업데이트 후 다시 시작하는 Samsung Galaxy S7 Edge 수정 방법 [문제 해결 가이드]

무작위 # 재부팅과 빈번한 재시작은 #battery와 같은 오류가있는 하드웨어로 인해 발생하거나 손상된 캐시 및 / 또는 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 또 다른 가능성은 앱 또는 2가 계속 충돌하여 펌웨어에 충돌을 일으켜 정지 및 재시작 될 수 있다는 것입니다.

우리가 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)를 지원하기 시작한 이래로 우리는 이미 이와 같은 많은 문제를 보았으며, 주요 업데이트인지 또는 보안 패치인지에 관계없이 펌웨어 업데이트 이후에 발생합니다. 저의 요점은 명확한 이유없이 파란에서 시작한 경우에이 문제가 펌웨어와 관련 될 가능성이 더 큽니다.

이 문제에 대해 더 자세히 이해하고 문제를 해결하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오. 이 문제가 발생했을 때 장치 문제를 해결하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공 할 것입니다. 우리는 독자들에 의해 보내지는 문제를 해결하기 위해 항상 노력하고 있지만 우리는 대부분의 독자들이 다른 사람들과 마찬가지로 기술이 없기 때문에 매우 기술적 인 절차 나 펌웨어를 플래시하거나 전화를 열어 사전 지식을 필요로하는 것에 의존하지 않습니다. 따라서 우리의 절차는 따르기가 안전합니다. 그러나 신중할지라도 여전히 일들이 일어날 수 있으므로 자신의 책임하에 진행하십시오.

다른 문제가있는 사용자는 매주 게시하는 기사에 대한 모든 링크를 게시하는 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 유사한 문제를 찾아보고 제안 된 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

다시 시작하는 Galaxy S7 Edge 문제 해결

이 문제 해결 가이드에서는 원인을 파악하고 문제를 해결할 수있는 가능성을 배제하기 위해 노력할 것입니다.

1 단계 : 휴대 전화가 안정된 전원을 감지하면 어떻게됩니까?

전원 공급 장치가 불안정하여 임의로 재부팅 될 수 있기 때문에 결함이있는 배터리로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 먼저, 충전기를 벽면 콘센트에 꽂은 다음 케이블을 전화기에 연결하십시오. 우리가받은 문제는 다시 시작하는 장치에 관한 것이므로 아무런 문제없이 장치를 충전 할 수 있다고 가정합니다. 그렇지 않으면이 게시물 : 충전 및 기타 전원 관련 문제가 발생하지 않는 Samsung Galaxy S7 Edge의 문제를 해결하는 방법을 읽어야합니다.

또한 읽을 수 있습니다 : 삼성 갤럭시 S7 가장자리 충전 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

다른 한편으로 전화가 정상적으로 충전되면 장치를 관찰하여 충전 중에 스스로 재부팅되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 배터리 문제가 발생할 수 있으므로이를 확인하십시오. 그러나 그러한 경우에도 문제 해결을 계속하는 것이 좋습니다.

그러나 전화를 충전하는 동안 계속 재부팅하면 어떻게 될까요?

이 경우 여전히 하드웨어 또는 펌웨어 문제 일 수 있으므로 문제를 격리하려고합니다. 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

2 단계 : 전화를 진단 상태로 재시작하고 추가 관찰

다음으로 우리가 배제해야 할 것은 다운로드 한 애플리케이션 중 하나 또는 두 개가 충돌 할 가능성이 있으며 이는 펌웨어 충돌로 이어질 수 있으며 사례의 심각도에 따라 임의로 재부팅됩니다. 일부 앱의 충돌은 전화를 몇 초 동안 멈출 수 있지만 실제로 많은 문제를 일으키는 앱이 있습니다. 안전 모드에서 기기를 부팅하여 사전 설치 프로그램을 실행하는 타사 앱인지 또는 사전 설치된 앱인지 파악해야합니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

안전 모드에서 성공적으로 부팅 한 후에는 전화기가 여전히 재부팅되는지 여부를 자세히 관찰하십시오.

전화가 여전히 재부팅되면 써드 파티 앱은 아무 관련이 없습니다. 이는 펌웨어 문제를 다루고 있음을 나타냅니다. 그렇지 않으면, 당신은 그 응용 프로그램을 찾아 제거해야합니다.

3 단계 : 시스템 캐시를 삭제하거나 캐시 파티션을 지우십시오.

이 방법은 펌웨어의 일반적인 문제 해결 절차입니다. 이 시점에서 타사 앱은 재부팅 문제와 아무 관련이 없음을 알고 있습니다. 사전 설치된 앱이 펌웨어에 내장되어 있으므로 개별 앱을 직접 방문하는 펌웨어의 문제를 직접 해결하는 것이 좋습니다. 게다가 우리는 어떤 앱이 범인인지 알지 못하므로 실제로 앱을 찾는 데 많은 시간이 걸릴 것입니다.

캐시 파티션을 삭제하면 어떤 이유로 손상되었을 수있는 시스템 캐시가 삭제됩니다. 프로세스가 끝나면 펌웨어는 펌웨어와 완벽하게 작동하는 새로운 캐시를 생성합니다. 따라서 이러한 단계를 수행하고 메서드가 도움이되는지 확인하십시오.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

장치가 준비되고 준비되면 관측을 계속하고 완료 한 모든 절차를 수행 한 후에도 장치가 재부팅되면 다음 단계가 마지막 단계 여야합니다.

4 단계 : Master Reset을 통해 전화기를 기본 설정으로 되돌립니다.

문제 해결에 관한 한, 이것이 최후의 수단입니다. 그것은 중요한 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장 장치에 저장된 데이터를 백업해야하기 때문에 마지막으로 제공됩니다. 백업 프로세스는 일반적으로 번거롭지 만 수행해야합니다. 완료되면 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 후에도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 문제 일 수 있으므로 점검 또는 수리를 위해 보내야합니다. 펌웨어 문제로 인해 문제가 발생했을 가능성을 배제하기 위해 필요한 모든 작업을 수행했습니다.