삼성 전자 갤럭시 S7이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법

• 안드로이드 6.0.1 # 마쉬멜로 업데이트 이후에 켜지지 않는 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)에 대해 더 많이 이해하고 문제를 해결하는 방법을 배우십시오.
• 부팅하는 동안 Galaxy S7이 멈추는 경우 수행 할 작업.
• S7의 화면이 검게 변하지만 계속 깜박이는 파란색 표시등이 있다면 무엇을 의미합니까?
• 휴대 전화가 꺼져 있고 물에 담근 후 다시 켜지지 않으면 어떻게해야합니까?

종종 켜지지 않는 전화는 배터리 나 하드웨어에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 스마트 폰에는 펌웨어 업데이트 후에 문제가 시작된 경우 특히 고려해야 할 펌웨어가 있습니다. 삼성 전자 갤럭시 S7 소유자 중 일부가 휴대 전화가 전원 키를 눌렀을 때 응답하지 않는다고보고 한 경우가 있습니다.

이 포스트에서, 나는 갤럭시 S7 소유자가보고 한 전력 관련 문제 중 일부에 대답했다. 첫 번째 문제는 S7 자체가 종료 된 후에 켜지지 않을 것이고 소유자에 따르면 새로운 펌웨어를 다운로드하고 설치 한 후에 문제가 시작됩니다.

두 번째 문제는 성공적으로 부팅 할 수없는 유닛에 관한 것입니다. 소유자의 말에 따르면 로고 화면이 검은 색으로 바뀌어 로고와 홈 화면 사이에 끼어 들게됩니다. 이 문제와 해결 방법에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽어보십시오.

Galaxy S7과 관련하여 다른 문제가있는 사용자는 출시 이후 많은 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 당신의 문제와 유사한 것을 찾아서 우리가 제안한 해결책을 사용하십시오.

Android 문제 설문지를 작성하여 문제에 대한 해결책을 찾을 수없는 경우 Google에 문의 할 수도 있습니다. 가능한 한 많은 정보를 제공해 주시면 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

Galaxy S7이 자동으로 꺼졌으며 업데이트 후 다시 켜지 않습니다.

문제 : 안녕하세요. 제 전화는 갤럭시 S7입니다. 최근에 다운로드하여 설치 한 업데이트가있었습니다. 업데이트 이후 며칠 동안 휴대 전화를 사용할 수 있었지만 아무런 이유없이 자동 종료되었습니다. 이제 다시 켜지지 않습니다. 내가 생각할 수있는 모든 것을 시도했지만 전화기가 방금 죽었습니다. 나쁜 업데이트를 설치했을 가능성이 있습니까? 도와주세요. 감사! - 율리시즈

문제 해결 : 안녕하세요. 이 문제는 항상 발생하며 귀하가 발생한 소유자 중 한 명이 유감입니다. 최근 업데이트로 인해 펌웨어에 문제가있는 경우 기술자의 도움없이 문제를 해결할 수 있습니다. 즉, 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 강제 재부팅 절차 수행

이것은 당신의 전화가 켜지지 않는 이유는 시스템이 망가 졌기 때문일 가능성을 배제 할 것입니다. 이 경우 전원 키를 누르면 장치가 응답하지 않으며 충전기에 연결 되어도 응답하지 않습니다.

전화기를 강제로 재부팅하려면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다.

전화가 재부팅되면 문제가 해결되고 그렇지 않으면 배터리가 완전히 소모되었는지 확인해야합니다.

2 단계 : 휴대 전화를 충전하여 충전하고 10 분 동안 그대로 두십시오.

배터리가 모두 소모되면 물론 전원 키를 누를 때 전화가 응답하지 않습니다. 따라서 첫 번째 단계에서 전화를 다시 사용하지 못하면 배터리에 모든 구성 요소를 켜고 모든 서비스를로드 할 수있는 전원이 충분한 지 확인하십시오. 휴대 전화를 연결하여 다시 켜기 전에 최소 10 분 동안 충전하십시오.

그래도 응답하지 않으면 장치가 충전되는 동안 강제 재부팅 절차를 시도하십시오. 문제가 하드웨어 문제가 아닌 다른 요인에 의해 발생한 경우 재부팅해야합니다.

3 단계 : 안전 모드로 휴대 전화 부팅 시도

처음 두 단계가 끝나고 문제가 해결되면 모든 가능성을 다 써 버리려고합니다. 일부 앱이 충돌하여 휴대 전화의 전반적인 성능에 영향을 줄 때도이 문제가 발생할 수 있습니다. 종종 가짜가되는 경향이있는 타사 앱입니다. 따라서 안전 모드에서 부팅하는 것은 모든 타사를 일시적으로 사용할 수 없도록 시도해야하는 다음 가장 논리적 인 절차입니다. Galaxy S7을 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키를 놓고 바로 볼륨 작게 키를 누릅니다.
3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

4 단계 : 복구 모드로 기기 부팅을 시도합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅 할 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 있는지 확인해 봅니다. 이 모드에서는 모든 하드웨어 구성 요소의 전원이 켜지 며 Android 사용자 인터페이스는 켜지지 않습니다. 성공하면 캐시 파티션을 삭제하여 모든 시스템 캐시를 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

장치가 여전히 복구 모드로 부팅되지 않는 경우 다른 옵션은 없지만 업데이트 후 발생하는 하드웨어 문제 일 가능성이 있으므로 검사를 받으십시오.

