Google Play 스토어 오류 961로 삼성 Galaxy Note 9을 수정하는 방법

삼성 Galaxy Note 9의 일부 소유자를 괴롭히는 Google Play 스토어 오류 961이 설치 오류입니다. 이는 다운로드 프로세스 중에도 발생할 수있는 다른 오류와 달리 문제의 앱이 설치되는 경우에만 발생한다는 것을 의미합니다. 이 오류에 대한 것은 설치가 중단되고 이후에 동일한 오류로 인사하기 위해 앱을 다시 다운로드해야 할 수도 있다는 것입니다.

이는 매우 성가신 문제이므로 즉시 사용하여 휴대 전화를 계속 사용하고 사용하려는 앱을 다운로드 할 수 있어야합니다. 이 글에서는 이런 종류의 문제를 해결하기 위해 사용해온 솔루션을 여러분과 함께 나눌 것입니다. 따라서이 장치의 소유자 중 하나인데 응용 프로그램을 설치하는 도중 오류 961로 현재 도청당한 경우이 문서가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 해결책을 이미 제공했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

Galaxy Note 9에서 Google Play 스토어 오류 961을 수정하는 방법

경험에 비추어 볼 때, 이런 종류의 오류는 실제로 사소한 문제이며 스스로 해결할 수 있습니다. 실제 오류 메시지는 "응용 프로그램 설치 중 알 수없는 오류 코드 : -961"과 같으며 설치가 거의 완료되면 종종 표시됩니다. 설치중인 앱의 크기에 따라 몇 분 동안 만 기다려야이 오류로 인사 할 수 있습니다. 이것이 당신에게 일어 났을 때, 여기 당신이 그것에 대해 할 수있는 것이 있습니다 ...

먼저 강제 재시작 절차를 수행하십시오 . 이와 같은 문제는 사소한 결함으로 인해 파란색으로 표시 될 수 있습니다. 지금 당장 귀하의 휴대 전화에 해당 될 수 있으며 매우 심각한 문제처럼 보일 수도 있지만 실제로는 일시적입니다. 정상적인 재부팅으로 결함을 해결할 수 있지만 강제 재부팅을 수행하는 것이 더 효과적이므로 더 나은 방법입니다.

볼륨을 낮추고 전원 키를 동시에 10 초 이상 누릅니다. 노트 9는 정상적으로 재부팅되지만 메모리는 새로 고쳐지고 모든 앱과 서비스가 다시로드됩니다. 이렇게 한 다음 Play 스토어를 열고 문제가있는 앱을 설치해보세요. 그것이 단지 결함 일 경우 응용 프로그램이 성공적으로 설치되지만 동일한 오류가 발생하면 다음 절차로 이동하십시오.

Google Play 스토어의 캐시 및 데이터를 삭제합니다 . 또 다른 가능성은 앱 스토어의 손상된 캐시 및 데이터 파일로 인해 오류가 발생할 수 있다는 것입니다. 이 절차를 수행하면 Play 스토어가 재설정되고 모든 캐시 및 데이터가 삭제 및 교체됩니다. 노트 9에서 어떻게 완료 되었습니까?

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 트레이를 엽니 다.
  2. 설정 > 앱을 누릅니다.
  3. 3 개의 점 아이콘> 기본 설치된 앱을 표시하려면 시스템 앱 표시를 누릅니다.
  4. Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기 를 누른 다음 확인을 누릅니다 .
  7. 캐시 지우기를 누릅니다.

이렇게 한 다음 Play 스토어를 열고 오류가 계속 표시되는지 확인하기 위해 동일한 앱이나 다른 앱을 다운로드 해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 절차를 시도하십시오.

네트워크 설정을 재설정하십시오 . 휴대 전화의 네트워크 설정을 재설정하면 앱 설치 중 연결 중단으로 인한 문제 일 가능성을 배제 할 수 있습니다. 이렇게하면 장치의 모든 무선 또는 네트워크 연결이 새로 고쳐집니다. 따라서 휴대 전화를 사용하고 나면 동일한 Wi-Fi에 다시 연결해야하며 사용하지 않을 경우 모바일 데이터를 사용 중지해야 할 수 있습니다. 노트 9의 네트워크 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 트레이를 엽니 다.
  2. 설정 > 일반 관리 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
  5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

이 작업을 수행 한 후에 오류가 계속 표시되는지 확인하려면 동일한 앱을 다운로드 해보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다.

마스터 리셋을 수행하십시오 . 공장 초기화는 Play 스토어가 핵심 애플리케이션 또는 서비스 중 하나 인 것처럼 펌웨어에 내장되어 있기 때문에 이와 같은 문제를 해결할 것입니다. 이전 절차를 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않았 으면 펌웨어에 문제가있을 수 있으므로이 절차를 수행해야합니다. 그러나 실제로 휴대 전화를 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터가 처리 중에 삭제됨에 따라 백업해야합니다. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하십시오.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

귀하의 기기로 문제를 해결할 수 있도록 도와 주셨기를 바랍니다. 우리가 단어를 전파하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유하십시오. 독서에 대해 정말 고마워!

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