삼성 Galaxy S4 문제를 해결하는 방법 "불행히도 인터넷이 중단되었습니다"라는 오류 및 기타 인터넷 관련 문제

우리는 인터넷 및 검색 관련 문제가 발생한 Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) 소유자로부터받은 이메일 수에 압도당했습니다. 여기에서 14 개를 언급 했으므로이 주제와 관련된 문제에 대해 문의 해본 경우 여기에 포함시킬 수 있으므로 페이지를 탐색하십시오.

그러나 다른 문제가있는 경우 삼성 Galaxy S4 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 여기에는 이전에 이미 언급 한 문제가 포함되어 있습니다. 자신과 관련된 문제를 찾아 우리가 제공 한 솔루션을 시도하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않을 경우, 이 양식을 작성하여 문의하십시오.

이 게시물에서 내가 해결해야 할 문제는 다음과 같습니다. 일부 문제는 읽기 쉽도록 편집되었습니다.

Galaxy S4 "불행히도 인터넷이 중지되었습니다."오류

문제 : 삼성 페이지가 표시된 후에 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. "불행히도 인터넷이 중지되었습니다."오류가 표시됩니다. Chrome을 사용하는 경우 Wi-Fi로만 제대로 작동하지만 모바일 데이터에서는 안정적이지 않습니다. 4G LTE 서비스를 구독했지만 휴대 전화가 4G 기기가 아닙니다. 잠시 후 설정 기능을 사용하면 "불행히도 설정이 중지되었습니다."오류가 표시됩니다. 휴대 전화가 전혀 멈추지 않고 모바일 응용 프로그램과 잘 작동하지만 웹 응용 프로그램에 문제가있는 것으로 보입니다.

문제 해결 : 우선 기기가 4G를 지원하지 않는 경우 가입 한 경우에도 4G LTE 서비스를 이용할 수 없습니다. 그러나 Galaxy S4가 서비스 제공 업체의 4G 네트워크에 연결할 수 있는지 확실하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다.
설정을 터치합니다.
기타 네트워크를 살짝 누르십시오.
네트워크 모드를 터치합니다.
이제 LTE / CDMA 옵션을 선택하십시오. 그렇지 않으면 휴대 전화가 4G 가능하지 않습니다.

그러나 설정 앱에 액세스하려고하면 "불행히도 설정이 중지되었습니다."라는 오류가 표시 될 수 있으므로이 단계를 수행 할 수없는 경우가 있습니다. 따라서 언급 한 첫 번째 오류가 발생하기 전에 먼저 문제를 해결해야합니다. 그런데이 두 가지 오류 사이에는 후자가 더 심각합니다. "인터넷"은 실제로 주식 브라우저 일뿐입니다.

문제를 더욱 격리 시키려면 안전 모드에서 전화기를 부팅해야합니다.

장치를 완전히 끄십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S4 로고가 화면에 나타나면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
전원 버튼을 놓으면 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 과정을 완료 할 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에있는 '안전 모드'를 읽을 수 있으면 음량 낮추기 키를 놓으십시오. 그렇지 않으면 휴대폰을 안전 모드로 부팅 할 때까지이 과정을 반복하십시오.

이제 설정에 액세스하여 충돌 여부를 확인하십시오. 그렇다면 적어도 펌웨어 문제인지 확인해야합니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아야합니다. 펌웨어 관련 문제이거나 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 모르는 경우 마스터 리셋을 수행하는 것 외에 다른 옵션은 없습니다. 하지만 그 전에는 휴대 전화의 내부 저장 공간에 저장하지 않으려는 모든 데이터를 백업해야합니다. 백업을 완료하면 다음 단계를 따르십시오.

휴대 전화를 끄십시오.
전원, 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 약 10 초 동안 동시에 누르십시오. Android 로고가 화면에 나타날 때 놓습니다. 그러면 잠금 해제 / 재설정 메뉴가 나타납니다.
이 메뉴를 탐색하려면 볼륨 위 / 아래 버튼을 사용하여 위아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인하십시오.
아래로 스크롤하여 데이터 초기화 / 초기화를 선택합니다.
아래로 스크롤하고 예 - 모든 사용자 데이터 삭제를 선택하십시오.
메시지가 나타나면 스크롤하여 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오. 전화기가 공장 출하 상태로 재부팅됩니다.

이게 도움이 되길 바란다.

Straight Talk 서비스가있는 Galaxy S4에는 MMS가 없습니다.

