삼성 Galaxy S4가 모바일 데이터 또는 Wi-Fi 및 기타 관련 문제에 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법

삼성 Galaxy S4가 모바일 데이터 또는 Wi-Fi 및 기타 관련 문제에 연결되지 않는 문제를 해결하기위한 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 제목에서 알 수 있듯이이 기기에서 데이터 연결과 관련된 문제를 해결할 것입니다. S4가 인터넷에 연결되어 있지 않거나 연결 속도가 느린 경우 올바른 장소에 왔습니다.

문제 해결 시리즈의 이번 연재에서는 독자의 도움을 받아 우리에게 보낸 4 가지 연결 관련 문제를 해결할 것입니다. 우리는 이러한 각 문제를 분석하고 가능한 한 최상의 문제 해결 절차를 제공하여 해결할 수 있기를 바랍니다.

삼성 Galaxy S4 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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S4 모바일 데이터 연결이 작동하지 않음

문제 : 안녕! 내 갤럭시 S4 I9505에서 데이터 연결에 문제가 있습니다. 처음에는 장치가 Android 4.4.2에서 실행 중이 었는데 Connection 데이터 옆에있는 (H +, 3G, E) 기호가 활성화되어 있어도 Connection 데이터가 시간을 비활성화 상태로 유지합니다. "데이터 연결"옵션을 몇 번 켜거나 끌 때까지 배터리 아이콘이 사라집니다. 비행기 모드는 다시 활성화됩니다. 나는 최신 버전 (안드로이드 5.0.1) 프레임 워크 (I9505XXUHOA7_OXAHOA7)로 시스템에 대한 수동 업데이트를 수행했는데, 끝나면 전화기를 시작했지만 이번에는 "연결 데이터"가 켜지지 않아도 작동하지 않습니다. (H +, 3G, E)는 배터리 아이콘 옆에 전혀 나타나지 않습니다. 도와주세요 !! 나는이 문제를 해결하기 위해 무엇을해야할지 모른다! 고맙습니다.

솔루션 : 휴대 전화 소프트웨어를 업데이트 한 이후로 먼저 휴대 전화 APN 설정을 확인하고 이동 통신사에서 사용하는 APN 설정인지 확인해야합니다. 휴대 전화 APN을 이동 통신사 설정과 비교하고 필요한 사항을 변경하십시오. 이동 통신사 설정은 웹 사이트 또는 기술 지원 핫라인으로 문의하십시오.

모든 초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
연결 탭을 누릅니다.
네트워크 연결에서 기타 네트워크를 누릅니다.
모바일 네트워크를 누릅니다.
액세스 포인트 이름을 누릅니다.
APN을 재설정하려면 메뉴 키를 누른 다음 기본값으로 재설정을 누릅니다.
가능한 경우 APN을 누릅니다 (글 머리 기호가 녹색으로 채워짐).
Data APN에 대한 다음 설정을 확인하고 업데이트하십시오.

휴대 전화에 이미 올바른 APN이있는 경우 계정에 모바일 데이터 가입이 있는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하십시오.

장치를 끕니다.
동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

모바일 데이터에서 S4가 온라인에 연결되지 않음

문제 : 안녕하세요. 지금 삼성 S4를 구입했으며 모바일 데이터를 사용할 때 문제가 있습니다. Wi-Fi가 작동하면 모든 것이 완벽하게 작동합니다. 그러나 모바일 데이터를 사용할 때 나는 인터넷이나 Facebook 또는 you tube에 연결할 수 없었습니다. 그러나 메신저와 이메일은 완벽하게 작동합니다. 이 문제를 해결하는 방법을 안내해 주시겠습니까?

솔루션 : 계정에 활성 모바일 데이터 가입이 있는지 먼저 확인하십시오. 다음으로 휴대 전화 설정, 특히 APN을 확인하십시오.

모든 초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
연결 탭을 누릅니다.
네트워크 연결에서 기타 네트워크를 누릅니다.
모바일 네트워크를 누릅니다.
액세스 포인트 이름을 누릅니다.
APN을 재설정하려면 메뉴 키를 누른 다음 기본값으로 재설정을 누릅니다.
가능한 경우 APN을 누릅니다 (글 머리 기호가 녹색으로 채워짐).
Data APN에 대한 다음 설정을 확인하고 업데이트하십시오.

