삼성 갤럭시 노트 4 전화 끊기 및 기타 관련 문제를 해결하는 방법

중요한 통화 중 중요한 통화를 할 수 없거나 대화 중 끊어지는 통화가 끊어지면 휴대 전화로 경험할 수있는 가장 성가신 일 중 하나입니다. 이러한 문제 및 기타 관련 문제는 오늘의 게시물에서 논의 할 내용입니다. Galaxy Note 4를 소유하고 계시다면 오늘 문제를 해결할 장치이므로 운이 좋습니다. 독자가 우리에게 보낸 네 가지 실제 문제를 선정하여 문제를 해결하고 희망적으로 해결할 것입니다.

이 문제에 대해 Note 4 또는 다른 Android 기기를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주십시오. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 Bluetooth 헤드셋을 사용하면 통화가 끊어집니다.

문제 : 통화 중 2 ~ 3 분이 지난 후에도 Bluetooth 헤드셋 연결이 끊어지며 DC로 두 번 스피커를 맞춰야 만합니다. 그러면 사람과 통화 할 수 있으며 때로는 헤드셋이 다시 연결됩니다. 안드로이드의 최신 버전을 포함한 여러 헤드셋에서 발생합니다.

솔루션 : 먼저해야 할 일은 안전 모드로 부팅하여 휴대 전화에 설치된 앱이이 문제의 원인인지 확인하는 것입니다.

  • 장치를 끕니다.
  • 전원 및 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  • 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 Bluetooth 헤드셋을 사용하여 전화를 겁니다. 전화 연결이 끊어지지 않으면 문제는 휴대 전화에 설치된 타사 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

그러나 여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

  • 전화를 끄십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 넣으십시오.
  • 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  • 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  • 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 4 전화를들을 수 없음

문제 : 스피커가 켜져 있거나 헤드폰이 연결되어 있지 않으면들을 수 없습니다. 물에 손상이 가지 않습니다. 지난 주에 시작해서 배터리를 꺼내 다시 부팅했는데 다시들을 수있었습니다. 캐시를 지우려고했는데 작동하지 않았습니다.

해결책 : 재부팅으로 인해 문제가 사라지면 소프트웨어 결함 일 수 있습니다. 어쨌든, 좀 더 영구적 인 솔루션을 원할 경우 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이 과정에서 삭제되기 때문에 진행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.

  • 전화를 끄십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 넣으십시오.
  • 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  • 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  • 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 4 LTE 신호가 떨어질 때 전화를 걸 수 없음

Problem : 내가 집에서 Wi-Fi를 사용하고있을 때. 내 4glte가 1 배로 이동합니다. 전화 나 문자 메시지를 수신하거나 보낼 수 없습니다.

해결책 : 휴대 전화에서 사용할 수있는 새 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고 문제를 적용하여 문제 해결을 시작합니다.

휴대 전화가 최신 소프트웨어 업데이트로 실행되면 휴대 전화가 다른 네트워크 모드로 설정되어있을 때 같은 문제가 발생하는지 확인하십시오.

  • 탭 애플리케이션
  • 설정 누르기
  • 기타 네트워크 탭
  • 모바일 네트워크 탭
  • 네트워크 모드를 누릅니다.

모드를 GSM으로 설정 한 다음이 모드에서 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인하십시오.

GSM 모드에서 문제가 사라지면 이는 일시적인 해결책 일 수 있습니다. Wi-Fi에 연결할 때 모드를 GSM 모드로 설정하십시오.

보다 영구적 인 해결책을 원하면 공장 초기화를 시도하십시오. 이 작업을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

  • 전화를 끄십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 넣으십시오.
  • 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  • 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  • 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그래도 문제가 지속되면 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 귀하의 전화를 공인 서비스 센터에 가져 가서 점검하도록 권합니다.

참고 4 수신자가 전화를들을 수 없음

문제 : 안녕하세요. 최근에 삼성 갤럭시 노트 4에 몇 가지 문제가있었습니다. 연사와 이야기 할 때 내 폰에서 내 목소리가 들리지 않습니다. 이것은 오늘부터 시작되었습니다. 그리고 픽업 음색이 변경되어 다시 변경하는 방법을 모릅니다. 네가 나를 도울 수 있다면 그건 좋을거야.

해결책 : 음성이 들리지 않는 문제에 대해서는 먼저 휴대폰의 마이크가 작동하는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 휴대 전화의 음성 녹음기 앱을 열고 간단한 음성 메시지를 녹음하십시오. 녹음 된 음성 파일을 재생 한 다음 녹음 내용을들을 수 있는지 확인하십시오. 아무 소리도 들리지 않으면 전화기의 마이크가 이미 손상되었을 수 있습니다. 이에 대한 임시 해결 방법은 자체 마이크가 포함되어 있기 때문에 전화를 할 때 전화 헤드셋을 사용하는 것입니다. 보다 영구적 인 해결책은 귀하의 전화를 공인 서비스 센터에 가져 가서 점검하도록하는 것입니다.

그러나 녹음 된 파일에서 음성을들을 수 있으면 문제는 소프트웨어 결함 일 수 있습니다. 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 및 홈 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android System Recovery 메뉴가 표시 될 때까지 볼륨 크게 키를 계속 누른 다음 놓습니다. 이 단계는 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화의 알림 벨소리와 관련하여 아래 나열된 단계에 따라 원하는 톤을 쉽게 선택할 수 있습니다.

  • 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  • 로 이동하여 설정을 살짝 누르십시오.
  • 장치 탭에서 스크롤하여 사운드 및 알림을 누릅니다.
  • Ringtones로 이동하여 누릅니다.
  • 원하는 벨소리를 가볍게 누른 다음 확인을 누릅니다.
  • 이제 휴대 전화 벨소리를 변경했습니다.