메시지 보내기 오류 및 기타 관련 문제로 삼성 Galaxy S4를 수정하는 방법

삼성 Galaxy S4 메시지 전송 실패 오류 및 기타 관련 문제를 해결하기위한 Google의 집중적 인 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이 특정 장치를 소유하고 SMS, MMS 또는 기타 관련 문제를 보내는 데 문제가있는 경우 이러한 문제에 대한 솔루션을 제공 할 예정이므로 올바른 위치에 왔습니다.

이번 연재 연재에서는 독자들이 우리에게 최근에 보내온 다섯 가지 실제 문제에 대해 다룰 예정입니다. 이러한 문제는 메시징 관련 문제이므로 선택되었습니다. 문제 해결을 위해 필요한 문제 해결 단계를 제공 할 것입니다.

삼성 Galaxy S4 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Google에 이메일을 보내는 것 외에도 Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정으로 연락 할 수 있습니다.

S4가 Wi-Fi에 연결되어있는 동안 문자 메시지를받지 못함

문제점 : 문자 메시지를 보낼 수는 있지만 알림을받지 못합니다 (텍스트가 전달되었을 때 시스템에 해당 옵션을 선택해 알려줍니다). 전화를받지 않으면 집이나 직장에서 무선 인터넷을 사용할 때 문자 메시지를받지 못합니다. 내가 방금 네트워크에있을 경우 (집이나 사무실을 떠나서) 문자 메시지를받습니다. 내가 어디에 있든 전화를받을 수 있습니다. 내 모든 알림이 전달됩니다 (모든 이메일과 페이스 북). 이번 주 일요일에이 작업을 시작했습니다. (현재 금요일입니다.) 캐시를 재설정하고, 배터리를 꺼내고, SIM 카드를 꺼내서 모든 것을 다시 시작했습니다.

해결책 : SIM을 꺼내 다른 전화기에 삽입하여 문제 해결을 시작해야합니다. 다른 휴대 전화에 동일한 문제가 있는지 확인하십시오. 만약 그렇다면 당신은 새로운 SIM을 얻을 것을 제안합니다. 문제가 발생하지 않으면 휴대 전화에 문제가있는 것일 수 있습니다.

가장 먼저 할 일은 휴대 전화가 최신 소프트웨어 업데이트로 실행되는지 확인하는 것입니다.

그런 다음 최근에 설치 한 특정 앱으로 인해이 문제가 발생하는지 확인합니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 휴대폰을 시작해야합니다.

• 휴대 전화에서 배터리를 제거하십시오.
• 배터리를 다시 넣으십시오.
• 메뉴 키를 길게 누릅니다.
• 메뉴 키를 누른 채 장치를 켭니다.
• 잠금 화면이 나타나면 메뉴 키를 놓을 수 있습니다.
• 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 앱에 의해 발생할 가능성이 큽니다. 어떤 앱이이 문제를 일으키는 지 확인하고 제거하십시오.

그러나 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• '모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이모티콘 사용시 S4 메시지가 손상 될 수있다

문제 : 이모티콘 키보드를 다운로드 했으므로 텍스트 메시지에 그림 이모티콘을 넣을 때마다 대신 물음표가 표시되고 보내기 전에 "메시지가 엉망이 될 수 있습니다"라고 표시됩니다.

솔루션 : 이 특정 문제의 경우 메시징 앱의 입력 모드를 자동으로 변경해야합니다. 이렇게하려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.

메시지 앱을 열고 메뉴로 이동하십시오. 설정 다음 입력 모드로 이동하십시오. 자동으로 변경하십시오.

S4에서 텍스트 메시지를 보내지 않습니다.

문제 : 휴대 전화가 문자 메시지를 보내지 않습니다. 문자 메시지를받을 수는 있지만 문자를 보내면 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 실수로 메시지 센터 번호를 삭제했을 수 있으므로 생각합니다.

해결 방법 : 메시지 센터 번호를 삭제했을 수도 있다고 생각되면이 기능을 사용하지 않고 문자 메시지를 보낼 수 없기 때문에 메시지 센터 번호를 다시 설정해야합니다.

