죽음의 검은 화면으로 삼성 전자 갤럭시 J3을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

죽음의 검은 화면 (BSoD)은 여러 가지 방법으로 나타납니다. 그러나 그 중 가장 일반적인 것은 휴대 전화의 화면이 아무리 바뀌어도 전화가 실제로 켜지고 작동하는 징후를 보이고있는 경우입니다. 예를 들어, 메시지 나 전화가 오면 전화가 알림 음을 울리는 것을들을 수 있지만 화면이 켜지지는 않습니다. BSoD의 두 번째로 흔한 신호는 전화기가 완전히 죽은 것처럼 보일 때입니다.

삼성 갤럭시 J3를 사용하는 독자 중 일부는이 문제에 관해 우리에게 연락을 취한 바 있습니다. 그렇기 때문에 과거에도 비슷한 문제에 이미 대처 해 왔지만이 문제를 다시 한번 해결해야합니다. 이것은 우리에게 도움을 요청한 독자들에게 도움이됩니다. 따라서이 전화의 소유자이며 현재이 문제로 인해 도청당한 경우이 게시물을 수정하는 데 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사용자는 Galaxy J3 문제 해결 페이지에서이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 주저하지 마세요.

Galaxy J3에서 죽음의 검은 화면 고정 단계별 가이드

종종 죽음의 검은 화면은 시스템 충돌의 결과이며 심각한 문제처럼 보일 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 잠시 후에 나에게 알려줄 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나이 문제가 펌웨어 수정 시도로 인해 발생한 경우 프로세스가 실패했거나 손상되었거나 파일이 부족한 ROM을 설치했을 가능성이 큽니다. 휴대 전화를 다시 사용할 수 있으려면 재고 펌웨어를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

그러나이 문제가 명백한 이유없이 시작 되었다면 다음을 수정해야합니다.

이 기기의 원본 또는 2016 변형을 사용하는 경우 휴대 전화에서 배터리를 꺼내고 전원 키를 1 초간 누르십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 메모리가 새로 고쳐지고 배터리를 다시 넣은 다음 전원 키를 눌러 부팅 할 수 있습니다.

그러나 이동식이 아닌 배터리가있는 2017 변형 제품을 사용하는 경우 10 초 동안 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 길게 누르면됩니다. 이것은 강제 재시동 (Forced Restart)이라고 불리우며 배터리 풀 절차와 유사한 효과를 나타냅니다. 전화가이 방법에 응답하지 않으면이 과정을 반복 해보십시오.하지만 먼저 볼륨 작게 버튼을 누른 상태로 두지 말고 전원 키를 길게 누릅니다. 두 키를 10 초간 누르고 있으면 전화기가 재부팅되는지 확인하십시오.

이제 장치가이 방법에 응답하지 않으면 문제 해결을 시도해야합니다. 걱정 마세요, 모든 것을 다 소진 할 때까지 나는 모든 단계를 거쳐 갈 것입니다.

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검은 화면의 죽음으로 Galaxy J3 문제 해결

이 문제 해결 가이드에서 우리는 문제가 무엇인지 파악하여 문제를 해결하고 향후 문제가 다시 발생하지 않도록 솔루션을 공식화 할 수 있도록 노력할 것입니다. 모든 가능성을 배제하기 위해해야 할 일이 몇 가지 있습니다. 모든 것이 말하게되면, 아래의 절차를 따라가보십시오 ...

액체로 인한 손상이 아닌지 확인하십시오.

소유자로서, 귀하는 귀하의 휴대 전화에 일어난 일과 그 전화가 전혀 응답하지 않는 이유를 알 수있는 첫 번째 자이어야합니다. 그러나 이와 같은 문제가 청색에서 발생하는 경우가 있으므로 먼저 점검해야 할 것은 액체의 손상으로 인한 문제 일 가능성이 있습니다.

USB / 충전기 포트를보고 물 한 흔적을 찾으십시오.
면봉으로면을 청소하거나 작은 티슈 조각을 넣어 습기를 흡수하십시오.
회로에 간섭을 일으킬 수있는 이물질을 없애기 위해이 제품을 사용할 수도 있습니다.
Liquid Damage Indicator (LDI)가 트립되었는지 확인하십시오. SIM 카드 트레이를 제거하고 SIM 슬롯을 들여다 보면 작은 스티커를 찾을 수 있습니다.
LDI가 흰색이면 액체가 손상되지 않지만 빨간색이나 자주색으로 바뀌면 문제의 원인이 액체임을 분명하게 알 수 있습니다.

액체가 손상된 경우 서비스 센터로 전화를 가져 가서 기술자가 확인하십시오.

휴대 전화가 응답하는 방법을 알기 위해 휴대 전화를 충전 해보십시오.

이 문제가 액체로 인한 손상으로 인한 것이 아닌지 확인한 후에는 장치를 충전하여 해당 장치가 반응하는지 확인해야합니다. 이 문제는 방치 된 배터리로 인한 것일 뿐이므로 가능한 경우 기기가 응답하지 않습니다.

따라서 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 연결하고 원래 케이블을 사용하여 충전기를 휴대 전화에 연결하십시오. 휴대 전화가 화면에 충전 기호를 표시하는지 여부에 관계없이 충전이 뜨거우면 10 분 이상 충전하십시오. 그 후에, 응답하는지 확인하기 위해 전원을 켜보십시오. 그래도 장치가 충전기에 연결되어있는 경우 강제 재시작을 다시 한 번 수행하십시오.

이 후에도 전화가 응답하지 않으면 다음 절차로 이동하십시오.

안전 모드에서 휴대 전화 부팅 시도

이 순간에 가장 중요한 것은 휴대 전화의 전원이 디스플레이에 표시되고 홈 화면에 도달하는 것입니다. 그렇다면 이미 문제가 해결 된 것으로 간주 할 수 있기 때문입니다. 타사 앱을 제외한 모든 기기가로드되는 안전 모드에서 휴대 전화를 실행 해보십시오.

전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

전화가 여전히이 절차에 응답하지 않으면 다음 절차를 수행하십시오.

복구 모드에서 전화 부팅하기

안드로이드 시스템 복구는 안드로이드를 실행하는 휴대폰의 안전 장치입니다. 구성 요소의 전원은 모두 켜지지만 사용자 인터페이스는 켜지지 않습니다. 전화기에 심각한 펌웨어 문제가있는 경우에도이 모드로 부팅 할 수 있습니다. 문제가 하드웨어와 관련이 있는지 여부를 알기 위해이 절차를 수행하는 것이 중요합니다. 이 모드에서 전화를 성공적으로 부팅 할 수 있다면 중요한 영향을 미치는 몇 가지 작업을 수행 할 수 있습니다. 캐시 파티션과 마스터 재설정을 지울 수 있습니다.

복구 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy J3에서 마스터 재설정하는 방법

복구 모드에서 전화를 성공적으로 부팅했다고 가정하면 하드웨어는 문제가 없다는 것이 확실합니다. 이 시점에서이 문제는 켜지지 않는 대신 부팅되지 않는 것으로 줄어 듭니다. 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있지만 모든 파일을 기록해두면 데이터가 삭제됩니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그러나이 모드에서는 전화기를 부팅 할 수 없으며 결국 하드웨어 문제 일 수 있으므로 서비스 센터로 가져올 시간입니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 여전히 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 문의하십시오.

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