삼성 Galaxy S6 Edge Plus 모바일 데이터 문제를 해결하는 방법

#internet은 삼성 Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge)와 같은 스마트 폰이 구축 된 이유 중 하나이며 두 가지 기본 연결 방법이 있습니다. Wi-Fi 네트워크 또는 모바일 데이터를 통해 이제이 포스트에서 Edge +가 출시 된 이후에 우리에게보고 된 가장 일반적인 모바일 데이터 문제를 해결할 것입니다. 다음은이 페이지에서 찾을 수있는 주제입니다.

  • 모바일 데이터 연결이 계속 떨어짐
  • 업데이트 후 (AT & T) 휴대 전화를 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 없음
  • 사진 및 / 또는 그룹 메시지를 보낼 수 없습니다.
  • 모바일 데이터 신호가 떨어지고, 전화가 Wi-Fi (Sprint)에 연결됩니다.
  • 모바일 데이터 연결이 매우 느립니다.
  • 모바일 데이터에 연결되면 앱이 자동으로 업데이트되지 않습니다.

다른 이슈가있는 분은 S6 Edge + 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 매주 해결되는 모든 문제를 해당 페이지에서 열거하므로 귀하와 관련된 문제를 찾고 제안 된 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 경험 한 것과 유사한 것을 찾을 수 없다면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 이 양식을 작성하고 제출을 누르십시오. 우리는 항상 당신을 도울 의향이 있습니다.

모바일 데이터 연결이 계속 떨어짐

문제 : S6 Edge Plus가 있으며 기능 및 성능을 즐기는 동안 발생하는 한 가지 문제가 있습니다. 모바일 데이터는 계속 미친 듯이 떨어집니다. 잠시 후 연결됩니다. 잠시 후 연결이 끊깁니다. 하루 종일 이런 일이 일어나서 직장에서 Wi-Fi 네트워크에 자주 연결되지만 Wi-Fi가 없기 때문에 집에있을 때 문제가 발생합니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까?

문제 해결 : 당신이 말했듯이 휴대 전화가 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결할 수 있지만 갑자기 떨어질 수 있기 때문에 이런 종류의 문제는 더 많은 관찰이 필요합니다. 네트워크 문제, 펌웨어 문제 또는 하드웨어 결함 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 먼저 타사 앱 및 / 또는 서비스가 해당 문제를 일으킬 가능성을 배제해야합니다. 따라서 먼저 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하십시오.

  1. 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  2. 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  3. 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

안전 모드에서 웹을 탐색하거나 Facebook 또는 Twitter를 사용하거나 일부 응용 프로그램을 다운로드하여 연결이 계속 떨어지는 지 확인하십시오. 그렇다면 캐시를 지워 시스템 캐시를 삭제해야합니다. 업데이트에 대해 언급하지 않았지만이 문제 이전에 다운로드 한 경우 원인은 손상된 캐시 일 수 있습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지우는 것이 문제를 해결하지 못하면이 시점에서 할 일이 남아 있으며 마스터 리셋입니다. 그러나 서비스 제공 업체에 먼저 전화하여 네트워크 문제인지 여부를 문의하는 것이 좋습니다. 무선 회사는 고객에게 자신의 네트워크에 문제가 있음을 알리고 싶지 않기 때문에 담당자가 문제를 해결하도록 요청할 것이지만 이미 완료했다고 기대할 수 있습니다. 담당자가 해결 방법을 제공 할 수없는 경우 데이터를 백업하고 기술 담당자에게 문의하기 전에 마스터 재설정을 수행하십시오.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

업데이트 후 (AT & T) 휴대 전화를 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 없음

문제 : 휴대 전화에 설치 한 사소한 업데이트가 있고 재부팅 직후에 장치가 인터넷에 연결할 수 없습니다. 나는 이메일이없고, 브라우징도 할 수없고, 트위터도 없다. 이것이 일어날 것이라는 것을 알았 더라면 나는 그걸 설치해서는 안된다.하지만 그 사실을 알리지 못했기 때문에 그 시간을 선택하지는 못했다. 문제가 무엇인지 알아 내도록 도와주세요. 고마워요!

해결책 : S6 Edge Plus의 GMS 변형을 사용하고 있으며이 문제가 펌웨어 업데이트 직후에 발생한 경우 APN과 관련이 있어야합니다. 엉망이됐거나 장치가 AT & T가 아닌 기본 APN을 사용하도록 완전히 다시 설정되었습니다.

서비스 제공 업체에 전화를 걸어 담당자에게 올바른 APN을 요청하고 전화로 설정하도록 안내합니다. 일단 모든 것이 설정되면 모바일 데이터가 필요한 다른 모든 서비스뿐만 아니라 인터넷을 사용할 수 있습니다.

사진 및 / 또는 그룹 메시지를 보낼 수 없습니다.

