삼성 Galaxy J7의 문제 해결 방법 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."오류 메시지 [문제 해결 가이드]

• 갑자기 #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7)과 같은 강력한 스마트 폰이 뚜렷한 이유없이 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류가 갑자기 나타나기 시작하고이 문제가 발생할 경우를 대비하여 장치 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.

"불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 이전 Galaxy 모델에서도 가장 일반적인 앱 관련 문제 중 하나입니다. 실제로 Galaxy S3 및 S5 소유자가 이전에 제기 한 동일한 문제에 대해 많은 불만이 접수되었습니다.

이 글에서는 같은 문제를 해결할 예정이지만 이번에는 2016 년에 출시 된 Samsung Galaxy J7과 함께 할 것입니다. 이것은 중간 범위의 전화이며 실제로 성능과 사양 측면에서 긍정적 인 리뷰를 얻었습니다. 그러나 고급 장치를 사용하는 경우에도 문제가 계속 발생하며 이러한 이유로 게시물을 게시했습니다.

Galaxy J7을 가지고 있고 현재 비슷한 문제가 발생하는 경우이 문제 해결 가이드에서 휴대 전화로 문제를 해결할 수 있도록 아래에서 계속 읽으십시오. 그러나 완전히 다른 문제에 대한 해결책을 찾으려고 시도하면서이 게시물을 발견 한 경우 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문에 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 귀하의 것과 유사한 것을 찾아서 제안한 솔루션이나 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오. 우리에게 필요한 정보를 제공해 주시면 해결 방법을 찾도록 도와 드리겠습니다.

"불행히도 연락처가 중지되었습니다."오류를 나타내는 Galaxy J7 문제 해결

오류 메시지는 실제로 충돌하거나 작동을 멈춘 연락처 앱에 대해 이야기합니다. 우리는 전화가 왜 나타나는지 알기 위해 전화 문제를 해결하고 문제를 해결하는 방법을 알아보아야합니다. 그러나이 오류 메시지는 다른 요인에 의해 유발 될 수 있습니다. 통화 중에 또는 목록에서 연락처를 볼 때 표시되는 경우가 있습니다. 문제는 우리가 정말로 팝업 될 때 말할 수 없다는 것입니다. 그래서 당신이 그것을 어떻게 다룰 지 잘 아는 것이 낫습니다. 다음은이 문제를 해결하기 위해 사용할 수있는 단계이지만 다음은이 문제를 가장 잘 설명하는 독자로부터받은 메시지 중 하나입니다.

문제 : 안녕 얘들 아! 크리스마스를위한 새로운 Galaxy J7을 얻었고 한 가지를 제외하고는 매우 만족합니다. 연락처 목록에서 연락처를 보거나 전화를 걸 때마다 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다. "그리고 나는 단지 OK 또는보고를 칠 수있다. 그러나 어느 쪽의 방법이라도, app는 닫고, 내가 전화를 걸 것을 허락하지 않을 것이다. 지난 주 큰 문제없이 일해 왔지만 문제는 파란에서 시작되었습니다. 나는 그것이 액체 또는 물리적 손상에 기인하지 않는다고 확신한다. '항상 그것을 돌 보았습니다. 나는 그것이 이런 식으로 행동하기 시작했을 때 나는 꽤 당혹 스럽다. 너희들이 이걸 어떻게 알아낼 수 있겠 니? 감사.

1 단계 : 시스템에서 일시적인 결함이 아닌지 확인합니다.

펌웨어와 하드웨어의 결함은 항상 발생하며 명백한 경고 나 원인없이 발생하기도하지만 단순히 결함 일 경우 쉽게 해결할 수 있습니다. 오류 메시지가 글리치에 의해 트리거되는지 확인하려면 재부팅해야합니다. 따라서 휴대 전화를 재부팅하십시오. 한 번의 재부팅으로 인해 양호한 결과가 반환되지 않으면 다시 한 번 재부팅하십시오.

