전화를 걸거나받을 수없는 Samsung Galaxy A7 2019 스마트 폰을 수리하는 방법 [문제 해결 가이드]

적절한 네트워크 서비스가 없거나 임시 네트워크 문제가 발생할 경우 전화를 걸거나받을 수 없습니다. 수신 측에 오류가 있거나 네트워크가 꺼져 있거나 범위가 있거나 선택한 네트워크 모드를 사용할 수없는 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 비행기 모드, 통화 금지, 통화 전환 및 다른 통화 기능이 활성화 된 경우 문제의 근본 원인이 될 수 있습니다. 이러한 문제를 해결할 때 고려해야 할 주요 요인입니다.

몇 가지 정보를 제공하기 위해 삼성 갤럭시 A7 2018 스마트 폰에서 전화를 걸거나받을 때마다 참조 할 수있는 몇 가지 간단한 해결책을 제시했습니다. 이것들은 일반적인 해결책 일 뿐이며, 안드로이드 스마트 폰에서 전화 문제를 다룬 몇몇 사람들에게 이미 놀라운 일을 해왔습니다. 필요한 경우 참조 할 수있는 간단한 둘러보기가 있습니다.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그 후에도 계속 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy A7 2018 문제를 해결하는 방법

각 솔루션을 수행 한 후에 문제가 해결되었는지 여부를 알기 위해 테스트 콜을하는 것을 잊지 마십시오.

첫 번째 해결 방법 : 전화 응용 프로그램을 강제 종료 한 다음 휴대 전화를 재부팅하십시오.

휴대 전화 앱에 영향을 미치는 임의의 결함이 일반적으로 근본 원인입니다. 좋은 점은 앱을 지우고 기기를 다시 시작하면 쉽게 해결할 수 있다는 것입니다. 즉, 시도해 볼 수있는 첫 번째 해결 방법이되어야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

최근 앱 메뉴 / 키를 실행합니다. 실행중인 앱 미리보기 목록이 나타납니다.
전화 / 다이얼러 앱을 길게 누른 다음 오른쪽으로 스 와이프합니다. 이렇게하면 프로세스 또는 응용 프로그램이 실행되지 않고 휴대 전화의 내부 메모리 공간이 비워집니다.
또는 설정 -> 응용 프로그램 관리자 -> 모든 응용 프로그램 -> 이동하여 전화 / 다이얼러 응용 프로그램으로 스크롤 할 수 있습니다.
앱을 탭한 다음 강제 종료 옵션을 탭하여 프로세스를 종료합니다.

휴대 전화 메모리에서 캐시 파일을 덤프하려면 소프트 재설정을 수행하거나 몇 초 동안 휴대 전화를 껐다가 다시 켜십시오.

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두 번째 해결 방법 : 비행기 모드를 다시 켜고 끕니다.

비행기 모드 또는 비행 모드를 사용하면 장치에서 네트워크 서비스를 다시 시작할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 Wi-Fi 및 Bluetooth를 포함한 전화, 메시징 및 데이터 네트워크 기능이 자동으로 꺼집니다. 이 트릭은이 기능이 사용 가능 해지자 많은 사람들이 효과가 입증되었습니다. 당신이 그것을 포기하고자한다면, 다음 단계를 따르십시오 :

홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
연결 섹션에서 비행 모드 또는 비행기 모드를 누릅니다.
슬라이더를 살짝 눌러 비행기 모드 를 약 30 초 동안 켭니다.
경과 시간이 경과하면 슬라이더를 다시 눌러 비행기 모드를 끕니다.

그것이 당신에게도 이상하게 여겨지는지보십시오. 그렇지 않으면 다른 적용 가능한 솔루션을 시도하십시오.

세 번째 솔루션 : 통화 설정 및 관련 기능을 관리합니다.

특정 기능을 사용하면 수신 통화가 통과하지 못하게됩니다. 즉, 전화 금지 및 통화 전환 기능이 사용 중인지 확인하십시오. 필요한 경우이 기능을 해제하거나 끄고 기능이 꺼진 상태에서 전화를받을 수 있는지 확인하십시오.

통화 금지를 켜거나 끄려면 다음 단계를 따르십시오.

