어떻게 삼성 갤럭시 노트 4 문제, 오류 및 글리치를 수정하려면 [제 3 부]

얘들 아. 그것은 새로운 삼성 갤럭시 노트 4 문제 해결 시리즈의 또 다른 부분입니다. 이 게시물에는 독자가 우리에게 보낸 10 가지 문제가 포함되어 있으며 첫 번째 파트를 게시 한 직후받은 전자 메일 수를 고려하여 전자 메일 수신을 지금 중지 한 경우에도 최대 10 개까지 도달 할 수있었습니다. 그러나 독자를 돕는 것이 우리의 우선 순위 중 하나이므로 우리가 지원하는 장치에 대해서는 이와 같은 기사를 계속 발행 할 것입니다.

우리는 언제나 귀하의 문제와 질문에 대해 열려 있으므로 어떤 것이 있으면 [이메일로 보호]에 언제든지 문의하십시오. 우리는받은 편지함에 들어오는 모든 이메일에 응답 할 수 있다고 보장 할 수는 없지만 시간을내어 읽음으로써 안심하십시오. 우리의 반응은 이와 같은 기사의 형태로 나타날 것입니다. Facebook 벽이나 Google+ 페이지에 우려 사항을 게시 할 수도 있습니다. 이 시리즈의 처음 두 부분 인 Part 1, Part 2를 살펴 보시기 바랍니다.

다음은이 게시물에서 언급 한 문제입니다. 특정 문제로 이동하려면 링크를 클릭하십시오.

1. 사진 갤러리 앨범 사라졌습니다.
2. 인터넷 탭을 삭제할 수 없음
3. 반지 패턴 길이 연장
4. 소프트 키가 계속 깜박임
5. 다시 말하는 주식 계산기
6. 무작위로 전화 번호를 누르십시오.
7. 긴급 전화 전용 오류 발생
8. 개인 모드 실패 오류
9. 너무 뜨거워진다.
10. 앱 계속 충돌

삼성 갤럭시 노트 4 포토 갤러리 앨범 사라짐

문제 : 안녕하세요. 2014 년 12 월 1 일 Verizon에서 Samsung Galaxy Note 4를 구입했습니다. 카메라와 아름다운 사진 디스플레이 덕분에 주로 구매했습니다. 전화는 버라이존에 의해 설정되었고 우리는 내 Droid 면도기 (장치 및 SD 카드에서)의 모든 사진이 내 SD 카드의 내 노트 4에 표시되는지 다시 확인했습니다.

며칠 후 갤러리 앱 (노란색 꽃 아이콘)으로 사진 앨범을 만들었습니다. 이것은 매우 쉽고 약 12 ​​개의 앨범을 편하게 만들었습니다. 각 앨범에 대해 앨범 선택을 마쳤을 때 "복사"보다는 "이동"을 선택했습니다.이 앨범을 SD 카드에 앨범으로 저장하고 "이동"을 선택하면 "일반"사진 앨범 (약 3, 000 장의 사진이 있음)에서 벗어났습니다. 앨범이 클라우드 나 다른 프로그램에 저장되지 않을 것이라고 생각했습니다. 완성 된 앨범의 모든 사진이 앨범으로 표시됩니다.

2015 년 12 월 11 일 라스베가스에서 멋진 사진을 찍은 며칠 후, 나는 내 주머니에서 휴대 전화를 꺼내 전화 키를 누르는 것처럼 소리를 들었습니다. 내 휴대 전화를보고 내 화면에 빛나는 마른 가로줄 줄무늬 / 선을 보았고 화면 오른쪽으로 (앱로드와 같이) 이동했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지, 무엇을해야할지 전혀 몰랐습니다. 무슨 일이 일어나고 있었는지 설명하는 화면에는 아무 것도 없었습니다. 내 핸드폰이 수동으로 만 업데이트되도록 설정되었다고 생각하고 업데이트를 승인하지 않았습니다.

