주요 업데이트 후 켜지지 않는 삼성 Galaxy S7 Edge 수정 방법 [문제 해결 가이드]

우리는 Samsung Galaxy S7 Edge를 소유 한 독자들로부터 그들의 장치가 꺼지고 더 이상 전원이 꺼지지 않는다는 불만을 많이 받았습니다. 전원 관련 문제는 독자 지원을 시작한 이후로 가장 많이받은 보고서 중 하나입니다. 이러한 문제는 S7 Edge와 같이 인상적인 하드웨어 사양의 전화기에도 발생합니다. 우리는 이미 과거에 비슷한 문제를 제기했을지 모르지만 우리는 도움이 필요할지도 모르는 모든 독자의 이익을 위해 이와 같은 지원 기사를 계속 발행합니다.

이 기사에서는 주요 업데이트 후에 켜지지 않는 Galaxy S7 Edge와 관련된 문제를 해결할 것입니다. 펌웨어 업데이트는 널리 퍼져있는 문제를 해결할 것으로 예상되지만 Nougat 직후에 새로운 문제가 등장한 것처럼 보입니다. 업데이트가 좋지 않거나 문제가 전화로 인해 문제를 해결해야하는 경우 증상을 보면서 말할 수는 없습니다. 따라서이 장치의 소유자 중 하나 인 경우 유사한 문제가 발생하면이 게시물을 참조하십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 S7 Edge 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

업데이트 후 켜지지 않는 Galaxy S7 Edge의 문제를 해결하는 방법

문제 : 삼성 S7 Edge가 있고 밤새 휴대 전화를 업데이트하고 3 일이 지나면 작동하지 않습니다. 삼성 전화로 검은 색 화면이 표시됩니다. 충전은 계속하지만 사용법은 친절하지 않습니다. 내 전화로해야 할 일 . 감사!

해결책 : 업데이트 후에 문제가 발생했다는 사실은 소프트웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 일부 파일이 손상되어 문제가 발생했을 수 있습니다. 좋은 점은 문제를 해결할 수 있다는 것입니다. 기술을 지불하기 위해 주머니에서 돈을 쓰지 않고 소유하십시오. 이제 우리가 할 일은 전화기의 기본 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 파악하는 것입니다.

1 단계 : 강제 재시작 절차 수행

강제 재시작은 시뮬레이션 배터리 분리로서 배터리 제거 절차와 동등한 작업으로 이동식 배터리로 전화를 걸 수 있습니다. 강제 재부팅을 통해 메모리가 새로 고쳐지고 이것이 단지 결함 일 경우이 절차를 통해 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.

이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 동안 동시에 누르고 기기가 재부팅 될 때까지 기다리십시오. 그러나이 방법을 수행하는 동안 휴대 전화가 여전히 전원을 켜지 않으면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하십시오.

안전 모드로 부팅하면 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 된 상태에서 기기를 켤 수 있는지 확인해야합니다. 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킬 가능성이 있기 때문에 전화 응답 방법을 알기 위해이 작업을 수행해야합니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

전화가 안전 모드에서 켜지기를 거부하면 다음 단계를 시도하십시오.

3 단계 : 복구 모드에서 전화를 시작합니다.

휴대 전화가 하드웨어의 전원을 켤 수 있는지, 안전 모드에서 부팅 할 때 응답하지 않으므로 안드로이드 시스템 복구에서 시작해야합니다. 모든 Android 기기에서 안전합니다.

성공하면 캐시 파티션을 지우거나 마스터를 재설정하는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다.

복구 모드에서 S7 Edge를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

복구 모드에서 S7 Edge를 부팅하고 마스터 리셋을 수행하는 방법

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "데이터 초기화 / 초기화"를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 모든 후에도 전화가 켜지지 않으면 상점으로 가져 와서 기술 담당자가 문제를 처리 할 시간입니다.