 관련 문제인지를 확인해야합니다. 이것이 내가하는 것이 좋습니다.
1 단계 : 오류가 발생한 첫 번째 경우 Galaxy S7을 재부팅하십시오.
명백한 이유없이 또는 앱을 열려고 시도 할 때 문제가 발생했다면 아직 아무 것도하지 마세요. 대신 펌웨어 또는 하드웨어와의 일시적인 결함이 아닌지 확인하기 위해 몇 번 전화를 재부팅하십시오. 다시 부팅 한 후에도 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.
2 단계 : 다시 설정하기 위해 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기
경험 법칙은 오류 메시지에 명시 적으로 언급 된 응용 프로그램의 문제를 해결하는 것입니다. 기본 카메라 앱이므로 제거 할 수 없으므로 가장 좋은 방법은 캐시 및 데이터를 지워서 공장 기본값으로 재설정하는 것입니다.
- 초기 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 응용 프로그램 및 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
- 모든 탭으로 스 와이프합니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
- 저장 용량을 누릅니다.
- 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.
프로 시저를 수행 한 후에 휴대 전화를 한 번 더 재부팅하고 카메라 응용 프로그램을 열어도 오류가 계속 나타나면 문제를 격리하십시오.
3 단계 : 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하여 문제를 격리합니다.
안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 사용 중지되므로 다운로드 한 앱 또는 사전 설치된 앱과 함께있는 경우 문제를 쉽게 분리 할 수 있습니다. 이 상태에서 충돌없이 카메라를 사용할 수 있다면 타사 앱이 문제와 관련이 있습니다. 범인을 찾아서 비활성화하거나 제거해야합니다. 다른 한편, 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 펌웨어 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 안전 모드에서 기기를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
- 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
그런데 앱을 찾는 것이 힘든 작업이라면 어떤 앱이 문제를 일으키는지를 정확히 알아내는 것이 쉽지 않기 때문에 데이터와 파일을 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 문제를 해결해야합니다.
- 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
- 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
- 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
- 계속을 터치합니다.
- 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.
4 단계 : 손상된 캐시로 인해 문제가 발생했는지 확인하기 위해 시스템 캐시를 삭제합니다.
시스템 캐시가 쉽게 손상되거나 펌웨어가 새 것이면 오래된 캐시가 이미 쓸모 없어 졌을 수 있으며 새로운 시스템에서 캐시를 계속 사용하면 충돌이 발생할 수 있으며 이러한 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화를 복구 모드로 부팅 한 다음 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
5 단계 : 데이터, 파일, 사진 등을 백업하고 휴대 전화를 재설정 할 때입니다.
다른 모든 것이 실패 할 경우 일반적인 문제 해결 절차를 수행하기 만하면됩니다. 현재 문제의 원인과 카메라가 계속 충돌하는 이유를 알 수는 없으므로 문제가있다, 그렇지 않으면, 삼성은 롤아웃을 중단해서는 안된다. 그러나 어쨌든, 장치를 재설정하고 어떤 일이 발생하는지 반드시 확인해야합니다.
- 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
- 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이게 도움이 되길 바란다.
"경고 : 카메라 실패"오류가 표시된 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법
첫 번째 오류와 달리이 카메라 센서 자체에 대해 이야기하는 것 같습니다. 이것은 센서가 앱 및 펌웨어와 함께 초기화되지 않을 때 발생합니다. 이러한 종류의 오류가 발생하지 않도록 펌웨어, 응용 프로그램 및 하드웨어가 동기화되어 있어야합니다. 그러나 이미 당신을 괴롭 히고 있기 때문에, 여기 당신이해야 할 일이 있습니다 :
- 먼저 휴대 전화를 재부팅하십시오. 응용 프로그램, 펌웨어 또는 하드웨어 문제를 해결할 때 항상 재부팅하여 문제 해결을 시작하십시오.
- 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오 - 우리는 카메라 문제를 다루고 있으며 하드웨어 문제를 해결하고 싶지만 그렇게 할 수는 없습니다. 따라서 앱 자체를 재설정하여 사소한 앱 문제 일 가능성을 배제해야합니다. 위의 단계를 따르십시오.
- 휴대 전화 재설정 - 문제가 새로운 펌웨어로 인해 발생했는지 여부를 알 수 있지만 실제로는 확실하지 않습니다. 리셋 후 문제가 계속 발생하면 펌웨어가 손상되었거나 센서 자체에 문제가있을 수 있습니다.
- 점검 및 수리를 위해 전화를 보내십시오. 이것이 최후의 수단이며 휴대 전화를 계속 사용하려면이 작업을 수행해야합니다. 기술 담당자는 펌웨어를 다시 확인할 수 있습니다. 문제가 해결되지 않으면 실제 문제가 무엇인지 찾아내는 테스트가 진행됩니다.