검은 색 화면 문제를 해제하고 응답하지 않는 삼성 Galaxy S6 Edge Plus를 수정하는 방법

문자 알림이 들어 왔지만 Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus)는 화면이 검은 색으로 응답하지 않았습니다. 전원이 켜져있는 응답하지 않는 기기의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
전화는 자체적으로 종료되며 충전되지 않습니다. 사용자는 이미 몇 가지 버튼 조합을 사용하지 않았습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
몇 달 전에 커피가 흘 렸지만 그 이후에는 전화가 잘 작동합니다. 이제 화면에 검은 색 표시등이 켜지지 않고 충전되지 않습니다. 액체 손상 때문입니까?
전화 요금은 청구되지만 항상 연결을 끊고 다시 연결합니다. 보도에 따르면이 문제는 OEM 충전기로 시작되었습니다. 유틸리티 포트가 느슨하거나 파손되어 있습니까?
유선, 무선 또는 USB 방식으로 전화를 충전하지 않습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
갤럭시 S6 Edge Plus는 여전히 45 %의 배터리 잔량을 가지고 있지만 사용자는 배터리가 꺼져 있고 응답하지 않을 것임을 알게되었습니다. 문제는 무엇이고 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
삼성 로고에 전화가 걸려 성공적으로 부팅되지 않습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
충전기에 연결하면 휴대 전화에 "연결됨"과 "독이 연결되었습니다"라는 메시지가 계속 표시됩니다.이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

얘들 아. 이 포스트에서 저는 마샬 멜로우 업데이트 후에 발생하는 삼성 갤럭시 S6 Edge Plus의 파워 문제 중 일부를 다룰 것입니다. 여기에는 전원이 꺼진 상태의 장치와 같은 문제가 포함되어 있으며 전원 또는 해당 버튼을 누른 상태에서 다른 충전 문제가 발생하면 응답하지 않습니다.

이 문제에 대해 자세히 알아보고 문제를 해결하고 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. 범인이 무엇인지 파악하고 문제를 해결하는 방법을 파악하려면 철저한 문제 해결이 필요합니다. 그러나 기술자, 특히 하드웨어 문제에 대한 지원을 요청해야하므로 문제를 해결할 수 없습니다.

다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여 이전에 이미 해결했는지 확인하십시오. 이미 제공 한 솔루션을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

Q : " 근무 중 텍스트 알림을 듣고 작업을 마쳤을 때 (5 분 후) 전화기를 꺼냈다가 화면이 검게 나옵니다. 나는 홈 버튼을 눌렀다. 응답이 없었다. 배터리가 죽었는지 알기를 기대했지만 전원 버튼을 눌렀지만 아무것도 나오지 않았다. 사무실의 고속 충전기에 연결했는데 실제로 전화가 충전되었음을 보여주는 화면에는 아무것도 나타나지 않습니다. 10 분 동안 충전기에 있었지만 아직 아무 것도 응답을 가져 오지 않습니다. "

A :이 문제는 종종 전화를 활성 상태로 유지합니다. 즉, 해당 번호로 전화를 걸면 실제로 울리고 있지만 전화가 계속 응답하지 않는다는 소리를들을 수 있습니다. 그것은 펌웨어가 어떤 이유로 추락 한 경우 중 하나이며 강제로 다시 부팅 할 수있는 유일한 방법입니다. 볼륨 낮추기 및 전원 키를 길게 누르고 (10 초에서 15 초 동안 Vol Down, 전원 키를 동시에 누르는 것이 좋습니다). 그 후에 전화가 재부팅되어야하고 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 문제가 다시 발생할 때이를 알리는 것은 없습니다.

더 자주 발생하면 어떤 이유로 일부 데이터가 손상되었을 수 있으므로 전화를 재설정해야합니다. 데이터, 파일 등을 백업 한 다음 Google 계정을 제거하고 화면 잠금을 해제하고 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

Q : " 볼륨을 낮추고 전원 키 조합은 물론 볼륨 업, 잠금 및 홈 버튼 중 하나를 시도했지만 전화가 응답하지 않았습니다. 또한 그것은 죽지 않았습니다. "

A : 담당관에게 응답하면 답해보십시오. 그렇지 않으면 볼륨 작게 및 전원 키 조합을 반복하십시오. 당신은이 버튼들을 함께 눌러야 만하는 것이 아니라 10 초에서 15 초 동안 유지해야합니다. 문제가 지속되면 액체가 손상되었을 수 있으므로 전화를 확인하는 것이 좋습니다.

