롤리팝 업데이트 후 부팅 과정에서 멈추는 삼성 Galaxy S4를 수정하는 방법

Android 5 Lollipop 업데이트 후 재부팅을 계속하는 기기에 대해 불만을 제기하는 Samsung Galaxy S4 소유자로부터 여러 이메일을 받았습니다. 이 문제에는 실제로 두 가지 변형이 있습니다. 어떤 이들은 전화가 정상적으로 작동하지만 임의의 재부팅이있는 반면 다른 사람들은 업데이트가 완료된 직후 프로세스가 진행되는 동안 계속 부팅 할 수 없기 때문에 장치를 다시 부팅 할 수 있다고보고 한 반면 재부팅합니다.

휴대 전화에이 문제가있는 경우 기기 문제 해결 과정을 안내하고 다시 작동하도록하겠습니다. 분명히 펌웨어 관련 문제이며 더 자주 데이터 및 / 또는 캐시가 손상되어 시스템에서 충돌로 인해 전화가 정상적으로 부팅되지 않습니다.

하지만 다른 문제가있는 경우 삼성 Galaxy S4 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이전에 이미 수백 가지 문제를 해결 했으므로 대부분 문제는 이미 해결되었습니다. 우리가 제공 한 솔루션을 사용해보십시오. 문제가 해결되지 않으면 [전자 메일 보호]로 전자 메일을 보내주십시오. 그러면 솔루션을 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다.

1. 롤리팝 업데이트 후 Galaxy S4가 무작위로 재부팅됩니다.
2. 롤리팝 업데이트 후 갤럭시 S4에서 부팅 루프를 빠져 나올 수 없습니다.

롤리팝 업데이트 후 Galaxy S4가 무작위로 재부팅됩니다.

문제 : 안녕 얘들 아. 잘 지냈어요? Galaxy S4에 문제가 있습니다. 나는 최근에 롤리팝으로 업데이트했고 모든 것이 이전 업데이트처럼 부드럽게 진행되었습니다. 그러나 휴대 전화가 무작위로 하루에 여러 번 재부팅됩니다. 업데이트 전에이 작업을 수행하지 않았으므로 업데이트가이 작업을 수행했거나 작업과 관련이 있다고 생각합니다. 나는 내 공급자에게 전화를했지만 전화를 확인하도록 가게에 오기를 원했습니다. 그 옵션을 고려해 보지만, 이 문제를 해결할 수있는 방법을 알고 있다면 모든 번거 로움을 덜 수 있습니다. 고맙습니다! - 케빈

문제 2 : 그래서 최근에 삼성 갤럭시 S4를 롤리팝으로 업데이트했지만 몇 가지 딸꾹질을하기 시작했습니다. 처음에는 언제든지 이러한 임의의 고정 또는 래그가 발생했습니다. 그것이 일어날 때, 전화는 완전히 쓸모 없게되고 그것이 빠져 나올 수없는 때가 있습니다. 그래서 배터리를 꺼내서 전화를 다시 부팅합니다. 둘째로 가장 괴롭히는 것은 임의 재부팅입니다. 그것은 하루에 여러 번 발생합니다. 전화가 종료되고 자체적으로 백업됩니다. 다시 부팅 한 후에도 전화가 정상적으로 작동합니다. 하지만 문제는, 이미 전화를받는 동안 전화가 재부팅 된 것이 두 번 나에게 일어났습니다. 물론 통화가 끊어지면 연결이 끊긴 것처럼 보입니다. 저는 사업가이고 제 고객이 그런 식으로 생각하기를 원하지 않습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 죄송합니다. 이러한 문제로 귀찮게해야합니다. 문제를 해결할 수있는 실마리가 없습니다. 감사. - 마이크

문제 해결 : 업데이트 후, 특히 주요 업데이트 후에 문제가 발생하면 손상된 데이터 및 / 또는 캐시가 원인 일 가능성이 큽니다. Kitkat에서 Lollipop에 이르는 주요 업데이트는 일부 앱의 종속성에 많은 변화를줍니다. 새 펌웨어가 장치에서 실행되기 시작하면 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 다른 것도 있습니다. Android 시스템은 앱용 파일 (다운로드 및 사전 설치)을 만듭니다. 이러한 파일은 파일을보다 부드럽게 실행하는 데 사용되며 그 중 일부는 사용자의 기본 설정을 포함합니다. 새 펌웨어가 설치되면이 파일은 폐기되지만 삭제되지 않으면 여전히 사용할 수 있습니다. 그것이 문제가 발생하기 시작하는 곳입니다. 충돌로 인해 시스템이 지연되거나 정지되거나 재부팅 될 수 있습니다.

이 문제를 해결할 때 가장 먼저해야 할 일은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 그 정지, 지연 및 재부팅이 여전히 발생하는지 확인하는 것입니다.

1. 장치를 완전히 끄십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S4 로고가 화면에 나타나면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
4. 전원 버튼을 놓으면 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 전화가 재부팅 과정을 완료 할 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면의 왼쪽 하단에있는 '안전 모드'를 읽을 수 있으면 음량 낮추기 키를 놓으십시오. 그렇지 않으면 휴대폰을 안전 모드로 부팅 할 때까지이 과정을 반복하십시오.

