삼성 갤럭시 노트 4 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법

삼성 # GalaxyNote4는 오늘날 시장에서 사용 가능한 스마트 폰 중 최고의 디스플레이 중 하나입니다. # Note4는 515ppi 픽셀 밀도로 1440 x 2560 픽셀의 해상도를 갖는 Super AMOLED 터치 스크린 디스플레이를 자랑합니다. 이렇게하면 사진과 비디오가 화면에서 더욱 생생하게 보입니다. 나는이 휴대폰의 디스플레이가 주요 판매 포인트 중 하나라고 말해야 할 것이다.

그러나 디스플레이 관련 문제가 발생할 때가 있습니다. 이러한 문제 중 하나는 독자 중 일부가 직면하고있는 노트 4 블랙 스크린 문제입니다. 우리는 독자가 문제 해결을 위해 우리에게 보낸 5 가지 문제를 선택했습니다. 다행히도 우리는 이러한 각 문제에 대한 해결책을 찾아 낼 수 있습니다.

Galaxy Note 4 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 깜박이는 검은 색 화면 문제

문제 : 오늘 골동품 트랙터 쇼에 있었는데, 사진을 찍을 때 전화가 매우 뜨거웠습니다. 그런 다음 전원을 껐다가 켜면 Samsung Note 4 로고가있는 검은 색 화면이 깜박이기 시작합니다. 나는 재부팅했고 같은 일을 계속했다. 내가 집으로 돌아 왔을 때 나는 그것을 수달 상자에서 꺼내서 꺼냈다. 그런 다음 배터리, SIM 카드 및 ATT 카드를 꺼냈다. 나는 몇 분을 기다렸고 전화를 켜 놓았다. 똑같은 일을했다. 배터리가 69 % 였으므로 충전 된 배터리를 충전했지만 충전 코드를 제거하면 충전기를 꽂기 전까지 검은 색 화면으로 돌아갑니다. 배터리 문제입니까? 나는 6 주 동안 만이 전화를 가지고있다. 아니면 다른 것입니까?

해결책 : 문제가 올바르게 이해되면 충전기에 연결되어 있지 않으면 휴대 전화에 삼성 로고가있는 검은 색 화면이 표시됩니다.이 경우 정상적으로 부팅됩니다. 이것이 권력 관련 문제 일 가능성이 크다. 휴대 전화의 배터리가 휴대 전화에 필요한 전압을 제공하지 않을 수 있습니다.이 경우 휴대 전화 내부의 회로가이를 감지하여 휴대 전화가 올바르게 부팅되지 않도록합니다. 충전기가 연결되어있는 다른 경우는 휴대 전화가 안정된 전원을 제공하는 데 도움이되고 휴대 전화가 정상적으로 부팅되면 올바른 양의 전원이 감지되면 충전기가 연결됩니다.

이 문제를 해결하려면 가장 좋은 방법은 배터리를 새 것으로 교체하는 것입니다. 그러나이 작업을 수행하기 전에 먼저 휴대 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 먼저 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 소프트웨어 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 없습니다. 그렇다면 팩터 리셋으로 비용이 들지 않는 또 다른 이유가 있습니다. 새로운 배터리로 비용이 들게됩니다.

참고 4 화면이 검어 & 응답 없음

문제 : 안녕! 내 노트 4에 큰 문제가 있습니다. 일찍이 알림 표시등이 작동하는 초에 일어났습니다. 문자 메시지 사운드가 나옵니다. 그러나 어떤 버튼을 누르더라도 화면이 검고 완전히 반응이 없습니다. 내 수달 상자 수비수를 내린 후 배터리를 꺼내려면 5 분이 걸립니다. 그것은 일주일에 걸쳐 계속 일어 났고 하루에 여러 번에 단계적으로 확대되었습니다. 나는 버라이존에게 전화를 걸었다. 그들은 알려진 이슈라고 말했다. 나는 빨려 들어간 공장 초기화를해야했다. 그러나 문제는 사라졌습니다. 그러나 나는 지난 주에 바보처럼 내 소프트웨어를 업데이 트하고 이제 화면이 다시 응답하지 않습니다. 나쁜 방식으로. 주도 지표가 작동하지만 다른 지표는 없습니다. 오늘 아침에 알람이 울리지 않아 일하러 2 시간 늦게 깨어났습니다. 나는 방어자의 경우를 벗어나 배터리를 꺼내 재부팅하도록 5 분이 걸렸다. 또한 부수적으로, 나는 일주일에 두 번 내 전화를 재부팅한다. 어쨌든, 나는 상사에게 전화를 걸어 버라이존이라고 불렀다. 처음으로이 문제가 발생했을 때 공장 초기화가 작동하지 않으면 전화기를 교체하겠다고 말했습니다. 당황하고 울었다 나는 대표가 대답 할 때 새로운 전화를 요구했다. 제 문제에 관해서 30 분 이상 이야기했습니다. 새 전화는 소프트웨어 문제이므로 해결하지 않습니다. 새로운 전화기에는 동일한 엿 같은 소프트웨어가있을 것입니다. 슬프게도 지난 주에 업데이트 한 새 소프트웨어를 삭제할 방법이 없습니다. 또한 소프트웨어 문제이므로 다른 공장 초기화는 무의미합니다. 나는 무엇을해야 할지를 놓치고 있습니다. 나는 삼성의 책상에 가서 소프트웨어를 확인하기 위해 최선을 다해 구매할 수 있다고 들었다. 그러나 그것은 내가 할 수있는 모든 것이다. 나는 이런 일이 일어날 수 없다. 특히 내 경보에 영향을 미칠 때! 내가 뭘 할 수 있을까? 버라이존은 슬프게도 최선의 해결책을 찾는 것 이외에는 해결책을 찾지 못했다.하지만 그들이 해결책을 제시하지 못하는 버라이존에게도 도움을 줄 수 없다면 다시 시도했다. 배터리를 꺼내지 않고 휴대 전화를 재설정 할 수있는 방법이 있을까요? 시간이 오래 걸리십니까? 나는 그것이 검은 응답하지 않는 화면 문제를 해결하지 못한다는 것을 알고 있지만 나는 손실에 처해있다. 나는 내 노트 4를 좋아하지만 응답이없는 전화로는 살 수 없다! 도와주세요!