질문 : 삼성 갤럭시 S4를 구입했습니다. Straight Talk 무제한 서비스를 제공합니다. 스트레이트 토크 (Straight Talk)에 여러 번 아무런 말을하지 않았습니다. 내 휴대 전화에 전화 데이터 나 그림 텍스트가 없습니다. 도와주세요. Wi-Fi에 연결할 수 있으며 웹을 검색 할 수 있습니다. 어떤 아이디어?

답변 : 우선, 휴대 전화에서 모바일 데이터를 사용하도록 설정하여 MMS 또는 사진 메시지를주고받을 수 있도록하십시오. 이미 사용 설정되었지만 여전히 MMS를 보내거나받을 수없는 경우 APN 설정을 확인하여 스트레이트 토크의 Android 용 APN을 준수하는지 확인하십시오. 당신은 그것을 google 할지도 모른다 또는 당신은 ST를 부르고 그것을 요구할 수있다.

이제 휴대 전화에 올바른 APN이 있고 여전히 MMS 서비스가없는 경우 문제는 순전히 네트워크와 관련됩니다. ST에 다시 전화하여 계정 상태가 양호한 지 확인하십시오. 무제한 요금제를 구입하신 것으로 알고 있지만 상황이 잘못 될 수 있습니다. 날 믿어, 나도 알아. 모든 것이 끝나면 좋다고 생각되면 관리자와상의하여 문제가 고수준으로 이어질 수 있도록 요청하십시오.

Straight Talk Galaxy S4에는 데이터가 없습니다.

문제 : 스트레이트 토크 서비스를 사용하지만 삼성 갤럭시 S4입니다. 좋아, ATT는 서비스 제공 업체이거나 서비스 제공 업체였습니다. 인터넷을 통해 Wi-Fi를 사용하고 위성을 통해 데이터를 가져오고 텍스트가 작동하지만 사진이나 파일을 다운로드 할 수없는 경우가 아니면 4G 서비스를받지 못합니다. ATT를 사용하지 않기 위해 휴대 전화에 할 수있는 것이 있습니까?

제안 : 전화가 이미 잠금 해제되었으므로 계정에 모바일 데이터 사용이 허용되는지 여부를 Straight Talk에서 확인해야하므로 핫라인에 전화해야합니다. 전화를 받고 계정 상태가 양호한 지 확인한 후 담당자에게 전화로 Straight Talk APN을 설정하도록 안내해 줄 것을 요청하십시오. APN을 설정하고 모바일 데이터를 사용하도록 설정하면 그림 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 그게 당신이해야 할 전부입니다.

Galaxy S4가 모바일 데이터를 무작위로 전환 함

질문 : 휴대 전화가 자체적으로 모바일 데이터를 무작위로 전환합니다. 어떤 앱이 이것을 켜는 지, 그리고 어떤 일이 일어나지 않도록 방지 할 수 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

답변 : 휴대 전화에서 라디오를 조작 할 수있는 타사 앱이 있지만 더 자주는 아니지만 이러한 앱에는 루트 액세스가 필요합니다. 휴대 전화가 루팅되지 않은 경우 모바일 데이터를 켜고 끄는 타사 앱에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 문제를 더욱 격리시키기 위해 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 사용자의 개입없이 모바일 데이터가 계속 켜져 있는지 확인하십시오. 그렇다면 사전 설치된 앱 또는 핵심 서비스 중 하나가 타사가 아니라이를 수행하고 있습니다. 미리 설치된 앱이 있지만 서비스 제공 업체는 항상 기기를 연결하도록 "도움"한다고하는 서비스를 추가합니다. 서비스 공급자가 무엇인지 지정하지 않았지만이를 찾으려고하거나 공급자가 장치에 설치 한 모든 것을 비활성화 할 수 있습니다.

Galaxy S4가 3G 네트워크에 연결할 수 없습니다.

문제점 : 3g 네트워크에 연결할 수 없습니다. 2g / 3g 자동을 선택하면 2g 밖에되지 않습니다. 3g를 선택하면 네트워크가 작동하지 않습니다.

이 문제를 해결하도록 도와 줘. 고맙습니다.

제안 : 귀하의 지역에는 3G 서비스가 적용되지 않습니다. 네트워크 관련 문제가 많아서 서비스 제공 업체가 휴대 전화가 3G를받지 못하는 이유에 대해 더 많은 질문에 답변 할 수 있습니다.

Chrome 및 YouTube 속도가 느림

문제 : Google에서 또는 chrome / YouTube를 사용할 때 속도가 매우 느립니다. 그냥 일종의 무작위로 일어난 일입니다. 감사,

네이선 .

