검은 색으로 진행된 Samsung Galaxy S7 Edge 화면을 수정하는 방법, 기타 시스템 관련 문제

검은 화면 문제와 심각한 하드웨어 문제 사이에는 얇은 선이 있습니다. 그 이유는 장치 문제를 해결해야하는 이유입니다.이 경우에는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)입니다. 실제 문제가 무엇인지 파악하고 그것을 고치는 방법. 미성년자 임에도 불구하고 즉시 해결해야 할 문제가 있지만 귀찮음에도 불구하고 즉시 해결할 수없는 문제가 있습니다.

나는이 게시물에서 몇 가지 화면과 펌웨어 관련 문제를 다뤘다. 최근에 유사한 문제가 발생했다면 계속 읽으 려하여 여기에 게시 된 솔루션 또는 문제 해결 가이드가 충분히 도움이되는지 확인하십시오.

그러나 다른 우려 사항이있는 경우 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 전화는 이미 출시 된 이후로 수백 가지 문제를 이미 해결했습니다. 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다. 그러나 우리가 당신을 더 잘 도울 수 있도록 최대한 많은 정보를주십시오.

삼성 Galaxy S7 Edge 화면이 얼어 붙어 얼어 붙었습니다.

문제 : 안녕하세요. 나는 현재 S7 Edge를 보유하고 있으며 2 개월 전부터 보온 및 정지 상태 인 전화를 가지고 있기 때문에 그것은 화면이 검은 색이되고 휴대 전화를 사용할 수 없을 정도로 나빠질 것입니다. 나는 전화를 at & t 상점에 가져 가서 기술자들이 그것을 고치려고한다. 그들은 전화를 장치에 연결하고 그것이 소프트웨어 문제라고 말할 수 있었고 확실히 지연되어서 내 전화를 재설정하고 플래시했습니다. 그것은 하루나 이틀 동안 좋지만 그 다음날 똑같은 문제가 생깁니다. 다른 전화를받을 수 있는지 확실히 알 필요가있는 검정색 화면입니다. 왜냐하면 정말이 전화기에 질려 버렸기 때문입니다.

해결책 : 휴대 전화가 멈추고 지연되는 이유 중 하나는 기기에 많은 앱을 다운로드했을 수 있기 때문입니다. 휴대 전화에는 두 가지 유형의 앱이 있습니다. 사전 설치된 및 다운로드 된 또는 타사 앱. 앱을 다운로드 한 후에 문제가 발생하면 타사 앱에서 이러한 일이 발생할 수 있습니다. 추가 문제 해결을 위해서는 아래 절차를 따르십시오.

1 단계 : 안전 모드로 휴대 전화 부팅

안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하면 실제로 문제를 유발 한 원인을 파악하는 데 도움이됩니다. 이 절차에서는 다운로드 한 모든 응용 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 부팅 중에 사전 설치된 응용 프로그램 만 실행하도록합니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 모드에서 핸드셋에 남아있는 문제는 다음 절차로 진행됩니다.

2 단계 : Galaxy S7 Edge의 캐시 파티션 지우기

종종 캐시가 손상되어 얼거나 지연되는 문제가 발생합니다. 이 경우, 시스템이 새로운 것을 작성하도록 h 제해야합니다. 캐시 파티션을 지우면 전화 번호, 사진 및 기타 파일과 같이 휴대 전화에 저장된 파일에는 아무런 해가 없습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

3 단계 : Galaxy S7 Edge에서 마스터 리셋 수행

안전 모드에서 전화를 부팅하고 시스템 캐시를 삭제 한 후에도 문제가 계속 발생하면 마스터 재설정을 수행하는 것이 최후의 수단입니다. 이 방법은 다운로드 한 음악, 전화 번호, 비디오, 사진 등과 같이 모든 파일이 삭제되기 때문에 번거로운 작업이됩니다. 따라서이 절차를 수행하기 전에 모든 파일이 지워 지므로 반드시 백업하십시오. 장치 재설정을 마스터하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

1. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
4. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : 기술 지원부에 전화하십시오.

마스터 재설정과 문제가 해결 된 후 기술 지원 부서에 전화하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 자체 문제 해결을 수행하면 휴대 전화 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신의 공급자가 문제를 해결할 수 없다면 적어도 그들이 제공 할 수있는 일종의 타협점을 줄 수 있습니다.

Galaxy S7 Edge 화면이 응답하지 않지만 계속 표시됩니다.

