삼성 전자 갤럭시 J7의 문제 해결 방법 "경고 : 카메라 실패"& "안타깝게도 카메라 멈춤"오류 [문제 해결 가이드]

#Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7)에서 가장 복잡한 부분 중 하나는 카메라입니다. 부팅 프로세스 도중 센서가 초기화되어 사용자가 #Camera 앱을 열 때까지 기다립니다. 일단 앱을 열면 백그라운드에서 실행중인 서비스와 센서가 초기화되어 작업이 동기화됩니다. 캡처 버튼을 누르면 앱이 센서에 사진이나 비디오를 찍히도록 명령을 내리고, 다른 서비스는 갤러리 앱을 호출하여 사진을 관리합니다.

그러나 어떤 이유로 초기화가 중단되면 하드웨어에 문제가있는 경우 "경고 : 카메라 실패"라는 오류 메시지가 표시되지만 앱 또는 펌웨어와 함께있는 경우 "불행히도 카메라가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다 나타날 수 있습니다. 이 글에서는 이러한 오류로 고통 받고있는 Galaxy J7의 문제를 해결하는 방법에 대한 가이드를 제공했습니다. 계속 읽어보고 앞으로 더 많은 문제가 발생할 경우를 대비하여 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

이제 문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 참조하십시오. 문제 해결에 도움이되는 몇 가지 문제 해결 안내서가 이미 게시되어 있습니다. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 추가 정보를 제공하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

Galaxy J7에서 "경고 : 카메라 오류"오류를 수정하는 방법

문제 : 안녕 얘들 아! 휴대 전화로 문제를 해결하는 것에 대해 많이 모르는 사용자를 돕기 위해이 무료 서비스를 제공하게되어 기쁩니다. 나는 지난 달에 구입 한 갤럭시 J7을 가지고있다. 1 일부터 전화가 며칠 전까지 카메라를 열 때까지 완벽하게 작동했습니다. "경고 : 카메라가 고장났습니다."라는 오류 메시지가 있었고 실제로 닫을 수 밖에 없었습니다. 카메라를 열 때마다 오류가 계속해서 나타나기 때문에 더 이상 휴대 전화를 사용하여 사진을 찍을 수 없습니다. 무슨 일이 있었는지 잘 모르겠지만 장치가 잘 돌봐지고 있다고 확신합니다. 물방울도없고, 물에 접촉도없고, 문제를 일으킬 수있는 것도 없습니다. 고마워. 고마워.

문제 해결 : "경고 : 카메라 실패"라는 오류 메시지는 사소한 문제이거나 심각한 문제 일 수 있지만 흔히 하드웨어 자체와 관련이 있습니다. 과거에 이런 종류의 문제에 대한 많은보고가 있었고 많은 사람들이 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있다고 말했고 그 절차는이 안내서에서 가르쳐 줄 것입니다. 그럼 카메라가 고장난 갤럭시 J7의 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계 : Galaxy J7을 안전 모드로 부팅하고 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.

타사 앱이 이런 종류의 문제를 일으킬 때가 있습니다. 문제가 발생하면 안전 모드에서 기기를 부팅하는 것 이외에는 문제가 계속 발생하는지 확인하고 다른 방법으로 해결할 수 있습니다.

1. 전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누릅니다.
2. 안전 모드로 재부팅하라는 메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 선택하고 놓습니다.
3. 다시 시작을 누릅니다. 참고 :이 재시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 소요될 수 있습니다.
4. 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

안전 모드에서 기기를 성공적으로 부팅 한 후 카메라 앱을 열어 오류 또는 경고가 계속 표시되는지 확인한 다음 오류 또는 경고가 계속 표시되는지 확인한 다음 카메라가 원인이되는 타사 앱을 찾아야합니다. 크래시하고 제거하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계로 진행하여 카메라 자체의 문제를 해결하십시오.

Galaxy J7에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 원하는 애플리케이션 탭하기
6. 제거를 누릅니다.
7. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

2 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이 절차는 설정 및 환경 설정과 함께 캐시 및 데이터를 삭제할 때 앱 자체를 재설정합니다. 그것은 간단한 절차이지만 문제는 카메라 앱이나 센서 자체에서 사소한 문제 일뿐이므로 매우 효과적입니다. 이렇게해도 사진이나 비디오는 삭제되지 않으며 카메라 설정 만 재설정됩니다.

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 카메라를 누릅니다.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 누릅니다.