문제 해결 : Chrome이 유일한 느린 앱 인 경우 문제를 해결 하거나 더 나은 방법으로 업데이트하고 제거한 다음 Play 스토어에서 최신 사본을 다운로드하여 설치하십시오. 이 절차는 이와 같은 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.

Galaxy S4가 IP 주소를 가져올 수 없습니다.

문제 : Wi-Fi에 연결하려고하면 IP 주소를 얻을 수 없다는 말입니다.

문제 해결 : 자신의 네트워크에 연결할 수 없다면 라우터를 재부팅하십시오. 그렇지 않으면 관리자에게 액세스 권한을 부여해야합니다. 그것은 네트워크 문제이며 액세스하려는 네트워크가 아니라면 할 수있는 일은 많지 않습니다.

Galaxy S4가 Wi-Fi에 연결되었지만 탐색 할 수 없음

문제점 : 일부 국가, 심지어 캐나다 밴쿠버에서도 Wi-Fi에 접속할 수 없습니다! 그것은 내가 연결되어 있지만 어떤 웹 사이트로도 들어갈 수 없다고 말합니다.

답변 : Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있다고해서 인터넷에 접속할 수있는 것은 아닙니다. 내 요점은, 네가 아닌 네크워크에 연결하려고 할 때 특히 웹을 탐색 할 수 없다면 소유자에게 알려주는 것이 좋습니다. 제한이 있거나 "게스트"네트워크에 연결되어있을 수 있습니다.

사진이 특정 앱에로드되지 않습니다.

문제 : 안녕! 최대한 내 문제를 설명하려고 노력할 것입니다. 3 일 전부터 데이터 연결에 문제가 발생했다고 생각합니다. 일부 앱이 작동하지 않습니다. 예를 들어, 내가 만나는 문제 : Instagram - 나는 포스트와 코멘트를 볼 수는 있지만 그림은 볼 수 없다. 로드하려면 탭하지만로드되지 않습니다. Facebook에서는 내가 소식을 볼 수는 있지만 링크를 클릭하면 열지 않습니다. 또한 인터넷에서는 Google에 들어가서 웹 사이트를 검색 할 수 있지만로드하려면 클릭하면 페이지가 없거나 바쁘거나 업무 중입니다. 나는 다른 전화에서 동일한 웹 페이지를 검사하고 잘 작동하고 있었다. 내 데이터에서 올바르게 작동하는 앱은 Youtube뿐입니다. 나는 이동 통신사 센터에 갔다. 그리고 그들은 나의 설정을 다시했다. 그러나 그것은 무엇이라도 해결하지 않고 있었다. 똑같은거야. 또한, 나는 전화 서비스에 갔고 그 사람은 안드로이드에 대한 업데이트를 만들지 않았기 때문에 나에게 말했다. 약 4 개월 전부터 업데이트를 수행 할 수 있었기 때문에 이것이 문제라고 생각하지 않습니다. 3 일 전까지 모든 앱이 정상적으로 작동했습니다. 나는 그것이 무엇이 될 수 있는지 전혀 모른다. 내 전화입니까, 아니면 데이터 제공 업체입니까? 감사! 제 실수는 죄송합니다.

문제 해결 : 인터넷이 연결된 Wi-Fi 네트워크에 연결하여 해당 응용 프로그램이 아무런 문제없이 사진을로드 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 모바일 데이터에 문제가 있습니다. 다시 인터넷에 연결하고 일부 웹 사이트를 탐색하거나 일부 응용 프로그램을 다운로드하여 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 연결되어있는 경우 연결 속도가 너무 빠르면 느린 탐색 문제가 발생하여 연결 속도가 너무 빠름을 확인하기 위해 몇 가지 테스트를 실행 해보십시오 사진을로드 할 시간 또는 전혀로드하지 않아야합니다.

그러나 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 연결할 수 없다면 공급자에게 전화를 걸어 계정 상태가 양호하고 블록이 없는지 확인하십시오. 휴대 전화의 올바른 APN 설정을 요청하고 담당자가 기기에서 설정하도록 안내 할 수도 있습니다.

텍스트와 인터넷을 보낼 수 없습니다.

문제 : 방금이 전화를 ebay에서 꺼내 구입했습니다. 내 S2에서 내 Lycamobile SIM 카드를 가져 와서 새로운 S4를 넣었습니다. 나는 라이카 (Lyca)가 제안한대로 웹 설정을했지만 텍스트를 보내거나 인터넷에 접속할 수 없기 때문에 "DNS 조회에 실패했습니다."라는 메시지가 계속 나타납니다. 집에 Wi-Fi에 연결할 때 나는 인터넷에 접속할 수 있습니다. 문제. 이 문제를 해결할 수 있도록 도와 주시겠습니까? 어떻게해야합니까?