나중에 갤러리를 열어 일일 사진을 보았고 모든 앨범이 사라 졌음을 발견했습니다. 어디서나 사진을 찾을 수 없었습니다. 또한 Google+ 사진 앱 용 아이콘 하나와 Picasa 사진 용 아이콘 2 개가 새로 추가 된 것으로 나타났습니다. 처음에는 내 갤러리 사진이 내가 만든 앨범을 제외하고 Google+ 사진 앱에 모두 표시되는 것처럼 보였습니다. 더 이상 그런 경우는 없습니다. 내 갤러리의 임의 사진이 Google+ 사진 앱에 있습니다.

나는 아직도 내 갤러리 앨범이 어디로 갔는지 알아 내려고 노력 중이다. 저는 Verizon에 전화를 걸었고, 저는 Verizon Store에갔습니다. 저는 삼성에 전화 했었습니다. 저는 온라인으로 답변을 검색했습니다. 나는 아무 곳에도 가지 않고있다. 버라이존이나 삼성도 내 전화기에 어떤 일이 일어 났는지 전혀 알지 못했다. 운영체제가 Lollipop으로 업그레이드되고 있지만 취하지 않았다는 것이 내 인상입니다. 따라서 대부분의 사진이 없어도 내 앨범이없는 갤러리 앱과 Google+ 사진 앱을 사용할 수 있습니다. 나는 이것이 Google 문제라고 생각하지만 나는 그들에게 어떻게 접근해야하는지 전혀 모른다. 따라서 내 운영체제는 Kit Kat입니다. Lollipop 앱을 사용하고있는 것 같습니다. 엉망이 됐어. Lollipop으로 업그레이드 할 때 휴대 전화가 어떻게 될지 궁금합니다. 적어도 내 랩톱에서 사진을 백업하는 예방 조치를 취했습니다.

Verizon Cloud 앱에서 5GB의 저장 용량을 사용했다는 사실을 알았지 만 어떻게되었는지는 알 수 없습니다. 또한 버라이존 클라우드가 열리지 않기 때문에 저장된 내용을 확인할 수 없습니다. 그것이 내 앨범이있는 곳이면 좋겠지 만, 이 시점에서 나는 그것을 의심합니다.

내 전화 또는 앨범에 어떤 일이 일어 났는지, 그리고 내가 무엇을 할 수 있는지 알고 있습니까? 내 사진을 복구 할 수 있는지 확인하기 위해 가까운 SD 카드를 컴퓨터 저장소로 가져갈 것을 고려 중입니다. 그들이 아무것도 복구 할 수 없다면 무료입니다. 이 시점에서 저는 꽤 희망이 없다고 느낍니다.

물론 인생은 사진 없이도 계속되고, 나는 그 사실을 자주 상기시킨다. 내가 몇 년 전에 스마트 폰을 갖지 못했다면 이런 놈의 사진을 모두 얻지 못했을 것이므로 더 큰 계획에 큰 도움이되지 않을 것입니다. 그러나, 그것은 내가이 전화를 위해 팔과 다리를 지불했다는 것을 느낀다. 그리고 그것은 올바르게 작동하지 않는다. 그리고 나에게 그 장치를 팔았던 버라이존과 삼성은 그것을 지원하지 않는다. 승인. TMI? 나는 철저히 노력했다. 도와 주셔서 감사합니다. - 로라

문제 해결 : 안녕하세요. 철저히 해줘서 고마워. 맨 먼저 갤러리 앱은 멀티미디어 "관리자"이며 사진을 저장하지 않는다고 말하고 싶습니다. 의미, 사진은 다른 곳에 저장해야하며 갤러리가 앱에서 액세스 할 수있는 디렉토리에 저장되어 있다면 사진을 감지합니다.

둘째로, 나는 "그 화면에 빛나는 수평의 녹색 줄무늬 / 선"이 무엇인지 확실히 모른다. 펌웨어 업데이트 였는데 성능이 좋지 않은 경우 일부 설정이 재설정 될 수 있습니다.

