충전 및 기타 전력 관련 문제가 아닌 Samsung Galaxy Note 5를 수정하는 방법

최근 삼성 갤럭시 노트 5 (# 5 참고)에 대한 # 마쉬멜로 업데이트는 #firmware 및 시스템 관련 문제뿐만 아니라 충전 및 전원 문제를 가져온 것으로 보입니다. 가장 일반적인 것들 중 하나는 천천히 그리고 급속한 배수 문제가 따르는 과금 문제가 아닙니다.

나는이 게시물에서 몇 가지 힘과 관련된 이슈들을 다루었습니다. 그래서 당신이 관련된 문제에 관해 우리에게 연락했다면, 내가 당신에게 포함 시켰을지도 모르는 내가 언급 한 이슈들을 찾아보십시오. 또한 문제 중 하나가 발생할 경우 수행 할 작업에 대한 단계별 지침을 제공했습니다.

다른 문제가있는 분은 문제 해결 페이지를 방문하여 귀하와 유사하거나 관련이있는 문제를 찾고 제공된 솔루션을 사용하십시오. 추가 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수도 있습니다.

Marshmallow로 업데이트 한 후 전화기를 벽돌로 만들었다 고 생각하는 사람들을 위해, 독자에게 도움이 될 수있는 다음 솔루션을 읽어보십시오.

" 귀하의 웹 페이지 안드로이드 마쉬멜로 업데이트 벽돌은 갤럭시 노트 5, 다른 문제 , 당신은 문제 # 3을 설명합니다. 이 문제가있어서 다음과 같은 해결책을 발견했습니다. GearVR이 설치를 끝내고 다시 시작합니다. 그런 다음 Occulus가 설치되도록 허용하지만 계정을 설정하지 마십시오.

그런 다음 계속해서 휴대 전화가 허용하는대로 Gear VR을 설치 / 제거합니다 (Gear VR은 약 5 ~ 8 개, Occulus는 석회 3 개를 설치합니다). 캐시 및 데이터를 지우십시오.

그런 다음 재부팅하십시오.

내 전화는 내가 전혀 충전 할 수 없었던 곳에 정확한 문제를 설명하고 있었고 거의 충전을하지 못하고 충전 포트에서 화면 위로 파란색 절반의 원을 그리라고 말했기 때문에 거의 모든 기능을 수행 할 수 없었습니다. .. 그런 다음 약 1 개월 전 위의 솔루션을 마친 후에는 더 이상 문제가 없습니다. - 롭 "

갤럭시 노트 5 충전 및 전원 문제

Q : " 전화가 끊어졌고 평소와 같이 충전기에 연결했습니다. 그날 같은 날 시스템 업데이트를 수행했습니다. 휴대 전화의 백분율은 0 %로 유지되며 삼성 로고는 지나치지 않습니다. 모든 버튼 조합을 유지하려고 시도했지만 충전기에 연결되어있는 동안 응답을 얻는 유일한 볼륨은 아래쪽 볼륨, 전원 버튼 및 홈 버튼이지만 리셋하려면 작동하지 않아 작동하지 않아 두려워합니다. 왜냐하면 그것이 전화로 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다. "

A : 전화 충전을 다시 할 수있는 것이 중요합니다. 그렇지 않은 경우 문제 해결을 진행하여 다른 문제를 해결할 수 없기 때문에 중요합니다. 당신의 설명을 근거로, 이것은 당신이하려고하는 것입니다 :

1. 전화기를 완전히 끕니다.
2. 전원을 끈 상태에서 플러그를 꽂고 최소한 20 분 정도 그대로 두십시오.
3. 일반적인 방법으로 전화를 켜십시오.
4. 응답하지 않으면 볼륨 감소 및 전원 키를 10 ~ 20 초 동안 함께 누릅니다.
5. 장치가 성공적으로 재부팅 될 수 있지만 그렇지 않은 경우 충전을 계속하십시오.