문제 : 일부 이유로 인해 Galaxy S7 Edge의 터치 스크린이 비활성화되었습니다. 화면을 터치해도 아무 것도 작동하지 않으므로 휴대 전화가 더 이상 내 터치를 따르지 않습니다. 나는이 장치를 돌 보았고 나는 그것이 떨어지지 않았는지 100 % 확실하지도 않았고 물속에 잠겼습니다. 내 기대가 높았 기 때문에 나는이 문제에 상당히 허덕였다. 그래서 지금, 나는 더 이상 정말로 기대하지 않는다. 그러나 나는 단지 그것을 구제하고 싶다. 가능한 경우 저를 도울 수 있습니까? 감사.

문제 해결 : 분명히 우리는이 문제가 실제로 무엇인지 모르기 때문에 장치 문제를 해결해야합니다. 이것이 바로 당신이 할 일입니다.

1. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하십시오. 문제가 타사 앱이나 사전 설치된 앱에 의해 발생한 것인지 여부에 대한 개요를 제공합니다.
2. 제거 된 의심스러운 앱 - 문제가 안전 모드에서 해결 된 경우 범인이 타사 앱임을 의미합니다. 범인을 찾아서 제거하십시오.
3. 강제로 장치 재부팅 - 때때로 화면이 응답하지 않는 원인이되는 사소한 펌웨어 결함 일 가능성이 있으므로 휴대 전화가 정지되거나 시간이 지났거나 충돌하는 경우이 작업을 수행하십시오.
4. 시스템 캐시 삭제 - 캐시 파티션 손상으로 인해 캐시 파티션을 지우려면 위의 단계를 수행하십시오.
5. 공장 초기화 전화 - 다른 모든 것이 실패한 경우 전화기를 재설정하여 전화기를 기본 설정으로 되돌려 놓아 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
6. 재설정을 통해 문제를 해결할 수없는 경우 전화를 보내서 수리를 요청한 다음 기술자에게 도움을 요청하십시오.

Galaxy S7 Edge 화면이 완전히 검은 색이어서 전화가 다시 켜지지 않습니다.

문제 : 나는 당신의 도움이 절실히 필요합니다. 나는 몇 달 전에 구입 한 S7 Edge 전화를 가지고있다. 최근에 화면이 완전히 검게 나갔다가 다시 켜지지 않을 때까지 문제가 발생하지 않았습니다. 나는 무엇을 해야할지 모르겠다. 그래서 내가 너희들에게 다가 가고있다. 도와주세요.

문제 해결 : 휴대 전화가 꺼져 있고 휴대 전화가 꺼져 있고 화면이 완전히 검게 표시되고 기기 자체가 켜지지 않는 것으로 알고 있습니다. 문제는 단지 사소한 펌웨어 또는 응용 프로그램 문제 일 수도 있고 더 심각한 시스템 또는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 이것이 바로 당신이 할 일입니다.

1. 다른 전화에서 전화 번호로 전화를 시도하십시오 - 이것은 전화의 전원이 켜져 있고 화면 만 꺼져 있는지 여부를 알려줍니다.
2. S7 Edge를 강제로 재부팅하십시오. 화면이 꺼져 있어도 전화기가 계속 울릴 경우를 대비하여 장치를 강제로 다시 부팅해야합니다.
3. 기기가 물리적 손상을 입 었는지 확인하십시오. 전화기가 떨어지면 성능에 영향을 미쳐야합니다. 그런 다음 어떤 종류의 함몰이나 흠집이 남았어야합니다. 화면에 균열이있을 수도 있습니다.
4. 액체의 손상 여부를 확인하십시오 - 명백한 이유없이 화면이 꺼지는 또 다른 이유는 액체의 손상 때문입니다. 다행히도 S7 Edge에는 액체 손상 표시기가있어 액체 손상으로 인한 문제인지 확인할 수 있습니다. SIM 카드 트레이를 제거하고 슬롯을 들여다 보면 스티커를 찾을 수 있습니다. 빨간색, 보라색 또는 분홍색으로 변하면 전화가 액체로 손상되었습니다. 점검 및 수리를 위해 전화를 보내야합니다.
5. 안전 모드에서 전화 부팅을 시도하십시오 - 전화가 여전히 부팅 가능 여부를 확인하려면 휴대폰을 안전 모드로 실행 해보십시오. 전화가 성공적으로 부팅되면 적어도 하드웨어는 문제가 없으며 문제를 해결할 수 있습니다.
6. 휴대 전화 초기화 - 휴대 전화를 복구 모드로 부팅하고 성공하면 기기를 재설정합니다. 그렇지 않으면 점검 및 수리를 위해 휴대 전화를 보내십시오.