차이점이있을 경우 전화 APN을 네트워크에서 사용하는 APN과 비교하고 전화기에서 필요한 변경을하십시오.

APN이 체크 아웃 한 상태에서 모바일 데이터 구독이 활성화 된 경우 다음 단계는 휴대 전화에 설치된 타사 앱이 사용자의 온라인 접속을 방해하는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 휴대폰을 시작해야합니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S4'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가 안전 모드에 있으면 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 휴대 전화에 설치된 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

S4는 모바일 데이터를 사용할 때 인터넷을 사용하지 않습니다.

문제 : 안녕하세요. 밖에있을 때 인터넷이 작동하지 않습니다. 그것의 내부는 완벽하게 좋은 사촌 나는 내 집에 와이파이 연결되어 작동합니다. 내가 밖에 있지만 인터넷, 페이스 북, whatsapp, snapchat 또는 다른 소셜 미디어에 갈 수는 없지만. WiFi를 켜고 모바일 데이터를 넣었지만 여전히 작동하지 않는 것 같습니다.

솔루션 : 계정에 활성 모바일 데이터 가입이 있는지 먼저 확인하십시오. 이 문제와 관련하여 이동 통신사의 기술 지원 핫라인에 문의해야 할 수 있습니다.

활성 모바일 데이터 가입이 확인되면 휴대 전화의 APN 설정을 확인하고 이동 통신사에서 사용하는 APN 설정과 일치하는지 확인하십시오.

모든 초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
연결 탭을 누릅니다.
네트워크 연결에서 기타 네트워크를 누릅니다.
모바일 네트워크를 누릅니다.
액세스 포인트 이름을 누릅니다.
APN을 재설정하려면 메뉴 키를 누른 다음 기본값으로 재설정을 누릅니다.
가능한 경우 APN을 누릅니다 (글 머리 기호가 녹색으로 채워짐).
Data APN에 대한 다음 설정을 확인하고 업데이트하십시오.

차이가있을 경우 필요한 변경을하십시오.

휴대 전화에 설치된 앱으로 인해 사용자가 모바일 데이터를 사용할 수 없게되는 경우도 있습니다. 이를 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S4'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가이 모드에있는 동안 온라인 상태로 전환하십시오. 온라인에 접속할 수 있다면 설치 한 앱으로 인해 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

Lollipop 업데이트 후 Wi-Fi 선택시 지연되는 S4

문제 : 최근 Lollipop 5.0.1 업데이트 후 Wi-Fi를 켰을 때 설정에 응답하지 않음 경고 메시지 (첨부)가 표시되면 설정을 열어 삼성 Galaxy S4 l에서 Wi-Fi 네트워크를 봅니다. 그런 다음 Wait (대기)를 선택하면 반 검정색 화면으로 이동합니다. 그런 다음 모든 Wi-Fi 네트워크를 표시하거나 관련 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 확인을 선택하는 데 사용하고 대기 시간이 지나면 홈 화면으로 돌아가고 다시 프로세스를 시작해야합니다. 사용 가능한 Wi-Fi를 보려면 Wi-Fi 페이지를로드하려고 할 때 설정에 약 20-30 초 지연이 발생합니다. Quick Menu 드롭 다운에서 Wi-Fi 버튼을 선택할 수도 있지만 같은 결과가 나타납니다. 또한 다운로드 할 수 없다는 메시지가 반복적으로 나타나는 팝업이 표시됩니다. 나중에 다시 시도하십시오. 그것이 무엇과 관련이 있는지에 관해 명확히하지 않고있다. ... 아마 MMS. 그러나 나에게 그것을 가지고 있다고 나에게 이야기하는 어떤 메시지도받지 않았다. 이미 캐시를 지 웠습니다. 모든 앱을 업데이트했습니다. 그 밖에 무엇을해야할지 모르겠습니다.

해결책 : Lollipop 업데이트 이후에이 문제가 발생했기 때문에 최선의 해결 방법은 초기화를하는 것입니다. 이 문제는 전화에서 완전히 제거되지 않고 새 소프트웨어 버전과 충돌하는 이전 소프트웨어 버전의 데이터로 인해 발생할 수 있으므로 권장되는 절차입니다. 계속하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.