삼성 Galaxy S7 Edge 충전 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

이전에 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)에 대한 충전 관련 문제를 다루었지만이 게시물에서는 최근보고 된 충전 문제에 대해 다룰 예정입니다. 일부는 물에 잠긴 후 업데이트 된 후 업데이트되었습니다.

앞으로이 문제가 발생할 경우를 대비하여이 게시물에서 다루는 문제에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽어보십시오. 기술자가 휴대 전화에 문제가있는 경우 전문가에게 문의하는 것이 합리적이지만, 그 중 하나가 사용자에게 도움이 될 수 있으므로 항상 기본 문제 해결 절차를 수행하는 것이 좋습니다.

업데이트 후 Galaxy S7 Edge가 충전되지 않음
Galaxy S7 Edge, 매우 느린 충전 시작
배터리 소모로 인해 Galaxy S7 Edge가 종료 된 후 다시 켜지지 않습니다.
물속에서 사진을 촬영 한 후 Galaxy S7 Edge가 충전되지 않습니다.

다른 무엇보다 먼저 S7 Edge에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여 유사하거나 관련이있는 문제를 찾으십시오. 이전에 제공 한 솔루션을 사용해 보거나이 양식을 작성하여 당사에 직접 문의하십시오. 문제에 대해 필요한 세부 정보를 제공하여 도움을 받으십시오.

업데이트 후 Galaxy S7 Edge가 충전되지 않음

펌웨어 업데이트로 인해 과금되지 않는 문제가 발생할 수는 있지만 문제가 발생할 가능성은 거의 없습니다. 펌웨어에 대한 문제가 아니라 새로운 시스템과 관련이 있는지 여부는 확실하지 않습니다. 독자들로부터받은 메시지 중 가장 잘 묘사 한 것은 다음과 같습니다.

" 안녕 얘들 아! 새로운 Galaxy S7 Edge가 잘 작동하고 아무런 문제가 없습니다. 업데이트가되면 충전이 중지되었습니다. 연결하면 전화기가 응답하지 않습니다. 일반적으로 불이 들어 오며 충전 아이콘이 표시됩니다. 너희들이 이것을 들여다 볼 수 있니? "

일반적으로 이러한 문제를 해결하지 못하면 문제를 해결할 때 충전기, USB 케이블, 유틸리티 포트, 배터리 등의 액세서리와 하드웨어로 곧바로 이동합니다. 그러나이 경우 최근 전화가 엉망이 됐어. 즉, 가장 먼저해야 할 일은 시스템 캐시가 자주 손상되어 삭제하는 것입니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 파티션을 닦을 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제가 남아 있고 휴대 전화에 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행 할 수있는 배터리가 충분한 경우 다음을 수행해야합니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

리셋이 실패한 경우 액세서리를 먼저 설치 한 다음 하드웨어를 교체해야합니다.

1 단계 : 사용중인 충전기 또는 전원 어댑터 문제를 해결하십시오 . 당신은 그것을 열 필요가 없습니다, 당신은 단지 항구에 린트 또는 파편이 수용체 사이의 적절한 접촉을 방해하는지보아야합니다. 충전기인지 확인하는 가장 좋은 방법은 다른 충전기를 사용하는 것입니다. 다른 충전기로 전화 요금을 청구하면 무엇을해야할지 알 수 있습니다.

2 단계 : USB 케이블의 손상 여부를 확인하십시오 . 표지를 통해 손가락을 움직여서 덩어리를 느낄 수 있는지 확인하십시오. 뭔가 느낄 수 있는지 아닌지간에 다른 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. 그것이 문제라면 케이블 만 구입할 수도 있고 케이블과 함께 제공되는 새로운 충전기를 구입할 수도 있습니다.

3 단계 : 휴대 전화의 USB 또는 유틸리티 포트를 확인합니다 . 충전기를 검사하는 것과 마찬가지로 파편이나 보푸라기가 있는지 확인하십시오. 또한 핀이 구부러져있을 가능성을 고려하십시오. 파편의 경우 압축 공기를 사용하거나 이쑤시개를 사용하여 파편을 제거 할 수 있습니다. 핀 중 하나가 구부러진 경우 실제로 이쑤시게를 사용하여 곧게 펴십시오. 확인한 후에는 휴대 전화를 연결하고 일정 각도로 잡고 있습니다. 전화가 일정 각도를 유지하면 요금이 부과되면 느슨한 연결이며 기술자가 필요합니다.

4 단계 : 기술자에게 도움을 요청하십시오 . 모든 일이 끝난 후에도 문제가 해결되지 않았다면 전화를 열고 추가 테스트를 수행 할 수있는 사람이 필요합니다.