Q : " 전화로 커피가 흘러 나왔지만 몇 달 전이었고 지난 3-4 개월 동안 문제없이 작동했습니다. 어제 전화가 1 %의 배터리로 갔다. 납과 충전기에는 4 개가 있으며 모두 입증 된 제품입니다.

휴대 전화는 3-4 분 안에 비 이상 충전기로 26 %의 충전량을보고 한 것으로 보였습니다. 나는 이상하게 여겨졌습니다.

표시등이 켜지지 않음 어떤 충전 표시등도 아무 버튼도 켜지지 않습니다 충전 패드와 충전기 및 USB를 시도했지만 아무 것도 표시되지 않았습니다. 잘못하기 전에 문제없이 전화를 사용했다면 방금 완전히 사망했습니다. "

A : 먼저 전화가 모든 배터리를 방전 했으므로 배터리가 켜지지 않는 것으로 가정해야합니다. 따라서 먼저 청구해야하지만 말한대로 청구하지 않아야합니다. 볼륨 감소 및 전원 키를 함께 10 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다. 그것은 전화를 켜지 않을 수도 있지만 단지 시스템 충돌이었던 경우, 전화를 꺼내야합니다. 이 시점에서 장치는 성공적으로 충전 할 수 있어야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 확인해야합니다. 하드웨어 문제 여야합니다.

Q : " 저는 삼성 갤럭시 S6 가장자리를 몇 달 동안 가지고 있었고 USB 충전을 통해 휴대폰을 충전하려고 할 때 어려움을 겪고 있습니다. 전원을 연결하면 휴대 전화가 계속 앉아있어 충전기의 연결이 끊어지고 다시 연결되는 것으로 끊임없이 판단됩니다. 나는 전화를 건드리지 않았다. 어떤 각도로 충전기에 앉아 있더라도 화면 하단의 파란색 애니메이션과 여전히 "연결을 끊고 다시 연결"합니다. 전화와 함께 제공된 내 삼성 급속 충전기는 문제가있는 첫 번째 문제 였고, 고장 났다고 생각하여 새로운 타사 충전기를 구입했습니다. 같은 문제. 더 많이 샀고 같은 문제가 발생했습니다. 도와주세요. "

A : 여기의 문제는 USB 또는 전화의 유틸리티 포트라고 생각합니다. 우리는 문제가 무엇인지는 분명히 말할 수 없지만 설명에 기반하여 단지 느슨한 것일 수 있습니다. 최악의 시나리오는 USB 포트를 보유하고있는 "도터 보드"가 교체해야하는 경우입니다. 즉, 장치를 더 평가하려면 기술자가 필요합니다.

Q : " 삼성 S6 Edge + 모델 (모델 : G928F)에서 충전, 유선, 무선 또는 내 컴퓨터 또는 odin에서 인식하지 못하는 문제가 있습니다.

분명히 이것은 소프트웨어 문제 일 것입니다. 문제는 내가 0 %에 머무르기 때문에 휴대폰을 켤 수 없다는 것과 삼성이 방금 마이크로 슬롯을 포함했다면 문제가되지 않았을 사용자 지정 복구를 통해 어떤 파일도 플래시 할 수 없다는 것이다. 그러나 그것은 또 다른 주장이다). 이걸 일으킬 수 있다고 생각하니? 시간 내 줘서 고마워. - Rhys "

A : 우리가 전화에 무슨 일이 일어 났는지 정확히 알지 못하기 때문에이 시점에서 우리가 가정 할 수있는 유일한 것은 시스템이 고장 났기 때문에 당신이 무엇을 하든지 반응하지 않는 이유입니다. 재부팅을 강제 실행하면 문제가 해결 될 수 있으므로 볼륨 다운 및 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다. 휴대 전화를 켜기에는 배터리가 충분하지 않을 수 있지만 휴대 전화를 꺼낼 수 있습니다. 그 후에 다시 충전하려면 전화를 연결하십시오. 여전히 문제가 해결되지 않으면 점검을 받아야합니다.