문제 : 어떤 이유로 S6 Edge Plus는 이전에 아무런 문제없이 사용하던 MMS 및 그룹 메시지를 보내고받을 수 없습니다. 나는 정말로 무슨 일이 일어 났는지 모르지만 언젠가이 문제가 발생했고 그 이후로는 수정되지 않았습니다. 나는 마지막으로 MMS와 그룹 메시지를 수신하여 친구에게 보낸 지 약 5 일이 지났다고 생각합니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

문제 해결 : MMS 및 그룹 메시지를 사용하려면 모바일 데이터를 사용할 수 있어야합니다. 따라서, 이것이 제일 먼저 확인해야 할 사항입니다. 이미 켜져 있다면 전원을 껐다가 다시 켜서 차이가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 APN과 관련이 있어야합니다. 당신의 공급자에게 전화해서 요구하십시오. 더 자주, 담당자는 가입자가 네트워크에 연결되어 있는지 확인해야하므로 설정하는 과정을 안내합니다.

모바일 데이터 신호가 떨어지고, 전화가 Wi-Fi (Sprint)에 연결됩니다.

문제 : 집에서 Wi-Fi를 사용할 수 있지만 일반적으로 모바일 데이터에 연결됩니다. 이상한 문제는 범위 내에서 신뢰할 수있는 네트워크가있는 지역에있을 때 S6 Edge Plus가 항상 모바일 데이터를 중단하고 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있지만 항상 발생하지는 않습니다. 내가 휴대 전화로 원했던 것은 그것이 하나의 네트워크에 연결되어 있고 내가 그것을 만들었을 때에 만 스위치를 켜는 것이다. 어떻게해야합니까? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다.

해결책 : 거기에 대한 설정이 있습니다. 아래의 단계를 따르면됩니다.

  1. 한 손가락으로 화면 상단에서 아래로 손가락을 문지릅니다.
  2. 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
  3. WiFi 아이콘을 누릅니다.
  4. 화면의 오른쪽 상단 모서리에있는 메뉴 아이콘을 누릅니다.
  5. 드롭 다운에서 고급을 선택하십시오.
  6. '스마트 네트워크 전환'옆의 확인란 선택을 취소하십시오.

모바일 데이터 연결이 매우 느립니다.

문제 : 안녕 얘들 아. 그래서 나는 무한 데이터 플랜과 함께 멋진 Galaxy S6 Edge Plus를 얻었지만, 3 개월 동안 연결이 매월 중반부터 매우 느리게 진행될 것이고 이후 1 주에서 2 초로 빨라질 것이라는 것을 알게되었습니다 또는 셋째 주. 그게 왜? 나는 유튜브 및 다른 비디오 사이트에서 비디오를 스트리밍하기 때문에 종종 온라인 영화를보고 때로는 내 iPad에 연결을 맺기 위해 비디오 종류의 사람입니다. 집에서 Wi-Fi를 사용할 수 없으며 직장에서 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 그래서 24/7 나의 전화가 네트워크에 연결되어 있습니다. 무제한 요금제에 가입 한 이유는 동영상을 시청할 수 있지만 비디오가 버퍼링을 유지할 수 없기 때문입니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 감사.

제안 : "무제한 데이터"계획은 신화입니다. 물론 당신은 한달 내내 인터넷에 연결할 수 있지만 당신이 말했듯이, 당신의 연결은 약간의 시간이 지나면 엉망이됩니다. 여기에는 한 가지 이유가 있습니다. 연결이 제한됩니다.

모든 연결이 끝나고 그 임계 값에 도달하면 연결 상태가 4G에서 3G로 또는 악화되는 2G가 조절됩니다. 스트리밍 활동을 최소화하거나 제공 업체에 전화를 걸어 현재 계정보다 높은 상한선을 적용하여 계정을 업그레이드 할 수 있는지 문의하는 것 외에는 해결할 수있는 방법이 없습니다.

모바일 데이터에 연결되면 앱이 자동으로 업데이트되지 않습니다.

문제 : 집에있을 때 집에 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지만 직장에있을 때 보안상의 이유로 회사에서 네트워크에 연결할 수 없기 때문에 모바일 데이터를 사용하고 있습니다. . 이제 내 문제는 S6 Edge Plus가 모바일 데이터에 연결되어있을 때 앱을 업데이트하지 않는다는 것입니다. WiFi를 사용하면 앱이 자동으로 업데이트되며 모바일 데이터를 사용할 때도 똑같은 기능을 원합니다. 어떻게해야합니까? 대단히 감사합니다!

솔루션 : 음, 설정이 있는데 휴대 전화의 설정 페이지가 아닌 Play 스토어에 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 누릅니다.
  4. 설정을 선택하십시오.
  5. 이제 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
  6. Wi-Fi 및 모바일 데이터에 모두 연결된 상태에서 자동으로 응용 프로그램을 업데이트하려면 언제든지 응용 프로그램 자동 업데이트를 누릅니다.

희망이 도움이됩니다.