삼성 Galaxy S6 Edge Plus가 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

전원 관련 문제는 스마트 폰 소유자가 만날 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 여기서는 삼성 투신이 S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus)의 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

우리는 실제로 새로운 기기 (6 개월 전에 출시 된 S6 Edge의 최대 버전)가 얼어 붙어있는 것처럼 보이고 뚜렷한 이유없이 종료하지 않은 것으로보고 한 독자로부터 몇 가지 이메일을 받았습니다.

이 문제 해결 가이드의 목적은 문제의 원인이나 원인을 정확히 파악할 때까지 한 번에 하나의 가능성을 배제하는 것입니다. 그런 다음 문제 해결로 이어지는 절차를 공식화하거나 기술자에게 문제를 명확하게 설명하여 문제를 해결하고 수정하기가 더 쉬워 질 수 있습니다. 따라서 특히 하드웨어 관련 문제에 대한 수정 사항은 없습니다.

문제 해결을 진행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Galaxy S6 Edge + 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 여기에는 이미 해결 된 문제에 대한 해결책이 포함되어 있습니다. 자신과 관련된 문제를 찾아 기존 솔루션을 사용해보십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않을 경우, 이 양식을 정확하게 채워서 저희에게 연락하십시오.

문제 해결

우리는 항상 휴대 전화를 손상시킬 수있는 절차와 단계를 포함하지 않도록주의를 기울이고 있지만 일이 발생할 수 있으므로 책임지고 수행하십시오. 이 게시물의 단계를 따르기가 불편하다면 즉시 기술자의 도움을 받으십시오. Galaxy S6 Edge +는 불과 몇 주 전에 출시되었으므로 휴대 전화가 부적절하게 작동하면 새로운 대체 장치를받을 자격이 있습니다. 그러나 문제를 해결하려고 시도하는 사람들은 다음을 읽으십시오.

1 단계 : Galaxy S6 Edge +

전화가 명백한 이유없이 종료 된 후에 다시 전화를 거는 경우 이것이 제일 먼저해야 할 일입니다. 펌웨어는이 문제에서 큰 역할을하며 사용자가 알지 못하는 사이에 펌웨어가 손상된 경우 장치가 충전되거나 켜지지 않으므로이 문제를 직접 해결할 수 없으므로 펌웨어를 먼저 결정해야합니다. 에.

이전 모델의 Galaxy 장치와 달리 Galaxy S6 Edge +에는 이동식 배터리가 없었습니다. 그래서, 아마도 단순한 절차는 이제 약간 복잡해졌습니다. 그러나 삼성 엔지니어들은 키 조합을 통해 수행 할 수있는 새로운 기능을 추가했다.

강제 재부팅을 수행하려면 볼륨 감소 단추와 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 또는 장치가 다시 시작될 때까지 길게 누릅니다. 이 절차는 배터리 잡아 당김과 동일한 모의 배터리 연결 해제를 수행합니다.

전화가 방금 ​​정지 된 경우이 방법으로 해결할 수 있습니다.

2 단계 : 휴대 전화 충전하기

휴대폰이 강제 재부팅 절차에 응답하지 않으면 배터리가 완전히 소모되었을 가능성이 있습니다. 충전기를 연결하고 전화가 응답하는지 확인하십시오.

이 절차는 휴대 전화를 충전하는 것 이상입니다. 하드웨어에 문제가 있는지 여부는 실제로 알려주지 만, 꺼져 있어도 장치가 꽂혀 있고 LED가 켜지면 LED 표시등이 켜지므로 실제로 아이디어를 얻을 수 있습니다. 화면에 일반적인 충전 표시가 나타납니다.

이러한 징후가 전혀 나타나지 않으면 하드웨어에 문제가 있다는 사실이 거의 확실합니다. 우리가 알고 싶어하는만큼 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내는 것 외에는 알 수있는 것이 많지 않습니다.

3 단계 : 다른 모드로 전화 부팅

Galaxy S6 Edge +가 연결될 때 충전 신호를 표시한다고 가정하면 충전을 시작하기 전에 최소 10 분 동안 충전하십시오. 그래도 응답하지 않으면 안전 모드로 부팅하십시오.

  1. 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  2. 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  3. 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

타사가 불량으로되어 시스템 충돌로 이어지는 시스템 충돌을 일으킬 가능성을 배제 할 것입니다. 이 절차가 실패한 경우 복구 모드로 부팅을 시도하고 성공하면 캐시 파티션을 지 웁니다.

  1. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  2. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  3. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  4. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  6. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  7. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화가 복구 모드로 부팅되고 캐시 파티션을 성공적으로 삭제했지만 문제가 남아 있다고 가정하면 마스터 재설정을 시도하십시오.

  1. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  2. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  3. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  4. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  5. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  6. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이것은 가능한 한 멀리 있습니다. 이 점을 제외하고는 할 수있는 일이별로 없습니다.

4 단계 : 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내십시오.

너는 너의 부분을 벌써 했어. 그리고이 시점에서, 너는 너 자신에게 문제가있는 단위를 가지고 있다는 것이 거의 확실하다. 따라서 전화를 구입 한 지역의 서비스 제공 업체 나 소매 업체에 연락하여 수리하거나 교체해야합니다.

새로운 휴대 전화는 아무런 문제없이 작동해야하며 이러한 문제가 발생하는 경우 대체품으로 해결하지 마십시오.

전화가 켜지지 않는 데 문제가 있습니까?

문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 다음 기기에 대한 문제 해결 가이드를 이미 게시했습니다.

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