삼성 Galaxy A7 문제의 검은 화면을 고치는 방법 [문제 해결 가이드]

삼성 갤럭시 A7을 소유 한 독자 중 일부는 소위 검은 죽음의 화면에 관해 우리에게 연락했습니다. 이 문제는 종종 검은 색 화면과 응답하지 않는 화면이 특징입니다. 전화가 꺼지고 전원이 켜지지 않지만 더 자주 장치가 켜져 있지만 여전히 응답하지 않는다는 인상을 남깁니다.

그러나 문제가 얼마나 심각한 지 알기 위해 즉시 조사해야하는 한 가지 특징이 있으며 LED 표시기가됩니다. 휴대 전화에 읽지 않은 알림이나 메시지가있는 것처럼 화면 상단에 파란색 표시등이 깜박이는 BSOD 사례가 있습니다. 검은 화면과 검은 색 화면 만있는 경우도 있습니다. 나는이 두 가지의 차이점을 간단히 설명 할 것이다.

계속 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Galaxy A7 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google에서이 휴대 전화의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했기 때문입니다. 심지어 더 많은 도움이 필요하시면이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오.

검은 화면의 죽음으로 Galaxy A7 문제 해결

휴대 전화에 검은 색 화면이 있고 화면 상단에 계속 깜박이는 파란색 표시등이 있으면 시스템 고장 일 가능성이 큽니다. 다행히도이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 모든 화면이 검게 보이고 다른 흔적이없는 경우 전원 관련 문제를 해결할 수 있습니다.이 문제는 수정하기가 다소 복잡합니다. 어쨌든 어쩌면 어쩌면 내가 너 한테 제안하는대로 할거야 ...

강제 재시작 절차 수행

이 절차로 문제 해결을 시작하는 것이 중요합니다. 펌웨어와 관련이있는 문제를 처리하는 것은 매우 쉽고 안전합니다. 당신이 아직 모르는 경우에는 시스템 충돌이 생각보다 자주 일어나며 죽음의 검은 화면이 종종이 문제의 가장 일반적인 증상입니다.

그런 일이 발생하면 휴대 전화가 귀하의 모든 작업에 응답하지 않습니다. 몇 년 전, 우리는 보통 배터리를 꺼내 "전화 쇼크"상태로 만들었지 만 갤럭시 A7에는 이동식 배터리가 없기 때문에 불가능합니다. 동일한 효과를 제공하는 절차가 있는데 이는 강제 재시작입니다. 볼륨과 전원 키를 10 초 동안 함께 누르고 있으면 장치가 정상적으로 재부팅 될 수 있습니다. 그게 문제의 끝이고 당신은 당신의 전화기에서 무엇이든 잃어 버리지 않았습니다.

휴대 전화 충전을 시도하십시오.

강제 재시작 절차가 전화를 다시 작동시키지 못한다면, 다음으로해야 할 일은 모든 휴대 전화의 구성품에 전원을 공급할 배터리가 충분한 지 확인하는 것입니다. AC 어댑터를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂은 다음 원래의 USB 케이블을 사용하여 전화기를 연결하십시오. 기본 장치와 함께 제공된 원래의 충전기와 케이블을 사용하고 있다고 가정합니다.

휴대 전화에서 배터리가 방전되었을 가능성을 배제하고 심각한 하드웨어 문제로 고통을 겪고있는 경우 기기를 충전하면 기기의 충전 상태가 더욱 명확 해 지므로 휴대 전화가 충전되지 않을 수 있습니다.

일반적으로 충전기를 꽂으면 휴대 전화의 화면에 충전 아이콘이 표시되고 LED 표시등이 켜질 수 있습니다. 이러한 충전 표시가 나타나지 않으면 이미 하드웨어 문제의 징후가 될 수 있지만 문제 해결을보다 철저히하려면 전화가 충전기에 연결되어있는 동안 강제 재부팅 절차를 다시 시도하십시오.

액체가 손상되지 않았는지 확인하십시오.

전화기가 액체로 손상되지 않았는지 확인하는 것이 중요합니다. 물로 인해 휴대 전화가 켜지지 않으면 알아야 할 것이 있습니다. 기기에 액체가 약간 묻어있어 방금 눈이 돌렸다고 가정하면 휴대 전화를 더 이상 사용할 수 없게됩니다. 아시다시피 물과 전기가 섞이지 않으며 전자 장치가 물 속에 잠겨 있으면 많은 나쁜 일이 발생할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화가 액체로 손상되지 않았는지 확인하려면 다음을 시도하십시오.

  • 면봉으로 USB 포트를 청소하거나 수분을 흡수 할 수 있도록 작은 티슈 조각을 넣으십시오.
  • 파편이나 보푸라기를 없애기 위해 항구로 날아갈 수도 있고 압축 공기를 불어 넣을 수도 있습니다.
  • 또한 SIM 카드 슬롯 내부에있는 액체 손상 표시기를 점검하십시오. 먼저 SIM 트레이를 제거하고 슬롯을 들여다보십시오. LDI가 여전히 흰색이면 전화기에 액체가 묻어 있지 않습니다. 그러나 LDI가 빨간색, 분홍색 또는 자주색으로 변한 경우에는 다른 이야기입니다.

안전 모드로 시동하십시오.

액체가 손상되지 않았고 전화가 여전히 반응하지 않는 것으로 가정하면 안전 모드에서 켜야합니다. 이렇게하면 일시적으로 모든 타사가 비활성화되고 그 중 하나가 문제를 일으키는 경우 휴대 전화는 문제없이이 모드로 부팅 할 수 있습니다.

안전 모드에서 기기를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

전화가이 모드에서 성공적으로 시작되는 순간 문제는 이미 해결되는 중입니다. 다음으로해야 할 일은 범인을 찾아서 제거하는 것입니다. 그런 다음 휴대폰을 정상 모드로 재부팅하여 이번에 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 두 개 이상의 앱을 제거해야 할 수도 있습니다. 그러나 Galaxy A7이이 모드에서도 전원 공급을 거부하면 다음 절차를 수행하십시오.

복구 모드로 부팅 해보십시오.

복구 모드라고도하는 Android 시스템 복구 메뉴는 실제로 거의 모든 Android 기기의 안전 장치입니다. 모든 하드웨어 구성 요소의 전원을 켜지 만 인터페이스가로드되지 않습니다. 이 모드로 휴대 전화를 성공적으로 부팅 할 수 있다면 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 작업을 수행 할 수 있습니다. 첫 번째는 모든 시스템 캐시를 삭제하고 교체하기 위해 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 그래도 작동하지 않으면 장치를 기본 설정으로 되돌릴 마스터 재설정을 수행해야합니다. 복구 모드에서 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

그런 다음 화면의 지시 사항에 따라 캐시 파티션을 지우거나 마스터 재설정을 수행해야합니다. 이러한 모든 작업을 수행 한 후에도 화면이 공백으로 남아 있으면 기술자가 전화기를 점검 할 수밖에 없습니다. 우려되는 기본 문제 해결에 관해서는 이미 할 수있는 일을 해 봤습니다. 이제 전문가가 전문가에게 문제를 처리하게합니다.

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