검정색과 반응이없는 화면, 다른 디스플레이 문제로 삼성 Galaxy Note 5를 수정하는 방법
응답이없는 화면은 # Samsung Galaxy Note 5 (# 5 참고)가 충돌하고 검은 색 화면이 사소한 펌웨어 문제 또는 더 복잡한 하드웨어 문제의 증상 일 수 있다는 신호입니다. 기기의 문제를 해결하지 않으면 사례를 파악할 방법이 없습니다. 이 글에서는 화면이 검고 반응하지 않는 Galaxy Note 5의 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.
이 게시물에서 내가 언급 한 세 가지 문제가 있습니다. 현재 유사한 문제로 도청당한 경우, 그 중 하나가 귀하가 가지고있는 문제 중 일부를 해결하거나 일부 질문에 대답 할 수 있으므로 아래의 문제를 시도해보십시오.
그러나 문제 해결 방법으로 넘어 가기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Galaxy Note 5 문제 해결 페이지로 이동하여이 장치에 수백 가지 문제점을 이미 게시했는지 확인하십시오. Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하고 문제에 대한 필요한 정보를 제공 할 수도 있습니다.
Galaxy Note 5 화면이 검은 색으로 표시되고 응답하지 않음
문제 : 얘들 아. 도움이 필요해. 내 은하 참고 5가 웬일인지 반응이 없어지기 시작했습니다. 나는 문제가 뭔지 모르지만 화면이 검은 색이어서 아무 것도 할 수 없다. 나에게 전화가 절실히 필요한만큼 그것을 고치는 법을 도와주세요. 나는 직장에서 사용하므로 실제로 작동하지 않는 장치를 가질 여력이 없습니다. 고마워요!
문제 해결 : 검정색 화면, 응답 없음. 그들은 당신의 전화가 응용 프로그램 충돌, 펌웨어 문제 또는 더 복잡한 하드웨어 문제로 고통 받고 있다는 신호 일 수 있습니다. 이러한 가능성에 따라 다음과 같이해야합니다.
1 단계 : 강제로 기기 재부팅
볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 누르고 계십시오. 문제가 실제로 펌웨어 문제 일 경우 배터리가 충분하면 문제없이 재부팅해야합니다. 이 절차는 사소한 펌웨어 문제 및 하드웨어 결함을 효과적으로 해결합니다. 그것은 기본적으로 재부팅이지만, 우리가 알고있는 많은 배터리를 잡아 당기는 절차와 동일한 배터리 분리를 시뮬레이션합니다.
2 단계 : 안전 모드로 부팅 해 봅니다.
이 문제는 타사 앱으로 인해 발생할 수있는 가능성을 배제합니다. 이렇게하면 모든 타사 앱 및 서비스가 비활성화 된 상태로 휴대 전화가 부팅됩니다. 그래서 그들에 의해 야기 된 모든 문제는 수정 될 것입니다 :
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S6'이 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.
3 단계 : 복구 모드에서 부팅을 시도합니다.
이 절차는 Android 사용자 인터페이스를 일시적으로 사용 중지합니다. 복구 모드에서 부팅 할 때 전화가 베어 본에서 실행되고 문제를 해결하는 데 도움이되는 펌웨어 지향 절차를 수행 할 수 있음을 의미합니다. 따라서 복구 모드에서 휴대 전화를 시작한 다음 성공하면 캐시 파티션을 지우십시오.
- 갤럭시 노트 5 끄기.
- 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
- 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이것이 실패하면 기술자의 도움을 받으십시오.
Gear VR 앱으로 인해 Galaxy Note 5 화면이 검은 색으로 변했습니다.
문제 : 안녕하세요, 기어 vr 응용 프로그램 팝업 후 하단에 작은 x로 검은 화면을 고정하는 해결책이 있는지 궁금 해서요. 나는 그 응용 프로그램을 다운로드 한 적이 없지만 내 전화기 화면은 종종 하단의 작은 x가 검은 색으로 변합니다. 나는 이미 설정을 통해 홈 버튼, 전원 버튼, 볼륨 업 키 및 여전히 동일한 두 가지 방법으로 공장 초기화. 나는 청구하지 않을 것이다.
문제 해결 : 게이머와 기술 애호가는 응용 프로그램과 같은 현실감을 가지기 때문에 자신이 수행 한 응용 프로그램에 최상의 경험을 제공 할 수 있습니다. 삼성 전자는 세계적인 전자 제품 공급 업체 중 하나이기 때문에 마침내 삼성 Gear VR을 만드는 아이디어를 얻었습니다.
여기에는 두 가지 시나리오가 있습니다. (a) 실수로 휴대 전화에 앱을 설치했음을 알지 못했거나, (b) 앱을 설치하지 않은 경우입니다. 여기 두 시나리오 중 어느 것이 든 항상 휴대 전화의 화면이 하단의 작은 x와 함께 검은 색으로 변하는이 장면이 있습니다. 설정을 통해 공장 초기화를 수행 한 경우에도 마찬가지입니다. 그런 다음 각 가능한 시나리오에 대처하고 해결책을 제시 할 것입니다.
