문자 및 기타 SMS 관련 문제를받을 수없는 삼성 Galaxy S6을 수정하는 방법

안녕하세요, 독자 여러분. 이 글에서는 텍스트 나 SMS 메시지를받을 수없는 삼성 Galaxy S6을 다룰 것입니다. 문자 메시지를 보내거나받는 것이 모든 휴대 전화의 가장 기본적인 기능 중 하나라는 점을 고려하면이 문제는 매우 일반적입니다.

이 기기 출시 이후 문자 메시지 관련 문제가 많이 접수되었으며 이미 몇 번이나 관련 문제를 해결했지만 문제가 발생한 사용자를위한 문제 해결 안내서 역할을 할 게시물을 마련해야합니다. .

게시물의 뒷부분에서이 문제와 관련된 몇 가지 질문에 답변 해 드리겠습니다. 그렇다면 텍스트를 수신하지 않는 Galaxy S6의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

더 이상 이야기하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 삼성 Galaxy S6 전용 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 여기에는 이전에 이미 언급 한 문제에 대한 자습서와 솔루션이 포함되어 있습니다. 문제와 관련된 문제를 찾아 적용 가능한 경우 제공 한 솔루션을 사용해보십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않을 경우, 당신은 언제나 저희에게 연락하실 수 있습니다. 이 양식을 작성하고 제출을 누르십시오. 보다 정확한 해결책을 제공 할 수 있도록 문제에 대한 자세한 정보를 제공 할 것을 적극 권장합니다.

기본 문제 해결

전화기에 문제가있는 한 기본적인 문제 해결 가이드를 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 네트워크 관련 문제의 경우 서비스 제공 업체에 문의하여 기술 지원 그룹의 지원을 요청해야합니다. 그러나 실제로 매장에 가거나 핫라인에 전화하기 전에 다음 단계를 수행하여 휴대폰으로 문자 메시지를 다시받을 수 있는지 확인하십시오. 결국 문제를 처리 할 수있는 담당자가 기본 문제 해결을 수행해야합니다.

1 단계 : 휴대 전화의 수신 범위가 양호한 지 확인

이것은 매우 쉽습니다. 화면의 오른쪽 상단에있는 신호 막대를 보면 전화기가 통신 회사 네트워크의 신호를 감지하는지 즉시 알 수 있습니다.

신호 바가 한 개만 있으면 문자 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 그러나 아무 것도없는 경우 전화가 신호를 감지 할 수 없으면 서비스를받지 않기 때문에 먼저 문제를 해결해야합니다.

종종 휴대 전화를 재부팅하면 메모리가 새로 고쳐지고 서비스를 다시 얻을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 즉시 서비스 제공 업체에 연락하여 해당 지역에 문제가 있는지 확인하십시오. 또한 하드웨어 문제 일 수 있으며 귀하의 공급자 만 귀하의 전화를 수리 또는 교체할지 여부를 결정할 수 있습니다.

2 단계 : 휴대 전화에서 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인

갤럭시 S6가 좋은 커버리지를 얻었지만 텍스트를 수신 할 수 없다고 가정 할 때, 다음에 시도해야 할 것은 SMS를 누군가에게 보내어 그렇게 할 수 있는지를 알아내는 것입니다. 메시지가 바로 표시되고 전송에 실패했으나 성공한 경우받은 편지함에 새 메시지가 남을만큼 공간이 부족할 가능성이 큽니다. 이 솔루션을 사용해보십시오 ...

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
메시지를 찾아서 누릅니다.
오른쪽 상단의 메뉴 아이콘 (3 개의 점)을 터치합니다.
옵션에서 설정을 누릅니다.
이전 메시지 삭제를 누릅니다.
이제 문자 메시지 한도를 누릅니다.
수신 할 메시지 수를 늘리십시오.
확인을 터치합니다.

받은 편지함의 일부 메시지를 삭제하여 새 메시지를위한 공간을 만들 수도 있습니다.

3 단계 : 전화를 걸 수 있는지 확인

문자 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 네트워크 관련 사항인지 또는 휴대 전화 관련 문제인지 자세히 확인해야합니다. 친구에게 전화를 걸어서 전화가 여전히 가능한지 알아보십시오. 그렇지 않은 경우 서비스 제공 업체에 전화하여 계정 상태와 같은 몇 가지 사항에 대해 문의하십시오. 귀하의 전화 번호가 어떤 이유로 블랙리스트에 올랐는지 여부, 그리고 귀하의 지역에서 문자 송수신 및 / 또는 전화 수신을 방해하는 중단 여부가 포함됩니다.

