누가 업데이트 후 로고에 붙어있는 삼성 Galaxy S7을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

삼성 갤럭시 S7을 소유 한 독자 중 상당수는 부팅 과정에서 기기가 멈춰서 도움을 요청하는 메시지를 보내 왔습니다. 그들 중 일부는 전화기가 로고에 붙어 있고 검은 색 화면에는 다른 전화기가 붙어 있다고합니다. Nougat 업데이트는 올해 가장 기대되는 업데이트 였지만 사용자가보고 한 문제를 수정하는 대신 업데이트 후에 새로운 문제가 발생하면 좌절감을 불러 일으켰습니다.

이 글에서는 Android Nougat 업데이트 이후 로고에 붙어있는 삼성 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 문제가 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 무엇이 필요한지 정확히 지적 할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하고 각각을 배제하려고 노력할 것입니다. 이 휴대 전화를 소유하고 최근 Nougat에 업데이트 한 후 비슷한 문제가 발생하면이 게시물을 읽으면 도움이 될 것입니다.

이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 한 Galaxy S7 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

업데이트 후 로고에 붙어있는 Galaxy S7 문제 해결 안내서

문제 : Nougat에 삼성 Galaxy S7을 업데이트 한 직후, 부팅 할 때 휴대 전화가 로고에 달라 붙어서 움직이지 않는 문제가 발생했습니다. 문제 해결 방법을 알려주는 업데이트인지 여부는 알 수 없습니다. 그것이 제 핸드폰을 다시 작동시키는 방법을 알고있을 수도 있기 때문에 제가 도움의 손길을 요구하는 이유입니다. 감사.

문제 해결 :이 문제 해결 가이드의 목적은 기술 전문가의 도움없이 기술 문제를 해결할 수 있는지 알려주고 문제에 대한 기술을 설명하고 몇 시간 동안 기다리는 번거 로움을 덜어줍니다. . 다음은 내가하는 일입니다.

1 단계 : 복구 모드로 재부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오.

거대한 펌웨어 업데이트 후에 문제가 시작되었다는 사실을 고려할 때, 문제의 원인이 손상된 캐시이거나 쓸모 없게 된 것일 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지워서 모든 캐시를 새로운 캐시로 교체하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동해야합니다.

2 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 초기화

외관상으로는, 문제는 최근 갱신에 기인하고 당신은 이미 캐시 파티션을 쓸데없이 닦아 봤다. 이제 누우 트 (Nougat)가 켜져있는 상태로 공장 기본 설정으로 되돌 리도록 전화를 재설정해야합니다. 그러나 재설정 중에 모든 파일과 데이터가 손실되므로 백업해야합니다. 파일 및 데이터를 백업 한 후에는 공장 출하시 재설정 보호를 비활성화하여 잠기지 않도록하십시오.

팩토리 리셋 보호를 비활성화하는 방법

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
4. 계정을 살짝 누르십시오.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 누릅니다.
8. 계정 삭제를 누릅니다.
9. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

갤럭시 S8 재설정 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수 있습니다 ...

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
4. 백업 및 복원을 누릅니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
7. 뒤로 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 누릅니다.
8. 재설정을 누릅니다.
9. 초기화를 탭합니다.
10. 장치 재설정을 누릅니다.
11. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
12. 계속을 누릅니다.
13. 모두 삭제를 누릅니다.

이 문제 해결 안내서가 귀하의 휴대 전화를 다시 사용할 수 있도록 도움을 줄 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않으면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수도 있으므로 전화기를 매장에 가져 가야하기 때문입니다.