업데이트 후 Samsung Galaxy Note 5가 "불행히도 메시지가 중지되었습니다."라는 오류를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

#Samsung Galaxy Note 5 (# 5 참고)를 소유 한 독자가 새로운 메시지가 올 때 또는 메시징 앱을 열려고 할 때 "불행히도 메시지가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 독자로부터 불만이 접수되었습니다. 새 메시지를 읽거나 작성하십시오. 문제는 펌웨어 업데이트 이후에 시작된 것으로, 업데이트 도중 또는 이후에 손상된 캐시 또는 데이터와 관련이 있다고 믿게합니다.

Galaxy Note 5의 소유자이고 최근에 장치를 업데이트 한 후이 문제가 발생하는 경우이 문제를 해결하고 문제 해결 프로세스를 안내하여 문제를 해결할 수 있도록 아래에서 계속 읽으시기 바랍니다. 내가 사용하는 방법은 깜박이는 펌웨어에 대한 고급 지식이 없거나 가능한 문제가 있는지 하드웨어를 확인하기 위해 장치를 여는 일반 사용자를 대상으로합니다. 따라서, 우리가 이해할 수없는 문제가 있으며, 그 경우에는 가까운 전화 기술자에게 전화하여 신체 검사를 받으십시오.

더 이상 진행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우이 기기에 대한 수백 가지 문제를 이미 해결했기 때문에 노트 5 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 확률은 사이트에 이미 존재하는 솔루션이 있으며 사용자가해야 할 일은이를 찾는 것입니다. 따라서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 솔루션 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 작동하지 않는 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

"유감스럽게도 메시지가 중지되었습니다"오류가있는 Galaxy Note 5 문제 해결

"불행히도, 메시지가 중지되었습니다."라는 오류는 기본적으로 어떤 이유로 든 충돌하거나 강제 종료되는 기본 메시징 앱을 말합니다. 충돌하는 타사 앱, 메시징 앱과 관련된 앱 문제 또는 업데이트 후 작동되는 일부 손상된 캐시 및 / 또는 데이터 때문일 수 있습니다. 이유가 무엇이든간에, 우리는 귀하의 장치 문제를 해결하고 이것이 당신이 어떻게하는지 알 것입니다 ...

1 단계 : 안전 모드에서 노트 5를 부팅하여 문제를 즉시 격리합니다.

이렇게하면 문제가 발생한 경우 메시지 앱이 제대로 작동하므로 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제와 관련되어 있는지 즉시 알 수 있습니다. 그러나 문제는 어떤 앱이나 앱 그룹이 문제를 일으키는 지 파악하는 것이 어려울 것이라는 점입니다. 따라서 최신 설치 또는 메시징과 관련이있는 응용 프로그램부터 검색해야합니다. 비활성화하거나 제거한 다음 일반 모드에서 기기를 부팅하고 메시지 앱을 열고 오류가 계속 표시되는지 확인할 수 있습니다. 문제가 해결 될 때까지 다른 앱을 제거하십시오.

반면에 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 앱 또는 펌웨어 자체에 문제가있는 것일 수 있습니다. 타사 앱이 이제 없어졌습니다.

참고로 안전 모드에서 Note 5를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화기를 완전히 끕니다.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 다시 시작되지만 아래쪽 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
  6. 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

2 단계 : 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워 재설정합니다.

이제 메시지 앱을 재설정하고 캐시 및 데이터를 지워야합니다. 이렇게하면 앱에서 사용 된 가능한 모든 손상된 캐시가 삭제되고 출고시 기본값 또는 한 번 작동했던 구성으로 재설정됩니다. 펌웨어를 심층적 인 문제 해결에 적용하기 전에 간단한 응용 프로그램 문제 일 가능성을 배제해야합니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
  4. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택하십시오.
  5. 메시지를 찾아서 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 터치하여 캐시 된 파일을 삭제합니다.
  7. 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 터치합니다.

절차가 끝나면 메시지 앱을 다시 엽니 다. 오류가 계속 표시되면 펌웨어 문제 해결로 이동하십시오.

3 단계 : 전화가 방금 ​​업데이트되었으므로 시스템 캐시 삭제 시도

휴대 전화의 펌웨어가 방금 업데이트 되었기 때문에 문제가 시스템 캐시 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 파일은 특히 펌웨어 업데이트 중 및 이후에 쉽게 손상됩니다. 새 시스템에서 계속해서 사용하면 충돌이 발생할 수 있으며 앱이 다운되거나 기기의 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

개별 캐시를 삭제할 수 없으므로 저장 한 디렉토리를 지워야합니다. 다음과 같은 방법이 있습니다.

  1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  5. Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  8. 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

4 단계 : 전화를 기본 구성으로 되돌리려면 마스터 재설정을 수행합니다.

위의 다른 모든 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 그러나 삭제하기 전에 모든 데이터와 파일을 백업해야하며 더 이상 복구 할 수 없습니다.

  1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  5. Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  8. 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.