Android 7 Nougat 업데이트 후 더 이상 Wi-Fi에 연결할 수없는 Samsung Galaxy S7을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드 및 잠재적 솔루션]
- # 7 삼성 갤럭시 S7 (# GalaxyS7)이 Android 7 Nougat 업데이트 이후에 연결했던 Wi-Fi 네트워크에 더 이상 연결할 수없는 이유를 이해하고 발생하는 경우 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.
- 업데이트 후에 뚜렷한 이유없이 Wi-Fi 스위치가 비활성화되거나 회색으로 표시되는 이유와 Wi-Fi 스위치가 발생했을 때 수행 할 작업을 알 수있는 이유를 알아보십시오.
새로운 Android 7 Nougat 업데이트를 선보일 예정인 Samsung Galaxy S7 소유자가 많았지 만 이미 소유자가보고 한 문제를 수정하는 대신 새로운 업데이트로 인해 새로운 문제. 그 중에는 Wi-Fi 문제가 있는데, 이전 업데이트와 마찬가지로 Wi-Fi 문제가 있습니다. Galaxy S7은 더 이상 네트워크에 연결할 수 없습니다.
이 게시물에서 필자는 일부 휴대 전화를 새로운 펌웨어 버전으로 업데이트 한 후 독자들이보고 한 Wi-Fi 관련 두 가지 문제를 해결할 것입니다. 이와 같은 장치를 소유하고 있고 유사한 문제로 현재 도청당한 경우이 게시물에서 제안한 방법에 따라 문제를 해결할 수 있으므로 아래의 문제 해결 가이드를 참조하시기 바랍니다.
- 업데이트 후 더 이상 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 Galaxy S7의 문제를 해결하는 방법
- 업데이트 후 비활성화 된 Wi-Fi 스위치로 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법
다른 문제가있는 사용자는 Galaxy S7 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 장치를 출시 한 이후로 독자가 보낸 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공했기 때문입니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 우리는 필요한 정보가있는 한 귀하의 문제를 조사 할 것이므로 모든 분야를 정확하게 기입하십시오.
업데이트 후 더 이상 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 Galaxy S7의 문제를 해결하는 방법
휴대 전화에 Wi-Fi가 없으므로 수리를 위해 보내기 전에이 문제를 직접 해결해야합니다. 아래의 문제를 읽고 문제 해결 절차를 수행하십시오.
문제 : 내 Galaxy S7이 집 네트워크 인 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다. 연결하려고하면 전화가 연결되었다가 탈락합니다. 방금 시작되었고 전화가 업데이트되는 동안 집에 Wi-Fi에 연결되어 있기 때문에 문제가 무엇인지 모릅니다. 업데이트 후 전화가 재부팅 된 직후 문제가 시작되었습니다. 그래서 그것은 내 전화를 엉망으로 만든 새로운 업데이트 여야합니다. 전에 이런 종류의 문제가 발생 했습니까? 감사.
문제 해결 : 우리는 한 번에 하나의 가능성을 배제하여 결론에 도달하고 문제의 원인이 실제로 무엇인지 파악할 것입니다. 이러한 정보가 있으면 기술자에게 문의하거나 전화를 가져 오지 않고도 문제를 해결할 수있는 솔루션을 쉽게 공식화 할 수 있습니다. 여기 네가해야 할 일이있다.
1 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅하고 동일한 네트워크에 연결을 시도합니다.
이 절차의 목적은 타사 앱에 문제가 있는지 여부를 즉시 알 수 있기 때문에 문제가있는 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 앱을 찾아서 캐시와 데이터를 지우고 작동하지 않으면 앱을 제거해야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
- 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
일단이 상태가되면 연결에 사용했던 Wi-Fi 네트워크에 연결하려고 시도합니다. 그러면 성공하면 타사 앱이 문제와 관련이 있다고 의심됩니다. 범인을 찾아서 캐시와 데이터를 정리하십시오 ...
- 초기 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 응용 프로그램 및 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
- 모든 탭으로 스 와이프합니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
- 저장 용량을 누릅니다.
