검정색과 반응이없는 화면, 다른 디스플레이 문제로 삼성 Galaxy Note 5를 수정하는 방법

응답이없는 화면은 # Samsung Galaxy Note 5 (# 5 참고)가 충돌하고 검은 색 화면이 사소한 펌웨어 문제 또는 더 복잡한 하드웨어 문제의 증상 일 수 있다는 신호입니다. 기기의 문제를 해결하지 않으면 사례를 파악할 방법이 없습니다. 이 글에서는 화면이 검고 반응하지 않는 Galaxy Note 5의 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.

이 게시물에서 내가 언급 한 세 가지 문제가 있습니다. 현재 유사한 문제로 도청당한 경우, 그 중 하나가 귀하가 가지고있는 문제 중 일부를 해결하거나 일부 질문에 대답 할 수 있으므로 아래의 문제를 시도해보십시오.

그러나 문제 해결 방법으로 넘어 가기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Galaxy Note 5 문제 해결 페이지로 이동하여이 장치에 수백 가지 문제점을 이미 게시했는지 확인하십시오. Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하고 문제에 대한 필요한 정보를 제공 할 수도 있습니다.

Galaxy Note 5 화면이 검은 색으로 표시되고 응답하지 않음

문제 : 얘들 아. 도움이 필요해. 내 은하 참고 5가 웬일인지 반응이 없어지기 시작했습니다. 나는 문제가 뭔지 모르지만 화면이 검은 색이어서 아무 것도 할 수 없다. 나에게 전화가 절실히 필요한만큼 그것을 고치는 법을 도와주세요. 나는 직장에서 사용하므로 실제로 작동하지 않는 장치를 가질 여력이 없습니다. 고마워요!

문제 해결 : 검정색 화면, 응답 없음. 그들은 당신의 전화가 응용 프로그램 충돌, 펌웨어 문제 또는 더 복잡한 하드웨어 문제로 고통 받고 있다는 신호 일 수 있습니다. 이러한 가능성에 따라 다음과 같이해야합니다.

1 단계 : 강제로 기기 재부팅

볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 누르고 계십시오. 문제가 실제로 펌웨어 문제 일 경우 배터리가 충분하면 문제없이 재부팅해야합니다. 이 절차는 사소한 펌웨어 문제 및 하드웨어 결함을 효과적으로 해결합니다. 그것은 기본적으로 재부팅이지만, 우리가 알고있는 많은 배터리를 잡아 당기는 절차와 동일한 배터리 분리를 시뮬레이션합니다.

2 단계 : 안전 모드로 부팅 해 봅니다.

이 문제는 타사 앱으로 인해 발생할 수있는 가능성을 배제합니다. 이렇게하면 모든 타사 앱 및 서비스가 비활성화 된 상태로 휴대 전화가 부팅됩니다. 그래서 그들에 의해 야기 된 모든 문제는 수정 될 것입니다 :

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 'Samsung Galaxy S6'이 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

3 단계 : 복구 모드에서 부팅을 시도합니다.

이 절차는 Android 사용자 인터페이스를 일시적으로 사용 중지합니다. 복구 모드에서 부팅 할 때 전화가 베어 본에서 실행되고 문제를 해결하는 데 도움이되는 펌웨어 지향 절차를 수행 할 수 있음을 의미합니다. 따라서 복구 모드에서 휴대 전화를 시작한 다음 성공하면 캐시 파티션을 지우십시오.

  1. 갤럭시 노트 5 끄기.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이것이 실패하면 기술자의 도움을 받으십시오.

Gear VR 앱으로 인해 Galaxy Note 5 화면이 검은 색으로 변했습니다.

문제 : 안녕하세요, 기어 vr 응용 프로그램 팝업 후 하단에 작은 x로 검은 화면을 고정하는 해결책이 있는지 궁금 해서요. 나는 그 응용 프로그램을 다운로드 한 적이 없지만 내 전화기 화면은 종종 하단의 작은 x가 검은 색으로 변합니다. 나는 이미 설정을 통해 홈 버튼, 전원 버튼, 볼륨 업 키 및 여전히 동일한 두 가지 방법으로 공장 초기화. 나는 청구하지 않을 것이다.

문제 해결 : 게이머와 기술 애호가는 응용 프로그램과 같은 현실감을 가지기 때문에 자신이 수행 한 응용 프로그램에 최상의 경험을 제공 할 수 있습니다. 삼성 전자는 세계적인 전자 제품 공급 업체 중 하나이기 때문에 마침내 삼성 Gear VR을 만드는 아이디어를 얻었습니다.