앞서 언급 한 절차를 수행 한 후에도 오류가 지속되면 Gallery 응용 프로그램에 대해 동일한 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

3 단계 : 캐시 파티션 닦기 시도

첫 번째와 두 번째 단계 후에 문제가 계속 발생하면 명백한 이유없이 시스템 캐시를 삭제하려고 시도해야합니다. 펌웨어 업데이트로 인해 이와 같은 문제가 발생하는 경우가 있으므로이 시점에서이 가능성을 배제하는 것이 논리적입니다. 다음은 Galaxy J7에서 캐시 파티션을 지우는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 평상시보다 오래 재부팅되고 성공적으로 재부팅되면 카메라를 다시 열어 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

4 단계 : Galaxy J7에서 마스터 재설정 수행

다른 모든 방법이 실패하면 전화기를 공장 기본 설정으로 되돌릴 시간입니다. 당신은 그것을 다시 설정해야합니다. 그러나 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 모든 데이터와 파일이 삭제된다는 것을 알아야합니다.

기기를 초기화하기 전에 기기를 백업해야 휴대 전화의 메모리에서 정보를 지우고 나면 기기를 검색 할 수 없기 때문에 기기를 재설정해야합니다. 완료되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 외부에서 재설정하십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
3. 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
7. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 점검 및 / 또는 수리를 위해 발송 한 시간입니다.

Galaxy J7에서 "불행히도 카메라가 멈 춥니 다"오류를 수정하는 방법

이 오류 메시지는 기본적으로 처음 것만 큼 복잡한 것은 아니지만 그럼에도 불구하고 매우 성가시다. 여전히 휴대 전화로 사진을 찍을 수 없으며 카메라 앱을 열 때마다 팝업됩니다. OK와 Report 중 하나를 선택하는 것 외에 다른 옵션은 없습니다. 문제가 해결되면 오류가 다시 발생하므로 문제가 해결되지 않습니다. 따라서이 오류로 인한 전화 문제를 해결하려면 다음과 같이하십시오.

1 단계 : 휴대 전화를 먼저 재부팅하십시오.

이 오류 메시지가 처음으로 표시되는 경우 재부팅을 제외하고 아직 아무 것도하지 마십시오. 단지 사소한 펌웨어 결함이 아닌지 확인하기 위해 몇 번 더 재부팅 할 수 있습니다.

우리 독자들이 과거에 장치가 몇 초 동안 얼어 붙어서이 오류가 나타났다는보고가있었습니다. 펌웨어 결함으로 인해이 문제가 발생하여 카메라 앱이 충돌 할 가능성도 있습니다.

2 단계 : J7을 안전 모드로 다시 시작하십시오.

이제 원인을 타사 앱이나 사전 설치된 앱 중 하나인지 확인하기 위해 문제를 격리 해 봅시다. 첫 번째 문제에서 설명한 것처럼 안전 모드에서 장치를 부팅하면 사전 설치된 모든 타사 앱과 서비스가 일시적으로 실행 중지됩니다. 안전 모드에서 J7을 부팅하는 방법에 대한 첫 번째 단계의 첫 번째 단계를 참조하십시오.

3 단계 : 카메라 앱 및 기타 관련 앱의 캐시 및 데이터 지우기

휴대 전화가 안전 모드에있는 동안이 작업을 수행하십시오. 그것은 카메라 응용 프로그램 자체를 재설정하고 그 문제가 카메라 또는 다른 응용 프로그램과 함께 있는지 여부를 알려줄 것입니다. 갤러리 및 사진을 찍기 위해 카메라를 사용할 수있는 다른 앱과 같은 오류를 유발할 수있는 다른 앱에 대해서도 동일한 작업을 수행 할 수 있습니다.

4 단계 : Galaxy J7을 공장 초기화합니다.

마스터 리셋과 마찬가지로이 절차는 전화기를 원래 설정으로 되돌리고 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터와 파일 만 삭제합니다. 설정 메뉴를 통해이 작업을 수행해야합니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
3. 설정을 누릅니다.
4. 백업 및 재설정을 누릅니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
7. 초기화를 탭합니다.
8. 장치 재설정을 누릅니다.
9. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
10. 계속을 누릅니다.
11. 모두 삭제를 누릅니다.

문제가 계속되면 펌웨어를 다시 설치하거나 다른 사람이 대신해야 할 수도 있습니다.