어떻게 죽음의 검은 화면에 붙어있는 삼성 전자 갤럭시 A6 2019 스마트 폰을 해결하는 (쉬운 단계)

삼성은 5 월에 갤럭시 A6 (2018)이라는 브랜드의 갤럭시 라인업에 옥타 코어 핸드셋과 최신 기술을 추가했다. 새로운 삼성 핸드셋은 Android 8.0 (Oreo) 플랫폼에서 실행됩니다. 이 새로운 삼성 핸드셋의 처음 몇 명의 소유자가 경험 한 초기 문제와 관련하여 부정적인 보도는 없지만, 이 연습을 통해 Galaxy A6 (2018)에 관한 문제를 만날 사람을위한 향후 참조 정보로 사용할 수 있습니다. 죽음의 검은 화면에 갇히게된다. 계속해서 새로운 Galaxy A6 스마트 폰에서 이와 동일한 문제를 해결할 때 적용 할 수있는 옵션을 확인하십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : Galaxy A6 2018을 강제로 다시 시작하십시오.

강제 재시작은 고정 된 장치의 잠금을 해제 할 때 가장 권장되는 솔루션입니다. 내부 메모리의 데이터에 영향을주지 않으면 서 일반적인 재부팅 또는 소프트 재설정과 동일하게 작동합니다. 그것은 잘못 된 모든 앱이 백그라운드에서 실행되도록하여 전화 시스템이 정상적인 루틴을 수행하지 못하게하여 충돌을 일으켜 블랙 스크린에 걸리게됩니다. 고정 된 Galaxy A6 2018을 강제로 다시 시작하거나 고정 해제하는 방법은 다음과 같습니다.

음량 낮추기 버튼 과 전원 버튼 을 약 10-20 초 동안 또는 삼성 로고 가 화면에 나타날 때까지 동시에 누르십시오 .
삼성 로고 가 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.

기기가 완전히 부팅 될 때까지 기다립니다. 그게 도움이되지 않으면 다음 가능한 해결책을 시도하십시오.

두 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 한 시간 이상 충전하십시오.

휴대 전화의 전원이 완전히 끊어져서 켜지지 않을 수 있기 때문에 검은 색 화면에서만 멈추는 것으로 보입니다. 악성 앱, 특히 타사 또는 다운로드 한 애플리케이션이 일반적으로 발생합니다. 이것을 배제하려면 기기를 충전기에 꽂은 다음 약 1 ~ 2 시간 충전하십시오. 부팅으로 전원을 회복 할 충분한 시간이어야합니다. 휴대 전화가 충전 중인지 확인하십시오. 화면에 충전 표시 또는 배터리 충전 아이콘이 표시되면 작동 중입니다. 완전히 충전 될 때까지 기다리십시오.

휴대 전화가 충전이 가능하다면 완전히 충전 한 다음 가능한 해결책을 계속 진행하십시오. 그렇지 않으면 장치에 서비스가 필요합니다.

세 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.

안전 모드는 장치를 진단 상태로 설정하여 타사 앱이 문제를 일으키는 지 여부를 결정할 수 있습니다. 이것은 일반적인 소프트 재설정이나 장치 재시작의 대체 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

전화기가 진동하고 Samsung 로고 가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼에서 손 을 뗍 니다.
화면에 삼성 Galaxy 로고가 표시된 상태에서 음량 낮추기 버튼을 누릅니다.
안전 모드 가 홈 화면 또는 잠금 화면의 왼쪽 하단 모서리에 나타날 때까지 음량 낮추기 버튼을 계속 누르고 있습니다.
그때까지 볼륨 버튼 을 놓을 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 실행되는 동안 기기 및 앱 기능을 테스트 할 수 있습니다.

안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 타사 앱이 탓해야합니다. 범인을 제거 할 때까지 개별적으로 다운로드 한 최신 앱을 삭제해야 할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : Galaxy A6 2018에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

임시 파일과 시스템 폴더 또는 파티션에 캐시로 저장된 데이터는 이러한 파일이 손상된 경우에도 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것을 배제하기 위해 휴대 전화에서 캐시 파티션을 지울 수도 있습니다. 잘못 캐시 된 파일을 지우는 것 외에도 더 좋고 더 매끄러운 성능을 위해 전화기의 내부 메모리를 새로 고치는 데 도움이됩니다. 수행 된 작업은 다음과 같습니다.

장치의 전원이 꺼진 상태에서 몇 초 동안 전원, 홈 및 볼륨 높이기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
Android 화면이 나타나고 전화기가 복구 모드로 로드되면 버튼에서 손을 뗍니다 .
볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 원하는 옵션에서 캐시 파티션 지우기 로 이동 한 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
전화가 시스템 파티션에서 캐시 지우기를 마칠 때까지 기다립니다. 그런 다음 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
장치를 다시 시작하려면 전원 버튼을 누릅니다.

휴대 전화가 성공적으로 부팅 될 때까지 기다리십시오. 부팅이 가능하고 안정적으로 작동 할 수 있다면 좋은 것입니다. 그러나 그렇지 않다면 다음 솔루션을 사용하여 장치의 내부 디스크 드라이브에서 모든 것을 제거해야 할 수도 있습니다.

다섯 번째 해결책 : Galaxy A6 2018을 복구 모드로 리셋하십시오.

해당되는 모든 솔루션을 수행 한 후에도 장치가 여전히 작동 중이고 죽음의 검은 색 화면에 멈 추면 최후의 수단은 복구 모드를 통한 마스터 재설정입니다. 이렇게하면 장치가 재설정되고 시스템이 오작동하는 손상된 데이터를 포함하여 내부 메모리에서 모든 데이터를 지울 수 있습니다.

참고 : 가능하면 사용자 지정 복구로 보증이 무효화되므로 승인되지 않은 소프트웨어 나 사용자 지정 OS를 설치하지 마십시오.

준비가되면 언제든지 시작할 수 있습니다.

장치의 전원이 꺼진 상태에서 몇 초 동안 전원, 홈 및 볼륨 높이기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
Android 화면이 나타나고 전화기가 복구 모드로 로드되면 버튼에서 손을 뗍니다 .
볼륨 작게 버튼 을 눌러 데이터 초기화 / 초기화 옵션을 강조 표시합니다.
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
팩토리 데이터 재설정이 완료되면 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다. 전원 버튼 을 눌러 장치를 확인하고 재부팅하여 최근 변경 사항을 적용하고 운영 체제를 새로 고칩니다.