이 문제는 갤럭시 J7이 출시되기 전에 다른 갤럭시 장치 소유자와 함께 발생했으며 많은 독자들이 간단한 재부팅으로 문제가 해결되었다고보고했습니다. 따라서 먼저이 작업을 수행하지 않고 다른 문제 해결 절차를 수행하지 마십시오. 그러나 몇 가지 재부팅 후에도 문제가 지속되면 다른 효과적인 문제 해결 단계로 넘어갈 시간입니다.

2 단계 : 타사 앱과 관련이 있는지 알아보기 위해 문제를 격리합니다.

타사 앱의 간섭으로 인해 사전 설치된 앱이 다운 될 가능성은 항상 있습니다. 주소록의 경우에는 서비스 또는 프로세스를 사용하고있는 다른 앱이 있으며 그 중 하나가 충돌을 계속하여 앱의 정상 작동에 영향을 줄 수 있습니다. 또는 다이얼러와 메시지와 같이 직접 연결된 문제가있는 사전 설치된 앱 중 하나 일 수도 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 자세히 관찰하십시오 ...

1. 당신의 은하 J7의 전원을 끄십시오. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 오류가 발생하여 여전히 팝업되고 여기에 두 가지 가능성이있는 경우 오류를 다시 표시하십시오. 오류가 다시 나타나거나 나타나지 않고 여기에 어쨌든해야 할 일이 있습니다.

• 안전 모드에서 오류가 계속 발생합니다. 이 경우 펌웨어 나 일부 사전 설치된 앱에 문제가있는 것일 수 있습니다. 먼저 앱의 문제를 해결하기로 결정하면 문제의 앱과 직접 연결된 앱을 찾아야합니다. 예를 들어, 전화를 걸 때 오류가 발생하면 먼저 연락처 프로그램을 재설정 한 다음 다이얼러를 재설정해야 할 수 있습니다. 리셋은 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미합니다. 문제가 계속되면 아래의 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.
• 안전 모드에 오류가 표시되지 않습니다. 이는 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킨다는 의혹을 확인합니다. 범인을 찾아야하고 캐시와 데이터를 삭제하여 재설정 할 수는 있지만 문제가 계속되는 경우 해당 앱을 제거하면 차이가 발생할 수 있지만 보장 할 필요는 없지만 휴대 전화를 계속 관찰해야합니다. 조금 더 길게.

Galaxy J7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 설정을 누릅니다.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 누릅니다.

3 단계 : 복구 모드를 통해 시스템 캐시 삭제

문제는 기기의 일부 시스템 캐시가 손상된 펌웨어 업데이트로 인한 것일 수 있습니다. 캐시의 특징은 시스템에 의해 생성 된 임시 파일이므로 기능, 앱 및 기타 기능이 처음 사용할 때보 다 원활하게 작동합니다. 삭제 된 파일은 반드시 교체되므로 기기를 삭제해도 기기의 성능에는 악영향을 미치지 않습니다. 사실 최적의 성능을 위해 때때로 시스템 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다. 다음과 같이 수행 할 수 있습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 평상시보다 오래 재부팅되고 성공적으로 재부팅되면 전화 또는 주소록 앱을 다시 열어 문제가 계속 발생하는지 확인해보십시오. 그렇다면 더 심각한 시스템 지향적 인 문제 해결 방법으로 갈 시간입니다.

4 단계 : Galaxy J7에서 마스터 재설정 수행

펌웨어 관련 문제는 작동하는 구성으로 다시 전화를 가져올 때 재설정을 수행하여 해결할 수 있습니다. 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터, 앱 및 파일이 삭제되므로 다음 단계를 수행하기 전에 백업해야합니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
3. 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
7. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

"불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류로 인해 공장 초기화만으로 문제가 해결되지만 다시는 보장 할 수 없습니다. 그래서 이것과 문제가 남아 있으면, 기술자가 전화를 점검 할 시간입니다.