Samsung Galaxy Note 5 화면 정지 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

# Samsung Galaxy Note 5 (# 5 참고) 화면 고정 문제는 2015 년 출시 이후 가장 흔히보고되는 문제 중 하나입니다. 특히이 문제는 앱에서만 발생하지만 문제가 발생하지 않은 경우 그러나 심각한 문제로 제기 될 수 있습니다. 문제를 일으키는 프로세스를 종료하는 동안 시스템이 약간의 시간이 걸릴 수 있으므로 앱 충돌로 인해 화면이 정지 될 수 있습니다.

화면이 완전히 반응하지 않아서 어떤 일을하든 전화가 응답하지 않는 경우도있었습니다. 이와 같은 문제는 아마도 모든 서비스와 기능이 어떤 이유로 작동을 멈추는 시스템 충돌로 인해 발생했을 것입니다. 심각한 펌웨어 문제로 간주 될 수 있지만 펌웨어 문제가있는 한 기술자를 방문하지 않고 해결할 수 있습니다.

이 글에서는 얼어 붙은 화면이나 응답하지 않는 화면으로 삼성 Galaxy Note 5의 문제 해결 과정을 안내해 드리겠습니다. 그러나 다른 문제가 발생하기 전에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미이 전화로 수백 가지 문제를 해결 했으므로 확률은 이미 귀하의 장치에 대한 준비가 솔루션이 있다는 것입니다, 그냥 당신과 비슷한 문제를 찾으십시오. Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수도 있습니다.

Galaxy Note 5 랜덤 화면 고정 문제 해결

앞서 말했듯이이 문제의 원인은 간단한 앱 충돌 문제 일 수 있습니다. 따라서이를 염두에두고 문제 해결을 시작해야합니다. 이 단계를 따르십시오 ...

1 단계 : 안전 모드에서 메모 5 부팅

앱 문제라고 가정하면 타사 앱인지 사전 설치된 앱인지 여부를 알 수 없으므로 문제를 즉시 격리 할 수 ​​있도록 안전 모드로 기기를 부팅해야합니다.

  1. 갤럭시 노트 5 끄기.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy Note 5'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

안전 모드가되면 휴대 전화를 정상적으로 작동시키고 몇 초 동안 화면이 멈추는 지 확인하십시오. 있는 경우 문제 해결을 계속해야합니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾고 아직 확실하지 않은 경우 앱을 사용 중지하거나 직접 제거해야합니다.

2 단계 : 데이터 백업 및 메모 재설정 5

확실한 해결책이지만 소유자가 자신의 파일과 데이터를 백업하는 과정에서 발생할 수있는 번거 로움 때문에 항상 끝까지 유지됩니다. 그러나이 경우 임의의 고정을 제거하기 위해 휴대 전화를 재설정하는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  3. '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  4. 초기화를 탭합니다.
  5. 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
  6. 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
  7. 계속을 누릅니다.
  8. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

리셋 후에도 랜덤 프리즈가 계속 발생하면 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오.없는 경우 펌웨어를 재설치해야 할 수도 있으므로 서비스 제공 업체에 문의하거나 전화를 보내 검사를 받으십시오.

Galaxy Note 5 응답없는 화면 문제 해결

응답이없고 검은 색 화면은 메모 5 소유자에게도 매우 일반적입니다. 많은 사람들이 실제로이 문제를 겪었습니다. 그러나 문제는 대부분 사소한 것이 었으며 실제로 수정되었습니다. 장치가 액체 및 물리적 손상을 입지 않는 한, 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 여기에서 찾을 수있는 문제 해결 절차를 시도하십시오.

1 단계 : 강제 재부팅 절차 수행

화면이 모두 검은 색이고 응답이 없거나 표시등이 깜박이면 장치의 펌웨어가 손상되었을 수 있습니다. 펌웨어 크래시가 항상 발생하고 특히 그것이 무엇인지 모르는 사람들에게는 심각한 문제로 보일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 볼륨 작게 및 전원 키를 10 초 동안 길게 누릅니다. 정말로 문제가 있다고 가정하고 휴대 전화가 구성 요소의 전원을 켜기에 충분한 배터리를 가지고 있다고 가정하면 시작될 것입니다.

2 단계 : 휴대 전화가 응답하는지 확인합니다.

전화기가 배터리를 완전히 소모 할 가능성은 항상 있습니다. 자연스럽게, 당신이 무엇을해도 전화는 응답하지 않습니다. 따라서 휴대 전화를 충전하면 문제가 해결되거나 최소한 휴대 전화가 사소한 앱과 펌웨어 문제 또는 심각한 하드웨어 문제로 고통 받고 있는지 여부를 파악할 수 있습니다.

Note 5가 연결되었을 때 Note 5가 응답하지 않으면 하드웨어 문제를 다루는 것이지만 충전기 문제가 아닌지 확인해야합니다. 가장 좋은 방법은 다른 충전기와 케이블을 사용하거나 전화를 컴퓨터에 연결하여 응답하는지 확인하는 것입니다. 여전히 그렇지 않으면 다음 단계로 진행하십시오.

3 단계 : 복구 모드에서 전화 부팅 시도

핸드셋이 여전히 부트 로더를로드 할 수 있는지 여부를 즉시 알려줍니다. 복구 모드로 부팅하려면 모든 하드웨어 구성 요소를 사용해야하므로 배터리가 충분하고 하드웨어에 심각한 문제가없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 있어야합니다. 이 경우 장치를 재부팅하여 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않다면 마스터 재설정을하는 것이 좋습니다.

  1. Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
  2. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
  3. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  4. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

다른 한편, 전화가 복구 모드에서 부팅 할 수 없다면, 할 일이 남아 있지만 수리를 위해 전화기를 보내지 않습니다.

이 간단한 문제 해결이 도움이되기를 바랍니다.

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