삼성 갤럭시 노트 3 Wi-Fi 및 모바일 데이터 연결 문제를 해결하는 방법

삼성 Galaxy Note 3에서 Wi-Fi 연결 문제를 다루는 집중 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 연결된 상태는 스마트 폰 소유자에게 매우 중요합니다. 실제로 스마트 폰을 구입 한 이유 중 하나입니다. 휴대 전화는 모바일 데이터를 사용하여 연결할 수 있지만 Wi-Fi 연결은 비용이 저렴하고 가끔 빨라지며 배터리 수명이 단축되므로 항상 Wi-Fi 연결을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 장치가 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 소스에 연결할 수없는 경우가 있습니다.이 데이터는이 게시물에서 다루는 내용입니다.

Galaxy Note 3 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시거나 [이메일로 보호 된] 이메일을 보내주십시오. 그러나 훨씬 쉬운 방법이기 때문에 양식을 사용하도록 제안합니다.

우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 정확한 평가가 가능하고 정확한 해결책을 제시 할 수 있도록 가능한 한 자세하게 이메일을 보내주십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Google에 이메일을 보내는 것 외에도 Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정으로 연락 할 수 있습니다.

참고 3 Wi-Fi 및 핫스팟 오류

문제 : 안녕하세요, 제 문제는 이것이며 해결 방법을 찾을 수 없습니다. 전화 소프트웨어는 Android 5.0입니다. Carrier는 Verizon입니다. 나는 이것이 바로 Lollipop에서 시작되었다고 생각합니다. 드물게 나는 전화 핫스팟을 켠다. 매 30 초마다 나는 WiFi와 핫스팟이 동시에 활성화 될 수 없다는 팝업을 받는다. 핫스팟을 활성 상태로두고 팝업을 닫으려면 확인, WiFi 끄기 또는 취소 중 두 가지 옵션이 표시됩니다. 나는 심지어 사전에 수동으로 WiFi를 끄는 시도했다. 팝업에서 다른 옵션 인 '취소'를 누르지 않으면 핫스팟이 꺼집니다. 이 결과로 30 초마다 팝업이 표시되고 계속 취소하라는 메시지가 표시되지 않으면 핫스팟이 꺼집니다. 또한 팝업으로 화면이 다시 표시되지 않으므로 화면이 꺼지면 팝업이 표시되지 않고 핫스팟이 종료됩니다. 대체이게 뭐야? 30 초마다 취소 선택을하고 싶지 않습니다. 감사.

해결책 : 전화 핫스팟을 켜면 휴대 전화의 Wi-Fi가 자동으로 꺼집니다. 그러나이 경우에는 기본적으로 휴대 전화에서 Wi-Fi가 사용 중임을 감지하는 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 Lollipop 업데이트 이후에 발생하므로이 버그를 해결하기 위해 이동 통신사에서 발표 한 추가 업데이트가 있는지 확인하고 설치해야합니다.

전화 소프트웨어가 이미 업데이트되어 있는데도 문제가 계속되면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워서이 문제를 일으킬 수있는 임시 데이터를 제거해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 재부팅 시스템'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 전화 데이터를 백업하고 초기화를하시기 바랍니다.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 Google 계정에 액세스 할 수 없습니다.

문제 : 내 메모에 내 Google 계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 3. 재설정하고 동일한 Google 계정으로 다시 로그인 할 때까지 완벽하게 작동했습니다. 계속 말해 줬어. 보호기에 안정적으로 연결할 수 없습니다. 일시적인 문제이거나 Android 기기가 데이터 서비스에 제공되지 않을 수 있습니다. 계속되면 고객 서비스로 문의하십시오. 내 인터넷은 완벽하게 작동하지만 내 Google 계정에 로그인 할 수없고 인터넷 공급자가 완벽하게 작동합니다. 이 문제를 해결하기 위해 당신의 도움이 필요합니다. 고맙습니다.

해결책 : 전화를 재설정 한 직후에이 문제가 발생했다고 언급했습니다. 모바일 데이터를 사용하는 데 필요한 APN 설정이 아직 설정되지 않았기 때문에이 오류 메시지가 표시됩니다. Wi-Fi 연결을 사용하여 Google 계정에 로그인하여 문제가 해결되는지 확인해보세요.

참고 3 모바일 데이터가 켜지지 않음

문제 : Good day Droidguy 씨, 삼성 Galaxy Note 3에 문제가 있습니다. 모바일 데이터를 켜고 싶지 않습니다. 이 문제에 대해 저를 도와주십시오.

솔루션 : 휴대 전화를 다시 시작한 다음 모바일 데이터를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 그래도 전원을 켜지 못하면이 문제는 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 지속되면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 추가 점검을 위해 인증 된 서비스 센터로 전화를 가져 오십시오.

참고 3 Wi-Fi 범위 오류 없음

문제 : 안녕하세요. 지난주에 삼성 노트 3에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치했는데 모뎀 옆에 서 있었음에도 불구하고 wifi에 연결되지 않고 "범위가 맞지 않습니다"라고 말합니다. 다른 위치의 Wi-Fi에 연결하려고 시도했지만 동일한 결과가 나타납니다. 어떤 제안?

솔루션 : 먼저 전화기와 라우터를 다시 시작하십시오. 휴대 전화가 부팅되면 설정으로 이동 한 다음 Wi-Fi를 켭니다. 범위 내에있는 무선 네트워크를 감지 할 수 있는지 확인하십시오. 무선 네트워크가 보이면 연결을 길게 누른 다음 네트워크 잊기를 클릭하십시오. 네트워크를 다시 탭하고 연결하십시오. 암호를 다시 입력해야 할 수도 있습니다.

휴대 전화가 무선 네트워크를 감지 할 수없는 경우 지금 당장해야 할 일은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를하는 것입니다.

• 장치를 끕니다.
• 동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
• 화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 Wi-Fi 네트워크를 감지하지 못합니다.

문제 : 안녕하세요, 저는 메모 3을 가지고 며칠 전에 전화가 Wi-Fi 네트워크를 전혀 감지하거나 연결할 수 없습니다. 재설정을 시도하고 전화를 껐습니다. 나는 적어도 4 개의 다른 wifi 네트워크를 시도했고, 옆에있는 누군가는 네트워크를 사용할 수있어서 나는 내 전화기를 추측하고있다. 새 업데이트가 뭔가를했을 수도 있습니다. 내가하고 싶은 마지막 일이 전화를 재부팅하기 때문에 당신이 도움이된다면 도움이 될 수 있습니다.

해결책 : 이 문제는 위에 언급 된 문제와 유사합니다. 문제 해결을 위해 권장하는 것과 동일한 문제 해결 단계를 따르십시오.