Q : " 휴대 전화의 전력 소비량은 45 %입니다. 나는 테이블 위에 놓았고, 몇 분 후에 페이스 북을 확인하고 싶을 때 꺼졌다. 나는 전원을 켜고 싶을 때까지 여러 번 시도했지만 지금까지는 작동하지 않았다. 나는 너무 좌절한다. 나는 방금 전에 7 개월 전 아주 최근에 그것을 샀다. 나는 약 1 시간 동안 그것을 청구했다. 그러나 평소와 같이 위탁의 표시가 없다. 나는 그 문제를 어떻게 풀 수 있을지 생각하지 못했습니다. 나는 새로운 것을 사고 싶지만 내 관심사는 내가 Galaxy S7과 같은 문제를 안고 있다는 것이다. 그래서, 제게 도와 주시겠습니까? 내 휴대 전화는 삼성 갤럭시 S6 가장자리 플러스 64 GB입니다. 도와 주셔서 감사합니다. "

A : 휴대 전화가 약 45 %의 배터리 잔량을 가지고 있다고 확신하는 경우, 시스템이 고장 났음을 알 수있는 방법은 없지만 시스템이 다운 된 것은 명백합니다. 문제를 해결하려면 전원 끄기 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누르고 10 초에서 15 초 동안 두 키를 누르고 있어야합니다. 전화가 재부팅되어야합니다.

문제가 계속 반복되고 Marshmallow 업데이트 후 시작된 경우 일부 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 어떤 캐시가 손상되었는지, 어떤 캐시가 손상되었는지를 알 수 없으므로이를 해결하는 가장 안전한 절차는 시스템의 모든 캐시를 지우는 것입니다. 다음 단계를 따르고 걱정하지 마십시오. 안전합니다. 파일이나 데이터는 삭제되지 않습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Q : " 휴대 전화가 완전히 켜지지는 않습니다. 흰색 삼성 로고가 표시된 후에는 그냥 그대로 있으며 완전히 켜지지 않습니다. 그것은 다시 반복해서 재부팅하지만 흰색의 Samsung에 이르기까지 재부팅됩니다. 가이드를 사용하여 문제를 해결하려고했지만 해결되지 않았습니다. 제발 도와주세요! 내 전화기는 겨우 6 개월 밖에 안됐어. 고맙습니다! "

A : 귀하가 이미 취한 문제 해결 절차가 무엇인지 알 수 있도록 귀하가 따라야 할 지침을 귀하의 설명에 포함시켜야합니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 타사 앱을 모두 사용하지 않고 휴대 전화가 성공적으로 부팅되는지 확인합니다.
최근에 펌웨어 업데이트가 완료된 경우 캐시가 손상 될 수 있으므로 캐시 파티션을 삭제 해보십시오.
복구 모드로 전환 할 수없는 경우 수리를 위해 전화기를 보낸 시간입니다.

Galaxy S6 Edge Plus를 안전 모드로 부팅하는 방법

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

Q : " 충전을 위해 케이블을 꽂으면 전화기가 계속해서 신호음을 내며"충전 중 "과"독이 연결됨 "사이를왔다 갔다합니다. 며칠 전에 시작된이 작업을 몇 분 후에 종료합니다. 이제 신호음이 울리고 앞뒤로 전환됩니다. 또한 천천히 충전되고 배터리가 빠르게 소모됩니다. 1 시간에 92 %에서 45 %로 올라 갔고, 내가 한 모든 것은 페이스 북을 10 분 동안 봅니다. 도와주세요. "

A : 휴대 전화의 전원을 끄고 전원이 켜지지 않는 모든 구성품으로 충전하는지 확인하십시오. 문제가 계속 발생하면 휴대 전화를 재설정해야합니다. 복구시 부팅하고 모든 데이터를 지우십시오. 그 후에 문제가 발생하면 수리를 위해 보내야합니다. 액체가 손상되었을 수 있습니다.