Google+ 사진 앱에 일부 사진이 표시된다고 말씀하셨습니다. 휴대 전화가 자동으로 사진을 백업하도록 설정되었음을 의미합니다. Google+ 사진 계정에 업로드됩니다. 휴대 전화와 연결된 Google 계정에 로그인하여 볼 ​​수 있습니다. 일부 사진은 Verizon Cloud 계정에 업로드되었을 수도 있습니다. 귀하의 계정에 로그인하는 데 필요한 자격 증명을 모르는 경우 Verizon에 전화하십시오. 그들은 많은 어려움없이 당신을 들여 보내는 법을 확실히 알고 있습니다.

로라, 솔직히이 문제에 흥미가있어 기회가왔다면 한번 살펴보고 싶습니다. 현재 내가 할 수있는 일은 메시지에 포함 된 정보를 보유하고 있음에도 불구하고 어떤 일이 일어 났는지 추측하는 것입니다. 그러나 나는 그것이 다른 어떤 것보다 microSD 카드 문제에 더 가깝다고 생각하며 귀하의 노트북에 사진을 백업 한 것을 알고 기쁩니다.

제 생각에는 앨범을 검색 할 수는 없지만 사진이 삭제 된 것은 아닙니다. 앨범은 임시 "라벨"또는 우리가 선호하는 것에 따라 사진과 비디오를 분리하기 위해 만드는 카테고리이며 갤러리에만 존재합니다. Google+ 사진 앱을 열면 사진이 갤러리의 사진 순서를 따르지 않는 것을 알 수 있습니다. 나는 여기 사진의 주요 관심사는 사진이 삭제되었는지 아닌지 여부이다.

microSD 카드를 확인하십시오. 전화 카메라를 사용하여 사진을 찍어서 microSD 카드의 모든 디렉토리로 이동하여 사진을 저장하거나 최소한 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇게 할 수 없다면 기술을 고용하여 사진을 복구하거나 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 이미 노트북에 사진을 백업 한 경우 사진 복구 비용을 지불 할 필요가 없습니다. 카드를 다시 포맷하고 사진을 복사 할 수 있습니다. 그러나 당신이 거기에 저장할 수있는 다른 데이터가 손실됩니다.

노트 4의 인터넷 탭을 삭제할 수 없습니다.

문제 : Hello DG,

이 새로운 삼성 Note 4는 사용 후 인터넷 페이지의 탭을 삭제하지 않습니다. 내 노트 2가이 영역에서 완벽하게 작동했습니다.

탭의 심볼을 터치하여 '탭 없음'메시지를 터치하여 탭을 삭제할 수 있지만 인터넷 섹션으로 돌아 가면 다시 나타납니다. (세 스크린 샷 참조) 이러한 오래된 탭을 삭제하는 방법은 무엇입니까?

그렇지 않으면 지금까지 잘 작동합니다. 고마워, 존 .

문제 해결 : 안녕하세요. 이 문제는 S3 및 S4에서 흔히 발생했으며 지금보고있는 것과 동일한 증상을 나타내는 몇 가지 문제가 발생했습니다. 대부분의 경우, 인터넷 응용 프로그램의 캐시와 데이터를 지우는 것과 같은 기본적인 문제 해결 및 문제 해결로 문제가 해결됩니다.

그러나이 문제를 해결하려면 공장 초기화가 필요하거나 사용 가능한 경우 펌웨어 업데이트가 필요한 경우가있었습니다. 그러나 나에게는 문제가되지 않는다. 주식 브라우저보다 더 나은 서비스를 제공하는 여러 인터넷 브라우저가 있습니다. 수정 사항은 아니지만 가장 좋은 해결 방법입니다.

