동결 또는 지연 (쉬운 단계)을 유지 삼성 전자 갤럭시 A6 2019 스마트 폰을 해결하는 방법

고정 및 지연은 모바일 장치의 성능 문제를 나타내는 주요 지표입니다. 이와 같은 문제는 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 우발적 인 낙상이나 액체 노출 사고가 발생하여 갑자기 휴대 전화가 지연되거나 정지되면 휴대 전화의 물리적 또는 액체 손상을 알 수 있습니다. 그렇지 않으면 내부 메모리에 연결된 것을 포함하여 소프트웨어 결함으로 인해 발생합니다. 계속해서 새로운 Samsung Galaxy A6 2018 스마트 폰에서 동일한 문제가 발생할 때 고려해야 할 옵션을 확인하십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

얼어 붙어 대기하는 Galaxy A6 2018 문제 해결 방법

장치 소프트웨어 문제 해결을 시작하기 전에 전화기에 충분한 메모리 또는 저장 공간이 있는지 확인하고 확인하십시오. 지연 및 정지는 다양한 장치의 메모리 부족 문제로 인해 발생하는 일반적인 증상 중 하나이므로 이러한 문제가 발생하지 않는지 확인하십시오. 필요한 경우 메시지, 사진, 비디오 및 더 이상 유용하지 않은 응용 프로그램을 포함하여 오래되고 불필요한 내용을 삭제하여 휴대 전화의 내부 메모리를 관리하고 여유 공간을 확보 할 수 있습니다. 다른 중요한 파일을 외부 저장 매체 또는 컴퓨터로 전송할 수도 있습니다. 메모리가 괜찮지 만 전화기가 계속 지연되거나 정지되면 문제를 해결하고 소프트웨어 오류를 규명하고 근본적인 원인에서 고장을 일으 킵니다. 옵션은 다음과 같습니다.

첫 번째 해결 방법 : 소프트 재설정 / 장치 재시작을 수행하십시오.

소프트 재설정을 수행하면 전화 소프트웨어 또는 응용 프로그램의 다른 사소한 결함 중에서 만 발생하는 문제를 잠재적으로 수정할 수 있습니다. 이렇게하면 모든 앱과 전화 시스템이 지워지고 새로 고침되며 휴대 전화의 내부 저장 공간이 일부 비워집니다.

갤럭시 A6 2018을 소프트 재설정하거나 다시 시작하려면 메뉴가 나타날 때까지 전원 단추 를 누른 다음 전원 끄기 옵션을 누릅니다 . 30 초 후, 장치가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 다시 누를 수 있습니다.
또는 휴대 전화가 다시 시작될 때까지 옆면의 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 길게 누르기 만하면됩니다.

이 두 가지 방법 모두 내부 메모리에 저장된 모든 데이터에 영향을 미치지 않으므로 프로세스에서 중요한 정보는 손실되지 않습니다.

두 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.

안전 모드에서 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 사용 중지되므로 타사 앱에 의해 문제가 발생했는지 여부를 쉽게 판단 할 수 있습니다. Galaxy A6 2018 스마트 폰에서 안전 모드를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

전화기가 진동 할 때까지 전원 버튼을 길게 누르면 삼성 로고 가 나타나고 전원 버튼에서 손 을 뗍 니다.
화면에 삼성 Galaxy 로고가 표시된 상태에서 음량 낮추기 버튼을 누릅니다.
안전 모드 가 홈 화면 또는 잠금 화면의 왼쪽 하단 모서리에 나타날 때까지 음량 낮추기 버튼을 계속 누르고 있습니다.
그때까지 볼륨 버튼 을 놓을 수 있습니다.

안전 모드에서 정상적으로 수행하는 것처럼 기기를 사용하고 기기가 정지되거나 지연되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱이나 콘텐츠가 원인입니다. 이 경우 최신 다운로드에서 개별 응용 프로그램을 제거한 다음 나중에 장치를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 앱을 제거한 후에도 문제가 계속되면 다음 의심되는 앱을 계속 삭제 한 다음 기기를 테스트합니다.

