삼성 Galaxy S6을 켜지 않는 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

일부 소유자로부터 삼성 갤럭시 S6이 어떤 이유로 켜지지 않는다는보고가있었습니다. 사실, 우리는 독자들로부터이 문제에 관한 몇 가지 이메일을 받았습니다. 이 문제의 원인은 그 원인이 분명하지 않다는 것입니다. 문제가 하드웨어 결함으로 인해 발생하고 펌웨어가 트리거 한 경우도있었습니다.

우리 기술자에게는 정확한 해결책을 제공 할 수 있도록 문제가 무엇인지 알 필요가 있습니다. 그러나이 게시물에서는 전화 문제를 해결할 수있는 사람이 될 것입니다. 문제 해결의 목적은 문제의 원인과 문제를 해결할 수 있는지 또는 기술자의 도움이 필요한지 여부를 파악하는 것입니다.

이 문제에 대한 적절하고 안전한 문제 해결을 안내해 드리겠습니다. 적절하게 말하자면, 우리 기술자가 자주 따르는 문제 해결 절차를 말합니다. 안전하다는 것은 휴대 전화와 데이터를 위험에 빠뜨리거나 도움이되는 것 이상의 문제를 일으키지 않는다는 것을 의미합니다.

그러나 예측할 수없는 위험이 있으므로 자신의 위험을 감수하십시오. 이 게시물을 읽기 전에 휴대 전화가 켜지지 않는다는 것을 기억하십시오. 화면을 밝게 만들 수 있었다면 그것은 이미 성취였습니다.

계속 진행하기 전에 다른 문제가있는 경우 삼성 Galaxy S6 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이전에 이미 언급 한 모든 문제가 나열되어 있습니다. 귀하와 동일하거나 관련이있는 문제를 찾아 우리가 제공 한 해결책을 시도하십시오. 그들이 당신을 위해 일하지 않았다면, 우리가 항상 기꺼이 돕기를 원하지만 당신이이 양식을 정확하게 채워서 우리가 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.

문제 해결

이 문제 해결 가이드의 주요 목표는 Galaxy S6의 전원을 켜거나 적어도 전원 키를 눌렀을 때 응답하는 것입니다. 물론 기본적인 문제 해결부터 더 복잡한 절차에 이르기까지 시작하겠습니다.

1 단계 : 단순한 문제가 아닌지 확인합니다.

하드웨어 및 펌웨어의 결함으로 인해 지연 현상과 정지 문제가 발생할 수 있습니다. 당신이해야 할 첫 번째 일은이 가능성을 배제하는 것입니다. Galaxy S5 및 이전 모델과 같은 경우 몇 초 동안 배터리를 꺼내서 다시 켤 수 있습니다. 그러나 Galaxy S6에는 이동식 배터리가 없으므로 배터리가 정지되고 다시 강제로 다시 시작하는 방법을 알지 못하므로 배터리를 완전히 고갈시킨 경우에만 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 장치가 응답하지 않고 남은 배터리 양을 표시 할 수 없기 때문에 다시 그런 경우가 있는지 여부는 알 수 없습니다.

이러한 가능성을 배제하려면 전원 키 와 볼륨 작게 버튼 을 7 초 이상 눌러 Galaxy S6을 강제로 다시 시작하면됩니다. 전화가 처음으로 응답하지 않거나이 단계를 올바르게 수행했는지 확인할 때까지이 과정을 반복하십시오.

휴대 전화에 배터리가 충분하고 동결 된 경우 문제가 해결되어야합니다. 그렇지 않으면, 또 다른 가능성을 배제하기 위해 다음 단계로 진행해야합니다.

2 단계 : 휴대 전화 충전 허용

전원 키와 볼륨 작게 버튼을 누르고있을 때 전화가 응답하지 않으면 전화기에 이미 결함이있는 것은 아닙니다. 어쩌면 배터리에 충분한 충전량이 남아 있지 않기 때문에 충전기에 꽂아서 충전 할 수 있습니다.

배터리가 완전히 소모되었다고 가정하면 휴대 전화가 일반적인 충전 아이콘을 표시하거나 LED 표시등을 켜기 전에 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 최소한 15 분 동안 충전하도록 허용하십시오.

휴대 전화를 충전해야하는 분명한 이유 외에도이 단계에서는 휴대 전화가 활성 충전 장치에 응답하는지 알려줍니다. 15 분 후에 충전 신호가 표시되지 않으면 충전 문제가 발생합니다.

읽기 : 삼성 갤럭시 S6을 충전하지 않는 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

3 단계 : 휴대 전화를 켜려고합니다.

이 문제는 충전기에서 배터리로 전류를 수용하는 신호이기 때문에 전화 요금이 부과되면 해결하기가 더 쉽습니다. 그러나 충전 표시가 보이지 않았지만 15 분 동안 충전 표시가 나타나면 전화를 켜서 여전히 충전 할 수 있는지 확인하십시오.

전원 키와 볼륨 작게 버튼을 7 초 이상 (첫 번째 단계에서했던 것처럼) 누르고 있으면 전화기를 강제로 다시 시작할 수 있습니다.

4 단계 : 안전 모드에서 전화 부팅

충전 후 정상적으로 부팅되지 않으면 안전 모드로 부팅 해보십시오. 타사 앱으로 인해 휴대 전화가 정지되거나 부팅되지 않는 경우가있었습니다.

Galaxy S6 Edge를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

5 단계 : 복구 모드로 부팅 해 봅니다.

Galaxy S6이 안전 모드에서 부팅을 거부하면, 베어 본에서 부팅을 시도 할 차례입니다. 복구 모드에서 부팅하면 모든 구성 요소의 전원이 켜지지만 Android 인터페이스는로드되지 않습니다. 전화가이 모드에서 성공적으로 부팅 될 수있는 경우 하드웨어는 문제가 없으며 펌웨어 자체로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 마스터 리셋이 성공하면 마스터 리셋을 진행할 수 있습니다.