캐시 및 데이터 지우기

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 탭한 다음 '애플리케이션'섹션으로 스크롤하십시오.
3. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
4. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 '전체'탭의 내용을 표시합니다.
5. 인터넷 응용 프로그램으로 이동하여 인터넷 응용 프로그램을 누릅니다.
6. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

노트 4의 링 패턴 연장

문제 : 친애하는 Droid 녀석입니다. 크리스마스 2 주 전에 새로운 4 주를 얻었고, 그 전에는 주 2를 가지고있었습니다. 제 문제는이 휴대 전화가 둘 중 누구에게도 오랫동안 응답하지 않고 응답 할 수 없다는 것입니다. 나는 그들이 가장 많이 3-4 번 울리는 것을 생각하며 반지 수를 설정하는 옵션을 제공하는 설정이 없습니다. 또 다른 해결책이 있습니까? 왜 세계에는 그러한 옵션이 포함되어 있지 않습니까? 당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. - Janie

문제 해결 : 안녕하세요. 좋은 전화! 링 시간의 길이를 변경하기 위해 전화를 걸 수있는 코드가 있지만, 이동 통신사마다 다를지 잘 모르겠습니다. T-Mobile 변형 제품을 구입 한 경우 다음과 같이 작동합니다.

1. 초기 화면에서 전화 아이콘을 누릅니다.
2. 다이얼 ** 61 * 전환 번호 * 11 * N #

어디에:

• 전환 전화 번호 = 전화 번호
• N = 5 초 블록에서 5 - 20 초

나는 T-Mobile 가입자가 아니지만이 코드를 사용하는 사람을 안다. 시도해볼 가치가 있으며 도움이되기를 바랍니다.

참고 4 소프트 키가 계속 깜박입니다.

Problem : 저는 스프린트 노트 4를 가지고 있고 하루 종일 소프트 키가 깜박입니다. 모든 아이디어는 성능에 방해가되는 것 같지 않습니다. 깜박임이 어떤 유형에 미치지 못할 수도 있습니다. - 로드니

문제 해결 : 솔직히 이런 종류의 문제가 발생하지는 않았지만 휴대 전화 내부의 LED를 제어 할 수있는 앱이 Play 스토어에 있기 때문에 타사 앱이이 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 더 자세히 확인하려면 다음과 같이하십시오.

1. 전화기를 완전히 끕니다.
2. 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 계십시오.
4. 안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

안전 모드에있을 때 소프트 키가 여전히 깜박 거리는지 면밀히 관찰하십시오. 그렇다면 설정에 약간의 문제가있을 수 있습니다.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 살짝 누르고 '장치'섹션으로 스크롤하십시오.
3. 디스플레이 및 배경 화면을 누릅니다.
4. 터치 키 표시 등 기간을 터치합니다.
5. 각 설정으로 놀아보십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

참고 4 말하는 주식 계산기

문제 : 처음에는 당신이 제공하는 모든 도움에 대해 감사 드리고 싶습니다. 하지만 저는 버라이존 노트 4에 두 가지 픽스를 시도하여 발표를 중단하고 첫 번째 "토크 백"은 켜지지 않았습니다. 두 번째 전화는 내 전화기 "Keeper Fastfill"에 없습니다. 나는 내 전화에서 그 파일을 검색했는데 결과가 없다. 또한 접근성 아래에는 "서비스 섹션"이 없습니다! 도와주세요. 다시 한번 감사드립니다! - Robert

문제 해결 : 우선이 책을 읽는 모든 사람들의 정보를 위해이 시리즈의 두 번째 부분에서 이미이 문제를 다뤘습니다. 외관상으로는, 문제는 계속되고 나의 해결책이 그 (것)들을 위해 작동하지 않았다는 것을 말하는 소유자가 있었다. 그래서, 여기에 제가 할 일이 있습니다, 나는 다른 경로를 따라이 문제를 "해결 한"우리 독자 중 한 사람의 이메일을 여러분과 공유 할 것입니다 :

나는 그것과 마주 친 다른 사람들과 같은 Talking Stock Calculator 문제를 가지고있다.