충전 문제는 기기가 최근에 업데이트 된 이후 펌웨어 또는 새 시스템의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 계속 발생하는 경우 시스템 캐시를 삭제하기 위해 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

1. 갤럭시 노트 5 끄기.
2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

Q : " 방금 2015 년 12 월 초쯤에 휴대 전화를 받았습니다. 참고 5의 원래 케이블 충전기를 사용하고 있으며, 몇 달 동안 괜찮 았는데 (빠른 충전) 내 전화 요금. 그러나 최근에는 배터리 표시기가 (케이블 충전기)를 사용하여 충전 중임을 알리는이 문제가 있습니다. 또한 충전 시간은 보통입니다. "

A : 적어도이 전화는 청구되므로 사소한 문제 일 수 있습니다. 선들 사이를 읽으면서, 나는 네가 너의 전화가 이전처럼 빨리 다시 청구되기를 바란다. Note 5와 같이 전화를 방해 할 수있는 다양한 요소가 있습니다. 가장 많이 사용되는 것은 다음과 같습니다.

• 백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많아서 휴대 전화보다 배터리가 더 빨리 소모 될 수 있습니다.
• 충전을 위해 플러그를 꽂으면 장치가 가열됩니다. 사전주의 사항에 따라, Note 5는 과열을 피하기 위해 가열 될 때 급속 충전되지 않도록 프로그래밍되어있어 충전 프로세스 자체가 기기를 일정 정도 가열합니다.
• 충전시 화면이 켜집니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 문제를 해결하고 기기를 다시 빠르게 충전하는 방법에 대해 다음과 같이 생각합니다.

1. 충전을 위해 휴대 전화를 끄고 연결하십시오. 충전 속도가 빠르거나 정상 속도인지 확인하십시오.
2. OEM 충전기와 케이블을 사용하는 경우에도 급속 충전되지 않으면 즉시 기술자를 방문하여 검사를 받아야합니다.

왜 바로 기술자를 방문해야합니까? 하드웨어 문제일지도 모르기 때문에 우리는 그것에 대해 많은 것을 할 수 있습니다. 새 충전기를 구입하는 것이 문제가되는지 확실히 알 수 없기 때문에이 시점에서는 실용적이지 않습니다. 또한 휴대 전화의 배터리를 제거하고 다른 배터리를 사용하여 문제가 해결되는지 확인할 수 없습니다.

반면 휴대 전화가 꺼져있는 상태에서 고속 충전 중이면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 기기를 안전 모드로 부팅하고 연결하여 충전이 빨리되는지 확인하십시오. 타사 또는 다운로드 한 응용 프로그램에서 문제를 일으키는 경우 통찰력을 제공합니다. 안전 모드에서 장치를 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 문제가 발생한 경우 해당 상태에서 Note 5를 빨리 충전해야합니다.
2. 전화가 꺼져있는 동안 휴대 전화가 빠르게 충전되었지만 전원이 켜지면 충전 속도가 느려지면 마스터 재설정을 수행하여 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌릴 때가되었지만 그렇게하기 전에 모든 데이터를 백업해야합니다.

안전 모드에서 주 5를 부팅하는 방법

1. Galaxy S6를 끄십시오.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

노트 5에서 마스터 리셋 수행 방법

1. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

Q : " 휴대 전화가 충전기에 밤새 연결되어있었습니다. 잠에서 깨어 났을 때 "안드로이드로 구동되는 Samsung Galaxy Note 5"화면 만 보여줍니다. 이 버튼은 휴대 전화의 버튼 중 하나를 누르면 나타납니다. 이 사이트의 지침에 따라 마스터 리셋을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 나는 그것을 껐을 수도없고 부팅을 끝낼 수도 없다. 그것이 할 유일한 것은 "삼성 갤럭시 노트 5 안드로이드에 의해 구동"화면을 보여줍니다. "

A : 나는 이것이 노트 5와 같은 강력한 스마트 폰에 이르기까지 발생하는 일반적인 시스템 충돌 문제라고 생각합니다. 다행히도 쉽게 해결할 수 있습니다. 볼륨 다운 버튼과 전원 키를 10 초에서 20 초 동안 누르고 있으면됩니다. 그 후에 전화가 재부팅되어야합니다.

