비디오를 재생하지 못하는 삼성 Galaxy A5를 수정하는 방법은 "비디오를 재생할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다. [문제 해결 가이드]

삼성 Galaxy A5에서 동영상을 재생하는 데 문제가 있습니까? 이 문제가 발생하는 이유와 문제를 해결하는 방법을 읽어보십시오.

Android 기기에 새로운 업데이트 (앱 또는 펌웨어)를 설치 한 후 많은 사람들이이 문제를 겪었습니다. YouTube, Facebook 또는 Instagram에서 동영상을 재생하려고하면 "동영상을 재생할 수 없습니다 "라는 오류 메시지가 나타납니다. 이 문제가 발생하면이 문제 해결 가이드로 문제를 해결할 수도 있습니다. 문제를 해결하기 전에 먼저 근본적인 원인을 파악하려고합니다. 이렇게하면 Galaxy A5에서 문제가 발생하는 방법과 원인을 이해하는 데 도움이됩니다.

이제 진행하기 전에 기기에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 갤럭시 A5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google에서이 휴대 전화의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문입니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책이나 해결 방법을 사용하십시오. 그 후에도 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

Galaxy A5가 동영상을 재생하는 것을 방해합니까?

분명히 이것은 소프트웨어 문제입니다. Facebook, YouTube, Instagram 또는 기기에서 동영상을 재생할 때 사용하는 기타 관련 앱과 관련된 문제 일 수 있습니다. 경우에 따라 재생하려고하는 손상된 비디오 파일로 인해 오류가 발생합니다. 노래를 다운로드했지만 다운로드가 실패하거나 중단되어 완료되지 않은 것과 같습니다. 컴퓨터에서 Microsoft Word를 사용하여 손상된 문서를 열려고 할 때도 마찬가지입니다. 파일에 액세스 할 수는 있지만 파일이 손상 되었기 때문에 파일을 열 수 없을 가능성이 커집니다. 이 경우 미디어 또는 비디오 앱이 깨진 비디오 파일을 읽을 수 없으므로 재생할 수 없습니다. 대부분의 경우 Google+ 앱에 설치된 잘못된 업데이트로 인해 오류가 발견되었습니다.

일반적으로 장치는 관련 경고 또는 오류 메시지를 표시합니다. 따라서 어떤 프롬프트가 나타나는지 반드시 읽으십시오. 왜냐하면 어떤 문제가 발생했는지에 대한 단서와이 문제를 어떻게 해결했는지에 대한 단서를 제공하기 때문입니다.

잠재적 인 해결책 및 해결 방법

아래는 각각의 기기에서 동영상을 재생할 때 동일한 문제를 처리 한 다른 Android 휴대 전화 사용자에게 놀라운 해결책을 제시하고 해결책을 제시 한 것입니다. 이러한 해결책을 시도하고 동일한 긍정적 인 결과를 얻을 수 있는지 확인하십시오.

시작하기 전에 휴대 전화를 재시작하여 시스템과 나머지 앱을 새로 고침하십시오. 다시 시작하면 앱 또는 기기 자체가 오작동을 일으킬 수있는 사소한 결함을 해결할 수 있습니다. 다시 시작한 후 비디오를 다시 재생하십시오. 그래도 재생되지 않으면 계속되는 방법으로 Galaxy A5의 소프트웨어 문제를 해결하십시오.

Galaxy A5의 앱 환경 설정을 재설정하십시오.

앱 환경 설정을 재설정 할 때 휴대 전화에서 동영상을 재생할 때 사용할 동영상 플레이어 또는 비디오 앱을 선택해야합니다.

그렇게하려면 설정 -> 응용 프로그램 관리자 또는 응용 프로그램 - > 화면의 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 점 (메뉴 아이콘)을 누른 다음 응용 프로그램 환경 설정 재설정을 누릅니다.

그렇게 한 후 동영상을 다시 재생하고 지금 재생할 수 있는지 확인하십시오. 그래도 작동하지 않으면 다음 해결책을 시도하십시오.

애플리케이션 관리자에서 Google+ 업데이트를 제거하십시오.

앞서 언급 한 것처럼 많은 사람들이 Google+ 업데이트로 인해 같은 오류가 발생했습니다. 이것이 범인이 아닌지 확인하려면 Google+ 앱에서 업데이트를 제거하십시오.

그렇게하려면 설정 -> 응용 프로그램 관리자 또는 응용 프로그램 -> 업데이트 제거로 이동하십시오.

일부 업데이트는 자동으로 설치되므로 Google+를 수동으로 업데이트하지 않은 경우에도 새 업데이트가 백그라운드에서 구현 된 것일 수 있습니다.

Google+ 업데이트를 삭제 한 후 휴대 전화를 다시 시작한 다음 나중에 동영상을 재생 해 봅니다.

Google+ 앱을 제거했다가 다시 설치합니다.

