"불행히도 갤러리가 멈췄다"라는 오류 메시지가 나타나는 Samsung Galaxy J3 (2016) 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

"불행히도 갤러리가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 내장 멀티미디어 관리자가 손상되었다는 것을 사용자에게 알리는 것입니다. 많은 #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) 소유자가이 문제를 겪고있는 것처럼 보이므로이 문제를 다른 소유자에게 발생할 수있는 사소한 문제인지 아니면 펌웨어 관련 문제인지 파악하기 위해이 문제를 해결해야합니다. 업데이트 또는 앱에 의해 실행됩니다.

이 글에서는이 오류 메시지로 괴롭혀 진 삼성 Galaxy J3의 문제 해결 과정을 안내해 드리겠습니다. 우리는 실제 문제가 무엇인지 결정하고 문제를 해결하거나 해결할 수있는 방법을 찾을 수있을 때까지 한 가지 가능성을 배제해야합니다.

우리가 문제 해결에 뛰어 가기 전에 다른 문제가있는 경우 갤럭시 J3 문제 해결 페이지로 빠져 나옵니다. 우리가 지원을 시작한 이래로이 전화로 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 내고 제안한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

Galaxy J3 문제 해결 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다."오류

앱 문제로 기기 문제를 해결할 때 앱 자체를 뒤 따르거나 적어도 사소한 앱 문제 일 가능성을 배제하는 것이 좋습니다. 그 후에도 문제가 지속되면 다른 앱에 문제가 있는지 발견 한 다음 문제가 남아있는 경우 펌웨어를 수행하십시오. 즉, 다음과 같이해야합니다.

1 단계 : Galaxy J3 재부팅

휴대 전화의 문제를 해결하기 전에 시스템에 단순한 결함이나 재부팅 만 필요한 앱 문제 일 수 있으므로 기기를 두 번 재부팅해야합니다.

우리는 과거에 많은 재난을 겪었습니다. 재부팅으로 해결되었으므로 명확한 이유나 원인이없는 경우에 특히 가치가 있습니다. 쉽고 안전하므로 잃을 게 아무것도 없습니다.

2 단계 : 갤러리 앱의 캐시 및 데이터 지우기

몇 번이나 휴대 전화를 다시 부팅 한 후에도 오류가 계속 발생하면 캐시 앱이나 데이터가 손상되어 크래시가 발생했을 수 있으므로 갤러리 앱을 사용할 시간입니다. 이 절차는 앱을 재설정하지만 다른 곳에 저장된 그대로 사진과 동영상을 삭제하지 않습니다. 이게 네가하는 방법이야.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
애플리케이션 관리자를 누릅니다.
갤러리를 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.

앞에서 말한 것처럼 오류 메시지가 결과 일 수 있으므로 다른 앱을 열거 나 사용하면 문제가 발생하면 오류를 유발 한 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하십시오.

3 단계 : 안전 모드에서 Galaxy J3 부팅

안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되므로 다운로드 한 애플리케이션 중 하나가 오류 인 경우 갤러리가이 모드에서 충돌하지 않아야합니다. 문제를 격리 시켜서할만한 가치가있는 단계입니다.

당신의 은하계의 전원을 끄십시오 J3. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가이 모드에있는 동안 오류가 나타 났을 때 사용한 갤러리 앱 또는 사용중인 앱을 열어 봅니다. 그래도 여전히 나타나면 사소한 펌웨어 문제가 발생할 수 있습니다.

4 단계 : 시스템 캐시 삭제

펌웨어 업데이트 후 오류가 발생하면 손상된 캐시의 결과가 표시 될 수 있습니다. 캐시 된 파일은 시스템에 의해 만들어지며 시스템이 전체 성능을 향상시키고 명령 실행시 유동성을 높이기 위해 시스템을 사용하기 때문에 이러한 파일을 종종 "시스템 캐시"라고합니다.

그러나 이러한 파일은 손상되기 쉽고 시스템이 계속 사용되지만 성능에는 확실하게 영향을 미칩니다. 그러므로 가장 좋은 방법은 Galaxy J3이 복구 모드로 성공적으로 부팅 할 수 있다고 가정하고 아래 단계를 따라 삭제하는 것입니다.

당신의 은하계의 전원을 끄십시오 J3. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

5 단계 : 휴대 전화에서 마스터 재설정 수행

1 ~ 4 단계를 수행해도 오류 메시지가 해결되지 않거나 없으면 데이터와 파일을 백업 할 때가되어 전화기에서 마스터 재설정을 수행 할 때 잃어 버리지 않도록하십시오. 장치를 공장 출하시 기본 설정 또는 작동하는 구성으로 되돌립니다. 심각한 문제 일 수 있으므로이를 배제해야합니다.