안전 모드에서 휴대 전화가 여전히 지연되고 정지되면 서비스가 필요할 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

캐시 파티션을 지우면 임시 파일과 데이터가 전화기의 캐시 파티션 (시스템 캐시)에서 지워집니다. 시스템 캐시 파일은 특히 손상되었을 때 비슷한 문제를 일으킬 수 있습니다. 새로운 소프트웨어 또는 Android 업데이트를 설치 한 후 장치가 작동하기 시작한 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 이렇게해도 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터 및 개인 정보는 지워지지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치의 전원이 꺼진 상태에서 몇 초 동안 전원 및 볼륨 높이기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
Android 화면이 나타나고 전화기가 복구 모드로 로드되면 버튼에서 손을 뗍니다 .
볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 원하는 옵션에서 캐시 파티션 지우기 로 이동 한 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
전화가 시스템 파티션에서 캐시 지우기를 마칠 때까지 기다립니다. 그런 다음 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
장치를 다시 시작하려면 전원 버튼을 누릅니다.

휴대 전화가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속 진행하십시오.

네 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

새로운 소프트웨어 업데이트는 안드로이드 디바이스에서 다양한 유형의 소프트웨어 문제를 야기했던 기존 버그를 해결하기 위해 보안 기능을 강화하거나 패치를 수정합니다. 처리중인 문제가 일부 버그 및 맬웨어로 인해 발생하는 경우 Galaxy A6 2018 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하면 해결할 수 있습니다.

기기에서 사용 가능한 소프트웨어 (Android) 업데이트를 확인하려면 설정 -> 기기 정보 -> 소프트웨어 업데이트 -> 지금 업데이트 또는 설정 -> 소프트웨어 업데이트 -> 수동으로 업데이트 다운로드로 넘어갑니다 .

무선으로 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 휴대 전화가 무선 인터넷에 연결되어 있고 배터리 수명과 메모리 공간이 충분해야합니다. 모든 요구 사항이 충족되면 업데이트 다운로드를 시작할 수 있습니다. 화면의 지시에 따라 전체 프로세스를 완료하십시오.

새 업데이트를 설치 한 후 전화기를 재부팅하여 최근 변경 사항을 올바르게 적용하십시오.

다섯 번째 해결책 : 마스터 리셋 / 팩토리 데이터 리셋을 수행하십시오.

다른 모든 사람이 문제를 해결하지 못하면 최후의 수단으로 간주됩니다. 휴대 전화가 일시적으로 정지되거나 지연되는 복잡한 소프트웨어 오류 및 오류가있을 수 있습니다. 이 경우 버그 및 악성 코드를 포함한 전화 시스템에서 모든 것을 지우려면 전체 시스템 복원이 필요합니다. 그러나 이렇게하면 내부 메모리에서 모든 개인 정보, 사용자 정의 설정, 다운로드 한 응용 프로그램 및 기타 중요한 데이터가 삭제됩니다. 계속 진행하려면 모든 중요한 파일을 백업 한 후 다음 단계를 수행하십시오.

주 메뉴에서 설정 을 누릅니다.
스크롤하여 일반 관리를 살짝 누르십시오 .
재설정을 누릅니다.
주어진 옵션에서 공장 초기화 를 선택하십시오.
계속하려면 재설정 을 누릅니다.
모든 데이터 삭제를 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

전화기 화면이 응답하지 않으면 하드웨어 키를 사용하여 마스터 리셋 또는 출고시 데이터 재설정을 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치의 전원이 꺼진 상태에서 몇 초 동안 전원 및 볼륨 높이기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
Android 화면이 나타나고 전화기가 복구 모드로 로드되면 버튼에서 손을 뗍니다 .
볼륨 작게 버튼 을 눌러 데이터 초기화 / 초기화 옵션을 강조 표시합니다.
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
팩토리 데이터 재설정이 완료되면 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다. 전원 버튼 을 눌러 장치를 확인하고 재부팅하여 최근 변경 사항을 적용하고 운영 체제를 새로 고칩니다.

기기가 손상되지 않는 한 초기화가 완료되면 모든 것이 올바르게 작동해야합니다.

다른 옵션

삼성 Galaxy A6 2018 스마트 폰이 이전의 모든 방법과 해당 솔루션을 모두 사용한 후에 계속 얼어 붙어있는 경우, 이번에는 서비스를 선택하는 것이 좋습니다. 일부 하드웨어 구성 요소가 손상되어 장치가 느려질 수 있습니다. 이 경우 물리적 인 수리가 필요합니다. 적절한 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 장치를 귀하의 장소에있는 삼성 서비스 센터에 가져갈 수 있습니다.