계정 상태가 양호한 경우 전화에서 문제가 발생할 수 있으므로 일반적인 문제 해결을 수행해야합니다. 가장 먼저해야 할 일은 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.

모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
'애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
메시지로 이동하여 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 절차는 메시지 앱의 설정을 기본값으로 재설정합니다. 문제가 해결되지 않으면 수리를 위해 전화를 보내기 바로 전에 완전 하드 재설정을 수행해야합니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 해결과 관련하여 아무런 도움이되지 않습니다. 따라서 공급자 또는 삼성 기술자가 문제를 처리하도록하십시오.

Galaxy S6의 기타 SMS 관련 문제

다음의 이슈들은 독자들에 의해보고되며, 그 중 어떤 것이 당신에게 일어날 수 있는지에 대해서는 매우 공통적입니다. 그 (것)들을 취급하는 방법을 알기 위하여 위에 읽으십시오.

Galaxy S6은 그림이있는 텍스트를 보낼 수 없습니다.

질문 : 어떤 그림도 텍스트로 입력 할 수 없습니다. 1 분 후에 괜찮 았어. 3 일이 지났으며 모든 mms 텍스트는 통과하지 않습니다. 나는 또한 텍스트를 통해 다른 사람들의 사진을받을 수 없다. 내가 그들을 다운로드하려고하고 "메시지를 찾을 수 없습니다"로 올 것이다. 당신의 도움에 미리 감사드립니다.

답변 : 화면 위쪽 가장자리부터 손가락을 아래로 밀고 모바일 데이터 아이콘을 터치하여 휴대 전화에서 모바일 데이터를 사용하도록 설정했는지 확인하십시오. 아이콘 색상이 녹색이면 이미 켜져 있고, 그렇지 않은 경우 아이콘을 한 번 터치하여 활성화합니다. 이미 활성화되어있는 경우 APN 설정이 변경되었을 수 있으므로 서비스 제공 업체에 연락해야합니다. 왜냐하면 "1 분 후에 괜찮습니다."라고 말했기 때문입니다. 또한 계정 상태를 확인할 수도 있습니다.

Galaxy S6에서 메시지 알림을 제거 할 수 없습니다.

질문 : 그래서 내가 가서 메시지를 삭제했습니다. 그 당시 내 친구가 텍스트를 쓰기로 결정했습니다. 별거 아니야? 잘못된. 왜냐하면 지금 내가 뭘 할지라도 절대 떠나지 않을 것입니다. 내 전화는 내가 메시지를 가지고 있다고 계속 말하면서, 내 알림 바를 떠나지 않을 것이고, 메시지 앱에는 하나가있다. 그러나 메시지를 클릭하면 새 메시지 페이지로 이동하며 삭제할 메시지가 없기 때문에 메시지를 삭제할 수 없습니다. 나는 많은 페이지에서 저에게 해준 말을했습니다. 메시징 앱을 강제로 중지하고 전원을 껐다가 다시 안전 모드로 설정 한 다음 다시 시작했습니다. 도와주세요!

답변 : 그것은 결함입니다. 안타깝게도 메시지 앱이 아니라 배지 또는 아이콘 알림 처리를 담당하는 서비스입니다. 이 단계들을 따라하면 괜찮을 것입니다 ...

모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
'애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
BadgeProvider로 이동하여 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

문자 메시지로 사진을 첨부하는 방법은 무엇입니까?

질문 : 메시지의 텍스트 상자에서 +를 만지기 전에 사진을 찍고 보낼 카메라를 선택하십시오. 이제 그 옵션은 사라졌습니다. 나는 카메라 앱에 들어가서 사진을 찍어 그것을 보내야했다 ... 그리고 제안이나 나는 아이콘 / 바로 가기를 무의식적으로 제거 했는가?

답변 : 문자 메시지로 사진을 첨부 할 때 누르는 + 기호가 아니라 클립 아이콘입니다. 항상 메시지 앱 자체의 일부로 없어지는 방법은 없습니다.

이제 당장은 끝났지 만 앞으로는 더 많은 텍스트 관련 문제를 해결할 것입니다. 읽어 주셔서 감사 드리며 최선을 다하겠습니다.

텍스트를 수신하지 않는 휴대 전화에 문제가 있습니까?

문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 다음 기기에 대한 문제 해결 가이드를 이미 게시했습니다.