자체적으로 재부팅을 계속하는 삼성 Galaxy A7 2017 스마트 폰을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

무작위로 다시 시작, 시스템 충돌 및 부팅 루프와 같은 성능 문제는 모바일 장치의 메모리 오류의 일반적인 증상 중 하나입니다. 이러한 문제는 일반적으로 장치의 내부 메모리가 부족한 경우 발생합니다. 이 상태에서 장치는 내부 메모리가 아직 충분할 때 정상적으로 수행하는 것처럼 더 이상 새 프로세스를 수행하거나 서비스를로드 할 수 없습니다. 그러나 장치에 하드웨어 손상이없는 한 이러한 문제는 몇 가지 해결 방법으로 해결할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 열쇠는 불필요한 응용 프로그램 및 더 이상 유용하지 않은 복잡한 파일을 삭제하는 등의 메모리 공간을 확보하는 것입니다.

메모리 문제 외에도 스마트 폰에서 유사한 문제가 발생할 수있는 다른 요소가 있습니다. 기기가 작동하도록 할 수있는 다른 조치와 해결 방법을 알아 보려면 계속 읽어보십시오. 필자가 매핑 한 솔루션은 자체적으로 재부팅을 계속하는 삼성 Galaxy A7 스마트 폰과 동일한 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다. 장치 문제를 해결할 때 더 많은 정보가 필요할 때마다이 연습을 참조하십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그 후에도 계속 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

자체적으로 재부팅되는 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화의 내장 메모리가 가득 차지 않았는지 확인하고 확인하십시오. 정상적으로 작동하려면 장치에 최소 500MB - 1GB의 메모리 공간이 있어야합니다. 필요한 경우 원하지 않는 내용과 응용 프로그램을 삭제하여 여유 공간을 확보하십시오. 계속 진행하고 메모리 상태가 좋지만 여전히 장치가 이상하게 작동하는 경우 소프트웨어 오류를 해결합니다.

첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작.

장치를 다시 시작하면 손상된 것을 포함하여 백그라운드 응용 프로그램이 모두 지워집니다. 오류가있는 응용 프로그램 및 서비스로 인해 전체 시스템 작동이 영향을 받거나 중단 될 수 있습니다. 강제 재시작을 수행하면이를 강제 할 수 있습니다.

  • Galaxy A7 (2017)을 강제로 다시 시작하려면 약 10 초에서 20 초 동안 볼륨 작게전원 버튼을 동시에 누른 다음 장치 전원이 다시 켜질 때 두 버튼을 모두 놓습니다.

강제 재시작은 휴대 전화의 내장 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않고 일반 장치 재시작 또는 소프트 재설정과 동일하게 작동합니다. 정지 된 배터리를 제거하고 재부팅하는 것이 좋습니다.

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두 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하십시오.

안전 모드 일 때 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되므로 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생했는지 여부를 쉽게 판단 할 수 있습니다. 즉, 안전 모드에서 기기를 부팅하고 성능을 확인하십시오. Galaxy A7에서 안전 모드를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 장치를 켠 상태에서 Samsung 메뉴 옵션이 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 누르고 있습니다.
  2. 해당 옵션에서 다시 시작 을 누릅니다.
  3. 기기가 다시 시작되는 동안 몇 초 동안 볼륨 작게 버튼 을 길게 누릅니다.
  4. 전화기의 전원이 다시 켜지면 볼륨 작게 버튼 을 놓으십시오.

이 시점에서 화면 왼쪽 하단에 안전 모드 레이블이 표시됩니다. 이제 휴대 전화가 안전 모드로 실행 중입니다.

안전 모드에서 평상시처럼 장치를 사용하고 성능을 관찰하십시오. 이 모드에서 자체적으로 재부팅하지 않으면 타사 앱이 범인임을 의미합니다. 이 경우 다운로드 한 앱으로 인해 기기 시스템이 정상적으로 작동하지 않는다고 생각하십시오. 문제가 발생하기 전에 설치 한 것이어야합니다. 문제를 해결하려면 기기에서 잘못된 앱을 제거해야합니다. 비난 할 앱이 무엇인지 파악할 수 없다면 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 앱을 삭제 한 후 휴대 전화를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 나중에 모든 안전한 앱을 재설치 할 수 있습니다.

안전 모드를 종료하려면 휴대 전화를 다시 시작하십시오.