Q : " 안녕! 어떤 알려지지 않은 이유로 내 메모 5가 켜지지 않을 것입니다 ... 나는 단지 그때에 온다. 안전 모드에서 캐시 시작을 지우려고했지만 그 중 아무 것도하지 않았습니다. 누군가 그것이 배터리일지도 모른다고 나에게 배터리 문제와 같은 행동을하지는 않는다고 말했습니다. 도와주세요! 고맙습니다! "

A : 전화가 물리적 또는 액체 적 손상을 입지 않았고 명백한 이유없이 아무 문제가 발생하지 않았다면 전원 키가 막혀있는 것일 수 있습니다. 그것이 전화가 성공적으로 부팅 될 수없는 이유 일 수 있습니다. 대신 몇 초 후에 꺼집니다.

1. 전원 키를 여러 번 눌러서 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
2. 제 3 자의 케이스 또는 커버를 사용하는 경우 액세서리 문제 일 가능성을 배제하기 위해 제 3 자 케이스 또는 커버를 제거하려고하십시오.
3. 문제가 지속되면 기술자에게 가서 검사하도록 권합니다.

Q : " 휴대 전화가 제대로 충전되지 않습니다. 내 빠른 충전기와 코드가 벽에 연결되어있어 완전히 충전되지 않고 충전되지 않습니다. 이 문제를 해결하려고했지만 도움이 될만한 것을 찾을 수 없습니다. "

A : 이미 문제를 해결하려고 시도했으나 설명에 따르면 앱 또는 펌웨어의 사소한 문제 일 것 같습니다. 당신이 이미하지 않은 경우에 이러한 일을 시도하십시오 ...

1. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅하고 해당 상태에서 충전되는지 확인하십시오. 그렇다면 타사 앱이 문제와 관련이있을 수 있습니다.
2. 휴대 전화를 끄고 모든 부품의 전원이 꺼지면 충전이 잘되는지보십시오. 꺼져있을 때 충전이 제대로되면 펌웨어와 앱이 용의자가됩니다.

마스터 재설정을 수행하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

Q : " 어느 날 밤 나는 내 전화를 충전하고 다음 날에는 요금을 부과하지 않을 것이므로 괴짜 분대에 가져 가서 고정 시켰지만 나중에 그날 밤 다시 충전하지 않을 것이고 나는 그것이 marshmallow 업데이트는 늦게까지 업데이트되었습니다. "

A : 업데이트로 인한 것이거나 충전기의 문제 일 수 있습니다. 확인한 후에 기술자가 사용중인 충전기를 사용 했습니까? 그렇다면 펌웨어 만있을 것입니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 시스템 캐시를 삭제하고 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 수행하는 것입니다.

Q : " 안녕하세요. 휴대 전화가 업데이트를했는데 이제는 멈추지 않고 매 5 초마다 다시 시작됩니다. 나는 그것을 재부팅하고 그것의 여전히 똑같은 일을 하는가? 계속 켜고 끌 수 있기 때문에 데이터 나 파일을 저장할 수 없습니까? 중요한 정보가 많으니까 도와주세요.

빨리 제발 돌아가주세요. 고마워, 애나. "

A : 안녕하세요. 위의 문제 중 하나와 마찬가지로 전원 키가 멈춘 것일 수 있습니다. 그것이 그것을 고칠 수 있는지 여러 번 눌러보십시오, 그렇지 않다면 정말로 그것에 대해 기술자를 봐야합니다.

Q : " 3 주전에이 장치를 구입했을 때, 장치가 켜지면 samsung 시작 로고가 음악과 함께 색상으로 표시되고, 일반적인 반짝이는 색상과 타원형 링 등이 나타납니다. 이 기능은 현재 없습니다. 타원형의 컬러 링이나 컬러 또는 음악이나 사운드가없는 하얀색의 삼성 만 있고, 삼성의 흰색은 그대로이며, 흰색 인 부츠입니다. 또한 스 와이프 다운 상태 표시 줄은 초록색 일종의 파란색 아이콘과 함께 흰색으로 표시됩니다. 삼성 서비스 센터에 가져 가야하나요? 공장 설정으로 재설정하려했지만이 시작 컬러 기능이 복원되지 않았습니다. "

A : 참고 3을 사용하면 * # 8800 #을 다이얼하면 기본 부팅 로고가 복원된다는 사실을 알고 있습니다. Note 5에 대한 코드가 무엇인지 잘 모르겠습니다. 삼성 기술 지원부에 전화하여 코드를 요청하거나 기본 시작 로고를 복원하는 다른 방법을 알고 있다고 생각합니다.