이동 통신사에서 수행 한 사소한 업데이트 후에 Galaxy S7을 성공적으로 부팅 할 수 없음

문제 : 서비스 제공 업체가 가입자에게 다운로드해야하는이 업데이트가있었습니다. 간단히 말해 업데이트가 끝나면 이전처럼 전화가 홈 화면으로 켜지지 않습니다. 화면은 로고 뒤에 검은 색으로 남아 있습니다. 나는 실제로 몇 시간 동안 전화를 떠나려고했지만 모든 것을 다시로드 할 수 있다고 생각했지만 그렇지 않았습니다. 때로는 로고가 붙어서 다시 부팅되어 같은 화면에 멈추는 경우가 있습니다. 뭐라 구요? 이 문제에 대해 어떤 생각을 밝힐 수 있습니까? - 조쉬

문제 해결 : 펌웨어를 업데이트 한 후 부팅 할 때 장치가 멈 추면 문제가되는 시스템 캐시가 손상되는 경우가 종종 있습니다. 문제는 새 시스템이 이전 캐시를 계속 사용하여 기기를 쓸모 없게 만드는 심각한 펌웨어 관련 문제가 발생할 수 있다는 것입니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 시스템 캐시를 삭제하는 방법에 대한 이전 문제의 지침을 따르십시오. 그 후에는 휴대 전화가 성공적으로 재부팅 될 수 있으며 문제 해결을 계속할 필요가 없습니다. 그러나 캐시 파티션을 닦은 후에도 문제가 계속 발생하면 손상된 캐시뿐만 아니라 데이터이기 때문에 전화기를 재설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후에도 문제가 계속되는 경우 펌웨어를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법을 알고 있다면 위험 부담을 지켜야합니다. 그렇지 않으면 기술자가 대신 수행하십시오.

갤럭시 S7 화면이 검은 색이지만 메시지가있는 것처럼 파란색 표시등이 계속 깜박입니다.

문제 : 이미이 문제가 발생했기를 바랍니다. 내 전화는 약 4 개월 전에 구입 한 갤럭시 S7입니다. 그것은 국제 버전이지만 미국의 한 공급 업체에서 활성화 시켰습니다. 나는 업데이트가 올 때까지 문제없이 장치를 사용할 수 있었고 문제가 시작되었습니다. 며칠 동안, 내 전화기의 화면은 검은 색이지만 메시지가있는 것처럼 계속 깜박이는이 푸른 빛이 있습니다. 번호로 전화를 걸면 벨소리가 울리지 않으며 전화를 충전하면 요금이 부과되지 않습니다. 수리를 위해 수리를 보내야합니까? 아니면 수리 할 수있는 것이 있습니까? - 멜로

문제 해결 : Hello Melo! 분명히, 그것은 단지 시스템 충돌 일뿐입니다. 이것은 펌웨어 자체가 충돌 할 때 발생합니다. 다행히이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다 ...

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
2. 누르고있는 동안 전원 키를 길게 누르고 10 초 동안 누르고 있습니다.

장치가 재부팅되고 문제가 해결되지만 다시 발생하면 데이터를 백업하고 재설정하십시오.

갤럭시 S7은 물속에 잠기고 그 이후에 켜지지 않습니다.

문제 : 나는 부주의했고 전화기가 아동 수영장에 떨어졌지만 즉시 골라 냈다. 나중에 잠시 꺼져 화면을 켜려고 할 때 화면이 몇 초 동안 깜박 인 다음 검정색으로 변했습니다. 다시 켜 보려고했지만 더 이상 응답하지 않습니다. 그것은 손상 되었습니까? 이 전화기가 방수로되어 있다고 생각 했나요? 왜 물속에서 몇 초가 지나면 그것이 미쳐 버린 이유는 무엇입니까? 이 문제를 해결할 수 있습니까? 시간 내 줘서 고마워. - 제니스

제안 : 안녕 제니스. 분명히 물이 전화기에 들어와 내부에서 엉망이되었습니다. 귀하의 질문 중 하나에 대답 해 드리겠습니다. 실제로 Galaxy S7은 방수 기능이 있으며 방수 기능이 아닙니다. 게다가 액체가 충전 포트, 헤드폰 잭처럼 들어갈 수있는 곳이 있고 케이스 사이에 공간이 있습니다.

귀하의 다른 질문에 대한 답변은 매우 분명하고 당신이 지금 할 수있는 유일한 일은 기술자가 당신을 위해 그것을 돌보게하는 것입니다.