나는 당신이 기사에서 제시 한 두 가지 해결책을 시도했다. Samsung Galaxy Note 4 문제점, 오류, 글리치 및 솔루션 [2 부]

불행히도 저는 Keeper Fast Fill을 서비스에서 활성화하지 않았습니다.

결국 서비스에서 모든 것을 OFF로 전환하는 것이 트릭을 만들었다는 것을 알게되었습니다.

홈, 설정, 앱, 설정, 개인 설정, 접근성

서비스에서 모든 항목을 OFF로 설정하십시오.

참고 Media를 Off / Mute로 설정하여 Stock Calculator가 일시적으로 멈추지 만 적절한 사운드에 대한 Media Setting의 음소거를 해제 할 때까지 Video 또는 YouTube를 보는 것은 무음 상태입니다. 그런 다음 Talking Stock Calculator 문제가 다시 발생합니다.

참고 4 무작위로 전화 번호를 누르십시오.

문제 : 안녕하세요. 내가 처음으로 갤럭시 노트 4를 구입했습니다. 따라서이 휴대 전화를 약 2 개월 동안 소유했으며 구입일로부터 다음과 같은 문제가 발생했습니다.

문자 메시지를 입력하는 과정에서 / 내 전화는 실제로 전화를 걸고 같은 전화 번호 / 연락 담당자에게 전화를 걸기 시작합니다. 이것은 매우 "무작위로"발생하고 약 2 분의 1 동안 작성하려고하는 문자 메시지 중에 발생합니다. 따라서 나는 원인을 결정하는데 도움이되는 일관성이 없음을 발견했다. 마지막으로, 다른 버튼 (문자 메시지에 필요한 문자 제외)을 만지지 않도록 특별히주의하십시오. 따라서이 문제는 상당히 혼란 스러웠습니다! (그리고 내 핸드폰 사업자도 대답이 없었습니다.) 원인에 대한 생각과 해결 방법은 무엇입니까? 고맙습니다! - 캐시

문제 해결 : Hi Cathy. 그것은 화면의 결함이거나 펌웨어의 버그입니다. 휴대 전화가 임의로 앱을 임의로 실행 한 경우 화면 문제이거나 그렇지 않으면 버그 일 수 있으며 업데이트로 해결 될 수 있습니다.

그러나 설명에 따라 우리는 문제의 원인을 이론화 할 수있는 정보를 추상화 할 수 없습니다. 패턴조차 없습니다. 휴대 전화에 얼마나 많은 데이터를 저장했는지 모르겠지만 시도해보고 싶은 중요한 문제 해결 절차 중 하나가 전체 마스터 재설정입니다. 휴대 전화의 내부 저장 공간에 저장된 모든 데이터가 삭제되므로 아래 단계를 수행하기 전에 백업하십시오.

1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
7. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
8. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

리셋 후에도 문제가 지속되면 우리가 생각하는 것보다 더 심각한 문제가 될 수 있습니다. 그것은 기술에 의해 검사하는 것이 필요할 수 있습니다.

참고 4 긴급 통화 전용 오류 발생

문제 : 안녕하세요, 저는 일주일에 한 번 말레이시아에서 삼성 갤럭시 노트 4를 구입했으며 현재 방갈로르에 돌아 왔습니다. Wifi는 주 4에서 작업했지만 이전에는 네트워크에 등록되지 않았으므로 비상 전화 만 걸립니다. 네트워크를 수동으로 선택하려고했는데 자동으로 시도했지만 나중에는 시도하지 않습니다. 이것은 하루 종일 일어나고 있습니다. 그것을 끄고 껐다. 여전히 문제는 지속됩니다. 어떻게 작동하게 만드는지. 전화도없고 SMS도 없습니다. 안부, Mangala .

