업데이트 후 삼성 Galaxy S7의 문제 해결 및 재부팅 방법 [문제 해결 가이드]

  • #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)이 자체적으로 종료되는 이유를 파악하고 문제를 해결하기 위해 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.
  • 펌웨어 업데이트 후 전화기가 임의로 종료되고 재부팅 된 경우 수행 할 작업을 알 수 있습니다.
  • 업데이트 후 임의로 다시 시작되는 S7 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

성능 및 펌웨어 관련 문제는 삼성 Galaxy S7에 공통적 인 것처럼 보입니다. 올해 초에 전화가 해제 된 이래로, 우리는 독자들로부터 수천 건의 불만을 이미 받았지만 수천 건이 넘습니다. 사실, 우리는 이미 우리가 이미 해결 한 문제에 대한 수백 가지 해결책을 이미 발표했다.

이 게시물에서는 가장 일반적인 펌웨어 관련 문제인 임의 종료 및 재부팅에 대해 알아 보겠습니다. 종종 이러한 문제는 주요 펌웨어 업데이트 이후에 발생하지만 사소한 업데이트를 언급하는 많은 보고서가 이러한 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다.

따라서이 문제에 대해 더 자세히 이해하고 그 원인 및 원인을 파악하고 이들 중 하나가있는 휴대 전화의 문제를 해결하는 방법을 배우십시오.

  • 갤럭시 S7은 업데이트 후 계속 종료됩니다.
  • Galaxy S7은 펌웨어 업데이트 후 무작위로 종료되고 재부팅됩니다.
  • Galaxy S7은 앱을 사용하든 전혀하지 않든간에 자체적으로 다시 시작됩니다.

그러나 Galaxy S7과 관련하여 다른 문제가있는 사용자는 문제 해결 페이지에서 문제 해결 방법을 찾으십시오. 앞서 말했듯이, 우리는 독자들이 보낸 수많은 문제를 이미 해결 했으므로 페이지를 탐색하고 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하다면 우리에게 연락하기 위해 안드로이드 발행 질문지를 작성하십시오.

갤럭시 S7은 업데이트 후 계속 종료됩니다.

문제 : 안녕하세요! 내 전화기에 문제가있다. 두 달 전에 구입 한 갤럭시 S7입니다. 내가 그것을 구입했을 때, 삼성이 업데이트를 푸시하기로 결정할 때까지 모든 것이 잘 돌아갔다. 나는 선택의 여지가 없어서 다운로드했다. 그래서, 4 일 전부터, 제 전화는 이미 무작위 적으로 닫혀 있습니다. 나는 그것이 실제로 일어 났을 때 많은 시간을 문자 메시지로 입력하고 있었기 때문에 실제로 매우 짜증이났습니다. 내가 원했던 것은 이전과 같이 제대로 작동하려면 전화기가 필요합니다. 아무런 중단도 없습니다. 자, 이걸 좀 도와 줄 수있어?

문제 해결 : 사용자가 개입하지 않아도 전화기가 자체적으로 종료되면 펌웨어 또는 하드웨어에 이상이 있음을 알리는 것입니다. 그러나 문제는 문제를 해결하지 않으면 문제가 실제로 무엇인지 알 수 없다는 것입니다. 그렇기 때문에 기기의 문제를 해결하기 위해 노력하는 데 시간을 많이 소비해야하며, 적어도 기기의 문제에 대한 단서가 있어야합니다. 쉽게 고칠 수있는 문제가 있습니다. 직접 문제를 해결하려고 시도하지 않고 즉시 상점에 가서 기술자가 장치를 점검하게하면 돈과 시간을 낭비 할 수 있습니다.

