안드로이드 7.1 누가 업데이트 후 무작위로 종료하고 다시 시작 삼성 갤럭시 S7 가장자리를 해결하는 방법

  • #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)와 같은 고급 장치가 최신 펌웨어 버전 (Android 7.1 #Nougat)으로 업데이트 된 후에도 심각한 펌웨어 관련 문제가 발생하는 이유를 읽고 이해하십시오. 또한 이러한 문제가 기기에 발생하면 수행해야 할 작업에 대해 알아보십시오.

명백한 이유없이 응답하지 않는 화면, 정지, 지연 및 재부팅이 장치에 펌웨어 관련 문제가 발생하는 증상입니다. 이 게시물에서 우리는 이러한 문제를 해결하는 방법을 안내하고 귀하의 휴대 전화에서 발생하는 주요 이유가 무엇인지 알 수 있습니다. 독자가 우리에게 보낸 대부분의 문제는 해결할 수 있지만 특히 하드웨어 관련 문제인 경우 해결할 수없는 문제가 있습니다.

우리는 명백한 이유없이 장치가 다시 시작되고 종료되는 두 가지 관련 문제에 대해 논의해야합니다. 대부분의 경우 휴대 전화에 이러한 종류의 문제가있는 이유를 고려할 가능성은 거의 없습니다. 타사 앱, 손상된 캐시, 펌웨어가 최근에 업데이트되었거나 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 따라서이 문제에 대해 더 자세히 이해하려면 아래 제공된 단계를 읽어보십시오.

이 문제에 대해 더 자세히 이해하고 문제를 해결하는 방법을 배우거나 적어도 이러한 문제가 발생할 경우를 대비하여 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하십시오. 그러나 다른 문제가있는 경우 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 장비에서 발생한 많은 문제를 이미 해결했기 때문입니다. 우리는 이미 귀하의 문제에 대한 해결책을 가지고 있으므로 귀하와 비슷한 문제를 찾으십시오. 다른 도움이 필요하면 언제든지 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

Galaxy S7 Edge가 지연되어 정지 한 후 업데이트 후 자체적으로 종료됩니다.

문제 : Galaxy S7 Edge 전화를 소유하고 며칠 전, 업데이트가 필요하거나 업데이트를 다운로드해야한다는 알림이있었습니다. 그런 다음 모든 것이 잘 진행되었으므로 생각했습니다. 전화는 내가 그것을하지 않고 재부 팅했다. 그리고 나는 언젠가 그것이 늦기 시작하고, 그 다음 그것이 얼기 시작하기 전까지, 며칠 동안 전화로 실제로 사용했다. 그것은 몇 분마다 멈추는 것처럼 더 빈번 해졌고 이제는 스스로 멈추기 시작했습니다. 왜 이런 일이 일어나고 있는지 모르겠지만 매우 성가시다. 그렇다면이 문제를 해결하도록 도와 줄 수 있습니까? 감사.

문제 해결 : 즉, 가장 일반적인 성능 문제로 휴대 전화가 현재 도청되어 있습니다. 사실, 그것이 발생하면, 그것은 지연으로 시작한 다음 분으로 증가하는 주파수와 함께 동결됩니다. 휴대 전화를 계속 사용하면 기기가 실제로 느려지고 기기가 무작위로 재부팅되거나 종료되는 경우가 있습니다. 업데이트 후에 문제가 시작되었다는 것이 확실하지만, 이 문제에 기여한 다른 요소가 있기 때문에 펌웨어에 문제가 있다고 결론 내릴 수 없습니다. 따라서 기본적인 문제 해결을 수행하여 문제가 무엇인지 파악하고, 원인을 파악하고 해결 방법을 알아내는 것이 중요합니다. 내가 말한 모든 것이 여기에 있습니다.

  1. 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하십시오 . 다운로드 한 앱이 문제와 관련이 있는지 알 수 있도록해야합니다. 이 모드에서 lag, freeze 및 shuttings가 사라지면 하나 또는 일부 앱이 문제를 일으키는 것이 확실합니다. 그것을 찾아서 제거하여 전화기가 정상적으로 다시 작동하도록하십시오.
  2. 캐시 파티션을 지우십시오 . 이렇게하면 실제로 이전의 펌웨어로 생성 된 오래된 제품이나 손상된 제품을 대체하기 위해 새로운 시스템 캐시를 생성하도록 전화를 강제합니다. 이렇게하면 파일이나 데이터가 삭제되지 않으며 업데이트 후 표시되기 시작한 펌웨어 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 이 작업을 수행하려면 복구 모드에서 전화기를 부팅해야합니다.
  3. 마스터 장치를 재설정하십시오 . 전화가 여전히 안전 모드에서 발생하고 캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 기기를 초기화해야 출고시 기본 설정으로 복원됩니다. 파일과 데이터도 삭제되므로 가장 중요한 파일과 데이터를 백업하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

삼성 갤럭시 S7 가장자리 애플 리케이션은 동결하고 시스템을 업데이트 한 후 무작위로 재부팅합니다.