문제 해결 : 안녕 Mangala. 그것은 아마도 다른 무엇보다도 네트워크 문제 일 것입니다. 다른 SIM 카드를 가지고 있다면 시도해보십시오. 그것은 단지 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 나는 당신이 당신의 서비스 제공자에게 전화해서 그들이 당신을 위해 그것을 알아낼 것을 제안 할 것입니다. 그들이 그것을 고칠 수 없다면, 나는 종종 이런 문제를 해결하기 때문에 공장 초기화를 시도한다. 그러나 내부 저장소에 저장된 모든 데이터가 손실되므로 먼저 백업해야합니다.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 실행하고 '사용자 및 백업'섹션으로 스크롤하십시오.
3. 백업 및 재설정을 누릅니다.
4. 원하는 경우 자동 복원 및 내 데이터 백업 옆의 확인란을 선택할 수 있습니다.
5. 초기화를 탭합니다.
6. 기기 재설정을 터치합니다.
7. PIN 또는 암호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
8. 계속을 누른 다음 모두 삭제를 누릅니다.

참고 4 개인 모드 실패 오류

문제 : 2 주 전에 메모 4를 구입했습니다. 처음부터 개인 모드를 사용할 수 없었습니다. 설정 → 개인 모드로 이동합니다. 켜기 / 끄기 스위치가 켜지지 않습니다. 내가 선택하겠습니다. 그런 다음 손가락으로 손가락을 문지르라고 부탁합니다. 일단 문지르면 "개인 모드가 실패했습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다. 그런 다음 켜기 / 끄기 스위치가 회색으로 표시됩니다.

문제 해결 : 비공개 모드에 연결되어있는 재고 응용 프로그램이 제거되었거나 사용 중지 된 경우 오류 메시지가 나타납니다. 그러나 휴대 전화가 루팅 된 경우에만 주식 앱을 사용 중지하거나 삭제할 수 있습니다. 앱을 뿌리 뽑거나 제거한 직후에 이런 일이 발생했다면, 이미해야 할 일을 이미 알고있을 것입니다. 사용자 정의 ROM을 플래시 한 경우 Knox 카운터를 트립해야하며이 오류 메시지가 표시됩니다.

보시다시피, 제가 여기서 언급 한 두 경우 모두 응원과 관련이 있습니다. 그러나 이러한 작업을 수행하지 않은 경우 펌웨어의 결함이나 버그 일 수는 있지만 문제 해결 절차에서는 해결되지 않지만 마스터 재설정은 해결 될 수 있습니다.

1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
7. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
8. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

노트 4가 너무 뜨거워진다.

문제 : 친애하는 미스터 드로 이드 녀석, 나는 한달 동안 내 노트 4를 가지고 있었고, 내 전화기가 너무 뜨거웠다는 것을 알았다. 내 배터리가 원인이라는 사실을 알게되었으므로 교체되었습니다. 약 1 개월 후 배터리를 교체 한 후 처음으로 장치가 뜨거워졌습니다. 내가 말하는 것은 내 배터리가 교체 배터리로도 때때로 뜨겁게 달아나는 이유입니다. 나는 내 전화를 떨어 뜨리지 않았으며, 어떤 경우도 없었고, 비가 내리지도 않는 액체 형태를받지 않았습니다. 내 장치를 교체해야합니까? - Winthrop

문제 해결 : 과열 및 귀하의 경우에 기여하는 몇 가지 요소가 있습니다. 우리는 배터리가 배터리를 일으키는 지 또는 다른 배터리가 있는지를 실제로 판단 할 수 없습니다. "때때로"전화가 너무 뜨거워 졌다는 사실은 사실 배터리가 아닌 다른 요소가있을 수 있다는 것을 분명히합니다. 과열의 가장 보편적 인 원인 중 하나는 프로세서를 하이퍼 드라이브로 강제 이동시키고 스크린이 계속 켜져있는 앱입니다.

휴대 전화가 얼마나 자주 뜨거워 지거나 앱을 사용하는 동안 과열 될 경우 잘 모르겠지만 빈번한 경우 휴대 전화를 자세히 관찰 할 수 있습니다. 먼저 안전 모드로 부팅하여 타사 앱을 일시적으로 비활성화하십시오.

