삼성 Galaxy Note 4 호 관련 문제 해결 방법

삼성 Galaxy Note 4 Call 관련 문제를 해결하기위한 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이 장치를 소유하고 있으며 특히 전화를 걸 때 문제가 있습니까? 이 네 가지 문제를 논의하고 문제를 해결하는 데 필요한 문제 해결 단계를 제공하기 때문에 올바른 위치에 왔습니다.

Galaxy Note 4 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 호출 된 마지막 사람 자동 호출

문제 : 전화를 끊고 전화를 끊은 후 내 전화기에서 자동으로 마지막으로 통화 한 사람에게 전화를 겁니다. 이것은 시간의 50 % 이상 발생합니다. 2 주 전에 삼성 갤럭시 노트 4가 있습니다. 공장 재부팅을 시도했으며 현재 제 두 번째 전화로 왔습니다. 두 전화기 모두 문제가있어 설정이되기를 바라고 있습니다. 사람들은 나에게 화를 내고있다. 도움!

해결책 : 다른 여러 사람들도이 같은 문제를 경험했으며 다른 전화 모델에서도 경험했습니다. 이렇게하면 전화 소프트웨어의 버그 일 수 있습니다. 휴대 전화가 KitKat에서 계속 실행중인 경우 최신 소프트웨어 업데이트를 받으십시오.이 문제는 새 소프트웨어에서 이미 해결 된 것 같습니다.

또한 안전 모드에서 시작하여 휴대 전화에 설치된 타사 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있는지 확인해야합니다.

장치를 끕니다.
전원 및 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
삼성 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

참고 4 통화는 회의록을들을 수 없다.

문제 : 전화를 걸거나받을 때 다른 사람이 약 1 분 후에 내 말을들을 수 없습니다. 나는 스피커를 켜고 끄고 나에게 몇 분 정도 나를들을 수있게해야한다. 헤드셋이 문제없이 잘 작동합니다. 레코딩 비디오에는 오디오 문제가 없으므로 마이크가 아닙니다. 나는 소프트 리셋과 하드 리셋을 아무런 개선없이 시도했다. 나는 변화없이 와이파이 통화를 켜고 껐다. 시간 내 줘서 고마워.

솔루션 : 다른 지역에 전화를 걸어서 문제가 네트워크와 관련이 있는지 먼저 확인하십시오. 다른 SIM이있는 경우 SIM을 함께 사용해보고 통화 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

또한 장치에서 사용할 수있는 새 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인해야합니다. 이 문제는 소프트웨어 버그로 인해 발생하는 경우 최신 업데이트로 해결할 수 있습니다.

참고 4 전화는 들리지 않는다.

문제 : 전화를 걸면 나는 말할 수없는 내기로 말하는 사람을들을 수 있습니다. 항상 전화기가 작동했던 좋은 구역에 있어야합니다. 발신자가 몇 분 동안 나를 바로들을 수없는 임의의 발생.

해결책 : 음성 녹음기 앱을 사용하여 음성 메시지를 녹음하여 정상적으로 작동하는 경우 휴대 전화의 마이크를 확인해보십시오. 재생 중에 목소리를들을 수 있으면 아래 나열된 단계를 진행하십시오.

먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키와 동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
Android System Recovery 메뉴가 표시 될 때까지 볼륨 크게 키를 계속 누른 다음 놓습니다. 이 단계는 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

전화를 끄십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 넣으십시오.
볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키와 동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 4 전화를 걸 수 없음

문제 : 전화를 걸 때 몇 주 후에 내 전화가 문제를 일으켰습니다. 다이얼 버튼을 살짝 누르면 전화가 걸리지 않으며, 화면의 오른쪽 상단에 ""통화 종료 ""가 표시됩니다. 나는 그것을 두 번 재부팅 (공장 설정) 시도했지만 문제는 여전히 거기에 있습니다. 모든 조언을 가장 환영받을 것입니다. 고맙습니다. 친애하는

솔루션 : 먼저 다른 지역에 전화를 걸어 네트워크 관련 문제인지 확인해야합니다. 이 문제와 관련하여 이동 통신사에 전화하여 네트워크 문제가 있는지 문의하는 것이 좋습니다. 또한 계정 관련 문제 일 수 있으므로 계정을 확인해야합니다.

네트워크 및 계정에 문제가없고 이미 초기화를 수행 한 경우 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 공인 서비스 센터로 휴대 전화를 가져 가서 점검하도록 권합니다.