질문 : " 방금 삼성 갤럭시 노트 5로 전화를 받았고 배터리가 너무 빨리 소모되었습니다. 휴대 전화를 절전 모드로 전환하면 내 Whatsapp 통화가 더 이상 작동하지 않습니다. Skype에서 전화 할 수 있습니까? 다른 것은 내 전화기에서 Whatsapp 음성 메모를 재생할 수 없다는 것입니다. Whatsapp에서만들을 수 있습니다. 내 Whatsapp을 열지 않고 청취하려고하면 재생되지 않습니다. 너 나 좀 도와 줄래? "

답변 : 빠른 배터리 방전 문제에 대한 도움을 받으려면 휴대 전화가 전체 배터리를 소모하는 속도를 예상하여 일반 방전 시간과 비교할 수 있도록해야합니다. 게다가 속도는 휴대 전화의 습관, 사용하는 앱, 화면을 설정하는 밝기 수준 등에 달려 있습니다. 처음에는 휴대 전화가 어떻게 설정되어 있는지 모르기 때문에 두 번째로, 우리는 독자가 제공 한 정보를 토대로 모든 문제 해결을 기반으로합니다. 이 경우, 우리에게 다시 연락하여 추가 정보를 제공하지 않는 한 배수 문제에 대한 해결책을 제공 할 수 없습니다.

Whatsapp 음성 메모 정보는 실수가 아니라면 이미 휴대 전화에있는 기본 음악을 포함하여 Play 스토어의 모든 뮤직 앱에서 읽을 수있는 .m4a 형식으로되어 있습니다. 그러나 음악 앱이 음악 앱을 인식 할 수없는 경우 변환기 앱을 다운로드하여 .mp3 파일 형식으로 변환하십시오. 이 절차가 사용자의 번거 로움이라고 생각하면 음성 메모를 재생할 때 Whatsapp를 사용하십시오. 결국 그게 그렇게되어야합니다.

그리고 네가 Skype를 통해 누군가에게 전화를 걸 수있다. 인터넷 연결이 안정적이고 안정적이라면 말이다.

Q : " 휴대 전화가 인터넷 팝업 등의 바이러스로 인해 2 분마다 다시 시작되도록하여 친구가 내 휴대 전화를 초기화하고 모든 데이터가 삭제되었습니다. 이제 화면은 초기 'SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... 안드로이드 기반'즉, 전원을 켰을 때 휴대폰이 보여주는 초기 화면과 그 화면을지나 가지 않는 초기 화면을 보여줍니다. 24 시간이 지났습니다. 더 기다려야합니까 아니면 수리를 위해 제공해야합니까? "

A : 다시 전화를 걸려면 캐시 파티션을 지우려면해야합니다. 위의 첫 번째 문제의 지침을 따르십시오.

Q : " 지난 5 일 간 배터리가 매우 빨리 소모되었습니다. 재충전하지 않고는 하루를 지날 수 없습니다. 나는 대개 밤에 그것을 충전하고 그들을 사용하지 않을 때 내 애플 리케이션을 폐쇄하려고 노력한다. 오늘은 1시 30 분 전에는 9 % 미만이었고 오늘 아침 5시 30 분에 그것을 연결 해제했습니다. 내 전화기는 겨우 1 년 밖에되지 않아. "

A : 문제 자체를 해결하는 것보다 문제의 원인을 파악하는 것이 더 어렵습니다. 당신이해야 할 일은 당신의 전화를 관찰하는 것뿐입니다.

1. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 된 상태에서 휴대 전화를 계속 사용합니다. 신속하게 방전되면 펌웨어 문제 여야합니다.
3. 펌웨어 문제의 경우 캐시 파티션을 지우고 마스터 재설정을 시도 할 수 있습니다.
4. 다른 모든 방법이 실패하면 기술자가 검사를 받아야합니다.