1 단계 : 메모를 강제로 재부팅합니다 5
휴대 전화가 정지되거나 화면이 검게되면 기기를 강제로 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다. 문제가 계속 발생하면 마스터 재설정이 필요합니다.
2 단계 : 휴대 전화에서 마스터 재설정 수행
첫 번째 단계가 실패하면 마스터 리셋을 수행하는 것 외에는 다른 옵션이 없습니다. 나쁜 소식은 앱, 파일 및 데이터를 비롯하여 휴대 전화에 저장 한 모든 것을 잃어 버릴 수 있지만 펌웨어 문제인지 하드웨어 결함인지를 판단하는 데 필요한 단계입니다.
- Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
- Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
- 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
3 단계 : 수리를 위해 전화를 보내십시오.
재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 시간을 낭비하지 마십시오. 휴대 전화를 기술자에게 보내 검사를 받으십시오. 충전 항구 문제입니다.
갤럭시 노트 5가 파란색으로 바뀌고 완전히 어두워졌습니다.
문제 : 삼성 갤럭시 (수년)가 어제 밤에 푸른 색을 띄기 시작했고, 오늘은 화면이 완전히 어둡습니다. 배터리를 꺼 냈지만 화면이 검은 색이어서 올바른 키를 누르지 못해서 소프트 재부팅 할 수 없습니다. 이것은 구형 모델이기 때문에 새로운 전화를 받아야하는지 궁금합니다. 나는 대학에서 아이와 직장이없는 다른 아이 때문에, 지금 대출금을 지불하고 있습니다. 솔직하게, 나는 삼성 갤럭시의 어떤 모델인지 정확히 알지 못한다.
문제 해결 : 삼성은 한국에서 가장 큰 휴대폰 제조사이며 세계에서 세 번째로 큰 휴대폰입니다. 삼성 전자가 만든 이름은 시장에 출시 된 신뢰할 수있는 기기 덕분에 성공한 것입니다. 다른 브랜드보다 삼성을 선택하는 대부분의 사람들이 삼성의 세대를 거쳐 전달 된 기능 덕분에 자사의 장치로 인해 혁신을 경험할 수 있다고 생각합니다.
제품이 시장에 얼마나 오래되고 얼마나 인기가 있더라도 기술적 인 부분을 경험할 수있는 방법은 없습니다. 그렇다면 삼성 블랙 스크린이나 죽음의 문제에 대한 검은 화면 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 배터리를 꺼내고 다시 놓았으므로 계속해서 다른 해결 방법을 시도하십시오. 걱정할 필요가 없습니다. 아래는이 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 조치입니다.
1 단계 : 액체 손상으로 인한 것이 아닌지 확인
이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 SIM 카드 트레이를 제거하고 슬롯 안의 작은 스티커를 보는 것입니다. 스티커가 빨간색, 보라색 또는 분홍색으로 바뀌면 문제의 원인은 액체 손상입니다. 수리 또는 검진을 위해 보내십시오.
2 단계 : 물리적 손상으로 인한 것이 아닌지 확인
문제의 원인이 물리적 인 손상 인 경우, 화면이 그런 식으로 나타나는 원인이 된 힘이 약간의 찌그러짐이나 흠집을 남기고 있어야합니다. 당신이 어떤 것을 볼 수 있다면, 그것을 확인합니다. 즉시 장치를 점검하십시오. 그러나 액체 나 물리적 손상이 아닌 경우 문제 해결을 계속하십시오.
3 단계 : 캐시 파티션을 지우십시오.
업데이트 후에 문제가 발생하면 캐시 파티션을 지우고 캐시를 지우고 새 것으로 교체하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 갤럭시 노트 5 끄기.
- 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
- 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
4 단계 : 마스터 재설정 수행
캐시 파티션을 닦은 후에도 문제가 지속되면 다른 옵션은 없지만 휴대 전화를 재설정하십시오. 심각한 펌웨어 문제 일 수 있으며 모든 것을 지우고 다시 처음부터 휴대 전화를 다시 만들어야합니다.
- Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
- Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
- 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
설정 메뉴를 통해 공장 초기화를 선택할 수도 있습니다.
- 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
- '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
- 초기화를 탭합니다.
- 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
- 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
- 계속을 누릅니다.
- 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.
5 단계 : 점검 및 수리를 위해 전화를 보내십시오.
다른 모든 방법이 실패하면 공급자에게 도움을 요청하거나 Samsung에게 전화하거나 지역 상점에 전화를 걸어 기술자가 문제를 확인하기 위해 몇 가지 검사를하도록하십시오.