이 섹션에서는 삼성 전자 갤럭시 S7에 대한 문제를 다루겠다. 삼성 전자 갤럭시 S7은 독자들에 따르면, 업데이트 후에 무작위로 종료된다. 나는 주인이 그의 전화에 최근에 설치된 펌웨어 업데이트에 대해 이야기하고 있다고 가정합니다. 이런 종류의 문제에 대해, 이것이 내가하는 것이 좋습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 바로 휴대 전화 다시 시작

이 절차는 휴대 전화의 상황을 개괄적으로 알려주는 방법이 아니라 수정 사항임을 기억하십시오. 이렇게하면 안전 모드에서 장치를 부팅하면 사전 설치되어있는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 문제가 즉시 격리됩니다. Galaxy S7을 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
  3. 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

랜덤 종료의 원인이 타사 앱 일 가능성이 항상 있기 때문에 필요한 단계입니다. 말할 필요도없이, 전화가 무작위로 종료되지 않고 안전 모드에서 원활하게 실행될 수 있으며 그런 경우 문제의 원인 일 수있는 앱을 찾으면됩니다. 최근에 설치 한 앱에서 검색을 시작하십시오. 의심되는 앱을 모두 제거해보세요. 휴대 전화에서 타사 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 초기 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램 및 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 인터넷을 찾아서 누릅니다.
  6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
  7. 저장 용량을 누릅니다.
  8. 제거를 누릅니다.

다른 한편, 전화가 여전히 자체적으로 종료되면 펌웨어 문제가있는 전화가 마주 칠 수 있습니다.

2 단계 : 시스템 캐시 삭제 시도

캐시는 장치의 전반적인 성능을 향상시키고 부드럽게하기 위해 시스템에서 만든 임시 파일입니다. 그러나 손상되었을 때 시스템에서 계속 사용하면 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 문제는 각 캐시를 하나씩 삭제할 수 없기 때문에 전체 디렉토리 (이 경우 캐시 파티션)의 내용을 완전히 지워야한다는 것입니다. 파일이나 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 마십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

휴대 전화가 재부팅 된 후 계속해서 휴대 전화가 종료되는지 확인하고 계속 진행하면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

3 단계 : 다른 모든 것이 실패 할 경우 휴대 전화 재설정

처음 두 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 펌웨어 자체에 문제가있을 수 있기 때문에 필요한 단계입니다. 일부 데이터 또는 시스템 파일이 변경, 삭제 또는 손상되었을 수 있으며 이로 인해 장치가 예기치 않게 종료됩니다.

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이 절차를 수행하면 모든 데이터와 파일이 삭제되므로 중요한 파일을 삭제하면 복구되지 않으므로 더 효과적으로 백업 할 수 있습니다. 백업 후 다음 단계를 따르십시오.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 문제는이 절차로 해결할 수 있지만 문제가 지속될 경우 휴대 전화에 펌웨어를 다시 설치할 수있는 기술자가 필요합니다. 따라서 매장으로 다시 가져와야 할 수도 있습니다.

Galaxy S7은 펌웨어 업데이트 후 무작위로 종료되고 재부팅됩니다.

문제 : 전화가 완전히 망가졌습니다. S7에 물이나 물리적 인 손상이 없었지만이 업데이트가 모든 것을 유발 한 것으로 보입니다. 이제 내 전화기가 계속 임의로 꺼집니다. 언제 꺼지지 않을 지, 내가하고있는 일에 상관없이 스스로 재부팅됩니다. 내 애플 리케이션이 애플 리케이션과 관련 있다고 생각하지 않는다. 나는이 모든 것을 일으킨 업데이트라고 생각합니다. 이러한 문제를 해결할 수 있도록 도와 주시면 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다.

문제 해결 : 업데이트 후에 문제의 증상이 나타나기 시작했지만 하드웨어 관련 문제라고 생각하는 이유가 있습니다. 기본적으로 하드웨어에 대한 추가 단계를 추가해야하는 첫 번째 문제와 같습니다. 그 말을 듣고이 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일은 다음과 같습니다.

1 단계 : 기기를 연결하고 계속 사용합니다.

랜덤 종료 및 재부팅의 원인이 배터리 결함 일 가능성이 있습니다. 전화가 연결된 상태에서 휴대 전화의 충전기를 꽂는 것은 휴대 전화가 안정적인 전원을 제공하므로이 가능성을 배제하는 한 가지 방법입니다. 따라서 우리가 생각하는 것이 사실이라면 기기를 꽂아 사용하는 동안 기기를 종료하거나 재부팅 할 수 없습니다.