Galaxy S7 Edge, 매우 느린 충전 시작

느린 충전 문제는 매우 일반적이며 흔히 그렇지 않으며 펌웨어 및 앱 관련 문제입니다. 이 문제를 해결할 때 한 번에 한 걸음 씩 걸리면 많은 문제에서 벗어날 수 있습니다. 즉, 다음과 같이해야합니다.

" TDG 친구들, 당신이 정말로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 웬일인지 나의 Galaxy S7 Edge는 매우 천천히 요금을 청구하기 시작했다. 그것은 빠른 충전 기능이 있기 때문에 내가이 전화를 사려는 것을 고려해 볼 때 큰 실수였다. 이제 10 %에서 85 %에 도달하는 데 5 시간 이상이 걸리고 완료 할 수 없습니다. 뭐라 구요? "

1 단계 : 우선 안전 모드에서 기기를 부팅합니다 . 다운로드 한 응용 프로그램과 관련이 있는지 알아 보려면 문제를 격리해야합니다. 안전 모드에서 전화 요금이 부과되면 우리의 의심이 확인되고, 그렇지 않으면 다음 절차에 따라 더 조사하십시오.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

2 단계 : Galaxy S7 Edge를 끄고 충전하여 연결하십시오 . 이 경우 모든 것이 꺼져있을 때 휴대 전화가 정상적으로 충전되는지 테스트하는 또 다른 방법입니다. 그렇다면 문제는 펌웨어와 부인할 수 없기 때문입니다. 이 경우 캐시 파티션을 지우거나 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 위의 지침을 참조하십시오.

3 단계 : 추가 점검 및 수리를 위해 전화를 보냅니다 . 리셋을 통해 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제 여야하며 기술자가 문제를 해결할 수있는 경우를 제외하고는 아무 것도 할 수 없습니다.

Galaxy S7 Edge가 배터리 방전으로 인해 종료 된 후 다시 켜지지 않습니다.

시스템 충돌은 매우 일반적이며 명백한 이유없이 발생합니다. 다행히도이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 실제로 휴대 전화를 강제로 다시 부팅해야합니다. 다음은 독자로부터받은 실제 메시지입니다.

" 나는 약 한 달 전에 나의 S7 Edge를 얻었고 지금까지 그렇게 좋았습니다. 지난 밤에 나는 친구들과 함께 있었고 배터리가 비어있어 전화가 꺼졌습니다. 나는 충전기를 연결하고 잘 청구했다. 나는 그것이 20 %에 달할 때까지 켜기 위해 노력하지 않았지만 내가했을 때, 그것은 단지 켜지지 않을 것이다. 그래서, 나는 전화를 뺐다가 다시 시도했다. 다시 연결하면 더 이상 충전되지 않습니다. 그게 무슨 일 이니? 이 말은 내가 전화를 충전해서 망가 뜨린 것입니까? 도와주세요, 제발. 감사. "

부팅하는 동안 특히 일부 서비스가로드되지 않는 경우 전화가 끊기는 현상이 항상 발생합니다. 사실 심각하지 않습니다. 볼륨 다운 버튼과 전원 키를 10 초 동안 함께 누르면 전화기가 재부팅됩니다. 나는이 문제를 해결할 수있는이 절차가이 문제를 일으킬 수있는 중요한 사실이 없었기 때문에 가능하다고 믿는다.

물속에서 사진을 촬영 한 후 Galaxy S7 Edge가 충전되지 않습니다.

다음과 같은 문제는 물에 의해 분명히 발생하며, 이 문제에 관해서는 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다. 이 문제가 어떻게 발생하는지 더 명확하게 보여주기 위해 독자의 실제 메시지는 다음과 같습니다.

" 이 문제가 어떻게 시작되었는지 자세히 알려 드리겠습니다. 해변에있는 친구와 함께 가야했고 전날 밤 S7 Edge를 완전히 충전 시켰습니다. 우리는 보통의 물에서 샤워를하는 동안 약간의 그림을 가져 갔다. 그리고 전화는 그 후 잘 작동하고 있었다. 그 다음 우리는 바다에서 수영하는 동안 사진을 찍었고 실제로 30 번 이상 찍을 수있었습니다. 사진을 찍은 지 약 2 시간 만 지나면 전화 화면이 깜박이기 시작한 다음 한 번 스스로 재부팅되었습니다. 배터리가 예상보다 조금 빨리 소모되었으며 배터리를 연결하면 충전되지 않습니다. 물이 그것을 망칠 가능성이 있습니까? 방수가되어야하는데 왜 이런 일이 일어나는 걸까요? "

이런 일이 발생하면 휴대 전화를 끄고 다시 충전하지 마십시오. 그런 다음 기술자가 그것을 다시 보내기 전에 청소하고 말릴 수 있도록 보내십시오. 이 시점에서 모든 것은 사례를 다루는 기술자의 기술에 달려 있습니다.