유감스럽게도 유튜브가 멈췄다는 삼성 갤럭시 J3의 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

Youtube는 모든 Android 기기의 기본 제공 앱 중 하나이며 '불행히도 Youtube has stopped'이라는 메시지가 계속 표시되는 삼성 Galaxy J3은 문제가 발생하는 이유가 무엇인지 또는 무엇이 오류를 유발하는지는 분명하지 않지만 몇 가지 문제가있을 수 있습니다. 그러나 크래시가 내장 된 앱의 경우 펌웨어와 관련이 있다는 것은 거의 확실합니다. 우리는 아직 귀하의 휴대 전화에있는 문제가 실제로 무엇인지 알고 있으므로 좀 더 깊이 파고 들어야합니다.

이 글에서는 갤럭시 J3의 문제를 해결하는 과정을 안내합니다. "유감스럽게도 유튜브가 멈췄습니다."라는 오류 메시지를 계속 보여줍니다. 우리는 모든 가능성을 고려하여 하나씩 나오도록해야합니다. 그 문제가 실제로 무엇인지를 알려줄 결론을 얻습니다. 따라서이 보급형 전화를 소유하고 있고 현재 유사한 문제로 도청당한 경우이 게시물을 읽으면서 도움을받을 수 있습니다.

우리가 문제 해결에 뛰어 가기 전에 다른 문제가있는 경우 갤럭시 J3 문제 해결 페이지로 빠져 나옵니다. 우리가 지원을 시작한 이래로이 전화로 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 내고 제안한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

"Youtube has stopped"오류로 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕 얘들 아. 나는 갤럭시 J3를 소유하고 있으며 당신의 도움이 필요합니다. 자주 Youtube에서 동영상을 보거나 스트리밍하고 내 휴대 전화와 함께 제공되는 YouTube 앱이 있습니다. 어쨌든 최근에는 앱을 열 때마다 "유감스럽게도 YouTube가 멈췄다"라는 오류가 표시되기 시작했습니다. Chrome이나 다른 브라우저를 통해 동영상을 볼 수는 있지만 브라우저에는 사용할 수없는 기능이 많아서 사용하기를 선호합니다. 여전히 고칠 수 있습니까?

문제 해결 : 앱 자체에 문제가있을 수 있으므로 먼저 레벨에서 기기의 문제를 해결해야합니다. 즉, 다음과 같이해야합니다.

1 단계 : Youtube 앱의 캐시 및 데이터 지우기

삭제할 파일을 삭제할 때 걱정할 필요가 없습니다. Youtube는 Google에서 개발 한 앱을 사용하여 스트리밍 비디오 용으로 제작되었으며 실제로 다른 어떤 것보다 클라이언트 역할을합니다. 따라서 캐시와 데이터를 지우면 문제가 해결 될 수 있지만 파일이나 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 Youtube를 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시하십시오.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

그 후에 앱을 열어보십시오. 오류가 계속 표시되면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하십시오.

Youtube 앱의 캐시 및 데이터를 삭제 한 후에도 문제가 계속 발생하면 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 가능한 문제를 격리 해 주시기 바랍니다. 아래의 절차를 수행하면 실제로 문제를 해결하지 않고 실제로 원인이 무엇인지에 대한 정보를 수집하게됩니다. 자, 안전 모드에서 J3을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 Youtube를 열려고 시도하고 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 넘어가십시오. 그렇지 않으면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 된 상태에서 문제 해결을 계속해야합니다. 이 문제를 일으키는 앱을 설치했을 수 있습니다. 해당 응용 프로그램을 찾아 가능하면 업데이트하고 캐시 및 데이터를 지운 다음 문제가 지속되면 제거하십시오. 다음은 그 모든 작업을 수행하는 방법입니다.

Galaxy J3에서 앱을 업데이트하는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
  • 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
  • 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

Galaxy J3에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy J3에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

3 단계 : Galaxy J3을 재설정해야합니다.

휴대 전화가 안전 모드에 있더라도 문제가 계속 발생한다고 가정하면 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 그러나 최근에 펌웨어를 업데이트 한 경우 일부 캐시가 손상되었거나 쓸모 없게되어 시스템이 더 빠르고 원활하게 실행되는 대신 시스템에서 충돌을 일으킬 수 있습니다.

따라서 재설정하기 전에 캐시 파티션을 먼저 지워야하며 다음과 같이하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 오류가 계속 표시되면 재설정하는 동안 파일과 데이터가 모두 삭제되므로 백업하십시오. 그런 다음 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하여 도난 방지 또는 초기화 재설정 보호를 비활성화하십시오.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 계정을 살짝 누르십시오.
  5. Google을 탭합니다.
  6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  7. 메뉴를 누릅니다.
  8. 계정 삭제를 누릅니다.
  9. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

다음으로이 문제를 해결하기 위해 휴대 전화를 재설정해야합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴에서 J3을 재설정 할 수 있습니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 백업 및 복원을 누릅니다.
  5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  7. 뒤로 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 누릅니다.
  8. 재설정을 누릅니다.
  9. 초기화를 탭합니다.
  10. 장치 재설정을 누릅니다.
  11. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
  12. 계속을 누릅니다.
  13. 모두 삭제를 누릅니다.

이게 도움이 되길 바란다.