문제 : 안녕하세요. 지난 달에 S7 Edge를 구입했지만 지금은 명백한 이유없이 재부팅하기 시작했습니다. 어제 그것을 켜려고했는데 다시 작동하지만 앱을 열면 폰이 멈추고 다시 시작되고 삼성 로고가 고착됩니다. 내 문제를 해결할 수 있다면 큰 도움이 될 것입니다. 감사!

솔루션 : 안녕하세요! 이 문제는 펌웨어에서 하드웨어 관련 문제에 이르기까지 다양합니다. 휴대 전화를 떨어 뜨리거나 물에 담그면 기기가 완전히 부팅되지 않을 수 있습니다. 하지만 그렇지 않다면 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 따라서 실제로 문제가 무엇인지 확인하려면 다음 단계에 따라 문제를 격리 할 수 ​​있습니다.

1 단계 : 휴대 전화를 강제 재부팅합니다.

장치에 약간의 펌웨어 문제가있을 수 있으므로 강제 재부팅 절차를 수행하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이 방법은 이동식 배터리가있는 다른 장치로 배터리를 가져 오는 절차와 동일합니다. 이렇게하려면 볼륨 감소 및 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다. 전화가 재부팅되면 사소한 펌웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 그러나 켜기를 거부하면 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 다시 시작

문제가 시작되기 전에 최근에 일부 앱을 다운로드 한 경우 휴대 전화가 Samsung 로고에 찔린 가능성 중 하나 일 수 있습니다. 안전 모드에서 부팅하면 시스템에 다운로드 된 모든 응용 프로그램이 실행되지 않으며 문제없이 장치가 켜지면 응용 프로그램 중 하나가 범인입니다. 안전 모드에서 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 절차는 실제로 문제를 해결하지는 않지만 타사 앱 중 하나가 문제를 일으키는 경우 힌트를 제공합니다. 이 절차를 수행 한 후에도 아무런 진전이없는 경우 추가 문제 해결을 위해 다음 단계를 즉시 수행 할 수 있습니다.

3 단계 : 삼성 Galaxy S7 Edge의 시스템 캐시 삭제

장치에 펌웨어 문제가있는 경우이 절차는 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 특히 캐시 시스템을 업데이트 한 경우 캐시가 쉽게 손상 될 수 있습니다. 따라서 이번에는 캐시 디렉토리를 정리하여 시스템에서 원활하게 실행될 수있는 최신 캐시를 만들 수 있습니다. 시스템 캐시를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : 마스터가 기기를 재설정합니다.

위의 모든 절차를 수행 한 후에도 여전히 휴대 전화에서 문제가 발생하면 최후의 수단은 기기를 재설정하는 것입니다. 이 절차에서는이 절차를 수행 한 후 휴대 전화의 사소한 문제가 모두 해결 될 수 있습니다. 그러나 휴대 전화를 초기화하기 전에 메모를 작성하십시오. 모든 파일이 삭제되므로 모든 파일을 백업하십시오. 휴대 전화를 마스터 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 데이터를 백업하십시오.
  2. Google 계정을 삭제하십시오.
  3. 화면 잠금을 해제하십시오.
  4. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  5. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  6. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  7. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
  8. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  9. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  10. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  11. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템을 업데이트 한 후 Samsung Galaxy S7 Edge가 갑자기 종료되고 재부팅됩니다.

문제 : 저는 10 개월 된 Galaxy S7 Edge를 가지고 있지만 다른 날에는 무작위로 시작됩니다. 웹 서핑을하거나 앱을 열 때 휴대 전화가 갑자기 꺼지고 다시 시작됩니다. 내 전화기에는 보증이 없습니다. 네가 날 도와 준다면 정말 고마워. 감사!

해결책 : 증상을 살펴 봐야한다면 전화기에 펌웨어 관련 문제가있는 것처럼 보입니다. 그러나 결론을 내리기에는 너무 이르므로 문제는 무엇이 실제로 발생했는지 판단하는 것입니다. 사실, 이 문제는 특히 펌웨어에 업데이트가있는 경우 모든 Galaxy S 모델에 공통적입니다. 이 시점에서 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하면 모든 타사 앱이 시스템에서 실행되지 않도록 비활성화 할 수 있습니다. 따라서이 모드에있는 동안 장치가 꺼지지 않으면 문제가 발생한 시스템에 범인이 있습니다. 문제가 해결 될 때까지 최근에 설치 한 모든 앱을 제거 할 수 있습니다.

그러나 장치가 여전히 비정상적으로 작동하는 경우 전화의 시스템 캐시를 삭제하여 다음 절차를 수행 할 수 있습니다. 캐시는 파일이 저장되는 디렉토리이며 앱을 열거 나 기기를 켤 때마다 원활하게 실행되는 기기에 대한 책임이 있습니다. 따라서 캐시를 삭제하는 것이 특히 모든 사용자에게 권장됩니다. 특히 휴대 전화의 시스템을 업데이트 한 경우 더욱 그렇습니다. 그러나 안전 모드 및 시스템 캐시 삭제가 장치에서 작동하지 않는 경우 마스터 재설정을 수행하면 문제를 해결할 수있는 마지막 기회입니다. 이 절차는 장치를 기본 설정으로 되돌리고 손상되었거나 오래된 모든 남은 캐시를 제거합니다. 그러나 진행하기 전에 모든 저장된 파일이 삭제되므로 모든 것을 백업하십시오.