• 메시징을 누릅니다.
• 메뉴 키를 누릅니다.
• 설정 누르기
• 보도 자료 센터

전화 번호는 현재 사용중인 이동 통신사에 따라 다릅니다. 이동 통신사에 어떤 메시지 센터 번호를 사용하는지 문의 한 다음 휴대 전화가이 번호를 사용하도록 설정되어 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

메시지 센터 번호가 이미 있고 올바르지 만 여전히 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 전화를 다시 시작하여 네트워크 연결을 새로 고칩니다.

문제가 지속되면 휴대 전화를 안전 모드로 시작하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy S4'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
• 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
• 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 메시지를 보내보십시오. 메시지를 보낼 수 있으면 휴대 전화에 설치된 타사 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

S4 특정 연락처로 문자 메시지를 보내지 않음

문제 : 안녕하세요, 기본적으로 내 전화는 전화를 걸지 않거나 내 휴대 전화의 특정 연락처로 문자를 보내지 않습니다. 아픈 번호를 두 번 울린 다음 곧장 음성 사서함으로 연결합니다. 다른 전화도 걸리지 않습니다. 또한 수동으로 키패드에 숫자를 입력해도 똑같은 일을합니다. 그 사람도 내가 보낸 텍스트를받지 못합니다.하지만 전화기에서 전송 된 것으로 기록합니다. 도와주세요

해결책 : 휴대 전화의 메시지 상태가 전송 된 경우 메시지가 이미 전송되었으며 문제는 휴대 전화로 전송되지 않았을 가능성이 큽니다. 다른 휴대 전화에 소프트웨어가 설치되어있어 문자 메시지 수신을 차단하거나 사용자 번호가 차단 목록에 포함될 수 있습니다. 음성 메일로 바로가는 통화에도 동일하게 적용됩니다.

다른 사람이 전화기의 설정을 확인하도록하십시오 (문제가있는 위치 일 수 있음).

롤리팝 업데이트 후 S4에서 문자 메시지를 보내지 않음

문제 : 안녕하세요. 나는 현재 T-Mobile에서 실행중인 잠금 해제 된 Verizon Samsung Galaxy S4의 소유자입니다. 마지막 롤리팝 업데이트 후, 내 안드로이드 장치가 SMS를 보내는 데 문제가 있습니다. 기묘한 일은 MMS와 SMS를받을 수 있지만 SMS를 보낼 수 없다는 것입니다. 즉, MMS를 보낼 수도 있습니다. 필자는 철저하게 문제를 조사하여 SMS 메시징 센터 번호를 확인해야합니다. 그러나 업데이트가 완료되면 내 휴대 전화에는 메시징 앱의 설정에 해당 번호가 표시된이 상자가 더 이상 표시되지 않습니다. 또한 SIM 카드를 다른 장치로 옮겼으며 SMS를 보낼 수 있습니다. 따라서 이것이 하드웨어 문제입니까? 그렇다면 Verizon이 업데이트에 대한 수정 작업을하고 있다고 생각합니까? 정말 고마워.

해결책 : 이것은 최신 소프트웨어 업데이트로 인한 소프트웨어 관련 문제인 것으로 보입니다. 새로운 업데이트가 있는지 다시 확인해야하지만 이번에는 Kies를 사용하여 업데이트하십시오. Kies에서 실행중인 컴퓨터에 USB 코드를 사용하여 전화를 연결 한 다음 새 업데이트가 있는지 확인하십시오. 현재있는 경우 업데이트를 휴대 전화에 설치하십시오.

휴대 전화가 이미 최신 소프트웨어 업데이트로 실행 중이면 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째 옵션은이 문제를 해결할 새로운 업데이트가 도착할 때까지 기다리는 것입니다. 두 번째 옵션은 전화 소프트웨어를 이전 버전으로 롤백하는 것입니다. 그러나 삼성에서 지원하는 절차가 아니므로 수동으로해야합니다. 인기있는 Android 포럼을 온라인에서 확인하는 방법에 대한 정확한 절차를보십시오.