전화 앱을 엽니 다.
그런 다음 오른쪽 상단 모서리 나 화면에서 메뉴 아이콘 또는 3 개의 수직 점 을 누릅니다.
주어진 옵션에서 설정 을 살짝 누르십시오.
추가 설정으로 스크롤 한 다음 지정된 옵션에서 착신 전환 을 누릅니다.
필요한 경우 사용하지 않도록 설정 한 다음 테스트 전화를 겁니다.

통화 전환을 켜거나 끄려면 다음 단계를 따르십시오.

전화 앱을 엽니 다.
그런 다음 오른쪽 상단 모서리 나 화면에서 메뉴 아이콘 또는 3 개의 수직 점 을 누릅니다.
주어진 옵션에서 설정 을 살짝 누르십시오.
추가 설정으로 스크롤 한 다음 주어진 옵션에서 통화 거부 를 살짝 누르십시오.
다시 말하지만, 필요하다면이 기능을 비활성화 한 다음 꺼 놓은 상태에서 테스트 호출을하십시오.

그래도 해결되지 않으면 다음 가능한 해결책을 시도하십시오.

네 번째 해결 방법 : 네트워크 모드를 전환하십시오.

선택한 네트워크 모드에 문제가있는 경우가 있는데 이는 잘못되었거나 잘못되었을 수 있습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하려면 변경하거나 다른 네트워크 모드로 전환하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면의 상단 가장자리에서 손가락을 밉니다.
오른쪽 상단 모서리에있는 설정 아이콘 (휠 모양의 그림)을 누릅니다.
연결을 누릅니다.
모바일 네트워크로 이동 하여 누릅니다 .
네트워크 모드를 누릅니다 .
변경하려면 탭하고 4G, 3G, 2G (자동 연결) 처럼 사용할 다른 네트워크 모드를 선택하십시오 .
Home (홈) 키 를 눌러 홈 화면 으로 돌아간 다음 전화 기능이 이미 현재 네트워크 모드에서 올바르게 작동하는지 테스트 통화를하십시오.

개별 네트워크 모드로 전환 한 후 테스트 호출을하는 것을 잊지 말고 작동하는지 여부를 알 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : Galaxy A7 2018의 네트워크 설정을 재설정하십시오.

이전 설정을 수정해도 도움이되지 않으면 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다. 이렇게하면 잘못된 구성이나 잘못된 네트워크 옵션 선택을 포함하여 현재 네트워크 설정이 지워집니다. Wi-Fi 네트워크 및 Bluetooth 연결도이 과정에서 삭제됩니다. 계속 진행하려면 다음 단계를 참조하십시오.

설정으로 이동하십시오.
일반 관리를 누릅니다 .
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정 옵션을 선택합니다 .
메시지가 표시되면 암호 / PIN을 입력하여 전화기 화면 잠금을 해제하십시오.
그런 다음 설정 재설정을 살짝 눌러 조치를 확인하십시오.

재설정 후 휴대 전화가 자동으로 재부팅됩니다. 그렇지 않으면 수동으로 장치를 다시 시작하거나 소프트 재설정해야합니다. 이는 소프트웨어 결함을 제거하고 휴대 전화의 시스템 기능을 새로 고치는 것과 마찬가지로 필수적입니다. 다시 문제가 해결되었는지 나중에 테스트 전화를하십시오.

문제가 지속되면 추가로 문제를 해결하도록 선택할 수 있습니다. 그리고 차선책으로는 갤럭시 A7 2018의 공장 초기화 또는 마스터 리셋이 있습니다. 그러면 버그 및 악성 코드가 포함 된 모든 장치가 초기화됩니다. 중요 데이터와 개인 정보는 사전에 모두 백업해야합니다.

다른 옵션

네트워크 서비스 공급자에게 문의하여 해당되는 모든 솔루션을 모두 마친 후에도 문제가 지속되면보고하십시오. 해당 위치에서 네트워크 서비스에 영향을 미칠 수있는 진행중인 중단에 대해 중단위원회에서 확인하도록 요청할 수 있습니다. 또한 귀하의 계정 상태 및 서비스가 양호한 상태인지 및 활성 상태인지 확인하고 확인하십시오. 기타 전화 문제, 특히 전화 발신 실패는 이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체와의 문제가 해결되지 않은 경우 발생합니다.