해결책 : 불행히도 배터리를 꺼내지 않으면 응답이없는 경우 전화를 재설정 할 방법이 없습니다. 대부분의 경우 최신 소프트웨어 업데이트로 인해 이러한 유형의 문제가 발생하지 않습니다. 여기 당신이하려고하는 것이 좋습니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오. 이렇게하면이 문제를 일으킬 수있는 이전 소프트웨어 데이터가 전화기에서 제거됩니다. 초기화가 완료되면 아직 앱을 설치하지 마십시오. 하루나 이틀 동안 그대로 휴대 전화를 사용하십시오. 알람 기능은 기기의 기본 기능이므로 잘 작동해야합니다. 이 시간 동안 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 어떤 응용 프로그램이 문제를 일으키는 지 판단하는 데 시행 착오 방법을 수행해야합니다. 이렇게하려면 하나의 앱을 설치 한 다음 휴대 전화에서 문제의 징후가 없는지 관찰하십시오. 문제가 다시 시작되는 앱에 갈 때까지 이렇게하십시오. 해당 응용 프로그램을 제거해야합니다.

참고 4 없음 없음 & 응답 없음

문제 : 이 문제를 해결하는 기사를 읽었지만 휴대 전화가 충전기에 연결되어 있지 않을 때 불이 들어오는 것을 포함하여 아무 것도하지 않습니다. 그러나, 내가 이것을 시도하기 위해 나의 전화를 고르기 위해 갔을 때, 나는 그것이 따뜻했기 때문에 아주 희망적이었다. .. 그것이 일하고 있었던 것처럼. .. 그러나 그것은 아무것도하지 않았다. 그것은 침대 위에 누워 있었지만, 따뜻하게하기위한 것은 없었습니다. 제안이 있다고 말해줘. 모든 것은 내 캘린더에 있습니다 ... 정말 필요합니다. 고맙습니다.

해결책 : 이것은 전력 관련 문제 일 수 있습니다. 배터리를 꺼내고 전원 버튼을 1 분 이상 누르고 계십시오. 이렇게하면 휴대 전화가 방전되어 RAM이 지워집니다. 배터리를 다시 넣은 다음 휴대폰을 켜십시오.

문제가 지속되면 새 배터리를 구입하여 휴대 전화에 넣어주십시오. 휴대 전화를 켜기 전에 적어도 20 분 동안 작동하는 것으로 알려진 벽면 충전기로 휴대 전화를 충전해야합니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.이 경우 사용자의 전화를 공인 서비스 센터로 가져 가서 점검해야합니다.

참고 4 화면은 몇 초 동안 검은 색으로 유지됩니다.

문제 : 1 호 / 홈 키를 누르면 화면이 열리기까지 최대 5 초가 걸립니다. 방금 교체 용 전화가 있고 놀랍게도 새 휴대 전화와 동일한 문제가 있습니다 (!!). 이슈 # 2 / 내가 휴대폰을 끊고 싶을 때, 내가 보더라도 그것을 다시 볼 수 있고 끝 ""버튼을 누르기 전에 화면이 몇 초간 검은 색으로 남아있다. 나는 이미 내 화면을 볼 수있을 때까지 이미 끊어 버렸습니다.)

솔루션 : 두 가지 문제를 해결하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지울 것을 권장합니다. 이것은 일반적으로이 시나리오에서 도움이됩니다. 캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 지속되면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대 전화에 설치된 특정 앱으로 인해이 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 앱에 의해 발생할 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

참고 4 정지 후 화면이 검은 색으로 변함

문제 : 잠긴 화면에서 카메라를 사용할 때 가끔 휴대 전화가 정지합니다. 일단 사진을 찍으면 얼어 버리고 전화가 검은 색으로 변합니다. 다시 가져 오기 위해 휴대폰을 다시 시작해야합니다.

해결책 : 카메라를 사용할 때이 문제가 발생하면 먼저 카메라 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다. 첫 번째 문제 해결 단계가 실패하면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것도 도움이됩니다.

카메라 사진을 microSD 카드에 저장하도록 휴대 전화를 설정 한 다음이 사진을 내부 저장 장치로 변경하십시오. 사진을 찍어 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 발생하지 않으면 microSD 카드에 문제가있을 수 있습니다. 이 카드를 클래스 10 등급의 새 카드로 교체하는 것이 좋습니다.

마지막으로, 다른 모든 것이 실패하면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행해야합니다.