1. 전화기를 완전히 끕니다.
2. 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 계십시오.
4. 안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

안전 모드가되면 너무 뜨거워지면 휴대 전화를 관찰하십시오. 그렇지 않다면 문제의 원인이되는 타사 앱을 찾으십시오. 그렇지 않으면 기술자에게 휴대 전화를 가져 와서 점검해야하지만, 그렇게하기 전에 우선 리셋하여 차이가 있는지 확인하십시오.

1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
7. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
8. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

참고 4 앱 계속 충돌

문제 : 안녕하세요, 저는 현재 삼성 갤럭시 노트 4를 소유하고 있습니다. 저는 지금 막 두 달 전에 구입했습니다. 문제는 자체적으로 다시 시작됩니다. 끊임없이가 아니라 5 분마다. 또한 나에게 "유감스럽게도 앱이 중지되었습니다."라고 알려주었습니다. 일부 특정 응용 프로그램뿐만 아니라 실제로 사용한 모든 응용 프로그램은 필자에게 필자에게 필자에게 필자에게 필자에게 필자에게 필자에게 필자에게 필자가 열어 본 후 몇 분 후에 알려주는 것입니다. 그래서 응용 프로그램을 종료하고 다시 열어야합니다. 그것은 내가 텍스트와 이메일을 쓰기 시작할 때마다 나를 괴롭게한다. 왜냐하면 나는 그것을 다시 작성해야하기 때문이다.

이미 마스터 또는 공장 초기화를하고 캐시를 지우고 서비스 센터로 보냈습니다. 그러나 여전히 같은 일을합니다. 내가 고칠 수있는 다른 방법이 있습니까? 나는 너희들이 나를 도울 수 있기를 정말로 바라고있다. 고맙습니다! 안부, 아나 .

문제 해결 : 아나, 아나, 독자를 돕는 것보다 더 심각한 블로거는 없다. 그러나 우리가 문제를 실제로 이론화하거나 추측하기에 충분한 정보가 없다면 제대로 수행 할 수 없습니다.

귀하의 경우, 주요 문제는 응용 프로그램이 충돌한다는 것입니다. 앱이 사전 설치 및 제 3 자로 나뉘어 일반 용도로 분류되기 때문에 이러한 애플리케이션의 용도를 파악하고 싶습니다. 사전 설치된 앱은 휴대 전화와 함께 제공된 앱이며 타사 앱은 Play 스토어에서 다운로드하여 휴대 전화에 설치 한 앱입니다.

타사 앱이 다운되는 경우 펌웨어 또는 전화와 관련된 문제가 아니라고 말할 수 있습니다. 그렇지 않으면 문제는 우리가 생각하는 것보다 더 심각 할 수 있습니다. 충돌하는 앱의 단일 이름을 포함시키지 않았기 때문에 문제가 더욱 복잡해졌습니다. 또한 추정치 일지라도 문제가 시작된 시간을 포함 시키면 매우 유용 할 수 있습니다. 나는 확신한다. 문제는 최근에 일어난 일이다. 왜냐하면 만약 당신이 1 일부터 그것을 만난다면 당신은 그것을 돌려 주거나 그것을 바꿔야 만하기 때문이다, 그렇지?

공장 / 마스터를 리셋 한 후에 제 3 자 앱을 설치하기 전에 재고 응용 프로그램을 열어 보았습니까? 그렇다면 동일한 오류가 발생 했습니까? 일부 앱을 설치 한 후에 만 ​​문제가 발생하면 설치 한 앱에 문제가있을 수 있습니다.

전화를 이미 서비스 센터에 보냈다고 말했습니까? 그래서, 기술자들은 당신에게 그 문제에 대해 무엇을 말했습니까? 나는 그들이 뭔가를 말했음에 틀림 없다. 그들은 당신에게 전화를 돌려주고 아무 말도 할 수 없습니다.

업데이트 또는 실패한 업데이트 후에이 문제가 발생 했습니까? 그렇다면 펌웨어를 깜박이면 문제가 해결됩니다.