삼성 Galaxy Note 9 소프트웨어 업데이트를 어떻게 해결할 수 있습니까?

#Samsung # Galaxy # Note9는 작년에 출시 된 프리미엄 Android 스마트 폰으로 현재이 시리즈에서 최고입니다. 이 장치에는 6.4 인치 슈퍼 AMOLED 무한대 디스플레이가 있으며 스타일러스뿐만 아니라 터치 입력에서도 잘 작동합니다. 후드 아래에 8GB RAM과 결합 된 Snapdragon 845 프로세서가있는 동안 우수한 품질의 사진과 비디오를 필요로하는 듀얼 12MP 후면 카메라 시스템을 사용합니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 9 소프트웨어 업데이트를 완료 할 수없는 문제를 해결할 것입니다.

삼성 Galaxy Note 9 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

삼성 Galaxy Note 9 소프트웨어 업데이트를 어떻게 해결할 수 있습니까?

문제 : 안녕하세요. 방금 신품 미개봉 잠금 장치를 구입했습니다. 9. 전화에는 att 소프트웨어가 있습니다. (잠금 해제 된 전화는 브랜드가 없다고 생각했습니다.) att 2 회, att 2 회, samsung 2 회 통화, 삼성 인증 서비스 센터 방문 1 회, 소프트웨어 업그레이드는 불가능합니다. 업데이트가 완료 될 수 없다는 메시지가 나타나면 업그레이드가 시작됩니다. 내가 알 수있는 것부터 att를 통해 노트 9에 대한 몇 가지 소프트웨어 업그레이드가 있습니다. att 웹 사이트에서 사용할 수있는 최신 펌웨어를 얻으려고합니다. 현재 설치된 펌웨어는 2018 년입니다.이 문제에 대한 의견이 있으십니까?

해결책 : 잠금 해제 된 AT & T 전화 인 경우 최신 소프트웨어 업데이트를받는 가장 좋은 방법 중 하나는 단말기에서 활성 AT & T SIM 카드를 사용하는 것입니다. 이렇게하면 전화가 AT & T 업데이트 서버에 액세스 할 수 있습니다. 장치에 이미 AT & T SIM이 있는데도 여전히 업데이트가없는 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하십시오.

FOTA (Firmware Over The Air)를 통해 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.

업데이트를 다운로드하려면 휴대 전화가 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야합니다.

기기가 완전히 충전되어 있고 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하십시오.
기기 홈 화면에서 알림 바에서 아래로 스 와이프하고 설정 아이콘을 탭합니다.
소프트웨어 업데이트로 스크롤하여 누른 다음 업데이트 확인을 누릅니다.
화면의 지시에 따라 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.
새 소프트웨어가 성공적으로 설치되면 장치가 자동으로 다시 시작됩니다.

위의 단계가 실패하면 휴대 전화에서 최대한 많은 저장 공간을 지우십시오. 휴대 전화에 충분한 공간이 있는지 확인하기 위해 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다

내부 저장소 캐시 된 데이터를 지 웁니다.
대용량 응용 프로그램, 파일 (비디오, 사진)을 삭제하거나 파일을 삭제할 수있는 방법을 고려하십시오.
Google 포토 기기 저장 용량 확보
파일을 컴퓨터 또는 MicroSD 카드로 전송

소프트 리셋 수행

첫 번째 문제 해결 단계는 소프트 리셋입니다. 이렇게하면 전화 소프트웨어가 새로 고침되고 사소한 소프트웨어 결함이 수정됩니다.

전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 누르십시오.
장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

전화를 수동으로 다시 업데이트하십시오.

스마트 스위치를 사용하여 휴대 전화 업데이트

휴대 전화를 업데이트하는 또 다른 방법은 스마트 스위치라는 컴퓨터 프로그램을 사용하는 것입니다.

Samsung의 Smart Switch 웹 사이트로 이동하여 Windows 또는 MacOS 용 Smart Switch를 다운로드하십시오.
컴퓨터에 Smart Switch를 설치하고 연 다음 USB 케이블을 통해 전화기를 연결하십시오.
이전에 컴퓨터에 연결하지 않은 경우 휴대 전화의 팝업에서 허용을 눌러 액세스 권한을 부여하십시오.
잠시 후 스마트 스위치가 휴대 전화를 인식하고 백업 및 복원을위한 기본 화면에서 몇 가지 옵션을 볼 수 있습니다. 업데이트를 시작하기 위해 휴대 전화를 백업하거나 복원 할 필요가 없습니다.
소프트웨어 검사는 플러그 인 할 때 수행되며 Smart Switch는 현재 소프트웨어 세부 정보를 나열합니다. 휴대 전화에서 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가있는 경우 기본 화면에서 알림을 받게됩니다.
가능한 경우 업데이트를 클릭하여 최신 소프트웨어를 설치하십시오. 먼저 컴퓨터로 다운로드 한 다음 휴대 전화로 전송합니다.

위에 나열된 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 다음을 수행하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션 지우기

휴대 전화는 캐시 된 저장된 데이터를 내부 스토리지의 전용 파티션에 저장합니다. 이 데이터는 더 나은 모바일 환경을 위해 앱을 더 빨리 열 수 있도록 도와줍니다. 그러나이 캐시 된 데이터가 손상되어 장치에 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 문제의 원인인지 확인하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워야합니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

초기화를 수행하십시오.

이렇게하면 전화기가 원래의 공장 출고 상태로 되돌아갑니다. 이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 FOTA 방법으로 스마트 스위치를 다시 사용하여 전화를 다시 업데이트하십시오.