소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy Note 9가 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법

# Samsung # Galaxy # Note9는 작년에 출시 된 프리미엄급 하이 엔드 Android 기기 중 하나입니다. 그것에는 소비자들 사이에서 대중적으로 잘 작동 할 수있게 해주는 몇 가지 뛰어난 특징들이 있습니다. 대형 6.4 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이는 다양한 멀티미디어 컨텐츠를 볼 때 유용하며, 듀얼 12MP 리어 카메라 시스템은 우수한 품질의 사진과 비디오를, Snapdragon 845 프로세서는 8GB RAM과 결합되어 멀티 태스킹이 가능합니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 소프트웨어 업데이트 문제가 발생하면 Galaxy Note 9가 응답하지 않습니다.

삼성 Galaxy Note 9 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy Note 9가 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕하세요. 지난 주에 업데이트를 완료했습니다. 내 용도 - 나는 거의 변화를 통지합니다. 그러나 지난 주에 매우 분명했습니다. 사이드 바에 앱 바로 가기가 사라지고 아이콘이 바뀌 었으며 문자 메시지가 다르며 처음으로 스 와이프하여 잠금 해제 할 때 제대로 스 와이프되지 않습니다. 어떤 아이디어? 또한 - 내가 여기있는 동안 - 내 휴대 전화의 사진이 계속 사라집니다. 나는 지금 막 S8 +에서 전환하고 그 문제가 결코 없었다. 다른 휴대 전화에서 가져온 사진까지도 스마트 스위치를 사용하지 못했습니다. 새 노트 9의 두 줄 (s8 +에서 상속 한 것과 내가 선택한 것)은 회색 상자로만 나타납니다. 그리고 sd 드라이브에 대한 액세스 권한이 없습니까? 이것은 기본적인 물건이므로 분명히 어딘가에 체크해야 할 상자가 있습니다. 나는 이해하지 못한다. 도와주세요. 감사

해결책: 이 전화기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가있는 경우 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

이 문제는 소프트웨어 업데이트 직후에 발생했기 때문에 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 다음은 수행해야하는 권장 문제 해결 단계입니다.

소프트 리셋

일반적으로 소프트 재설정은 전화 소프트웨어를 새로 고치기 위해 수행됩니다. 이 작업은 일반적으로 전화에서 문제를 일으킬 수있는 사소한 소프트웨어 결함을 수정합니다.

• 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

전화가 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.

다운로드 한 앱이 설치되었을 때 휴대 전화에서 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 다운로드 한 응용 프로그램이 문제의 원인인지 확인하려면 미리 설치된 응용 프로그램 만이이 모드에서 실행되도록 허용되므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
• SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
• 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱이 문제 일 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션 지우기

휴대 전화의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하기 위해 전화기의 캐시 파티션을 복구 모드에서 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
• 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

초기화를 수행하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터가 원인 일 수 있습니다. 지금 당장이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

전화가 사라지고 회색으로 바뀌는 사진과 관련하여 사용중인 카드가 이미 부패한 섹터를 가지고있어 문제를 일으킬 수 있으므로 전화로 새 microSD 카드를 사용해보십시오. microSD 카드에 사진을 저장하는 경우에만 권장됩니다.