삼성 전자 갤럭시 J3가 프리미엄 번호로 문자 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

#Samsung #Galaxy # J3은 스마트 폰을 사용하기를 원하는 소비자에게 확실한 기능을 제공하는 저렴한 기기입니다. 이 모델의 최신 버전은 2 인치 RAM과 결합 된 5 인치 IPS LCD 디스플레이와 쿼드 코어 프로세서를 사용합니다. 이동식 배터리가 있어도 좋은 품질을 유지합니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 갤럭시 J3가 문자 메시지를 프리미엄 번호로 보낼 수 없다는 문제를 해결할 것입니다.

삼성 Galaxy J3 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

삼성 전자 갤럭시 J3가 프리미엄 번호로 문자 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

문제점 : 텍스트 수신자가 "실패"빨간색의 원인이 될 수 있습니까? "내가 옵트 인 / 옵트 아웃 텍스트에 회신 할 때? 내 삼성 Galaxy J3 Luna는 Macy의 들어오는 텍스트에 적절하게 응답 할 때 "실패"하는 빨간색 느낌표를 반환합니다 (그들은 3 가지 숫자 31292, 62297, 38109를 사용합니다). 이것들은 우리가 Y, STOP 등으로 답하는 "opt in or opt out"메시지입니다. Walmart 약국에서 제가 답변을 할 때 어려움을 겪었습니다. 그러나 다른 기관들도 성공을 위해 답할 수 있습니다. 예. 나는 이들을 제외하고 "일반"타자를 치는 원본을 보내고받을 수있다. 나는 Macy 's에 두 번 전화 했었습니다. 그들은 실제로 Technical Support 라인을 가지고있었습니다. 그러나 그것은 셀룰러보다 온라인 서비스에 더 가깝습니다. 어쨌든 그들은 내가 처음으로 내 온라인 계정 설정에서 알림을 차단하지 않았 음을 확인했습니다. 그런 다음 다시 시도했으나 여전히 실패하여 다시 전화했습니다. 그 사람은 저보다 우둔한 사람입니다. 모든 알림을 온라인으로 재설정하여 텍스트를 허용하는 모든 것을 사용 중지합니다. Boom 3 메시지가 왔습니다. 주문 알림, 스페셜 및 계정 관련 텍스트를 수신 할 수 있습니다. 처음 2 개의 답장이 실패했습니다. 나는 당신의 멋진 웹 페이지에 왔습니다. 다시 시작하여 다시 부팅 한 다음 세 번째 회신에 실패했습니다. 나는 Macy 's에 응답 할 수 있는지보기 위해 완전한 시작을 정말로하고 싶지 않지만 그것이 내 전화가 아닐지도 모른다. 그것들은 내가 아닌 문제이고 그 것을 인정하는 것이 싫은가? 월마트 약국은 많은 고객들이 텍스트에 문제가 있다고 말했다.

해결책 : 이 전화기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가있는 경우 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

프리미엄 번호로 문자 메시지를 보내려면 휴대 전화에서 문자 메시지를 허용해야합니다.

• 홈 화면에서 앱 - 설정 - 앱으로 이동합니다.
• 앱 관리자를 탭합니다.
• 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개)을 누릅니다.
• 특별 액세스를 누릅니다.
• 고급 문자 메시지 서비스 사용을 누릅니다.
• 앱을 탭한 다음 항상 허용 옵션을 선택하십시오.

이 작업이 끝나면 프리미엄 텍스트 메시지를 보내보십시오. 그래도 문제가 지속되면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋입니다. 이것은 대개 전화가 응답하지 않거나 소프트웨어가 새로 고쳐질 때 사소한 소프트웨어 결함으로 어려움을 겪을 때 수행됩니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 15 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

휴대 전화 모델에 착탈식 배터리가있는 경우 배터리를 제거한 다음 전원 버튼을 1 분 이상 누르고 계십시오. 배터리를 다시 넣은 다음 전화를 켜십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

때로는 메시징 앱에 저장된 임시 데이터가 손상되어이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 불량 데이터를 제거하려면 아래 나열된 단계를 따라야합니다.

• 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
• 설정을 누릅니다.
• 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
• 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 기본 응용 프로그램을 표시하십시오.
• 저장소를 누릅니다.
• 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
• 캐시 지우기를 누릅니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.

다운로드 한 앱으로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 경우에 대비하여 사전 설치된 앱만이이 모드에서 실행되도록 허용되므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
• 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
• 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션 지우기

전화 소프트웨어의 임시 데이터가 손상되어 장치에서 발생하는 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 시나리오에서 가장 좋은 방법은 전화기의 캐시 파티션을 복구 모드에서 지우는 것입니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 높이기 및 홈 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 진동 할 때까지 전원 키를 길게 누른 다음 놓으십시오. 전체 시간 동안 볼륨 높이기 및 홈 키를 계속 누릅니다.
• Android 복구 화면이 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
• 볼륨 키를 사용하여 예까지 아래로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
• 볼륨 키를 사용하여 지금 시스템 재부팅까지 아래로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 볼륨 키를 선택하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

초기화를 수행하십시오.

마지막으로 고려해야 할 문제 해결 단계 중 하나는 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래의 공장 상태로 되돌아 가고 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 해결 될 수 있습니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
• Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.