그러나 전화가 전혀 충전되지 않을 때이 절차를 수행 할 필요가 없으므로 장치를 연결했을 때 장치가 제대로 충전되는지 확인해야합니다. 기기가 충전되지 않으면 배터리 문제 일 수 있습니다. 충전 문제가있는 휴대 전화 문제를 해결하려면 다음 게시물을 읽어보십시오.

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휴대 전화가 연결되어 있고 충전이 제대로되어 있어도 휴대 전화가 계속 임의로 종료되고 재부팅되는 경우 위의 문제 해결 절차를 따르십시오.

  1. 안전 모드로 부팅 - 타사 앱이 문제와 관련이 있는지 알아야합니다. 그런 다음 문제의 원인이 될 수있는 앱을 제거 할 수 있습니다.
  2. 캐시 파티션 지우기 -이 문제를 유발할 수있는 손상된 시스템 캐시를 삭제합니다. 이 단계는 첫 번째 문제에서 제공됩니다.
  3. 마스터가 전화를 재설정합니다 . 전화가 심각한 펌웨어 문제로 어려움을 겪고있을 가능성을 배제합니다. 이렇게하면 휴대 전화의 모든 내용이 삭제되므로 중요한 모든 것을 백업하십시오.

Galaxy S7은 앱을 사용하든 전혀하지 않든간에 자체적으로 다시 시작됩니다.

문제점 : 최근에 다운로드 한 업데이트가 있다고 생각합니다. 나는 그것이 무엇을 위해 있었는지에 관해 모른다. 그러나 그 후 전화는 그 자체를 떨어져서 돌기 시작했다. 앱을 사용하든 사용하지 않고 테이블에 누워 있든 상관없이 자체 재부팅을 유지합니다. 나는 이것이 기술의 도움없이 고칠 수 있는지 확실하지 않지만 너희들이이 문제를 해결하는 방법을 안다면 나 좀 도와 줘. 감사.

문제 해결 : 첫 번째 문제와 마찬가지로이 문제는 펌웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 두 번째 문제에서는 결함있는 배터리가 무작위 종료 및 재부팅의 원인이라는 가능성을 배제하기 위해 문제 해결 단계를 추가했지만이 섹션에서는 다른 가능성을 해결하기위한 또 다른 단계를 추가 할 것입니다.

1 단계 : 전원 키가 걸리지 않았는지 확인

전원 키가 멈 추면 전화가 부팅 루프에있게되지만 전화기가 무작위로 재부팅되는 경우도있었습니다. 전원 키를 직접 쳐다 보아 곧바로 붙잡을 수 있습니다. 걸린 경우 여러 번 눌러서 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 기술 담당자에게 즉시 확인하십시오. 그러나 멈추지 않는 경우 전원 키가 손상되었을 가능성이 있기 때문에 누르기 전에 누르십시오.

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2 단계 : 휴대 전화를 충전하고 계속 사용하십시오.

두 번째 문제에서 말한 것과 마찬가지로 휴대 전화가 안정적인 전원을 사용하더라도 문제가 계속 발생하는지 조심스럽게 관찰하는 것이 가장 좋습니다. 그렇다면 문제가있는 기기를보고있을 수 있습니다. 배터리 문제. 독자적으로 할 수있는 일은 없지만 기술자의 서비스를 사용하여 배터리를 교체하거나 문제를 해결하기 위해 배터리를 교체하지 않고 추가로 점검 할 수 있습니다.

전화가 충전 되어도 문제가 계속 발생하면 다음을 수행하십시오.

  1. 안전 모드로 부팅 - 타사 앱이 문제와 관련이 있는지 알아야합니다. 그런 다음 문제의 원인이 될 수있는 앱을 제거 할 수 있습니다.
  2. 캐시 파티션 지우기 -이 문제를 유발할 수있는 손상된 시스템 캐시를 삭제합니다. 이 단계는 첫 번째 문제에서 제공됩니다.
  3. 마스터가 전화를 재설정합니다 . 전화가 심각한 펌웨어 문제로 어려움을 겪고있을 가능성을 배제합니다. 이렇게하면 휴대 전화의 모든 내용이 삭제되므로 중요한 모든 것을 백업하십시오.

이 문제 해결 가이드가 귀하의 휴대 전화 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.