삼성 Galaxy S6 Edge Plus가 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]
전원 관련 문제는 스마트 폰 소유자가 만날 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 여기서는 삼성 투신이 S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus)의 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
우리는 실제로 새로운 기기 (6 개월 전에 출시 된 S6 Edge의 최대 버전)가 얼어 붙어있는 것처럼 보이고 뚜렷한 이유없이 종료하지 않은 것으로보고 한 독자로부터 몇 가지 이메일을 받았습니다.
이 문제 해결 가이드의 목적은 문제의 원인이나 원인을 정확히 파악할 때까지 한 번에 하나의 가능성을 배제하는 것입니다. 그런 다음 문제 해결로 이어지는 절차를 공식화하거나 기술자에게 문제를 명확하게 설명하여 문제를 해결하고 수정하기가 더 쉬워 질 수 있습니다. 따라서 특히 하드웨어 관련 문제에 대한 수정 사항은 없습니다.
문제 해결을 진행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Galaxy S6 Edge + 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 여기에는 이미 해결 된 문제에 대한 해결책이 포함되어 있습니다. 자신과 관련된 문제를 찾아 기존 솔루션을 사용해보십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않을 경우, 이 양식을 정확하게 채워서 저희에게 연락하십시오.
문제 해결
우리는 항상 휴대 전화를 손상시킬 수있는 절차와 단계를 포함하지 않도록주의를 기울이고 있지만 일이 발생할 수 있으므로 책임지고 수행하십시오. 이 게시물의 단계를 따르기가 불편하다면 즉시 기술자의 도움을 받으십시오. Galaxy S6 Edge +는 불과 몇 주 전에 출시되었으므로 휴대 전화가 부적절하게 작동하면 새로운 대체 장치를받을 자격이 있습니다. 그러나 문제를 해결하려고 시도하는 사람들은 다음을 읽으십시오.
1 단계 : Galaxy S6 Edge +
전화가 명백한 이유없이 종료 된 후에 다시 전화를 거는 경우 이것이 제일 먼저해야 할 일입니다. 펌웨어는이 문제에서 큰 역할을하며 사용자가 알지 못하는 사이에 펌웨어가 손상된 경우 장치가 충전되거나 켜지지 않으므로이 문제를 직접 해결할 수 없으므로 펌웨어를 먼저 결정해야합니다. 에.
이전 모델의 Galaxy 장치와 달리 Galaxy S6 Edge +에는 이동식 배터리가 없었습니다. 그래서, 아마도 단순한 절차는 이제 약간 복잡해졌습니다. 그러나 삼성 엔지니어들은 키 조합을 통해 수행 할 수있는 새로운 기능을 추가했다.
강제 재부팅을 수행하려면 볼륨 감소 단추와 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 또는 장치가 다시 시작될 때까지 길게 누릅니다. 이 절차는 배터리 잡아 당김과 동일한 모의 배터리 연결 해제를 수행합니다.
전화가 방금 정지 된 경우이 방법으로 해결할 수 있습니다.
2 단계 : 휴대 전화 충전하기
휴대폰이 강제 재부팅 절차에 응답하지 않으면 배터리가 완전히 소모되었을 가능성이 있습니다. 충전기를 연결하고 전화가 응답하는지 확인하십시오.
이 절차는 휴대 전화를 충전하는 것 이상입니다. 하드웨어에 문제가 있는지 여부는 실제로 알려주지 만, 꺼져 있어도 장치가 꽂혀 있고 LED가 켜지면 LED 표시등이 켜지므로 실제로 아이디어를 얻을 수 있습니다. 화면에 일반적인 충전 표시가 나타납니다.
이러한 징후가 전혀 나타나지 않으면 하드웨어에 문제가 있다는 사실이 거의 확실합니다. 우리가 알고 싶어하는만큼 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내는 것 외에는 알 수있는 것이 많지 않습니다.
3 단계 : 다른 모드로 전화 부팅
Galaxy S6 Edge +가 연결될 때 충전 신호를 표시한다고 가정하면 충전을 시작하기 전에 최소 10 분 동안 충전하십시오. 그래도 응답하지 않으면 안전 모드로 부팅하십시오.
- 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
- 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
- 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
- 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
타사가 불량으로되어 시스템 충돌로 이어지는 시스템 충돌을 일으킬 가능성을 배제 할 것입니다. 이 절차가 실패한 경우 복구 모드로 부팅을 시도하고 성공하면 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
- 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
휴대 전화가 복구 모드로 부팅되고 캐시 파티션을 성공적으로 삭제했지만 문제가 남아 있다고 가정하면 마스터 재설정을 시도하십시오.
- 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
이것은 가능한 한 멀리 있습니다. 이 점을 제외하고는 할 수있는 일이별로 없습니다.
4 단계 : 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내십시오.
너는 너의 부분을 벌써 했어. 그리고이 시점에서, 너는 너 자신에게 문제가있는 단위를 가지고 있다는 것이 거의 확실하다. 따라서 전화를 구입 한 지역의 서비스 제공 업체 나 소매 업체에 연락하여 수리하거나 교체해야합니다.
새로운 휴대 전화는 아무런 문제없이 작동해야하며 이러한 문제가 발생하는 경우 대체품으로 해결하지 마십시오.
전화가 켜지지 않는 데 문제가 있습니까?
문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 다음 기기에 대한 문제 해결 가이드를 이미 게시했습니다.
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