- 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.
캐시를 지우고 데이터가 작동하지 않으면 의심되는 앱을 제거하십시오. 같은 절차에 따라 제거를 누릅니다. 나는 그러한 절차가 단순한 것처럼 간단하다는 것을 잘 알고 있습니다. 따라서이 문제가 계속되는 경우에도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 재설정하고 모든 데이터와 파일을 삭제 한 후 백업해야합니다.
- 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
- 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
- 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
- 계속을 터치합니다.
- 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.
2 단계 : Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리고 다시 연결을 시도합니다.
초기화를 수행하지 않은 경우이 절차를 수행하십시오. Wi-Fi 화면으로 이동 한 다음 연결에 사용한 네트워크를 삭제하거나 "잊어 버린"후 휴대 전화로 검색하고 다시 연결하여 성공했는지 확인할 수 있습니다.
이것은 실제로 네트워크에 연결하기위한 올바른 자격증 명 (예 : 공용 핫스팟)이 여전히 있는지 여부를 알 수있는 한 가지 방법입니다. 네트워크 소유자가 암호를 변경했을 수 있습니다. 그러나 문제가 지속되면 다음 단계를 수행하십시오.
3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오.
이것은 휴대 전화가 펌웨어 업데이트를 끝냈다는 것을 간과해야하는 단계입니다. 업데이트 프로세스 중에 일부 시스템 캐시가 손상 될 가능성이 항상 있습니다. 마스터 리셋과 거의 동일한 효과가 있지만 데이터와 파일은 삭제되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
4 단계 : Galaxy S7에서 마스터 재설정 수행
이전 단계가 작동하지 않고 휴대 전화가 여전히 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 경우 휴대 전화를 재설정하고 기본 설정으로 되돌릴 때입니다. 그러나 물론 데이터와 파일을 삭제할 때 백업해야합니다.
- 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
- 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.
업데이트 후 비활성화 된 Wi-Fi 스위치로 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법
문제 : 내 휴대 전화에 문제가있는 것 같습니다. 여하튼, Wi-Fi 단추는 무능하고 나는 그것을 켤 수 없다. 그것은 업데이트 이후에 시작되었고 정말로 업데이트인지 아닌지에 대한 확신이 있습니다. 마치 Wi-Fi가 더 이상 내 휴대 전화의 기능이 아닌 것처럼 회색으로 표시되어 버튼이 켜지거나 꺼져있을 수 없도록 비활성화되어 있습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
솔루션 : 언급했듯이 휴대 전화의 펌웨어를 업데이트했기 때문에 업데이트로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은 소프트웨어 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 격리하고 문제가 지속되는지 관찰하는 것입니다.
시작하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하여 장치가 정상적으로 작동하지 못하게하는 다운로드 응용 프로그램이 있는지 확인하십시오. 이 절차는 모든 타사 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 응용 프로그램 만 시스템에서 실행되는 진단 상태입니다. 따라서이 상태에서 여전히 문제가 발생하는 동안 문제의 원인이 될 수 있습니다. 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하여 다음 절차를 진행할 수 있습니다.
따라서 안전 모드에서 문제가 계속 발생하는 동안 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제할 수 있습니다. 시스템 캐시는 휴대 전화에 저장된 파일이며 펌웨어는 앱을 열 때마다이를 사용합니다. 따라서 이러한 캐시가 손상되면 수행해야 할 작업을 수행 할 수 없으며 몇 가지 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 시스템 캐시를 삭제하면 장치가 새 시스템과 호환되는 새 캐시를 작성하게됩니다.
그러나 안전 모드에서 부팅하고 시스템 캐시를 삭제 한 후 휴대 전화에서 작동하지 않으면 장치의 펌웨어 문제가 더욱 복잡해집니다. 이 경우 최후의 수단은 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 이 절차는 휴대 전화에 저장된 모든 것을 삭제하므로 수행하기 전에 중요한 파일을 모두 백업하십시오. 절차를 수행하려면 위의 단계를 수행하면됩니다.