"불행하게도 Samsung 계정이 중지되었습니다"오류를 표시하는 Samsung Galaxy J7을 (를) 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

삼성 전자 갤럭시 J7에 대한 자세한 내용은 "불행히도 삼성 계정이 중지되었습니다."오류를 계속 표시하고 오류를 해결하기 위해 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

삼성 전자는 기기와 사용자를 보호하기 위해 제품 소유자가 제품을 등록하도록 권장하고있다. 입력 한 정보는 계정 및 이와 관련된 기기를 복구하는 데 사용됩니다. 동일한 정보를 회사의 Find my Mobile 서비스를 통해 잃어버린 휴대폰을 추적하는 데 사용할 수도 있습니다.이 서비스를 사용하면 켜져 있고 인터넷에 연결된 상태에서 원격으로 화면 잠금을 해제하거나 재설정 할 수 있습니다.

회사는 서버와 휴대 전화에 이러한 모든 정보를 저장합니다. 해당 서비스에 연결된 장치가 정보를 동기화하는 서비스가 있으며 해당 서비스 중 하나가 삼성 계정입니다. 백그라운드에서 실행되며 인터페이스가 없기 때문에 실제로는 사용할 수 없지만 중요합니다.

이 글에서는 Samsung Galaxy J7을 문제 해결의 대상으로 삼아 "불행히도 Samsung 계정이 중지되었습니다."라는 오류 메시지를 해결할 것입니다. 이 기기를 소유하고 있고 현재이 문제 또는 기타 유사한 문제가 발생하는 경우 올바른 장소에 왔습니다. 아래에서 계속해서 기기 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

이제 문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 참조하십시오. 문제 해결에 도움이되는 몇 가지 문제 해결 안내서가 이미 게시되어 있습니다. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 추가 정보를 제공하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

"불행하게도 Samsung 계정이 중지되었습니다."오류로 Galaxy J7 문제 해결

문제 해결의 목적은 문제가 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업 또는이 경우 오류 메시지를 없애고 정상적으로 전화 사용을 계속하는 것입니다. 그러나 문제 해결에 뛰어든 다음에는이 문제를 가장 잘 설명 할 수있는 독자의 메시지 중 하나입니다.

문제 : 안녕 얘들 아. 저는 갤럭시 J7이라는 비교적 저렴한 스마트 폰을 구입했습니다. S7보다 저렴합니다. 몇 달 전쯤입니다. 최근에 업데이트가있었습니다. 그것을 다운로드하고 성공적으로 설치되었다고 생각합니다. 언젠가는 오류 메시지가 "불행히도 Samsung 계정이 중지되었습니다."라는 팝업 메시지가 나타나기 전까지 아무런 문제없이 그 전화를 계속 사용했습니다. 삼성 계정이라는 응용 프로그램이 없으므로 왜 이런 일이 발생하는지 이해가되지 않습니다. 도울 수 있니?

문제 해결 : 앞에서 말했듯이, 서비스입니다. 백그라운드에서 실행되지만 비슷한 아이콘을 볼 수는 없습니다. 하지만 걱정하지 마십시오. 이전에 J7에 발생하지 않았기 때문에 이미 다른 문제에 직면했습니다. 다른 모든 Galaxy 휴대 전화에서도 마찬가지입니다. 즉, 아래 문제 해결 가이드의 첫 번째 단계는이 문제에 대한 해결책입니다. 시간의 80 %가 이런 종류의 문제가 해결 될 것이라고 가정 해 봅시다.

1 단계 : 삼성 웹 사이트의 정보 업데이트

삼성 웹 사이트에 로그온하고 계정과 관련된 모든 필드를 업데이트하거나 완료하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

전화 또는 컴퓨터를 사용하여 웹 브라우저를 사용하여 //account.samsung.com에 로그온하십시오.
삼성 계정 정보로 로그인하십시오.
계정에 로그인하면 올바른 정보를 얻기 위해 프로필을 업데이트하십시오.
이제 오류가 계속 표시되는지 휴대 전화에서 확인한 후 다시 부팅하십시오.

그런 다음 휴대 전화가 모바일 데이터 또는 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 계속해서 오류가 계속 표시되는지 확인합니다.

2 단계 : 안전 모드로 재부팅하고 오류가 계속 표시되는지 확인합니다.

Play 스토어에서 다운로드 한 일부 앱에서 문제가 발생하거나 오류가 발생했을 수 있습니다. 우리는 이것이 안전 모드로 부팅하여 문제를 격리해야하는 이유인지 확신 할 수 없습니다. 이렇게하면 일시적으로 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 사용 중지되므로 문제가 계속 나타나면 결국 펌웨어 문제 일 수 있습니다. J7을 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누릅니다.
안전 모드로 재부팅하라는 메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 선택하고 놓습니다.
다시 시작을 누릅니다. 참고 :이 재시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 소요될 수 있습니다.
다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

3 단계 : 캐시를 지워 시스템 캐시를 교체합니다.

업데이트 후에 문제가 시작되었다는 사실을 고려하면 일부 캐시가 손상되었을 가능성이 있으며 시스템에서 캐시를 계속 사용할 가능성이 있습니다. 이 가능성을 배제하여 캐시 파티션을 지워야합니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 다시 부팅되는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 기다렸다가 관찰을 계속하십시오. 오류가 계속 나타나면 재설정 할 수밖에 없습니다.

4 단계 : 갤럭시 J7 마스터 리셋

이 문제를 해결할 수있는 다른 방법은 없습니다. 그러나 그렇게 할 수 있으려면 메모리에서 모든 것을 지워야합니다. 따라서 재설정하기 전에 파일과 데이터를 백업하여 삭제되는지 확인하십시오. 또한 리셋 후에도 장치를 잠글 수 없도록 도난 방지 기능을 비활성화하십시오.

도난 방지 비활성화

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
추가를 살짝 누르십시오.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

마스터 재설정 Galaxy J7

당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.