제안 : 프로비저닝 문제처럼 들립니다. 공급자가 귀하의 전화가 서비스를받을 수 있도록해야하기 때문에 우리가 할 수있는 일은별로 없습니다. 먼저 문자 메시지 문제를 해결하고 인터넷을 사용해야합니다. 하지만 간단히 말해서 이러한 문제는 네트워크와 관련이 있습니다.

전화를받을 수 없으며 앱이 연결할 수 없습니다.

문제 : 모든 앱이 작동하고 Wi-Fi에 연결되어있을 수는 없지만 30 초 밖에 걸리지 않습니다. 전화를받지 마십시오.

제안 : 글쎄, 당신이 세부 사항을 제공하는데 시간을 낭비하지 않았기 때문에 내 제안은 다음과 같다.

업데이트 후 3G 및 4G 연결이 끊어짐

문제 : S4 S490을 업그레이드했을 때 문제가 없었지만 1 주일 후에 휴대폰에서 3G 및 4G를 잃어 버렸습니다. 모뎀을 다운 그레이드하려고 시도했지만 아무 것도 작동하지 않았습니다. 저를 도와주세요. 너무 재미 있습니다.

문제 해결 : 우선 다음 단계에 따라 올바른 네트워크 모드를 선택했는지 확인하십시오.

초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다.
설정을 터치합니다.
기타 네트워크를 살짝 누르십시오.
네트워크 모드를 터치합니다.
이제 LTE / CDMA 옵션을 선택하십시오.

이 후에도 문제가 지속되면 캐시 파티션을 지워야합니다.

장치를 끕니다.
동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오. 캐시가 지워지면 전화가 자동으로 다시 시작됩니다.

이 두 가지 절차로이 문제를 해결할 수 있습니다.

갤럭시 S4, Wi-Fi 신호가 약해짐

문제 : 내 WiFi 문제입니다. 비록 내가 한때 신호를 강하게해야만하는 곳에서도 신호가 약하거나 범위를 벗어난 곳에서도 (도서관, Dunkin 'Donuts, 집 등) 어디서나 쉽게 찾아서 연결할 수있었습니다. 연결이 가능하면 매우 약합니다.

나는 US Cellular를 통해 Galaxy S4에서 더 이상 서비스를 제공하지 않으므로 단순히 게임과 음악 장치로 Galaxy를 사용합니다.

나는 루트 & 감옥 전화를 끊을 것이지만, PC와 서비스 메뉴 코드는 사용이 차단되어있다.

몇 개월 동안 시스템 업데이트를 무시했지만 마침내 내 문제 일 수있는 생각을 업데이트하기로 결정했습니다. 하지만 Wi-Fi 연결을 사용할 수 없기 때문에 설치 후 업데이트를 등록 할 수 없으므로 문제가되는지 파악할 수 없습니다.

설치를 끝내지 않은 시스템 업데이트를 다시 다운로드해야했기 때문에 공장 초기화를하는 것조차도 멍청했습니다. Wi-Fi 신호가 한 바에서 24 시간 가까이 걸리므로, 동일한 WiFi에 연결된 활성 서비스 전화에서와 마찬가지입니다.

제안 : 실제로 하드웨어 문제 인 것처럼 들리지만 마스터 재설정을 먼저 수행하여 다른 펌웨어 관련 문제 일 가능성을 배제하는 것이 좋습니다. 재설정 후 휴대 전화의 신호 수신 상태가 여전히 좋지 않은 경우 기술자에게 살펴보아야합니다.

Galaxy S4 인터넷 서비스 매일 삭제

문제 : 좋아, 삼성 갤럭시 S4가있다. 내 것은 떨어지지 않았지만 매일 인터넷 서비스를 잃어 버렸습니다. T-Mobile이 도움을 줄 수 없게됩니다. 마스터 재설정이 도움이되지 않습니다. 보증이 적용되지 않습니다. 이거 끔찍해. 도와주세요. 5 개월 동안 일어났습니다.

문제 해결 : 문제에 대한 몇 가지 정보가 도움이되었을 수 있습니다. 세부 정보가 부족한 문제를 해결할 수는 없습니다. 모바일 데이터 또는 Wi-Fi로 서비스를 받고 있는지 언급하지 않았습니다. 그러나 문제가 될 수있는 스마트 네트워크 스위치를 비활성화하십시오.