문제가 모두 안전 모드로 고정되었다고 가정하면 다운로드 한 앱 중 일부가 문제를 일으킨 것으로 간주 할 수 있습니다. Samsung (또는 이동 통신사)에서 제공하는 펌웨어 업그레이드가 사전 설치된 응용 프로그램에 대한 업데이트와 함께 제공된다는 점을 고려하면 의미가 있습니다. Play 스토어에서 앱에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인해보세요. 업데이트 후에도 문제가 지속되면 공장 초기화를 수행해야합니다. 문제가 안전 모드에서 지속되는 경우에도 동일한 작업을 수행하십시오. 모든 데이터가 삭제 될 때 백업하는 것을 잊지 마십시오. 다음 단계를 따르십시오.

1. 초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다.
2. 설정과 계정 탭을 차례로 터치합니다.
3. 백업 옵션 섹션에서 백업 및 재설정을 터치합니다.
4. 초기화를 터치합니다.
5. 기기 재설정을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 누릅니다.

롤리팝 업데이트 후 갤럭시 S4에서 부팅 루프를 빠져 나올 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요. 나는 내 갤럭시 S4를 어제 업데이트했고 그 이후로는 시작되지 않습니다. 로고의 전원을 켜고 재부팅합니다. 이제 하루 이상이 지났으며 내 제공자에게 전화를 걸었고 전화를 보내 기술 담당자가 전화를 걸 수 있다고 말했습니다. 나는 그것이 1 ~ 2 주 동안 전화없이 나를 버릴지라도 당신이 그것을 고치는 법을 안다면 많은 어려움에서 나를 구할 수 있다고 생각할지도 모른다. 나는이 문제를 어떻게 해결해야할지 모르겠다. 그리고 나는 나의 전화를 업데이트 한 후에 이런 일이 일어 났을 것이라고 확신한다. 나는 당신에게 줄 세부 사항을 모르지만 이것으로 나를 도와주세요. 고맙습니다! - 갈라진 틈

문제 2 : 안녕 얘들 아! 나에게 전화가 절실히 필요하기 때문에 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 업데이트를 알리는 알림이 나타났습니다. 그래서 다운로드하고 영원히 끝내야했습니다. 그 후, 내 전화기가 자체적으로 재부팅되었습니다. 부팅 할 때 로고가 표시되고 다시 부팅 할 때까지 검은 색 화면에 그대로 머물러 있고 같은 일이 반복됩니다. 이 일이 일어날 것이라는 것을 알았 더라면, 나는 결코 내 전화를 업데이트 할 수 없었을 것입니다. 이 업데이트가 있기 전에 완벽하게하고 있었기 때문에 삼성의 업데이트로 인해 내 장치가 망가졌습니다. 이걸 고칠 수있게 도와 주시겠습니까? - 클레어

문제 해결 : 사용자가 전화기에 사용자 정의 ROM을 뿌리 뽑고 깜박이는 것에 익숙하다면 새 펌웨어를 설치하려고 할 때마다 항상 이런 문제가 발생하기 때문에이 문제가 발생합니다. 첫 번째 문제처럼, 여전히 손상된 캐시 및 / 또는 데이터와 관련이 있습니다. 이번에는 Android 시스템이 Android 인터페이스를로드하지 못하게됩니다. 그리고 종종 충돌 때문에 전화가 정상적으로 시작될 수 없으므로 무한 부팅 루프가 발생합니다. 캐시 파티션을 지우는 것이 하나의 방법입니다. 사실 부트 루프 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 자네가하는 방법은 ...

1. 장치를 끕니다.
2. 동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키
3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오. 캐시가 지워지면 전화가 자동으로 다시 시작됩니다.

캐시 파티션을 닦은 후에도 문제가 계속되는 경우 안전 모드에서 전화기를 부팅하여 가능한지 확인하십시오. 그렇다면 모든 데이터를 백업하십시오. 그렇지 않으면 즉시 마스터 재설정을 수행하십시오.

갤럭시 S4 재설정을 마스터하는 방법

1. 휴대 전화를 끄십시오.
2. 전원, 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 약 10 초 동안 동시에 누르십시오. Android 로고가 화면에 나타날 때 놓습니다. 그러면 잠금 해제 / 재설정 메뉴가 나타납니다.
3. 이 메뉴를 탐색하려면 볼륨 위 / 아래 버튼을 사용하여 위아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인하십시오.
4. 아래로 스크롤하여 데이터 초기화 / 초기화를 선택합니다.
5. 아래로 스크롤하고 예 - 모든 사용자 데이터 삭제를 선택하십시오.
6. 메시지가 나타나면 스크롤하여 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오. 전화기가 공장 출하 상태로 재부팅됩니다.

재설정 후 전화기가 여전히 성공적으로 부팅되지 않으면 업데이트가 잘못되어 있어야합니다. 새로운 펌웨어를 재 플래시해야합니다. 그 문제에 관해서는 이동 통신사 나 서비스 제공 업체에 문의하십시오.