Android 7 Nougat 업데이트 후 "불행히도 카메라가 멈 춥니 다"오류를 표시하는 Samsung Galaxy S7을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

  • "불행히도 카메라가 멈췄다"는 오류가 무엇인지 이해하십시오. # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)이이를 표시하고이를 제거하기 위해해야하는 이유를 의미합니다.
  • Android 7 Nougat 업데이트 이후에 시작된 것으로 알려진 '경고 : 카메라 실패'오류에 대해 자세히 알아보고 기기 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보세요.

"불행히도 카메라가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 기본적으로 소유자에게 기본 카메라 앱이 어떤 이유로 추락했음을 알리고 실행을 계속할 수 없습니다. 많은 독자들이 두려워하는 것처럼 카메라 센서가 손상된 것은 아닙니다. 하지만 다시 그럴 가능성이 있습니다. 요점은 우리가 장치의 문제를 해결하려고 시도하지 않았다면 문제가 무엇인지 확실히 알 수 없다는 것입니다.

이 게시물에서 나는이 오류가 "경고 : 카메라 고장"과 같은 경우에도 발생할 수있는 문제를 해결할 것입니다. 이러한 오류에 대한 몇 가지 기사를 이미 게시했지만, 이번에는 Android 7 Nougat이 오류를 유발하거나 유발했을 수 있으므로 다시 다루어야합니다. 특정 섹션이나 문제로 이동하려면 아래 링크를 클릭하기 만하면됩니다.

  • Galaxy S7의 "불행히도 카메라 멈춤"오류를 해결하는 방법
  • "경고 : 카메라 실패"오류가 표시된 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법

다른 문제가있는 사용자는 Galaxy S7 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 장치를 출시 한 이후로 독자가 보낸 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공했기 때문입니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 우리는 필요한 정보가있는 한 귀하의 문제를 조사 할 것이므로 모든 분야를 정확하게 기입하십시오.

Galaxy S7의 "불행히도 카메라 멈춤"오류를 해결하는 방법

카메라 앱, 펌웨어 및 하드웨어를 동기화해야만 이와 같은 오류가 발생하지 않고 휴대 전화의 카메라를 사용할 수 있습니다. 앞에서 말했듯이, 어떤 이유로 든 작동을 멈춘 응용 프로그램에 대해 알려주지 만 Android 7 Nougat로 최근에 업데이트 된 전화를 처리하고 있으므로 가능한 펌웨어 문제가있을 수 있습니다. 그러나 실제로 펌웨어 문제인지 아니면 앱 관련 문제인지를 확인해야합니다. 이것이 내가하는 것이 좋습니다.

1 단계 : 오류가 발생한 첫 번째 경우 Galaxy S7을 재부팅하십시오.

명백한 이유없이 또는 앱을 열려고 시도 할 때 문제가 발생했다면 아직 아무 것도하지 마세요. 대신 펌웨어 또는 하드웨어와의 일시적인 결함이 아닌지 확인하기 위해 몇 번 전화를 재부팅하십시오. 다시 부팅 한 후에도 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 다시 설정하기 위해 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

경험 법칙은 오류 메시지에 명시 적으로 언급 된 응용 프로그램의 문제를 해결하는 것입니다. 기본 카메라 앱이므로 제거 할 수 없으므로 가장 좋은 방법은 캐시 및 데이터를 지워서 공장 기본값으로 재설정하는 것입니다.

  1. 초기 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램 및 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 카메라를 찾아서 누릅니다.
  6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
  7. 저장 용량을 누릅니다.
  8. 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

프로 시저를 수행 한 후에 휴대 전화를 한 번 더 재부팅하고 카메라 응용 프로그램을 열어도 오류가 계속 나타나면 문제를 격리하십시오.

3 단계 : 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하여 문제를 격리합니다.

안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 사용 중지되므로 다운로드 한 앱 또는 사전 설치된 앱과 함께있는 경우 문제를 쉽게 분리 할 수 ​​있습니다. 이 상태에서 충돌없이 카메라를 사용할 수 있다면 타사 앱이 문제와 관련이 있습니다. 범인을 찾아서 비활성화하거나 제거해야합니다. 다른 한편, 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 펌웨어 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 안전 모드에서 기기를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
  3. 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

그런데 앱을 찾는 것이 힘든 작업이라면 어떤 앱이 문제를 일으키는지를 정확히 알아내는 것이 쉽지 않기 때문에 데이터와 파일을 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 문제를 해결해야합니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
  3. 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
  4. 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
  5. 계속을 터치합니다.
  6. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

4 단계 : 손상된 캐시로 인해 문제가 발생했는지 확인하기 위해 시스템 캐시를 삭제합니다.

시스템 캐시가 쉽게 손상되거나 펌웨어가 새 것이면 오래된 캐시가 이미 쓸모 없어 졌을 수 있으며 새로운 시스템에서 캐시를 계속 사용하면 충돌이 발생할 수 있으며 이러한 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화를 복구 모드로 부팅 한 다음 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

5 단계 : 데이터, 파일, 사진 등을 백업하고 휴대 전화를 재설정 할 때입니다.

다른 모든 것이 실패 할 경우 일반적인 문제 해결 절차를 수행하기 만하면됩니다. 현재 문제의 원인과 카메라가 계속 충돌하는 이유를 알 수는 없으므로 문제가있다, 그렇지 않으면, 삼성은 롤아웃을 중단해서는 안된다. 그러나 어쨌든, 장치를 재설정하고 어떤 일이 발생하는지 반드시 확인해야합니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이게 도움이 되길 바란다.

"경고 : 카메라 실패"오류가 표시된 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법

첫 번째 오류와 달리이 카메라 센서 자체에 대해 이야기하는 것 같습니다. 이것은 센서가 앱 및 펌웨어와 함께 초기화되지 않을 때 발생합니다. 이러한 종류의 오류가 발생하지 않도록 펌웨어, 응용 프로그램 및 하드웨어가 동기화되어 있어야합니다. 그러나 이미 당신을 괴롭 히고 있기 때문에, 여기 당신이해야 할 일이 있습니다 :

  • 먼저 휴대 전화를 재부팅하십시오. 응용 프로그램, 펌웨어 또는 하드웨어 문제를 해결할 때 항상 재부팅하여 문제 해결을 시작하십시오.
  • 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오 - 우리는 카메라 문제를 다루고 있으며 하드웨어 문제를 해결하고 싶지만 그렇게 할 수는 없습니다. 따라서 앱 자체를 재설정하여 사소한 앱 문제 일 가능성을 배제해야합니다. 위의 단계를 따르십시오.
  • 휴대 전화 재설정 - 문제가 새로운 펌웨어로 인해 발생했는지 여부를 알 수 있지만 실제로는 확실하지 않습니다. 리셋 후 문제가 계속 발생하면 펌웨어가 손상되었거나 센서 자체에 문제가있을 수 있습니다.
  • 점검 및 수리를 위해 전화를 보내십시오. 이것이 최후의 수단이며 휴대 전화를 계속 사용하려면이 작업을 수행해야합니다. 기술 담당자는 펌웨어를 다시 확인할 수 있습니다. 문제가 해결되지 않으면 실제 문제가 무엇인지 찾아내는 테스트가 진행됩니다.