여기에는 두 가지 시나리오가 있습니다. (a) 실수로 휴대 전화에 앱을 설치했음을 알지 못했거나, (b) 앱을 설치하지 않은 경우입니다. 여기 두 시나리오 중 어느 것이 든 항상 휴대 전화의 화면이 하단의 작은 x와 함께 검은 색으로 변하는이 장면이 있습니다. 설정을 통해 공장 초기화를 수행 한 경우에도 마찬가지입니다. 그런 다음 각 가능한 시나리오에 대처하고 해결책을 제시 할 것입니다.

1 단계 : 메모를 강제로 재부팅합니다 5

휴대 전화가 정지되거나 화면이 검게되면 기기를 강제로 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다. 문제가 계속 발생하면 마스터 재설정이 필요합니다.

2 단계 : 휴대 전화에서 마스터 재설정 수행

첫 번째 단계가 실패하면 마스터 리셋을 수행하는 것 외에는 다른 옵션이 없습니다. 나쁜 소식은 앱, 파일 및 데이터를 비롯하여 휴대 전화에 저장 한 모든 것을 잃어 버릴 수 있지만 펌웨어 문제인지 하드웨어 결함인지를 판단하는 데 필요한 단계입니다.

  1. Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
  2. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
  3. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  4. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

3 단계 : 수리를 위해 전화를 보내십시오.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 시간을 낭비하지 마십시오. 휴대 전화를 기술자에게 보내 검사를 받으십시오. 충전 항구 문제입니다.

갤럭시 노트 5가 파란색으로 바뀌고 완전히 어두워졌습니다.

문제 : 삼성 갤럭시 (수년)가 어제 밤에 푸른 색을 띄기 시작했고, 오늘은 화면이 완전히 어둡습니다. 배터리를 꺼 냈지만 화면이 검은 색이어서 올바른 키를 누르지 못해서 소프트 재부팅 할 수 없습니다. 이것은 구형 모델이기 때문에 새로운 전화를 받아야하는지 궁금합니다. 나는 대학에서 아이와 직장이없는 다른 아이 때문에, 지금 대출금을 지불하고 있습니다. 솔직하게, 나는 삼성 갤럭시의 어떤 모델인지 정확히 알지 못한다.

문제 해결 : 삼성은 한국에서 가장 큰 휴대폰 제조사이며 세계에서 세 번째로 큰 휴대폰입니다. 삼성 전자가 만든 이름은 시장에 출시 된 신뢰할 수있는 기기 덕분에 성공한 것입니다. 다른 브랜드보다 삼성을 선택하는 대부분의 사람들이 삼성의 세대를 거쳐 전달 된 기능 덕분에 자사의 장치로 인해 혁신을 경험할 수 있다고 생각합니다.

제품이 시장에 얼마나 오래되고 얼마나 인기가 있더라도 기술적 인 부분을 경험할 수있는 방법은 없습니다. 그렇다면 삼성 블랙 스크린이나 죽음의 문제에 대한 검은 화면 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 배터리를 꺼내고 다시 놓았으므로 계속해서 다른 해결 방법을 시도하십시오. 걱정할 필요가 없습니다. 아래는이 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 조치입니다.

1 단계 : 액체 손상으로 인한 것이 아닌지 확인

이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 SIM 카드 트레이를 제거하고 슬롯 안의 작은 스티커를 보는 것입니다. 스티커가 빨간색, 보라색 또는 분홍색으로 바뀌면 문제의 원인은 액체 손상입니다. 수리 또는 검진을 위해 보내십시오.

2 단계 : 물리적 손상으로 인한 것이 아닌지 확인

문제의 원인이 물리적 인 손상 인 경우, 화면이 그런 식으로 나타나는 원인이 된 힘이 약간의 찌그러짐이나 흠집을 남기고 있어야합니다. 당신이 어떤 것을 볼 수 있다면, 그것을 확인합니다. 즉시 장치를 점검하십시오. 그러나 액체 나 물리적 손상이 아닌 경우 문제 해결을 계속하십시오.

3 단계 : 캐시 파티션을 지우십시오.

업데이트 후에 문제가 발생하면 캐시 파티션을 지우고 캐시를 지우고 새 것으로 교체하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 갤럭시 노트 5 끄기.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 마스터 재설정 수행

캐시 파티션을 닦은 후에도 문제가 지속되면 다른 옵션은 없지만 휴대 전화를 재설정하십시오. 심각한 펌웨어 문제 일 수 있으며 모든 것을 지우고 다시 처음부터 휴대 전화를 다시 만들어야합니다.

  1. Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
  2. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
  3. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  4. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴를 통해 공장 초기화를 선택할 수도 있습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  3. '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  4. 초기화를 탭합니다.
  5. 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
  6. 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
  7. 계속을 누릅니다.
  8. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

5 단계 : 점검 및 수리를 위해 전화를 보내십시오.

다른 모든 방법이 실패하면 공급자에게 도움을 요청하거나 Samsung에게 전화하거나 지역 상점에 전화를 걸어 기술자가 문제를 확인하기 위해 몇 가지 검사를하도록하십시오.