세 번째 해결 방법 : 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

소프트웨어 업데이트에는 보안 기능 향상을위한 수정 패치가 포함되어있어 자동 다시 시작을 포함하여 장치에 다양한 문제가 발생한 기존 버그 및 맬웨어를 제거합니다. 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 앱 메뉴를 엽니 다 .
  2. 설정을 누릅니다 .
  3. 장치 정보를 누릅니다 .
  4. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .
  5. 그런 다음 지금 업데이트 또는 수동으로 업데이트 다운로드를 선택하십시오 .

일반적으로 장치에 새 소프트웨어를 사용할 수 있는지 알려주는 메시지가 나타납니다. 업데이트 파일을 다운로드하고 설치하기 전에 휴대 전화가 충분한 배터리 / 전원 및 사용 가능한 메모리가있는 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있어야합니다. 업데이트 파일은 큰 크기가 될 수 있으며, 이는 내부 메모리의 더 많은 공간을 확보해야한다는 것을 의미합니다.

네 번째 해결 방법 : 캐시 파티션을 지 웁니다.

캐시 파티션을 지우면 문제가 시스템 캐시 파티션의 손상된 임시 데이터로 인해 발생한 경우 도움이됩니다. 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 장치가 작동하기 시작하면 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. Galaxy A7 2017 스마트 폰에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화를 끄십시오.
  2. 전화기를 끈 상태에서 볼륨 높이기, 홈전원 버튼을 약 10 ~ 20 초 동안 동시에 누르고 있습니다.
  3. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
  4. 볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 주어진 옵션에서 캐시 파티션 지우기 로 이동하십시오.
  5. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
  6. 휴대 전화가 캐시 파티션을 삭제할 때까지 기다렸다가 시스템을 재부팅하라는 메시지가 표시됩니다.
  7. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다시 시작한 후 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 확인하려면 테스트하십시오. 문제가 계속되면 시스템 재설정을 고려해야합니다.

다섯 번째 해결책 : 안드로이드 복구 모드에서의 공장 초기화.

이전의 모든 수단과 적용 가능한 해결 방법을 모두 사용한 후에도 지속되면 주요 시스템 문제로 간주 할 수 있습니다. 이와 같은 경우에는 이미 전체 시스템 삭제를 포함한 고급 솔루션이 필요합니다. 더 심각한 버그와 악성 프로그램이 생겨 더 심각한 시스템 오류가 발생하고 장치가 정상적인 작업을 수행하지 못할 수 있습니다. 공장 리셋 또는 마스터 리셋을 권장합니다. 이렇게하면 복잡한 버그 및 악성 코드를 비롯하여 전화 시스템에서 모든 것을 지울 수 있습니다. 계속 진행하기를 원한다면 모든 중요 데이터를 백업하여 보관하십시오. 그런 다음 Android 복구 모드를 통해 Galaxy A7을 재설정하거나 초기화하도록 다음 단계를 따르세요.

  1. 휴대 전화를 끄십시오.
  2. 전화기를 끈 상태에서 볼륨 높이기, 홈전원 버튼 을 약 10 ~ 20 초 동안 동시에 누르고 있습니다.
  3. Samsung 로고가 나타나고 Android 시스템 복구 메뉴가 표시되면 모든 버튼을 놓습니다.
  4. 볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 스크롤하여 지정된 옵션에서 데이터 초기화 / 초기화 를 강조 표시하십시오.
  5. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
  6. 모든 사용자 데이터 지우기를 확인하는 메시지가 표시되면 음량 낮추기 버튼 을 눌러 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 를 강조 표시하거나 선택하십시오 .
  7. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오. 그런 다음 공장 초기화가 실행됩니다.
  8. 재설정이 끝나면 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
  9. 휴대 전화를 재부팅하려면 전원 버튼을 누릅니다.
  10. 다시 부팅 한 후 초기 장치 설정을 진행할 수 있습니다.

소프트웨어 관련 문제는 일반적으로 장치에서 마스터 리셋 또는 공장 데이터 리셋을 수행 한 후에 해결됩니다. 메모리가 비 었음을 제외하고 전화 시스템은 복잡한 버그 및 악성 프로그램으로부터 삭제됩니다. 그러나 재설정 후 자체적으로 재부팅하는 경우 장치에 서비스가 필요할 수 있습니다. 상대방이 겪는 문제는 하드웨어 손상으로 인한 것일 가능성이 큽니다.

다른 옵션

이전 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수없고 Galaxy A7이 계속 재부팅되는 경우 장치를 서비스 센터로 가져 가십시오. 일부 수리가 필요한 전화 구성 요소에 일종의 물리적 또는 액체 손상이있을 수 있습니다.