몇 가지 이유로 Google+ 앱은 다양한 Android 휴대 전화에서 동영상을 재생할 때 문제를 일으키는 것으로 보입니다. Google+ 업데이트를 제거해도 오류가 해결되지 않으면 Galaxy A5에서 Google+ 앱을 제거한 다음 다시 설치해보세요.

이 작업을 완료하려면 설정 -> 애플리케이션 관리자 또는 앱 -> Google-> Google+ 로 이동 한 다음 제거 를 탭 합니다 . 제거 옵션이 표시되지 않으면 대신 앱 사용 중지 옵션을 선택하십시오. 그런 다음 다음 단계를 계속하십시오.
휴대 전화를 재부팅 한 다음 홈에서 Play 스토어 를 탭합니다.
Play 스토어 화면의 검색 창에 Google+ 를 입력합니다.
Google+ 앱 옆에있는 점 3 개를 탭한 다음 설치 를 선택 합니다 .

앱이 휴대 전화에 완전히 다시 설치 될 때까지 기다립니다. 기기를 다시 부팅 한 다음 이제 동영상을 재생할 수 있는지 확인하십시오.

미디어 / 비디오 앱을 업데이트하십시오.

특정 비디오 응용 프로그램을 사용할 때만 문제가 발생하면 문제가 해당 응용 프로그램과 격리되어 있음을 의미합니다. 그렇다면 앱을 업데이트하면 문제가 해결 될 것입니다.

기기에서 앱의 자동 업데이트를 사용 설정하지 않았다면 앱을 수동으로 업데이트해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
Play 스토어를 탭합니다 .
Apps & Gam e 화면이 나타나면 시작하기를 누릅니다 .
Google Play 검색 필드 앞에있는 세 줄 아이콘을 탭합니다.
내 앱 및 게임을 탭합니다 .
사용 가능한 업데이트가 있으면 설치된 섹션에 업데이트가 표시됩니다.
업데이트를 설치하려면 원하는 앱을 선택하고 화면의 지시를 따르십시오.
홈 키 를 눌러 홈 화면으로 돌아갑니다.

휴대 전화를 다시 시작한 다음 최근에 업데이트 한 앱을 사용하여 동영상을 재생 해 봅니다.

미디어 응용 프로그램을 제거한 다음 다시 설치하십시오.

Instagram, Facebook 또는 YouTube와 같은 특정 미디어 앱에서 동영상을 재생하려고 할 때만 문제가 발생하면 앱을 제거했다가 다시 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 앱이 손상되어 더 이상 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 앱을 재설치하면 결함을 수정하고 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다. Galaxy A5에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
추가 옵션 (세 점)을 누릅니다.
주어진 옵션에서 응용 프로그램 제거 / 비활성화를 선택하십시오.
모든 앱 아이콘에는 빨간색 마이너스 기호 (-)가 표시됩니다.
제거하거나 사용 중지하려는 앱에서 빨간색 빼기 기호 (-) 를 탭합니다.
앱을 끄는 경고 메시지가 표시되면 사용 중지 를 눌러 계속합니다.
앱의 모든 업데이트가 제거되고 앱을 사용 중지하기 전에 출고시 기본 버전으로 대체됩니다. 업데이트가 설치된 경우 앱을 완전히 사용 중지하려면 제거 를 탭 합니다 .

또는 다음 작업을 수행 할 수 있습니다.

앱을 탭합니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램 관리자 로 이동하여 누릅니다 .
제거하려는 앱을 눌러 선택하십시오.
제거를 두 번 눌러 작업을 확인하십시오.
앱이 완전히 제거 될 때까지 기다렸다가 휴대 전화를 재부팅하십시오.

다시 부팅 한 후 다음 단계에 따라 앱을 다시 설치하십시오.

앱 -> Play 스토어 -> 로 이동 한 다음 검색 필드에 앱 이름을 입력합니다.
검색 아이콘을 탭한 다음 검색 결과에서 원하는 앱을 선택하십시오.
마지막으로 설치 버튼을 탭하고 화면의 지시에 따라 앱을 설치하십시오.
홈 화면으로 돌아가려면 홈 키를 누릅니다.

최근에 설치 한 앱으로 동영상을 재생하고 작동하는지 확인해보십시오.

이전 방법으로 문제를 해결할 수 없거나 미디어 앱을 사용하여 동영상을 재생할 수없는 경우 초기화해야합니다. 전체 시스템을 재설정해야하는 복잡한 시스템 버그 일 수 있습니다. 그러나 이렇게하면 휴대 전화의 내부 저장소에서 중요한 데이터가 모두 지워집니다. 초기화를 계속하려면 데이터를 먼저 백업하십시오. 시스템 재설정이 옵션이 아니라면 건너 뛰고 다른 옵션을 찾을 수 있습니다. 그러나 당신이 그것을하는 것을 고려하면, 여기 방법은 ...

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.